Худшее обслуживание, даже у них нет эспрессо, никто не может вам помочь в любом месте, номера, очень старая стойка регистрации, вообще никому не могу помочь, я никогда не вернусь, никаких нулевых услуг, никакого гостеприимства, даже они не приветствуют гостей, и они не делают не отвечаю на телефоны

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 22.10.2023
Лобби произвело хорошее впечатление, но номера ужасны. Первый ключ, который они дали, не работал. Приходилось вручную открывать Комната была маленькая, но с прекрасным видом на реку Нил. Вот и все. Отдых был очень плох. Пыль на столах и светильниках. Несколько лампочек не работают. Шторы старые и пыльные Сейф не работает. WiFi никогда не работал Конечным было состояние туалета. Тазик был весь в пятнах. Эмаль отслоилась. Кран был без фильтра. Ручной душ был сломан. Ручка душа в ванне сломана. Полотенца были грязные, ворс отваливался. Нет выхлопа. Горячая вода в бассейне шла долго, слишком теплая. После бурного обсуждения удалось поменять номер, но это было лучше, но общая гигиена была плохой. Лифты шли очень долго. Завтрак "шведский стол" был ограничен, но молочная банка была грязной от грибка. Хлеб был несвежим. Одним из положительных моментов было то, что обслуживающий персонал был очень полезным для решения проблем.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2022
- Дата отзыва: 02.12.2022
От главного входа вы думаете, что это место неплохое, персонал в порядке, но когда я добрался до своей комнаты, я был потрясен тем, что увидел. Этот потный ящик комнаты с крошечной кроватью, я бы сказал, 3 х 3 во всей ванной комнате, был совершенно средним. Я спустился по лестнице и пожаловался, что комната очень маленькая и не подходит для этого. Он любезно изменил комнату на гораздо большую комнату, в которую я вошел, и она выглядела нормально, но потом понял, что единственный свет в комнате, кроме тех, что в ванной, - это подставка для лампы, другие лампы не включены. Ковры были в пятнах, а затем мы добираемся до ванной. Раковина явно отслаивалась, как и столешница. Ванна не была чистой и, казалось, в пятнах. Честно говоря, это один из худших отелей с точки зрения номеров, в которых я когда-либо останавливался. Затем мы добираемся до их бара на крыше. Я пошел на ужин, мне вручили меню, и, поскольку я не просматривал его, если пункты были на английском языке. Я попросил английское меню, и мне сказали, что его нет. Я заставил официантов прочитать все варианты блюд в меню. Меня смутило отсутствие меню на английском языке. Персонал не гостеприимный по сравнению с другими египетскими отелями, в которых я останавливался. Я определенно не остановлюсь здесь снова, и если вы думаете, что остановитесь здесь, я бы переосмыслил это решение.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 19.10.2022
Расположение отеля очень хорошее, номер был в порядке, только давление воды не было стабильным, персонал очень вежливый, парковка очень маленькая, но всегда есть место для парка. Уборка номера была хорошей. В следующий раз я останусь здесь

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 17.02.2020
Уважаемый менеджмент! Я получил Ваше сообщение. Вы действительно не хотите, чтобы иностранцы останавливались в вашем отеле. Завтрак - кофе был ужасен, - как светло-коричневая вода. И это действительно первый отель, в котором я останавливался, где не подают апельсиновый сок. Отель обещал Wi-Fi, но это не сработало. Комната и ванная не были хорошими, шторы почти опускались, а душ почти сломался. Тем не менее, матрас был хорош, и я хорошо выспался :) Однажды вечером я пошел на ресепшн и попросил полотенце (в один прекрасный день мы нашли только одно полотенце в ванной). Они попросили меня вернуться в свою комнату и подождать. Через 20 минут мне пришлось позвонить и спросить. Тогда все вместе 3 человека принесли полотенца в мою комнату. Последний в полночь, когда я почти спал. Я виню в этом руководство, а не слуг. Наконец, вид из комнаты был хорош! (Мы с женой остановились в отеле на четыре дня.)

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 19.10.2019