Только приехали с отпуска. Были в отеле Diamond Hill. Больше туда не поедем. Расположение - очень близко от других отелей ( буквально рядом строится отель из 3-х 9 этажных корпусов)территории практически нет( только бассейн и шезлонги вокруг него), номера с видом на море - весьма условно, из-за стоящих перед отелем домов и близко расположенных других отелей, море (кусочек) видно только с верхних этажей. Питание - однообразное, ничего соответствующего УЛЬТРА не было. Фрукты - яблоки, сливы, мандарины, виноград, разломанные гранаты(ну это понятно - они большие, поэтому их просто ломали на куски), груши. Свежевыжатые соки - за отдельную плату. Алкоголь - только местные напитки, пиво,коктельчики. Импорт- платно. Пляжа практически нет, шезлонги отдыхающие расставляют самостоятельно , если вечером работники собирают шезлонги, то утром они их не расставляют на пляже. Матрасов на шезлонгах нет( не нужно тогда заявлять об их наличии). Заявленный ресторан а-ля карт не работал вообще, Номер у нас был сильно уставший ( и не только у нас), и в отношении душа ( поддон прогибался, лужи вокруг душа после использования). Хотя за выбор номера мы доплачивали. У знакомых протекал унитаз( правда, в этом случае их оперативно переселили.) В общем , отель совсем не соответствует УЛЬТРА, тянет на простую 3*. Ко всему персоналу претензий нет , всё чётко и оперативно. Объяснение что отель работает последние 2 недели и закрывается (якобы) на реставрацию - слабая отговорка.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 03.11.2024
Очень красивый отель с вкусной кухней. В отеле Даймон Хилл прекрасный и отзывчивый персонал на всех постах. Особенно сртрудники на ресепш Элиф, Ямуш и Марат. Предложили красивый номер. Благодаря таким сотрудникам складывается очень хорошее впечатление об отеле.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 22.10.2024
Очень красивый отель с вкусной кухней. В отеле Даймон Хилл прекрасный и отзывчивый персонал на всех постах. Особенно сртрудники на ресепш Элиф, Ямуш и Марат. Предложили красивый номер. Благодаря таким сотрудникам складывается очень хорошее впечатление об отеле.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 22.10.2024
Замечательный отель ! Соответствует своим звездам! Чистота ! Внимание к гостям! Прекрасные кровати и спальные принадлежности! Питание на высшем уровне! Мебель новая ! Негатива-нет! Особо хочется отметить работу СПА ! Большое спасибо за профессионализм и зототые руки Terapist MUSTAFA ! Замечательной и обаятельной Менеджеру IKNUR и прекрасно знающему свое дело молодому мужчине в должности Kaufmann,который вежливо с улыбкой приглашает принять и оздоровиться в СПА отеля! Приятно! Обязательно вернемся в октябре 2025 года в этот отель на отдых!С уважением семья Larisa Zinovy Shnayder

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 28.09.2024
Всем привет) Были в этом отеле на 9 ночей, с женой и сыном. Отель оставил неоднозначные впечатления. Понравилось: Большой и красивый отель, отличные номера с полным оснащением, хорошая ухоженная территория, большой бассейн с горками. Из номера был отличный вид на мыс, закаты были потрясающие. Выход к морю близкий, оснащение хорошее Очень сильно понравилось обслуживание в ресторане, в барах при бассейне и на море. Выбор еды в ресторане впечатляющий, каждый найдёт еду на свой вкус. Не понравилось: 1) Женщина на выдаче полотенец. После заселения необходимо получить карточки на пляжные полотенца, дама была крайне приветлива и отлично разговаривала на русском, это продолжалось первые три дня, в которые она настойчиво предлагала дополнительные услуги в виде массажа/спа/хамам и т.п.. Но когда она поняла, что мы в этих услугах не заинтересованы, она начала хамить даже сыну (10 лет ему). При попытке получить первое полотенце за день (после обеда) по своей карте – я был послан (матом) в далёкое путешествие. Не стал грубить в ответ – вопрос решил через ресепшен и администрацию. Дальше видел только её крайне недовольное лицо при выдаче и сдаче полотенец. 2) Уборка номеров. В номере есть специальные 2 кнопки «не беспокоить» и «уборка номера», дак вот, вторую сколько не нажимай – ничего не происходит. Если не заставали уборщицу лично, то всё что можно было ожидать, дак это пополнение мини бара и смену полотенец в ванной. 3) Путь к морю лежит через небольшой ряд магазинов и тур-агентств. В самом первом турагентстве, когда спускаешься через бассейн на лифте, работает крайне неадекватный и очень навязчивый человек, который чуть ли не в рюкзаки сам лично всякие листовки пихает. На четвёртый день, когда нам это надоело, я спокойно попросил «мужик, отстань пожалуйста», на что получил ушат нецензурной брани… 4) Ресепшен и отдельные сотрудники, при возникновении большинства вопросов/проблем пытаются сплавить на смежный отдел или другого человека, делают вид что заняты или что не понимают вопроса. Отзывчивые встречаются редко. 5) Анимация. Вечерняя. Это вообще что-то с чем-то. Сын на четвёртый день спросил: "а они так и будут как попугаи одно и тоже каждый вечер?". Одни и те же танцы с музыкой под конец отдыха уже вызывали нервный тик. Днём не особо обращали внимания, т.к. в большей степени находились на море, но на сколько я помню программу написанную около бассейна - она не менялась всё время нашего присутствия. В общем и целом, отель нормальный, если не обращать внимания на определённые мелочи и научиться обходить их стороной. Отпуск прошёл отлично, но осадочек остался. Больше нет желания ехать сюда.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 28.07.2024
