Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence

Жилье всегда! 10 / 10 превосходное обслуживание от всех отделов (обслуживание номеров, ведение домашнего хозяйства, официанты завтрака и т.д.) Команда консьержей тоже качается! Кроме того, отличный бассейн на крыше, отличный торговый центр с розетками fnb и ресторанами внутри отеля

Это было едва опыт на 4-звездочном отеле. Отель чрезвычайно устаревший, чувствует, что это было роскошно в 70-х. К счастью, меня повысили до хорошего номера, но остальная часть отеля разочаровывает. Я выбрала Four Seasons, так как была туристом-одиночкой, и я беременна, поэтому хотела чувствовать себя в безопасности и лечиться. В первый день, когда я пошел завтракать, 3 очень пьяных мужчины были в лифте со мной и были очень внушительными и очень близко ко мне, чтобы доставить мне дискомфорт. Уходя в зал для завтрака, я сказал даме впереди, и она сказала "Просто игнорируй их". Они пошли в казино, но это неприемлемо для Четырех сезонов. В тот же день, когда я уезжала на частную экскурсию, я увидела, как дверь очень агрессивно бьет бездомного без причины. Человек явно голодал, и этот человек схватил его и ударил несколько раз, это было ужасно! ! Сервис ничего экстраординарного, но цены смешные - такие же, как цены Лондона за гораздо более низкое качество. Частная экскурсия по пирамидам должна была стоить 400$ для 2 человек. По сути, это рейс обратно в Лондон. Я нашел идеальную экскурсию на арибнб за $50 на все утро на личном современном автомобиле с отличным Гидом. Цены уже далеко. Спа-центр также является завышенной ценой и очень устаревшим. Их продукция самодельная, но берет $ 175 за 30 минут лица. Безумие! и напоследок, хотя я был на 17 этаже, я слышал весь шум с дороги и людей, кричавших на улице. Честно - больше никогда.

Объект находится в плохом состоянии и не на уровне других ФС во всем мире, кроме того, предоставляемые услуги оказались довольно ужасными. Рестораны отделены от главного объекта, и вы должны перейти очень оживленную дорогу, которая довольно опасна ночью и полна людей, которые пытаются остановить вас. Мы покинули комнату на целый день, а когда вернулись, она не была убрана и была вынуждена вызвать консьержа для этого, просто неприемлемо.

Я останавливался в четырех сезонах в Марракеше, Лондоне, Дубае, Праге, Стамбуле, Иордании и т.д., и все они отличаются по дизайну интерьера и культурным условиям, однако все они по-прежнему держат очень похожий уровень обслуживания, качества, чистоты, и вы как бы знаете, что вы собираетесь получить четыре сезона, следовательно, почему это поездка в отель для меня. К сожалению, этого отеля не хватает, я вышел из машины-трансфера в оживленное лежачее прощание, чтобы меня встретил охранник, курящий сигарету, который только что посмотрел на меня, как будто я с другой планеты. Я пронес три футляра для костюмов по лестнице и через камеру безопасности и стоял на стойке регистрации с сумками в ожидании встречи, но вместо этого администратор был слишком занят постукиванием за компьютером, чтобы поднять глаза и сказать «привет, я буду с вами через минуту, сэр» Стойка регистрации – это смог сигаретного дыма, от которого вы будете абсолютно вонять, когда будете проходить через него, а коридоры и спальни вестибюля – абсолютно вонять сигаретами это отвратительно и нечисто. Мы заказали на 3 ночи, но хоп хвостом оттуда через 8 часов и переехал в другой отель. Этот отель не является настоящим четырех сезонов и действительно нуждается в ремонте и некоторых более внимательных сотрудников.

Все сотрудники старались, чтобы у нас было запоминающееся пребывание. Они были учтивыми, профессиональными, дружелюбными и полезными. Служба была тем, чего можно было ожидать от Четырех сезонов, с дополнительным удовольствием, что все встречи сопровождались огромной египетской улыбкой. Отель подошел бы и для удовольствия, и для бизнеса, и мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание в The Four Seasons. Это было прекрасно, и персонал был внимательным и супер дружелюбным. Мы встретили молодого человека за завтраком, который был одним из официантов. Его звали Абануб, и он убедился, что у нас есть все, о чем мы могли бы попросить. На второе утро он даже принес нам французскую выпечку с надписью "Счастливой поездки". Это было так мило! Нам никогда не приходилось просить воды в бутылках... нам всегда предлагали много бесплатного. Еда была вкусной, и у нас был вид на город с нашего балкона, который выходил на зоопарк (который закрыт из-за ремонта, но мы все еще могли увидеть некоторые, если животные) . Там был полностью укомплектованный холодильник и фен, что было удобно, так как мой взорвался с помощью адаптера напряжения, который я купил онлайн. В номере были удобные кровати, и переменный ток работал хорошо, поскольку было около 108 ° первый день, когда мы были там. Это был безусловно наш любимый из всех отелей, в которых мы останавливались в Египте. Я останусь там снова, если вернусь в Египет. Пять звезд точно!

