Helnan Palestine Hotel

У меня было приятное пребывание в этом отеле, главным образом благодаря его фантастическому расположению, расположенному между красивыми садами и королевскими дворцами, предлагая безмятежную обстановку. Персонал лобби был невероятно доброжелательным и полезным, делая проверку - в и общий опыт плавным. Хотя отель чувствовал себя немного переполненным временами из-за большого количества гостей в различных районах, это не слишком сильно отвлекало от общего впечатления. Особенностью, однако, была еда — выбор был превосходным, с большим разнообразием блюд на разный вкус. Номера были приличными по размеру, предлагая достаточный комфорт для спокойного пребывания. Хотя отель имеет признаки возраста, он все еще поддерживает хороший уровень обслуживания и очарования. В целом, хороший выбор для тех, кто ищет колодец - расположенный отель с отличной едой и доброжелательным обслуживанием.

+13

очень хороший отель с отличным обслуживанием и удивительным расположением. большое спасибо миссис Амира Фуад менеджер по связям с общественностью она всегда делает все, чтобы гости были довольны и ко всему персоналу они внимательны и полезны. Пляж фантастический с удобными кроватями и потрясающим видом.

Лучший семейный отдых за всю историю нашего пребывания там Персонал отеля был действительно полезным и уважительным и всегда улыбался и гостеприимный нас особенно миссис Мариан из отдела бронирования помог нам получить номера, которые мы хотели с наилучшим видом, и убедился, что наше пребывание было комфортным, и все члены ресепшн были также доброжелательными.

Great place and one of my favorite hotels , the location is unique , the view is amazing , and the rooms are very nice , large and clean and in very good condition with charming views. Also the service are warming start from professional front office reception team who accommodating us fast and nicely , also the housekeeping were very good.

The hotel is perfect but the staff is very rude and unprofessional when I checked out I found out that there were a lot of items I didn't order one of them with 1000 EGP not only the check but also one of the waiters signed on behalf of me instead of sending the check to my room, I tried their sushi restaurant, we select from the menu and after 1 hour and a half they bring me a plate of "HIS SELECTION" as he said he didn't bring our order as it's not available it's a good hotel Bad staff & F&B

Отель был чистым, и еда была превосходной. Персонал был очень гостеприимным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Я очень рекомендую этот отель всем посетителям, поскольку это был один из лучших, в которых я останавливался в Александрии.

12/10 за расположение, вдоль Средиземного моря и дворца. Замечательные большие балконы. За садами хорошо ухаживают, они прекрасно освещены и по выходным заполнены египтянами. Некоторые из них местные, а некоторые отдыхают. Еда в отеле была на несколько уровней ниже нашего каирского отеля, но мы питались вне дома, поэтому это не испортило нам впечатления от этого великого города.

Очень понравился вид на пляж, город и Средиземное море! Рядом потрясающие сады. Местные жители приезжают сюда ради таких красивых садов. Вечером у них была живая музыка. Рядом расположено кафе на берегу океана.

очень хороший отель с красивым расположением в «мунтазе», что означает парк! имеет прекрасный вид на море. . услуги и еда были хорошими. . Комнаты были удобными и довольно большими. . нам понравилось пребывание в этом отеле, и мы не против, если приедем в Александрию, попробуем еще раз! !

+3

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Размещение было замечательным, чистота и отношение персонала были более чем замечательными. Особая благодарность за гостю, Юане, за ее помощь и добро пожаловать!

Персонал был идеальным, все было организовано, Юана, менеджер по работе с гостями, была более чем идеальной. Завтрак очень вкусный, вид прекрасный, и место всегда чистое. В целом это был отличный опыт

Лучшее место, чтобы провести отпуск, это было сочетание спокойствия и релаксации. отличные и чистые номера с прекрасным видом, персонал был очень любезным, еда действительно превосходная, это было отличное жилье, и это будет не последний раз.

Отель был замечательным, персонал был очень дружелюбным и услужливым, еда была фантастической, и действительно хорошие впечатления, и мне понравилось, я уверен, что скоро вернусь снова, особая благодарность за отношение с гостями, Юана.

Очень хороший отель, великолепный вид, отличное расположение, дружелюбный персонал. Удивительные достопримечательности вокруг отеля, такие как сады, дворец Монтаза, дворец Салмлек (закрыт), но вы можете увидеть их снаружи или заранее организовать групповое посещение дворца.

+10

Это прекрасное маленькое место для отдыха в Александрии. Вдали от оживленных улиц сады Монтаза безмятежные, зеленые и красивые. Территория внутри Мунтазы излучает королевскую и роскошную атмосферу. В целом отель хороший. Общественные места элегантны и уютны. Вид на море открывается повсюду на территории отеля. К сожалению, единственное место, где вам не хватает ощущения роскоши, - это номера. Мебель устаревшая, ванные комнаты не отремонтированы. Горничная не самая услужливая и приятная. Но, кроме нее, все сотрудники дружелюбны, гостеприимны и полезны. Ресепшн, работа с гостями, повара ресторана, персонал ресторана - все замечательно. Шведский стол на завтрак достаточный - выпечка не самая лучшая - но в целом вполне приемлемый завтрак. Зал для завтрака современный и уютный, с потрясающим видом на океан и бассейн.

+2

Великолепные номера, очень удобные и большие. Персонал очень любезный и услужливый. Еда очень хорошая и большой выбор блюд на любой вкус. Отель очень просторный и расслабляющий, расположен в красивом месте среди императорских садов.

Красивое место для отдыха прямо на воде. В некоторых номерах есть потрясающие балконы с видом на Средиземное море. . Номер очень удобный Душ был замечательным, большое давление У персонала было для нас 2 бутылки с водой, фрукты и шоколад. В мини-баре есть датчик, и когда я положил в него свои товары, мне показалось, что я что-то взял, что было проблемой при оформлении заказа. Останавливались только на 1 ночь, хотелось бы остаться на 2. . . такое красивое место Рестораны внизу Расположен внутри парка, похожего на территорию

Очень хороший отель, чистый большой номер, красивый вид на море и очень дружелюбный персонал. Большое спасибо за египетское гостеприимство. Sehr sch nes Hotel, sauberes, gro es Zimmer, sch ner Meerblick und das Personal sind sehr freundlich, Вилен Данк из Gyptische

Очень очень грубый персонал Мы попросили дополнительную бутылку воды, и они были очень грубы и сказали (за нее нужно платить). . Я также попросил завтрак в свой номер Опять же, девушка из обслуживания номеров была очень-очень грубой, сказав, что вам придется за это заплатить! ! Даааа! ! Я плачу и не надо быть таким грубым! На следующий день бассейн не работал! ! ! Сказали, что проблема с водой! ! ! Мы путешествовали по всему миру и больше нигде не видели такой проблемы! ! Ужасный опыт, и мы больше никогда там не остановимся. Ps: мы провели здесь очень-очень хороший отпуск в прошлом и позапрошлом году, и никогда раньше не сталкивались с такой грубостью! ! Что случилось с персоналом! ! ! ! ! !

Запланированный визит с 25 по 29 июля 2023 года завершился однодневным пребыванием! Мягко говоря, этот опыт очень плохой во всех отношениях! Для отеля больше нет собственного песчаного пляжа, очень скромного уровня питания и недопустимой чистоты бассейна! На самом деле, я не знаю, почему я должен платить большие деньги за проживание в отеле, который должен быть 5 звезд, а на самом деле в нем отсутствует минимум услуг, которые должны быть доступны! ! ? Мне очень грустно от того уровня, которого достиг такой известный отель!