Отдыхали в отеле с семьей. Все очень понравилось. Хорошие просторные номера с видом на бассейн и море, и на весь город - невероятно красиво, особенно по вечерам. Удобный подход к морю и очень близко. Большой бассейн с горками, каталась (вжух). Вкусная разнообразная еда и напитки. По вечера веселая анимация. Приветливый персонал и хороший сервис. Вайфай на территории отеля стабильно работает. В библиотеке отеля разные журналы, мне понравились. Спасибо, приедем еще обязательно и рассказываем о нем друзьям.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 11.06.2024
В этом отеле отдыхали много раз, первые визит в год открытия, в 2012 г., последний визит: 09-23.05.24 г. Считаю, что объездив практически все городские 5 звездочные отели в Алании, могу написать новый отзыв со знанием дела. Конечно, каждый выбор — это баланс плюсов и минусов. Главное — считаю отель одним из лучших в Алании городских отелей. Размещение: мы жили во всех категориях номеров, Номерной фонд с момента открытия сильно не износился. Номера хорошие, светлые. Виды на море, центр, как на открытках. Минибар пополняется каждый день, бесплатно, разные виды напитков, от обыкновенной воды до газировки, лимонада и напитков с кусочками фруктов. В номере есть небольшое количество посуды - пара стаканов, отель делает комплименты постоянным гостям и на дни рождения — вино, фрукты. Уборка обыкновенная, как во всех отелях. Кондиционером сейчас не пользуюсь, раньше остужал прилично. В ванной комнате шампуней, кондиционеров сейчас нет, где-то периодически подтекали душевые кабины — не критично. В том году была поломка санузла, отремонтировали моментально. Вай-фай в номерах работает хорошо, говорить, смотреть, писать свободно можно. По поводу постоянно обсуждающейся проблемы — лифтов. Лифты загружены только в часы пикового движения в ресторан, из ресторана, больше вечером. Остальное время никакой проблемы нет. От себя могу сказать - работая в крупном учреждении с более, чем 2000 человек персонала и размещенных лиц, поймал себя на мысли, что жду у себя лифтов значительно дольше, а их у нас 15 (пятнадцать!!!). Ресепшен: оформление, решение всех вопросов — моментально. Как-то пришлось пару раз жаловаться на шумных по ночи соседей, угомонили сразу. Питание отличное, разнообразное, вкусное, практически круглые сутки. Был удивлен поздно вернувшись — шведский стол с напитками ночью! Мест всегда достаточно, есть открытая терраса. Дожидаться напитков необязательно — идите в бар и берите. Отличный а ла-карт ресторан, Пляж: располагается через дорогу, идти минуты 3. Из отеля есть лифт на городскую улицу, выход на побережье через подземный переход. Пляж песочно-галечный, полотенца менять можно по желанию в спа. Бар на пляже с 10 часов - пиво, напитки, еда - с 12 часов. С правой половины пляжа есть бескаменный вход в море, для этой части Алании это - редкость. Анимацией никогда не интересовался, а вот шоппинг в Аланье отличный! Магазины Koton, DeFacto, LTB, FLO, US Polo, Waikiki и т. д. в центре и в торговом центре Alanyum. До центра города в автобусе по набережной около 20-30 минут, идет он небыстро, остановок много. В районе Тосмур есть свои достопримечательности: речка Дим с набережной и кучей кафе выше по течению (туда ходит автобус №10), картинг за рекой, пещера Дим (туда надо ехать на такси самому, либо брать экскурсию). Естественно, какое-то количество магазинчиков (среди них замечательная булочная-кондитерская, хорошие аптеки, лавки овощей с фруктами). Заканчивая, хочу сказать, что для отдыха отель однозначно рекомендую. Как говорят, стабильность, показатель мастерства. Ну а для меня здесь есть одна «фишечка». Из множества пройденных в городе Алания отелей, где и дорого-богато и территория есть, и пирсы, и только для взрослых, он единственный - «теплый». Хочется возвращаться. Атмосфера вещь важная, она из ничего не берется. Считаю, что это полностью заслуга работающих здесь людей. Огромное спасибо генеральному менеджеру отеля Hüseyn bey, при нем отель получил свой голубой флаг, при нем он остается одним из самых привлекательных мест для отдыха. Огромная благодарность замечательному администратору на guest relation - Сenap bay, во всех вопросах всегда можно получить помощь. Для меня он символ отеля, работает с момента открытия, искренний и неравнодушный человек. К сожалению, не помню всех имен, замечательные ребята в ресторане: Caner, Alışan, Oktay bey, Halil bey в баре на пляже, спасибо!!! Eksik olmayın!!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 09.06.2024
