Basma Hotel Aswan

Хороший отель для вашего пребывания в Асуане, это довольно центральный, и номера просторные и чистые. Для удобства гостей работает ресторан. Персонал очень любезен и готов помочь , особенно отметить Мохамеда негма, который помог нам с большим вопросом (потеря паспорта) он вышел за рамки, чтобы помочь нам сделать все телефонные звонки и получить паспорт обратно даже вне его смены, так что мы супер благодарны Мохамеду за его выдающееся внимание!

Расположение с видом на Асуан и реку Нил удивительно/картина достойна. Ресторан проделал потрясающую работу по приготовлению одной из лучших шаурмы, которую мы ели всю неделю, и они сделали это, несмотря на наш поздний ночной приезд, так что мы были вдвое счастливы! Номер был просторным с удивительным видом, и большие раздвижные двери из на огромную палубу общую зону. Все было чистым в нашем номере, а также в местах общего пользования, которые мы испытали. Обслуживание было фантастическим - никогда не позволял нам трогать наши сумки, делал нам позднюю еду, и предоставлял напитки на палубе, пока мы наслаждались едой. Мы бы 100% рекомендовали этот отель, находясь в Асуане.

+2

Отель находится в отличном месте, и мне очень понравились красивые места в Асуане. Собственность чистая и ухоженная. Однако мой опыт был испорчен чем-то очень тревожным. Администратор по имени Мохамед (я видел его имя на бирке) вела себя неадекватно. Он специально дважды коснулся моей руки, проследовал за мной до лифта, а позже попытался домогаться меня в коридоре. Я был шокирован и напуган. Я искренне надеюсь, что руководство отеля примет серьезные меры по этому поводу.

Изначально мы зарезервировали исполнительный клуб , который должен был находиться в другом месте. Однако мы оказались в отеле Basmah. Я неоднократно подтверждал на стойке регистрации, что мы зарезервировали семейный люкс в представительском салоне (за что мы доплатили) , но когда они узнали, что нас всего двое, они в одностороннем порядке изменили наш тип номера на стандартный. Когда мы обнаружили это, менеджер отеля обещал нам бесплатный ужин, но это оказалось просто бесплатным шведским столом, который был крайне неаппетитным! Дополнительные деньги, которые мы заплатили, были намного больше, чем стоимость буфета! Это было так плохо! Мы никогда не вернемся!

У нас было действительно прекрасное пребывание в отеле Basma в Асуане! Отель прекрасно расположен на холме, откуда открывается потрясающий вид на Нил и город, особенно волшебный на закате. Персонал был теплым, гостеприимным и всегда был готов помочь с улыбкой. Мы очень ценим расслабляющую атмосферу, просторные номера и чистые, ухоженные удобства. Площадка бассейна была отличным местом для отдыха после дня исследования, и ресторан на месте подавал вкусные блюда с хорошим разнообразием. В целом, это было спокойное и приятное пребывание. Мы обязательно рекомендуем его любому посетителю Асуана! Большое спасибо Реэму за то, что он сделал этот особенный день рождения супер запоминающимся.

+3

Уалид менеджер дал нам удивительный опыт и превосходное обслуживание в ресторане. мы любили Fattah Tajine! Очень бы рекомендовал. Коктейли были дешевыми, вид отличный, прохладный вид на город . Негативный опыт и советы с нашей стороны

Я забронировал этот отель в Асуане ранее, не зная об этом (но большой опыт отелей по всему Египту) ), и я был ОЧЕНЬ впечатлен. В настоящее время я снова остаюсь, и мои ожидания не только оправдались, но и превзошли! Цена как отель верхнего - среднего класса можно ожидать обслуживания легко до пятизвездочного качества. Я бы даже сказал, исключительное обслуживание. Хорошая еда по очень хорошей цене, чистая и удобная, отличное расположение и потрясающий вид. Басма отель является прекрасным местом для проживания в Асуане. Должен отдельно поблагодарить за отношения с гостями (особенно) , проверить - и персонал ресторана. Превосходное обслуживание и прекрасный отель.

