Qafqaz Riverside Resort Hotel Gabala

Персонал был ужасен и совершенно непрофессионален. Детская площадка была в ужасном состоянии – честно говоря, одном из худших, что я видел. Цены чрезвычайно высоки и абсолютно не оправданы качеством обслуживания или оснащения. Бассейн был очень холодным и непригодным для использования. Лобби выглядит старым, плохо ухоженным и производит очень плохое первое впечатление. В целом отель чувствует себя устаревшим и запущенным. Единственная нормальная вещь в этом отеле была номер — ничего особенного, но приемлемого. Все остальное было разочарованием. Я бы точно не рекомендовал этот отель, особенно для семей или кого-либо, кто рассчитывает на хорошее обслуживание за заплаченную цену.

Отель расположен прямо у подножия гор Туфандаг с потрясающим видом на горы. Выпадение снега и волшебный опыт. Канатная дорога начинается всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, атмосфера потрясающая с доброжелательным персоналом. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает район Габалы в зимний период.

Я заказал виллу, и мы заказываем завтрак более 1 часа, и никто не принесет его, когда я звонил снова, они сказали мне, что я должен подождать более 30 минут дополнительно, так что я ушел и выехал, и никто не ест

Позвольте мне сначала представиться. Я доктор. Рамиль Алмаммедов. Я работаю в профессиональной сфере более 10 лет. Я приехал в отель Габала Риверсайд на отдых. Ранее я забронировал номер в отеле Qafqaz Riverside 21 / 08 / 2025 . Поскольку я ранее работал в Chenot Palace Hotel, я был в Riverside Hotel много раз и знал, что обслуживание хорошее. Но, к сожалению, 21 / 08 / 2025 , это мнение сменилось на отрицательное. Когда мы вошли в номер отеля, все казалось нормальным. Но, к сожалению, двухместный номер не был полностью подготовлен заранее. В ванной комнате только одному человеку были предоставлены такие удобства, как мыло, гель для душа и шампунь. Я связался со стойкой регистрации и выразил свое возражение. Отель все еще не предоставил нам ничего в течение 1 часа. Потом я спустился и снова сообщил об этом. Итак, выразив свои опасения пять раз (после того как моя жалоба дошла до менеджера в пятый раз) , примерно в 11 лет : В 00 мне предоставили все необходимое. На этом проблемы не закончились. Нам пришлось ждать горячей воды 15 минут. Давление воды было настолько слабым, что вода даже не текла из всех душевых головок. Меня очень разочаровало такое равнодушие в "пятизвездочном" (в кавычках) отеле, где мы платили 250 манатов за ночь. Почему в кавычках, ведь ничего подобного я не встречал даже в трехзвездочном отеле Европы. Жаль, что отель Qafqaz Riverside, выделяющийся среди гостиниц Габалы своим названием и сервисом, сейчас находится в таком плачевном состоянии.

Я приехал в отель 25 августа. Ванная комната была грязной, персонал грубил, шум ремонта в вестибюле слышался всю ночь. Хочешь раздражаться и переживать ужасные события - иди сюда.

"Başlanğıcdan sona qədər tamamilə dəhşətli bir təcrübə yaşadım. İşçilər qeyri - səmimi və çox kobud idilər, resepsiyon heyəti isə heç bir kömək etmirdi. Otaqlar yalnız iyrənc deyil, həm də davamlı və dözülməz səslərlə dolu idi. Bundan the pis, yeməklər təsəvvür edilə bilən ən keyfiyətsiz idi. İşçilərdən heç bir vəziyətdə çeviklik görmədim. Bu otel pulun tamamilə israfı və qalmaq üçün həqiqətən bərbad bir yerdir. Bu otelə heç kimin yaxınlaşmasını tövsiyə etmirəm". "Совершенно ужасный опыт от начала до конца. Персонал был неприветливым и крайне недружелюбным, и стойка регистрации была совершенно бесполезной. Номера были не только отвратительно грязными, с шокирующим отсутствием чистоты, но и страдали от постоянного, невыносимого шума. Ситуация усугублялась тем, что еда была самого низкого качества, которое только можно себе представить. В любой ситуации персонал не проявляет никакой гибкости. Этот отель - полная трата денег и поистине жалкое место для проживания. Я настоятельно не советую никому даже рассматривать этот отель".