Была в этом отеле еще много раз и обязательно приедем еще . Отель очень чистый . Уборка номера всегда качественная , а не как в большинстве отелей для галочки . Чисто всё бары , ресторан , туалеты , бассейн. Еда разнообразная и вкусная . Всегда есть мясо , рыба , курица . Иногда морепродукты . Официанты в ресторане всегда подходят сразу все убирают , приносят напитки . Весь персонал дружелюбный и улыбчивый Алкоголь хороший , пиво не разбавленное . Вкусные койктели . Веселая анимация Заход в море хороший нет огромных булыжников как на большинстве побережья . Отдельная моя любовь это терраса на крыше с потрясающем видом на ночную Аланию . До новых встреч Diamond ️

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 30.05.2024
Очень красивый отель! Номера всегда чистые, персонал всегда рядом и рады помочь. Уборка, замена постельного белья, полотенца в номере ежедневная. Есть СПА, парная, сауна, хамам бесплатно, и очень прекрасные массажисты. На территории отеля много мест для времяпрепровождения, но меня покорило терасса на крыше отеля с прекрасным видом на море и всю Аланию! По вечерам есть развлекательная программа с аниматором который отлично говорит на всех языках. Ещё хотелось бы отметить что голодным вы здесь точно не останетесь, меню разнообразно и вкусно. Ну и самое на мой взгляд важное это море! На пляже также как и в отеле всегда чисто, есть бар, пляжные полотенца, лежаки. Заход в море чистый песок с галькой. Идти до моря 2минуты. Ну и конечно бассейн чистый, тёплый большой! В общем впечатление об отеле об отдыхе выше положительных! Всё очень красиво, комфортно, приятно!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 30.05.2024
Побывали здесь с друзьями прекрасное место на ресепшене всегда есть человек который говорит на куче разных языков нас конечно интересовал русский дальше нас выдали карточки 1 для номера две для полотенец заселили в номер все красиво три лифта терраса где можно покурить кальян целая куча баров везде нальют что за хочешь хороший алкоголь армия официантов все что надо принесут унесут чуть ли не с ложечки покормят уборка каждый день два ресторанна большой бассейн проблем с лежаками нет море в пару шагов пляж песчаный в перемешку с песком заход в море один из самых лучших и имеет голубой флаг что можно прировнять к мешленовской звезде у ресторанов к слову в России только три таких нет никаких тектонических плит что при заходе в море может тебя покалечить похожий пляж наверное только Клеопатра но там народу всегда тьма рядом все что нужно аптеки магазины по вечерам бывают всякие развлекательные программы короче хорошая возможность перенестись в другой мир на недельку другую .

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 30.05.2024
Были в данном отеле в рекламном туре с коллегами 15мая 2024, проживали в нем 2ночи.Отель на возвышенности . От аэропорта Анталии ехали ночью около -2ч30мин. На ресепшене есть русск. персонал. Отдыхающие 80% туристы из СНГ это пенсионеры ,молодежь и немного семей с детьми. Лобби просторный ,чистый. .Номера реновация была в 2022г ,халатов, тапок, косметики нет. Доп.спальное место-раскладное кресло .Рядом с отелем идет стройка отелей либо апартов,но проживанию она не мешало .Попали на поздний ужин ,выбор был очень маленький (все острое). рядом с отелем есть автобусная остановка ,можно за 2$ доехать до центра города. Напрягало вечное ожидание лифтов ,т.к жили на 5 этаже. Пляж небольшой через 2 дороги по подземному переходу .Понравились ужины в отеле ,разнообразные ,вкусные .Официанты в гл. ресторане быстро ВСЕХ обслуживали -Большие молодцы. По вечерам проводят либо шоу либо дискотеки .Имп. алкоголь платный .Потрясающий вид с крыши ,где с после 21ч туристы могут посидеть за чашечкой кофе либо другого напитка. Отличный городской отель ,цена -качество .Рекомендую для непритязательных туристов

- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 23.05.2024
Отдыхали в этом отеле с конца апреля по 9 мая. Понравилось все. Близость к морю, удобная дорога к морю, есть лифт от бассейна. Сам пляж из гальки, но после шторма стало больше песка. На пляже бар, удобные лежаки и хороший сервис. Бассейн у отеля большой тоже, с горками. Анимация хорошая, ребята бодрили нас)) Еда разнообразная, вполне вкусная и питательная. Есть ресторан. Большой выбор всего. Номер хороший, просторный. У нас был номер с видом на море, большой балкон. И вид роскошный на весь город! Очень красиво. Сервис хороший, персонал вежливый. Отель рекомендую. А мы ещё приедем сюда.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 11.05.2024
Красивый отель в шикарной локации. Сам отель находится слегка на горе, но при этом первая линия, до моря 1 минута, очень удобно. На территории отеля есть огромный бассейн, есть горки, много лежаков. Вкусная разнообразная еда, есть тренажерный зал, со всеми базовыми необходимыми тренажерами. Вообщем рекомендую

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 29.04.2024