Кролос Махер г-н. Хани Шам потрясающий и чрезвычайно профессионален! Еда очень вкусная, а атмосфера этого места невероятно гостеприимная. Должен сказать, место просто фантастическое, а персонал очень дружелюбный. И позвольте мне сказать вам, еда просто потрясающая. Они предлагают широкий выбор блюд в своем меню: от традиционных блюд до более инновационных творений. И то, как они подают свою еду, действительно впечатляет: каждое блюдо красиво сервировано и украшено. Вкус просто идеальный, и вы действительно можете почувствовать свежесть ингредиентов. Вдобавок ко всему, сервис превосходный. Персонал очень внимательный и действительно знает свое меню. Они даже могут дать рекомендации, если вы не уверены. В целом, это совершенно невероятный ужин, который вам обязательно стоит попробовать еще раз.

Отличный отдых и определенно отель, которым пользуются арабы и деловые путешественники. Старый декор делает его более похожим на Каир, чем новый Four Seasons. Персонал исключительный и очень отзывчивый, тем более что общение через чат приложения for Seasons безупречно.

Мы остановились здесь на две ночи в конце нашего тура в небольшую группу в Египет. Наш номер на 16 этаже был огромным и красивым, в нем было все необходимое, включая большое количество воды в бутылках. (Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что у одной из прикроватных ламп был слегка потертый электрический шнур, из-за чего он не мог оставаться включенным; мы отключили его от сети и сообщили об этом на стойке регистрации при выезде.) Завтрак был потрясающим, с таким большим количеством людей. варианты и такая красивая обстановка. В нашей туристической группе также был включен ужин с комплексным меню в Ауре, который был восхитительным, и прощальный ужин в одном из банкетных залов (тоже восхитительный). Это было чудесное завершение нашего пребывания в Египте.

+3

Прекрасный отель с хорошим выбором ресторанов и хорошим спа-центром. Сам номер был очень ухоженным и удобным, а обслуживание превосходным. Особый привет бармену в баре на 4-м этаже, который был очень обаятелен. Только не ведитесь на их глупую игру - стоимость трансфера из аэропорта! (это в десять раз больше, чем должно быть при встрече и приветствии)

Это был мой первый опыт работы в Four Seasons, и я был очень впечатлен обслуживанием, внимательностью и личной заботой. Печально, что Каир нуждается в значительном улучшении, но Four Seasons компенсируют это.

Какой замечательный отдых в этом прекрасном отеле! Мы провели здесь большую часть недели (с перерывом на экскурсию по Луксору), и это было фантастически от начала до конца! У нас был красивый номер с потрясающим видом на пирамиды! Они немного вдалеке, но очень хорошо видны, между ними находится зоопарк Гизы (мы также видели бегемотов и страусов с нашего балкона!). . Бассейн был действительно хорошим местом для отдыха; нам сразу же принесли бутылки с водой в коробках со льдом и маленькие стаканы сока на пробу (я думаю, специальное предложение Рамадана). . Прекрасный! Спа- и велнес-центр отеля также оказался очень хорошим. . У них есть отдельный тренажерный зал и сауна/паровая баня/джакузи для мужчин и женщин. А что касается ресторанов, которые мы ели в Ауре и Ла Гурмандисе. . Оба были великолепны, и каждое утро мы завтракали в Tea Lounge. Завтрак "шведский стол" был потрясающим! Здесь было все, что можно было ожидать от такого отеля, однако нам очень понравились местные влияния (например, фул Месдамс, приготовленный из фава-фасоли и сырного теста, фетер мешальтет, я полагаю?), восхитительно! Однако что действительно сделало пребывание здесь, так это персонал. . Их было так много, что действительно сделало наше пребывание здесь! Мы записали некоторых из них, о которых я упомяну ниже, но имена многих нам не удалось узнать. . Спасибо им всем! ! Мена (правописание?) и Хани в Ауре (большое спасибо за совет по путешествию!), Хани также в La Gourmandise, Сальма в Консьерже (потрясающие навыки ведения переговоров при организации нашего раннего ужина в Cairo Tower!!), Нагам на стойке регистрации ( такой прекрасный прием и отличный местный совет!) . . Шериф из консьержа (спасибо за организацию нашего тура, это было прекрасно!) И, конечно же, очень отзывчивый Ашраф (и его команда) на камердинере/колокольчике. . Сильвия за завтраком, остальная часть команды и наши домработницы, которые всегда отлично справлялись с уборкой нашей комнаты (особенно молодой человек, который помог моей жене записать арабские цифры, чтобы она выучила!). . В целом, замечательный отдых! Мы вернемся! !