+7

Этот отель может быть жемчужиной, но плохое управление, отсутствие обслуживания и мошенничество в ресторане делают его дерьмом. По прибытии нас встретили, и люди предложили нести наши сумки по лестнице, так что это было довольно стандартно. Проверь - было нормально. Номера небольшие, и наш был очень устаревшим. Это совсем не похоже на фотографии, которыми поделилось руководство, так что знайте, что недвижимость находится в различном состоянии ремонта. Тебе может повезти, а может и нет. Положив вещи в номер, мы спустились ужинать в ресторан. У них не было меню, только буфет и не было раскрытых цен. Позже они сказали $15 US. Это не удобно, это выдуманная цифра для туристов, но ладно. Они предоставили меню напитков, и мы заказали напитки. Напитки были в порядке, но я уверен, что в них не было алкоголя и это были ромовые коктейли. Все трое согласились, что алкоголя не было, и были из Висконсина, поэтому, будьте уверены, мы профессионалы в этой области. Первая афера. Со счетом сервер некоторое время работал над цифрами и в итоге представил его. Математика была достаточно близко, поэтому я заплатил наличными. Общая сумма составила 3515 E£. Я пересчитал 3600 (дважды, все в 200 купюрах) и отдал ему. Когда мы выходили, он отметил нас и показал, что одна из купюр была 50, так что нам не хватило. Технически это стало возможным, потому что единственные 50, которые я получил за всю поездку, были даны мне за тем столом братом за его долю, так что я подумал, может, я облажался и каким-то образом смог затащить купюру в стопку. Но, когда я полез в сумку, чтобы взять еще 200 , я достал эти 50 . Значит, он пытался нас обмануть. На следующую ночь мы неохотно вернулись в ресторан, потому что еда действительно хорошая, и у нас был ранний отъезд утром после долгих гастролей жаркого дня. В этот раз мы планировали расплатиться картой, чтобы избежать возможности смены купюр. Сервер принёс счёт с большим количеством трудных математики и на 1000 фунтов выше, чем должно было быть. Мы разобрались и заплатили нужную сумму. На выходе мы услышали, как другой клиент спорил с тем же сервером из-за его счета. В ресторане разгул аферы. И вот в чём дело, не может быть, чтобы руководство не знало этого на такой частоте. Так что теперь я чувствую себя обеспокоенным оставить что-либо в комнате. Сейчас я нахожусь в режиме нулевого доверия в моем отеле, и это ужасный опыт клиентов. Другой вопрос в том, что замок на двери нашей ванной был очень чувствительным, и моя дочь попала в ловушку. Мы не смогли открыть его быстро, поэтому я позвала на службу. Она открыла его до того, как кто-то приехал, так что я позвонила, чтобы отменить встречу. Кто-то все равно пришел, и это нормально. Но после того, как он приехал и я сказал ему, что мы решили вопрос, он настоял на том, чтобы войти и показать мне, что дверь работает, а потом сказал очень грубо «разблокирован», как будто я не понимаю, как пользоваться дверной ручкой, закатил глаза и ушел. Не очень хороший сервис. Конечно, дверь открыта, внутри уже нет молодой девушки, Бозо. И последнее, убедись, что ты постоянно запираешься. Персонал дает ноль s — ts о вашей личной жизни. Не было никакой задержки, когда человек приходил помогать между стуком и открытием двери, и не было никакой задержки между стуком и домработницей, пытавшейся открыть дверь для нас. Есть несколько посетителей, которые отмечают это, и это крайне плохая форма. Общие примечания, площадь бассейна достаточно большая и хорошая, но совсем недостаточно сидячих мест. Это легкое решение сделать это дополнительно говорит о плохом управлении. Территория также заброшена и не помешает ремонт. Позитив: Хорошее имущество, отличное расположение для экскурсий, стойка регистрации была учтивой, ресторанная еда была удивительно хорошей, особенно для шведского стола.

Мне понравилось провести 2 дня в специальном месте имеют очень уважаемый персонал, повторит ту же поездку с женой скоро Иза, Отдельное спасибо Рехам за сотрудничество и смайлик. Большое спасибо за басманную команду, пожалуйста, сохраняйте тот же дух. Магед дзаки

Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от города, нубийского музея, Софителя и собора. Кровать была удобной, и обслуживание было очень хорошим. Завтрак можно было бы улучшить, но в целом отлично подходит для ценности! Настоятельно рекомендуется для семей и пар.

Отель очень хорошо расположен, и сады и бассейн очень хорошие. Персонал работает с пользой и на основе сотрудничества, но также очевидно, что ему не хватает руководящих принципов для организации своей работы. Я останавливался в течение трех дней, и у меня никогда не было списка номеров, чтобы позвонить из моего номера, чтобы получить адекватное обслуживание. Еда в ресторане лучше в списке, чем шведский стол. Можно квалифицировать как средний. Мэтр отеля, Ахмед Али полезен и стремится радовать посетителей. Для того чтобы гостиница могла реализовать свой потенциал, необходимо улучшить общее управление.

Отель Basma - абсолютно красивое место, отличный ресторан и просторные номера. Фантастический вид на город, тихий и спокойный. Прекрасный бар. Прекрасный опыт, обязательно порекомендую любому в Асуане.

Тепло приветствовать превосходный персонал, особенно Мирьям и Марию! Хорошее расположение и ресторан. Прекрасная терраса. Очень красивый вид на реку Нил. Рядом с Нубийским музеем. Не пропустить. И интересные поездки на Плотину, и незаконченный обелиск.