Двоякое впечатление об отдыхе в этом отеле..не знаю даже какую оценку поставить. Вроде все супер было НО. Отдыхали с дочкой подростком в конце октября. Скажу сразу если вы хотите насладиться тихим отдыхом вам точно не сюда, это - проходной двор. Из 6 ночей спала я только 2, для меня очень важно хорошо поспать на отдыхе. ВИД потрясный, я бы сказала это один из лучших видов сколько я путешествую. Просто завораживало это море бескрайнее (даже стройка рядом его не портила). ПИТАНИЕ нам очень понравилось! Можно сказать круглосуточное:), вкусные десерты, мороженое, местное пиво. При вас повар готовит омлет, яичницу по запросу. Кофе вполне хороший в автоматах (если добавить сахара побольше) шеф-повар ходил все проверял в зале Очень мило это выглядело. Вкусные гарниры (рис, макарошки разные) мясо курочка с разными подливками с морковкой и горошком. Куча зелени и овощей разных соусов. Двумя словами изобилие всего! К питанию вообще нет претензий! ПЛЯЖ идти мин 5 через мостик и подземный переход в целом не напрягало, но возможно пожилым людям это не очень удобно было. Вода как слизинка чистая, песок пыльный, лежаки частично разбитые но это не критично.Всегда приходишь падаешь в любой свободный а они всегда были. НОМЕРА наверное как и везде стандартно, довольно просторные, кондей шумный (включали его чтобы соседей не слышать). МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ На мой взгляд не очень удачное, ехать от аэропорта часа 4 если не больше. Выйти погулять особо некуда. Променад идущий вдоль моря прям вдоль дороги идет (вроде гуляешь и дышишь выхлопными газами от машин). А если по дворам то везде темно и не особо привлекательно. До центра Алании доехать можно мин за 25 - в битком набитом, потном автобусе) 101 или 1. ПОРТ Алании и маяк это конечно прекрасное место, очень колоритное! И базар)) правда по большей части там одно барахло продаётся. Обязательно погуляйте где порт!!!! Очень красиво! И возьмите прогулку на кораблике нам очень понравилось! Супер! (Пенная вечеринка и плавание у скал было потрясающим). ПЕРСОНАЛ возможно нашли общий язык но старался во всем угодить, молодцы. По русски говорят некоторые отлично некоторые совсем не говорят, на английском сложно общаться возможно из за акцента очень ломано, трудно. Много отдыхает поляков, турков, немцев, много было подростков с родителями. Пожилых людей мало. А теперь ложка дегтя! До этого отдыхали в Турции в другом отеле отсыпались прям, тишина стояла (там тоже стройка была рядом). Здесь же проходной двор! За одной стеной ругаются в 2 ночи, за другой пардон любовью занимаются (и это слушаю я и мой ребенок), над нами по телеку постоянно музыку слушают и это все после 23 часов. То каблуками стучат, то долбят в дверь… за неделю спала только 2 ночи-это перечеркивает все положительное этого отеля, увы. ТИШИНЫ НЕТ СОВСЕМ! Самое интересное что это местные отдыхающие (хотя на русских туристов еще жалуются). Я не понимаю какая политика у отеля, должны же правила быть. Возможно это из за такого огромного количества отдыхающих как вокзал. Все в целом было замечательно..но отсутствии какой либо слухоизоляции портит весь отдых. Даже беруши меня не спасли. Ночью должно быть тихо. В целом порадовало отличное питание, море потрясающее и погода! Путешествую я давно и была в разных странах, Турцию люблю. Но в этот отель больше не поеду.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 21.11.2023
Сюда больше никогда. Строго не реккомендую и искренне соболезную тем кто приехал еще после нас. Отель тянет от силы на три звезды. И так по порядку. Заселение - приехали в час, номер дали в 14.00 и ни минутой ранее. Номер стандартный, у нас был 718й, с прямым видом на море, вид обалденный и на этом плюсы данного отеля практически заканчиваются. Кровать ужасная, твердая, после ночи болело всё и у всех. Подушки ни то ни се - одной мало, двух много. Минибар при заселении наполнен 3 бутылочками воды и несколько бутылочек лимонада. При уборке пополняли заново. К уборке претензий никаких, все поверхности мыли, при просьбе заменили постельное и полотенца. До моря неспешным шагом минуты 3-4, это если не прождете пару минут лифт, который спускает от отеля к морю, лифт очень медленный, пол разломан, стремный вобщем. На пляже доступны лежаки, в основном раздолбанные , в пляжном баре можно попросить гамбургер и картофель. Стоит чаша с пуншем и стойки с соками и айраном ( которую 30 октября убрали). Скромненько , крайне скромненько для пляжа "5*" отеля. Пляж галька мелкая, без аквашузов лучше не заходить, но плюс отельного пляжа- нет плит. Волны меньше чем на пляже Клеопатры, или же нам везло. Питание на уровне 3*, не более, в чем заключалась концепция УЛЬТАаллинклюзив мы так и не поняли, алкоголь исключительно местный, химозные коктейли, кислющее вино. Отельное питание можно назвать "50 оттенков огурца и помидора" ...10005000 салатов из огурца , то что не сьели, могут переработать аж до трех раз, колбаса с завтрака могла плавно обжариться, а потом уже залиться майонезом и предстать в виде салата. Мидии в салате 3 дня, на 4й их поджарили....то же с подобием креветок (такие мелкие я вообще впервые видела) . И вроде мясных блюд много, но 80% неаппетитные, поэтому в основном ели то что на гриле делали (цыплят, куриную и индюшиную грудку). К фруктам претензий нет. Пирожные выбор маленький, через три дня уже было неинтересно. Резюме по питанию - скудно, урезано к концу сезона до уровня плохой 3*. Сервис - его просто нет, официанты медленные, максимум что делают это пересервировывают стол после того как гости поели, т.