Я останавливался в отеле с мамой в декабре прошлого года, и это было очень приятное впечатление. Комната была хорошо убрана каждый день. Мы только завтракали в The Tea Lounge, где к нам всегда очень хорошо относились, особенно Абануб, который всегда был к нам очень внимателен. Он всегда был готов помочь. Я искренне рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности скоро вернуться.

Номер Делюкс имеет площадь 58 м 2 . Когда мы вошли в комнату, мы почувствовали атмосферу роскоши старой школы. Первым признаком роскоши в комнате является небольшая люстра-лампа, установленная в прихожей. В этой части номера есть шкаф и мини-бар. Шкаф внутри Комнаты был встроен в стену и состоял из двух-панельных и однопанельных секций. В этой части гардероба также размещаются полка для багажа и гладильная доска. Мини-бар расположен рядом со шкафом в прихожей. Здесь мы нашли кофемашину Nespresso, электрический чайник, воду в бутылках и ведерко для льда, а также кофейные капсулы и чайные пакетики, разложенные на открытых стеллажах с мраморным верхом. Мини-холодильник полностью заполнен напитками и закусками, а приборы для приготовления кофе и чая спрятаны в шкафу. В спальной зоне доминирует большая двуспальная кровать, которая занимает около ⅔ спальной зоны комнаты. На потолке висит люстра из позолоченного стекла, обеспечивающая большую часть освещения спальной зоны. Мы получили отличное качество сна на большой двуспальной кровати с твердым матрасом. Я обнаружил, что места, предоставляемого прикроватными тумбочками, достаточно, чтобы разместить наши устройства для образа жизни. На телевизионной консоли с мраморной столешницей напротив кровати размера «king-size» установлен телевизор с плоским экраном диагональю 42 дюйма, который идеально подходит для того, чтобы гости могли развлекаться, не вставая с кровати. Телевизор загружен как египетскими, так и международными каналами. Рядом с ТВ-консолью расположено одноместное кресло с пуфиком. В этом кресле очень удобно отдыхать или читать книгу. Дальше в спальную зону, после большой двуспальной кровати и перед стеклянными оконными панелями от пола до потолка, мы нашли рабочий стол. Рабочий стол имеет большие размеры, чтобы гости, проживающие в этом номере, могли поработать. Розетки удобно расположены на стене рядом с рабочим столом. Вход в ванную находится в спальной зоне рядом с ТВ-консолью. Роскошная тема, пронизывающая всю комнату, перетекает в ванную комнату. Двойная раковина встроена в столешницу из коричневого мрамора и дополнена зеркалом в золотой раме, которое простирается на всю длину ванной комнаты. На столешнице и стеклянной защелке в зоне раковины есть туалетные принадлежности, но следует отметить, что Four Seasons at the First Residence не предоставили зубной набор в составе своих удобств, предлагаемых в номере. Напротив раковины огромная ванна и душевая кабина. Душевая кабина, расположенная рядом со входом в ванную комнату, представляет собой огромное пространство для принятия душа, оснащенное обычной насадкой для душа. Ванна довольно большая, и я отлично понежился, чтобы смыть усталость от прогулок по Каиру. Туалет — это отдельная комната, расположенная в самом дальнем конце ванной комнаты. Даже закрытое туалетное пространство с отдельным биде в европейском стиле кажется просторным. Four Seasons известен во всем мире своей роскошью и первоклассным сервисом. Хотя обслуживание, которое мы получили в Four Seasons at the First Residence, было хорошим, я считаю его не запоминающимся. Сотрудники были гостеприимны и могли ответить на любые вопросы, которые им задавались. Однако их можно увидеть стоящими за своими столами или просто слоняющимися вокруг, ожидая, пока к ним подойдут гости, вместо того, чтобы активно привлекать гостей. Показательный пример: носильщики в отеле больше заботились о том, чтобы гости просматривали наши сумки через рентгеновские аппараты при входе, чем помогали гостям с сумками или выражали приветствия. Сотрудники стойки регистрации слонялись за своими столами вместо того, чтобы активно приветствовать гостей, вошедших в отель. При этом персонал в Four Seasons в Первой резиденции ни в коем случае не был груб или что-то в этом роде; их все еще видели улыбающимися гостям и встречающимися с ними взглядами.

