Я попросил ресепшн отеля предварительно - авторизовать EGP 10 000 на моей кредитной карте для заказов обслуживания номеров. К сожалению, моя просьба была проигнорирована, и вместо этого без моего разрешения была оформлена окончательная сделка купли-продажи в размере 10 000 EGP . Признаться, я тогда не читала всю квитанцию — моя ошибка. Однако я ожидал уровень доверия и профессионализма от команды отеля, который не был удовлетворен. Позднее заместитель управляющего сообщил мне, что операции по предварительному разрешению, как правило, возвращаются на счет за 21-28 рабочих дней. Это понятно, но это не важно. Суть в том, что моя просьба была проигнорирована, и команда решила, что будет лучше для меня! Этот опыт оказался разочаровывающим. Единственный положительный момент - это обслуживание клиентов отеля; она пыталась решить многие проблемы.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025
Персонал был невероятно теплым и внимательным. Номер был красивым, хорошо укомплектованным и очень чистым. Завтрак «шведский стол» был обширным и прекрасно организованным.
Vanessa R
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025
Очень хорошее и довольно место недалеко от аэропорта. Также с хорошим завтраком и всем необходимым. Персонал вежливый и отзывчивый.
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 14.08.2025
Чистый и красивый бассейн! Хороший и современный отель ... Отличное место недалеко от города. Номер был чистым и удобным. Компактно, но со всем необходимым. Большая ванная... Большое соотношение цены и качества... Очень дружелюбный и полезный персонал.
Jesse Bianco
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 20.07.2025
Спасибо всем службам Особая благодарность за заказы на хранении фатьмы магди Ваш отель любезно удивительный и действительно я был счастлив
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 15.07.2025