к. столов НЕ хватает от слова вообще. Всегда надо стоять ждать, пока освободится стол. Ну или приходить через час после начала трапезы (остается 30 минут на быстро поесть), но есть риск, что многое не достанется. Официанты ни разу не поинтересовались надо ли что. Во время нашего пребывания отель урезал время завтрака обеда и ужина в отличии от того времени что заявлено у них на странице отеля. Очень напрягало что выделяли по полтора часа и ты должен уложиться в это время, особенно когда урезали не только время, но и перекрыли половину доступных столов. И когда мы не знали еще, что ужин оказывается, кончается на полчаса раньше, то нас в прямом смысле слова выгоняли с ресторана, выключали свет над терассой, не давали взять кофе. Причем довольно по хамски. При выселении из отеля, у отеля даже не оказалось багажной комнаты, ваш багаж "присматривают" брошенный напротив рецепшена, спасибо хоть ноут к себе забрали. Так же в лобби отключают кондиционеры в самую жару, и сидишь ждешь трансфера в духоте. Отель хорош видом и относительной близостью к морю, но стоит ли переплачивать за фальшивые 5*, если сервис во многих тройках не хуже.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 04.11.2023
Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв отелю Diamond Hill resort в Алания. Перелёт и трансфер на оценку отеля не влияют. Но тем не менее начну сначала. Перелёт туда и обратно прошёл по времени, без задержек. Примерное время от аэропорта до отеля 2-2,5 часа (всё зависит от количества отелей для туристов, которые выходят раньше вас). Заселились быстро. Хотели на третий этаж, мы попросили повыше. Поменяли на 8. Но потом немного пожалели, потому как лифтов всего три и они не справляются с потоком отдыхающих. Номер нам понравился. Чистый, всё застелено, всё по стандарту. Кресло-кровать разложили позже (по дополнительной просьбе). Шампуаь-гель в номере не понравился, в ближайшем магазине покупали свой. Комната стандарт для таких отелей, много писать не буду. На чём хочу заострить внимание, так это балкон. Будьте осторожны, не облокачивайтесь не с еклянные стены балконы, слишком уж они хлипкие и болтающиеся. Хозяину отеля, обратить бы внимание на это. Не дай Бог кого не выдержат... детей на балкон пускали только под нашим преисмотром и никому не было позволено прикасаться к болтающемся перилам. Нам понравилось, что на такой небольшой площади, хозяева отели смогли вместить все "33 удовольствия": спа, трен. зал, парикмахерская, бассейн, бар возле него, ресторан, кафе, три бара (лобби, крыша, бассей), сцена и многое другое... Алкоголь попробовали разный и весь был хороший. Порадовал почти круглосуточный пунш на лобби и пляже (для нас, это было что-то новое). Питание. Можно поесть везде, ресторан, кафе для кофе-брейкой, бар у бассейна, пляж... Несколько раз были вечера приуроченные к мировой кухне, но суши, кесадили были не совсем такими, какие должны быть. Остальная еда была норм. Пляж был песчаный, но заход галечный, без привычке больно наступать на камни. Врач или медсестра все в отели есть и готовы оказать свои услуги.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 11.08.2023
Хороший отель, вежливый персонал, чистота в номере, уборка в номере каждый день и замена полотенец тоже, хорошая и разнообразная кухня, чистый бассейн и территория отеля, вайфай ловил только на лобби баре, заселили сразу без ожидания. Вообщем все понравилось.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 28.07.2023
Были в отеле с1 по 13 июня. Приехали из разных стран и жили в номерах с прямым видом на море на 4 и 9 этажах. Сразу бронировали вид на море так как знали про стройку, (про нее пишут все не первый год и некоторые до сих пор негодуют. А за чей счет должен быть банкет, если вы его не оплачивали?)) Доплата за вид около 120 евро.Отель понравился, все вполне прилично и в номерах, и в общих местах, кроме туалетов у бассейна, на пляже и сцены для вечерних шоу-это требует немедленного обновления.Территории естественно нет-это городской отель, вам территория вся прекрасная Алания! Персонал вполне дружелюбный. Лежаков всем везде хватало. Алкоголь нормальный, но коктейли все сиропные, не было даже мохито, хотя лимонов и мяты у них вагон. Вино пили в обед и на ужин белое или розовое, сухое, столовое конечно, но нам понравилось.Пиво на пляже нормальное, как во всех экономных 5*, но мы не эксперты).Фрукты были все по сезону:яблоки, апельсины, грейпфруты, бананы бэби,персики, сливы, абрикосы, черешня,клубника, арбуз.Единственный, но большой минус(наше мнение)-это кухня. Ассортимент большой, но приготовлено все невкусно и это вина шефа, естественно. Сначала испортят продукты (пересушенная рыба и мясо,но полусырой картофель, перепаренные овощные блюда), а потом суют это все в салаты или бадяжат с соусами и яйцами и опять горячее!!! Может лучше шефа поменять??? Исходя из того, что отель один из самых дешевых предложений среди 5*, плюс бесплатные сейф, wi-fi,мини бар и пляжные полотенца, мы сюда бы однозначно вернулись и рекомендуем.Те кто говорят, что бывает 3* и 4* много дешевле и супер лучше, или за эту цену, но лучше, к вам вопрос: ГДЕ?, напишите названия!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 05.07.2023
