Прекрасное расположение отеля и личное, и вы чувствуете, что о вас заботятся и ваш дух летит над этим местом. Обслуживание личного иста, особенно в ресторане, господином Ахмедом Али и всем персоналом. Перестаньте испытывать стресс и отправляйтесь в Асуан зимой и остановитесь в отеле Basma.

- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025
Отлично. Te Hotel более чем превосходен. Все великолепны. Обслуживание чудесное. Нам очень нравится быть в отеле, который мы чувствуем себя как дома. basma Hotel стал нашим вторым домом в Асуане. Поэтому мы любим находиться в отеле, как будто вы дома . Поэтому порекомендуйте отель всем людям

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 27.11.2024
У меня был крайне плохой опыт в Basma, кроме того, что это было нечисто и старо, их персонал был ужасен! Около десяти вечера мы были двумя девочками, мой двоюродный брат только что вышел из душа, в дверь постучали, потом последовала немедленная ломка в нашей комнате. Мы вообще не успели среагировать, их сотрудники ворвались в нашу комнату, когда мой двоюродный брат был без одежды! Мы испугались и закричали, их сотрудники просто извинились за неправильное помещение и ушли. Потом подошел менеджер и спросил: “Ошибки случаются, тогда чего ты хочешь?” Он совсем не выглядел извиняющимся. Потом он спросил, хотим ли мы фруктовую корзину. Я сказал: "Что бы я сделал с корзиной, мы уезжаем завтра утром и мы в ужасе. Испугался и переживал, что это будет повторяться всю ночь. Мы требуем хотя бы вернуть деньги за ночь. " Менеджер покачал головой с криком "нет" и ворвался. Это было крайне грубо и без сочувствия. Я здесь не для того, чтобы получить халяву, но вломиться в нашу комнату и ничего не сделать, это неприемлемо. Пожалуйста, дважды закройте свои комнаты, потому что я читал, что это уже было, и они не заботятся о своих клиентах, потому что чувствуют, что эти клиенты придут сюда только один раз, так что они не будут возражать. У них нет службы, грубого и ужасного опыта. Мы не вспомнили о двойной блокировке, потому что смогли выйти, и никак не ожидали, что это случится. Я был по всему миру и ни разу такого не случилось. Они даже не пытались это выдумать. Отвратительно! Не ходи в этот отель!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 15.10.2024
Я остановился в этом отеле в рамках тура. Отель расположен на холме над знаменитым отелем Старая Катаракта, поэтому имеет замечательный вид на Нил. Отель очень чистый, у него большой бассейн, с удобными лежаками и зонтиками. Номер был очень чистым с удобными кроватями, туалетные принадлежности были предоставлены. В целом, отель выглядел уставшим и готовым к реконструкции, он сады отеля были частично сохранены, но при надлежащем управлении был бы великолепен. Завтрак был хорошим, но вечерняя еда в том же ресторане была ужасной. Обслуживание было Дезорганизованным и не хорошим, - действительно несуществующим, мы смогли заказать напитки только один раз, так как никто не приходил принимать вторые заказы, и бар не был укомплектован. Бар у бассейна также не был укомплектован, поэтому даже заказ бутылки воды был очень тяжелой работой. Рядом с садами были магазины, но они были Заблокированы. Я чувствую, что в отеле отсутствует управление, и это очень жаль, так как у отеля есть потенциал, но если бы у меня был выбор, я бы не останавливался в этом отеле снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 28.09.2024
Останавливались в отеле Basma в течение одного месяца во время командировки. Расположение отеля находится на холмистой местности с прекрасным видом на реку Нил и пустынные холмы на другом берегу Нила. Спред завтрака был средним. Номера в порядке со всеми основными удобствами. Корнуэльский район, нубийский музей и недостроенный обелиск находятся в пешей доступности от отеля.

- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 16.07.2024