Очень спокойное место, чтобы остановиться, погода была прохладной и область такая зеленая, любил виллы в отеле, завтрак имел замечательное распространение все было там, один из лучших завтрак спредов, которые я встречал. Вилла была чистой, просторной и были две внешние зоны для сидения. Есть канатная дорога, которую вы можете получить от отеля, и еще одна - на небольшом расстоянии, которое приведет вас к пику. Я бы настоятельно рекомендовал остаться здесь

Расположение, вид, номера, ресторан и самое главное ПЕРСОНАЛ. Спасибо всем, что сделали эту короткую поездку незабываемой. Хочу отметить, что номера отремонтированы (неточные отзывы касались меня, ngl) и ничего подобного тому, как они описаны предыдущими гостями. Очень чистый и новый. Хозяйственные дамы были исключительно профессиональными и дружелюбными. 10 / 10

Hi Мы зарегистрировались в 6 вечера Мы взяли 4 двухкомнатных коттеджа  Поскольку мы путешествуем с детьми, мы просили, чтобы коттеджи были вместе, но вместо этого были выделены коттеджи очень далеко друг от друга  В 8 вечера нам сказали, что все рестораны, кроме одного, закрыты, поэтому мы должны отвезти детей на ужин. Ситуация усугубляется тем, что утром около 7 утра, когда я встал, горячей воды не было, даже после обращения на ресепшн 3 раза никого не отправили до 8 (до момента написания мною этого письма никто не приходил) Я сам отельер в Индии, и такой уровень плохого и непрофессионального поведения неприемлем  Действительно разочарован сервисом 

Hi Мы зарегистрировались в 6 вечера Мы взяли 4 двухкомнатных коттеджа  Поскольку мы путешествуем с детьми, мы просили, чтобы коттеджи были вместе, но вместо этого были выделены коттеджи очень далеко друг от друга  В 8 вечера нам сказали, что все рестораны, кроме одного, закрыты, поэтому мы должны отвезти детей на ужин. Ситуация усугубляется тем, что утром около 7 утра, когда я встал, горячей воды не было, даже после обращения на ресепшн 3 раза никого не отправили до 8 (до момента написания мною этого письма никто не приходил) Я сам отельер в Индии, и такой уровень плохого и непрофессионального поведения неприемлем  Действительно разочарован сервисом 

Недостающее имущество. Давайте разделим его на четыре, как обычно. 1 . КОМНАТЫ: Я взял частный - спальня Вилла и это было замечательно! Большой балкон, хорошая гостиная, маленькая кухня & замечательная одна комната. Это солидная вещь для семьи из 4 & красиво сделанных. 2 . МЕСТО: Почти все отели в Габале тихие & спокойные, так что не очень комментировать расположение части. Это тоже хорошо. 3 . ОБСЛУЖИВАНИЕ: Хороший сервис, оперативная реакция. Водитель (водитель отеля) быстро приходит за всем необходимым на вашу виллу. Все в хорошем обслуживании, включает в себя ресторанное обслуживание тоже. 4 . FOOD: Попробовал вегетарианскую пиццу в их баре & чечевичный суп. Затем завтрак & ВСЕ супер хорошее. Пицца была выдающейся, суп был действительно хороший & Шведский стол, мальчик у них была CHANA MASALA к моему удивлению. Шведский стол крутой! Даже для индейцев. Свойство МАССИВНОЕ, Это ОГРОМНО и это КРАСИВО, ПОТРЯСАЮЩЕ и что нет. Упакованные невероятными деревьями (падение в этом месяце сделало его в 100 раз красивее) , красивые холмы & что нет. 10 / 10 от меня для этого курорта. Один из двух или трех 5-звездочных отелей.

Отель Qafqaz Riverside дал нам отличный опыт гостеприимства и услуг. Благодарен всему персоналу отеля во фронт-офисе, ресторанах и спа. Милая еда Хорошие номера Отличная атмосфера в целом Цена-качество затрат, которые нужно потратить, чтобы остаться там хотя бы на одну ночь, пока вы посещаете Азербайджан

+3

Не останавливайтесь в отеле Quarfaz Riverside, Габала. Они обманщики и высокомерные люди. Они забрали у нас терем представительского костюма и предоставили нам Стандартные номера низкой категории. Они даже не удосужились предложить нам потрясающую разницу. БЕССТЫДНО!