Начинаем по порядку: Это была наша первая поездка в Турцию и наш выбор пал на данный отель. Номер: Приехали в отель мы поздно около 1 часа ночи , заселили нас сразу , показали номером на 4 этаже , но я попросила показать повыше с видом на море , нам показали номер на 8 этаже и за не большую плату нам поменяли. Номер хороший , чистый , все для удобства есть, мягкая кровать , большой балкон , стол, зеркала , тумбочки , фен , большой шкаф , сейф в общем номер отличный . Питание: Кормят часто и вкусно. Нам все понравилось , каждый день можно было для себя найти что то новое, еда повторялась , но выбора много, что в любом случае , каждый день ты будешь кушать разное. Попали на вечера когда ужин был под кухню страны.Мы попали на Мексику , Турцию и Испания. Напитки нам тоже все понравились , соки , кофе , чай все очень вкусно. Вино нам не очень понравилось, но это наш вкус . Пиво не пробовали. Коктели были все хорошие на выбор кажется 10 шт может дальше больше , нам понравилось. Мороженное которое выдавали в определённое время и за которым была большая очередь вкусное , было несколько вкусов. Бассейн и пляж: Бассейн , горки отличные . Вроде бассейн не большой , но места всем хватило . Единственное жалко горки не большие и их на время выключают. Лежаки , их люди бронируют с самого утра , хотя висит табличка что так делать нельзя , их не очень много , поэтому может не хватить, не у каждого зонтика у лежака был столик , это не очень удобно было . Путь к пляжу быстрый , удобный 5 мин и ты уже там , кормят на пляже так же вкусно , напитки тоже . Лежаки на пляже такие же как и у бассейна , так же есть закрытая зона под навесом . вход в море галька , не очень удобно . Спа: Мы записались на спа процедуры , делают все хорошо , большое спасибо. Ходили и на процедуры где омывают пеной и уже потом ходила на лимфомассаж. Персонал: Все отлично , хорошие и добрые люди , всегда помогают если возникал вопрос.Анимация была хорошие , старались как могли . Играли в дартс, водный волейбол , пивпонг, баскетбол в бассейне , утренняя гимнастика . Территория рядом: Есть магазин, рынок , минибазары, пляж. В общем впечатления у нас хорошие.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 04.07.2023
Отдыхали В мае 23 года с boyfriend наконец решились выехать на море. Он ехал первый раз ( я уже была). Все было прекрасно, до момента пока не приехали в отель. Первое, что меня разочаровало-это стройка рядом с отелем. Т.е при покупки билетов, если не указать вид, то на ресепшен дают номера именно на этот «прекрасный» вид. У нас пометка была с видом на море. Но обзору все равно мешали впереди стоящие дома. Отель не первая и не вторая линия. Далее что сказать по питанию. Отель уступает даже 4, откуда взялась 5-я звезда большой вопрос. Территория отсутствует от слова совсем. Только бассейн и все. Для отдыха с телами не вариант. Немного стала расстраиваться , что поменяли нормальный отель на вот это, ну что поделать первый опыт, рекомендации ок. Думаю ладно приехали отдыхать , значит будем. Ситуацию нашу спасли чумовые, просто суперские аниматоры, а именно Banu с Ozi. За что им большое спасибо. Разнообразили наш отдых .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 01.06.2023
В еде разнообразия нет, почти все одно и тоже, в трех звездах в турции куда лучше чем здесь, каждый день курица и сухие салаты. Пустая переплата денег за 5***** В баре напитки такие же как в 2-3 звезды отелях - отличия нет. В меню нарисованы коктейли - итог красители с водкой и тд…… Фрукты яблоки бананы , нет клубники, нет ничего интересного Постель не меняют, только полотенца, в первый день были черные волосы на подушке……… В море заходить тяжело, камни и спуск в воде резкий…. Пляж для 5***** на 2** В баре на пляже попросив яблоко( не в обед) Мне отказали… пожалев яблоко которое оплачено в эти 5 звезд… Анимации нет, в клуб зовут за 10$ и столик не дадут и напиток не дадут, только трансфер. Никогда не вернусь в этот отель. Лучше взять 3*** один в один этому отелю я ставлю 2**

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 16.05.2023
Очень хороший отель!!! аниматоры очень крутые, зажигательные, добрые, отзывчивые и приветливые!самый лучший отель!!! Обслуживание на высоте.отель чистый и красивый. Обязательно приедем сюда ещё раз

- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 04.05.2023
Добрый день, уважаемые читатели! Отдыхали семьей в количестве трех взрослых в отеле "Diamond Hill Resort&Spa 5*" с 19 октября 2022 года по 26 октября 2022 года. Это наша шестнадцатая поездка в Турцию, и первая - в отель "Diamond Hill Resort&Spa 5*". Общее впечатление об отеле: На данный отель мы заглядывались еще в самую первую нашу поездку в Турцию, в Кестель в 2013-ом году, так как уж больно он нам понравился визуально - его сияющие огни подсветки видно издалека.) Обычно ценовая политика данного отеля была выше, чем у тех отелей, в которых мы привыкли отдыхать. Очень любим "Katya (Kaila) Hotel 5*", но в этом году до начала мобилизации цены на бюджетные 5-ки сравнялись и все они стоили недешево. Поэтому, сравнив варианты, выбрали именно этот отель. Не могу сказать, что