Номера супер чистые, у них большой бассейн на открытом воздухе. Это очень роскошно для цены, которую вы платите. Еда здесь тоже очень свежая, хорошая и легкая на желудок. Расположение отеля высокое, так что вы получаете хороший вид на город. Это очень спокойно, и они очень помогают, если вы спрашиваете. Я знаю, что как одиночный путешественник вы можете чувствовать себя в безопасности здесь, даже если вы женщина️ Я просто хотел сказать большое спасибо всему персоналу здесь они действительно удивительные и замечательные люди ️

+2

Прекрасное расположение отеля и личное, и вы чувствуете, что о вас заботятся и ваш дух летит над этим местом. Обслуживание личного иста, особенно в ресторане, господином Ахмедом Али и всем персоналом. Перестаньте испытывать стресс и отправляйтесь в Асуан зимой и остановитесь в отеле Basma.

Прекрасное расположение отеля и личное, и вы чувствуете, что о вас заботятся и ваш дух летит над этим местом. Обслуживание личного иста, особенно в ресторане, господином Ахмедом Али и всем персоналом. Перестаньте испытывать стресс и отправляйтесь в Асуан зимой и остановитесь в отеле Basma.

Отлично. Te Hotel более чем превосходен. Все великолепны. Обслуживание чудесное. Нам очень нравится быть в отеле, который мы чувствуем себя как дома. basma Hotel стал нашим вторым домом в Асуане. Поэтому мы любим находиться в отеле, как будто вы дома . Поэтому порекомендуйте отель всем людям

+2

У меня был крайне плохой опыт в Basma, кроме того, что это было нечисто и старо, их персонал был ужасен! Около десяти вечера мы были двумя девочками, мой двоюродный брат только что вышел из душа, в дверь постучали, потом последовала немедленная ломка в нашей комнате. Мы вообще не успели среагировать, их сотрудники ворвались в нашу комнату, когда мой двоюродный брат был без одежды! Мы испугались и закричали, их сотрудники просто извинились за неправильное помещение и ушли. Потом подошел менеджер и спросил: “Ошибки случаются, тогда чего ты хочешь?” Он совсем не выглядел извиняющимся. Потом он спросил, хотим ли мы фруктовую корзину. Я сказал: "Что бы я сделал с корзиной, мы уезжаем завтра утром и мы в ужасе. Испугался и переживал, что это будет повторяться всю ночь. Мы требуем хотя бы вернуть деньги за ночь. " Менеджер покачал головой с криком "нет" и ворвался. Это было крайне грубо и без сочувствия. Я здесь не для того, чтобы получить халяву, но вломиться в нашу комнату и ничего не сделать, это неприемлемо. Пожалуйста, дважды закройте свои комнаты, потому что я читал, что это уже было, и они не заботятся о своих клиентах, потому что чувствуют, что эти клиенты придут сюда только один раз, так что они не будут возражать. У них нет службы, грубого и ужасного опыта. Мы не вспомнили о двойной блокировке, потому что смогли выйти, и никак не ожидали, что это случится. Я был по всему миру и ни разу такого не случилось. Они даже не пытались это выдумать. Отвратительно! Не ходи в этот отель!

Я остановился в этом отеле в рамках тура. Отель расположен на холме над знаменитым отелем Старая Катаракта, поэтому имеет замечательный вид на Нил. Отель очень чистый, у него большой бассейн, с удобными лежаками и зонтиками. Номер был очень чистым с удобными кроватями, туалетные принадлежности были предоставлены. В целом, отель выглядел уставшим и готовым к реконструкции, он сады отеля были частично сохранены, но при надлежащем управлении был бы великолепен. Завтрак был хорошим, но вечерняя еда в том же ресторане была ужасной. Обслуживание было Дезорганизованным и не хорошим, - действительно несуществующим, мы смогли заказать напитки только один раз, так как никто не приходил принимать вторые заказы, и бар не был укомплектован. Бар у бассейна также не был укомплектован, поэтому даже заказ бутылки воды был очень тяжелой работой. Рядом с садами были магазины, но они были Заблокированы. Я чувствую, что в отеле отсутствует управление, и это очень жаль, так как у отеля есть потенциал, но если бы у меня был выбор, я бы не останавливался в этом отеле снова.

Останавливались в отеле Basma в течение одного месяца во время командировки. Расположение отеля находится на холмистой местности с прекрасным видом на реку Нил и пустынные холмы на другом берегу Нила. Спред завтрака был средним. Номера в порядке со всеми основными удобствами. Корнуэльский район, нубийский музей и недостроенный обелиск находятся в пешей доступности от отеля.