Мы были группой 19 1 и заказали 4 Executive Suit , 1 Стандартный номер, 4 Vilas на 29 августа 2024 по 30 августа, оформление заказа 31 . Нам не предоставили представительские костюмы, говорящие о том, что номера находятся в ремонте. !   И они предоставили нам стандартные номера (нижняя категория) после того, как взяли цену на представительские костюмы. вам не кажется это смешным ? Тогда вы должны были сообщить нам, что представительские номера находятся на реконструкции, чем мы отличались бы от другого отеля.   После приезда в отель вы говорите, что мы не предоставим вам ваши забронированные номера, является злоупотреблением доверием и обманом. Это делается для того, чтобы обратить внимание руководства отеля, владельца, и других лиц. Я не буду рекомендовать этот отель ни одной из наших групп. Это наше право на возврат разницы в цене. Спасибо. Dr Jaidev

@qafqazriversidehotel они публикуют только хорошие фотографии в социальных сетях, но обслуживание жалкое и номера не чистые, диван пятно & подушки были запах. Ак не остывает, а ремонтная бригада ужасна, они просто приехали проверить и ушли, сказав, что все в порядке. Команде экономки потребовался 1 час, чтобы доставить воду и мешок для стирки. Когда ремонтники звонили домработницам, чтобы помыть ванную после работы она была такой ленивой, она не положила никакого нормального химиката или жидкости, чтобы почистить комод. Она положила гель для душа, когда я сказал, что в ванной написано. Ванная комната на вилле хуже. Самый маленький размер с ручным душем, без головного душа, забудьте о ванне. Сотрудники ресепшн, общающиеся со мной в WhatsApp, полностью проигнорировали все вопросы, особенно о AC, и никогда не ответили. Только что сказал, что вы заплатите больше, если не хотите, чтобы комната и ванная комната сместились в большую. Пожалуйста, не тратьте деньги и никогда не приходите в этот отель. Полное отвращение! Персонал похуже, когда-либо работавший в отеле!

Расположение отеля исключительное, персонал очень дружелюбный , номер в отеле bldg новые и хорошие , еда могла бы быть лучше в шведском столе, так как обед в номере намного лучше, чем полупансион В целом большой опыт должен посетить гебеле и этот отель

Очень хороший отель в Габале (Кабала), состоящий из номеров в здании и вилл с 1 / 2 спальнями виллы. Мы останавливались в номере лицом к виду на горы и видом на виллы. Номера были просторными и могут легко вместить 3 человека семьи.

нам бесплатно повысили категорию номера, и в целом впечатления были очень комфортными! Единственная проблема - небольшая проблема с обслуживанием, особенно ресторан нуждается в ремонте, так как есть сломанная плитка и другие проблемы. В общем, райское место с невероятными видами и невероятной красотой!

Один из лучших отелей Габалы. Мы прекрасно провели здесь время, и большинство сотрудников приятные и вежливые. Г-н Эмиль очень заботился о нас, и в целом команда проделала фантастическую работу, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Некоторые области улучшения - 1) Бассейн не самый лучший, и для поддержания чистоты воды требуется более совершенная система фильтрации. 2) Завтрак был очень средним, без свежих соков. Все соки были консервированные/фасованные. Нет тостера. очень мало вегетарианских блюд. Индийский шеф-повар был бы очень удобен как для отеля, так и для гостей. В целом отличный отдых, обязательно приеду в ближайшее время.

Красивая собственность, и точка. 1 1 / 2 часа, время заезда в 6. 30 вечера. Виллы расположены далеко, и нам сказали, что нам придется ехать на багги. Подъехала старая машина, и в нее затолкали нас пятерых, а багаж последовал в побитом грузовике. Если вы находитесь на вилле, вы в их власти. Вы можете звонить и звонить, и никто не появляется. Один конкретный парень на стойке регистрации был груб, когда его спросили, почему наше время ожидания было таким долгим. Через 10 минут, когда ему напомнили о нашем трансфере на виллу, он сказал, что я с тобой никогда не разговаривал. Врал сквозь зубы. Это 5 часов езды от Баку, когда вы приземляетесь в отеле, все, что вам нужно, это комфорт, все, что мы получили, это задержку и грубое поведение. Дата заезда 18.05.2024. Урок гостеприимства - это необходимость часа с модернизацией транспортных средств.