отель на все 100% отработал потраченные деньги. За троих взрослых мы заплатили чуть больше 150 000 рублей с перелетом из Сочи. Отель показался немного "уставшим" за годы работы и за сезон в том числе. Заселение: Мы приехали в отель вечером, около 19:00. На ресепшене нас встретил молодой администратор-турок, слабо говорящий по-русски. Я думала, что к этому времени номер уже точно будет готов, но он нас для начала отправили на ужин. Мы особо не спорили, так как очень устали с дороги и проголодались. После ужина я подошла на стойку и мы начали переговоры с администратором. Он пытался заселить нас в номер на 1-ом или 2-ом этаже, уже не помню точно. Я ему ответила, что хочу повыше. Он, в свою очередь, начал пытаться продать мне за 30 долларов номер повыше и с видом на море. Я ему объяснила, что вид на море для меня не так уж и важен - я просто хочу номер повыше. Не знаю, понял он меня или смирился, что я не желаю доплачивать деньги, но в итоге дал нам номер на 10-ом последнем этаже. И очень удивился, когда я согласилась. В номер нас отвел посыльный, который также помог и с багажом. Вид из номера был просто восхитительный (прикрепила фото)! Вид с 10-го этажа в сторону центра Алании и боковой вид на море. Ради такого вида можно и потерпеть ожидание лифта.) Номер: Номер на троих у нас был стандартный - одна большая кровать и одна стандартная. Номер относительно просторный, тесно в нем нам не было. Двухспальная кровать большая, удобная, рядом кресло, столик, блокнот для заметок. Ванная комната больше, чем стандартные ванные в других отелях, есть всё необходимое. В душевой кабинке в стену вмонтирован дозатор с средством 3 в 1, весьма удобно. Обычного пополнения шампуня,геля и т.д. не было, горничные доливали средство сразу в дозатор. Почему-то горничные в упор не хотели замечать, что нас живет 3 человека и постоянно пополняли всё на двоих. Приходилось несколько раз напоминать. Уборка номера была зачастую утренняя, пока мы были на завтраке или на море. Уборка обычная повседневная, чаевые мы не оставляли, вследствие чего лебедей нам не крутили. Мини-бар пополнялся ежедневно очень щедро - кола, фанта, спрайт, разные виды питьевой воды. Всё можно спокойно пить, это входит в концепцию отеля. Счет по check-out Вам никто не выпишет за это.) Единственный минус уборки номера - это не совсем чистый ковролин. Пятна, крошки, мусор - взгляд цеплялся и было не очень приятно. И еще один нюанс по номеру, который коснулся конкретно нас: в одну из ночей поднялся очень сильный ветер и в нашем номере с позднего вечера и до утра что-то весьма громко стучало. Я перебрала всевозможные варианты, остановилась на варианте остаточной воды в трассе кондиционирования, но утром при свете дня всё встало на свои места - выйдя на балкон мы поняли, что сразу над нами расположен тех.этаж крыши, и над нашим номером установлена антенна, которая от каждого сильного порыва ветра телепалась и ударялась об крышу. Я подошла на ресепшен, описала проблему, попросила либо закрепить антенну должным образом, либо переселить нас, так как неизвестно, сколько продлится ветер (конец октября всё-таки). Уже в обед мастер закрепил антенну и подобные звуки не повторялись, но вцелом ночь мы провели беспокойно, так как даже мне в берушах было хорошо слышно этот стук. Питание: Питание в отеле было более чем на достойном уровне. Не могу сказать, что каждый день было новое меню и ничего не повторялось. Нет, как раз, питание в плане ассортимента было повторяющимся, но этого самого ассортимента было настолько МНОГО, что за весь отдых можно не успеть всё перепробовать. Не буду сейчас долго расписывать меню, но меня покорили несколько позиций: - вкусные и сладкие помидоры черри, которые были и на завтрак, и на обед, и на ужин в огромном количестве; - запеченная на ужин тыква в сиропе, которая стояла в десертах. Я в первый раз в жизни увидела в турецком отеле запеченную тыкву; - нежные и мягкие панкейки на завтрак; - турецая пахлава на ужин. В баре в ресторане на обед и ужин можно было взять те же коктейли, что и в остальных барах при отеле. Омрачало только это всё великолепие стройка рядом с отелем, а именно - как раз со стороны летней террасы рестораны. Хотелось бы чаще иметь возможность завтракать с прекрасным видом с возвышенности, но когда в двух шагах от тебя бурят землю и разбивают фундамент старого здания спец.машинами и всё это нон-стоп с утра и до вечера.... Вообщем, ели мы в основном внутри ресторана. Море: Море от отеля отделяет недлинный переходной мостик через дорогу и подземный переход. Идти до моря абсолютно ненапряжно и дорога занимает минуты 3-4. У отеля собственная часть пляжа, отмеченная Голубым флагом, как везде указано, но я не могу сказать, что пляж кристально чистый и нет ни одного окурка, к примеру. Есть и окурки, и колючие веточки, и фантики, но это всё понятно, так как по пляжу ходит большое количество местных, детей, пробегают собаки. Местные стараются занимать участки пляжей, не относящиеся к какому-либо из отелей, чтобы не нервировать персонал отелей. Заход в море не очень подойдет людям с маленькими детьми - 3 шага вперед мелко и тут же будто небольшой обрывчик и вот уже по