+26

Комфортабельный номер для начала круиза по Нилу. Сотрудники в целом были полезны. В соседнем торговом центре была хорошая столовая. Соответствующие рестораны были хорошими, как и ресторан на территории. Прогулка по Нилу возле отеля не была чистой.

Хороший отель, хорошее расположение, хорошие виды, довольно хороший номер, хотя и немного потертый. Нам очень понравился ливанско-сирийский ресторан в отеле, завтраки были хорошие. Вот бы зоопарк и ботанический сад открылись! Было несколько сбоев: к нашему счету была добавлена бутылка вина, любезно предоставленная нашей туристической компанией, и заменены чаевые на 4 фунта, но когда мы ушли, они оплатили наш счет за мини-бар.

Мы остановились в отеле Four Seasons Cairo в Первой резиденции на 6 ночей в июне 2023 года. Я не могу выразить словами, насколько АБСОЛЮТНО УДИВИТЕЛЬНЫЙ этот отель. Номера очень красивые и просторные, с египетским шармом в дизайне. Чистота всего отеля находится на другом уровне, повсюду пахнет великолепным ароматом. Бассейн и спа-центр также потрясающие, я просто не могу не порекомендовать этот отель в Каире. Изюминкой пребывания был ежедневный утренний завтрак в Tea Lounge. Обслуживание и выбор каждое утро были не похожи ни на какие другие, действительно лучшие из лучших. Я должен упомянуть людей, которые мне особенно запомнились. Спасибо: Мохаммед, Катерина, Юсефф, Питер, Абануб, Самир. Я искренне надеюсь, что менеджер Four Seasons официально признает их и покажет им этот обзор, потому что они действительно сделали наш опыт лучшим. Я публикую это просто потому, что вспомнил, что никогда не рассказывал, насколько феноменальным был мой опыт. Это показывает, насколько удивительным был мой опыт: спустя 4 месяца я до сих пор вспоминаю его.

Я почувствовал, что летние каникулы в отеле Four Seasons были действительно одним из самых приятных путешествий. Большое спасибо за обслуживание номеров и уборку номеров. Спасибо за гостеприимство. Большое спасибо замечательному ресторану «Аура» и его превосходному персоналу. Я очень благодарен Мусафе за гостеприимство и за его улыбку, которая сделала меня такой счастливой. Спасибо четырем сезонам.

Лучшие впечатления от отеля! Замечательный отдых! Лучший персонал, который только может быть в отеле. Лучший персонал, который мы когда-либо останавливались в любом отеле Four Seasons. Особая благодарность команде завтрака, которая делает все возможное, чтобы обслуживать вас по утрам. Особенно Абануд, замечательный добрый молодой человек, который сделал наш завтрак исключительным. Этот отель — лучшее место для вашей семьи. Нам понравился частный тур с нашим водителем Саедом и замечательным и добрым гидом Маджедом. Если вы хотите познакомиться с культурой Египта и расслабиться, то вам следует забронировать этот отель. Нам понравился каждый день, проведенный в отеле.

+13

Для меня это не стандарт четырех сезонов. Я не собирался писать этот отзыв, пока не получу «предположим, извинения» от менеджера отеля. Они не помнят основную концепцию: клиент всегда прав. В данном конкретном случае мы были правы. Допустили ошибку с продвижением Amex. И проблема со спа. И не решайте эту проблему должным образом вместо того, чтобы принести надлежащие извинения. Они продолжают защищать свою ошибку. Их внимание, как и в большинстве частей Египта, так себе, люди голодны и жадны до чаевых. Если они вас сфотографируют, они попросят совета. Номер хороший, завтрак отличный, один из лучших, которые я пробовал в Египте. Но внимание к решению проблем не является стандартом четырех сезонов. В следующий раз выберу другой отель.