пояс. Взрослому человеку это неудобств не вызовет, но малышам будет некомфортно. Но, отмечу, что ситуация с заходом в море меняется буквально каждые 50 метров вдоль кромки моря. Через 50 метров в ту или иную сторону заход может быть более плавным, надо просто изучить местность. В конце октября море было уже прохладным, не "парное молоко", как пишут везде во всех пабликах. Возможно, людям, к примеру, из Сибири море покажется горячим, но мне с окраины юга, из Ростова-на-Дону, море показалось немного прохладным, градусов 24-25. Но это не означает, что нельзя купаться. Главное быстро зайти и двигаться, и вот уже буквально через пару минут становится хорошо.) Море чистое, без запаха, без толп людей. На пляже находиться было очень комфортно - в основном люди загорали на лежаках, в море мало кто купался. Сравниваю с Грузией в конце августа этого года: там в море был просто кисель из людей, но вода была наишикарнейшая, хоть это и Черное море, которое априори всегда прохладнее Средиземного. На пляже есть туалеты, душевые, раздевалки, кран для обмыва ног. На пляже с одной стороны находятся отдельностоящие лежаки с зонтиками, с другой стороны лежаки под навесом. Разделяет их пляжный бар. В баре присутствуют прохладительные газированные напитки, чай, кофе, айран, пиво и пунш в большой таре (тазике) с половником. Пунш слабоалкогольный, с кусочками свежих фруктов и весьма холодный. Это было приятным дополнением к пляжному отдыху.) Анимация: Мы с семьей люди взрослые, без детей, поэтому отели всегда выбираем городского типа, рядом с центром города и являемся сами себе анимацией.) Нам не нужны ни аниматоры, ни конкурсы, ни танцы. Мы едем в основном за спокойным отдыхом и шопингом, поэтому я не могу сказать что-либо об анимации в этом отеле, так как её либо уже не было в конце сезона, либо я на неё не попадала. На территории отеля в зоне бассейнов с горками постоянно играла музыка, рядом работал бар с алкогольными напитками, поэтому часть гостей отеля постоянно находилась там. Бары: В отеле несколько баров: - в зоне лобби внутри отеля; - возле бассейнов; - на пляже (с скромным выбором); - внутри ресторана на обеде/ужине; - на крыше. Как заметил мой муж, который внимательно следил за работой баров - когда один бар начинал работать, другой закрывался на время. Не буду спорить с ним, так как я просто этого не замечала.) В каждом баре есть коктейльная карта с большим выбором коктейлей на любой вкус.Мне очень понравилось несколько видов, весьма достойные. Муж по старинке пил виски/кола, джин/спрайт. Отдельное внимание хочется уделить бару на крыше отеля. На крыше оборудована прекрасная терраса с великолепным видом в обе стороны Алании. На террасе много посадочных мест и свой бар. Почти каждый вечер там начинался свой движ, люди курили кальяны, несколько раз была дискотека с вполне современной музыкой и танцах на столах. Мне этот бар понравился больше всех, так как у него своя крутая атмосфера.) Возле бара у бассейнов в обед можно перекусить картошкой-фри, сендвичами, овощами-фруктами и, конечно же, мороженым.) Мороженое очень вкусное, в шариках, брать можно без ограничений. Город: В Алании мы уже много раз, считаем этот город своим вторым домом, поэтому много где были и изъездили окрестности на экскурсиях в предыдущие поездки.В этот раз приехали отдохнуть душой и телом, поэтому в основном проводили время на море и в центре города на шопинге. Недалеко от отеля на набережной находится остановка, на которой останавливаются автобусы 1 и 101. На данных автобусах можно доехать до центра города, а если сесть в обратную сторону, то можно доехать до нового поселка Махмутлар. Если идти по улице Keykubat blv., параллельно набережной в сторону центра Алании, то можно дойти до ТЦ "Аланиум" и "Neva Otlet". Параллельно улице Ататюрка есть улица Sevket Tokus Cad. с магазинами для местных. На ней можно купить интересные вещи (не реплики) по очень бюджетным ценам. В понедельник, минутах в 15 от отеля, недалеко от отеля "Artemis Princess" приезжает базар, на котором можно купить как текстиль, так и овощи/фрукты. Продавцы принимают только наличные, но в любой валюте. Некоторые даже берут рубли. Итог: Отель нельзя назвать шикарной 5-кой, это обычный городской отель с стандартным набором услуг, достойным питанием и хорошим расположением. Не думаю, что вернусь в него когда-либо, потому что хочется изучать новое. Но если цена вопроса будет ниже конкурентов, то я, конечно же, задумаюсь. Спасибо за прочтение.)

- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 09.12.2022
Отельная чистый, но уже уставший. Сервис отличный, официанты на высоте. Но еда однотипная, за несколько дней приелась, десерты не понравились вообще. Еда и напитки весь день (ресторан, бар на пляже, мини кафе у бассейна). Анимации не было никакой. Бассейн был уде холодный. Фитнес зал как будто из 90-х. Лифты ужасно работают. И там на пару лет рядом стройка домов, на обеде с мужем не слышали друг друга, так как дробили. В 5.00 в Алании запевает Мулла, так что кто к этому чувствителен, рекомендую рассмотреть другие варианты, так как в номере очень слышно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 26.10.2022