Наступает Новый год. Возникет вопрос: где будем отдыхать этим летом? Однозначно - Корнелия! Это: ласковое тёплое море, песчаный пляж, аромат сосен. Питание разнообразное, очень вкусное! Везде очень внимательный, отзывчивый персонал, начиная с ресепшен (Елена и Осман), включая уборку номеров (Путу) и территории а также обслуживание в ресторанах и барах (Турсунай). Ещё хотелось бы отметить великолепную работу аниматоров. Ежедневно своей энергией и мастерством они привлекали отдыхающих к участию в различных конкурсах и играх. Отдельная благодарность за пляжный волейбол, проводимый ежедневно два раза в день (Гоша и Озгурлук). В этих играх познакомились со многими игроками и договорились по возможности встречаться в Корнелии каждый год.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 14.12.2024
Отель как новый. Недавно привели в порядок территорию, инфраструктуру. Теперь турецкие лепешки можно заказать в баре у бассейна на улице. Обслуживание стало гораздо лучше: официанты стали более внимательными к гостям, хорошая подача еды. Однако есть минусы. В номерах с частичным видом на море в левом корпусе очень шумно ночью, но можно привыкнуть, и представления в амфитеатре теперь не каждый день, но аниматор все тот же)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024
Как и везде есть плюсы и минусы. О минусах считаю писать некорректным при наличии такого количества плюсов. Администрация отеля, уверен, знает, что нужно исправить и над чем работать. Менеджмент отеля профессионалы и это видно везде. Были в отеле в 4-ый раз. Не знаю, хорошо это или плохо. Особенно, не выбирали Корнелию Де Люкс в этом году. Но при прочих предложениях туроператоров в одинаковой ценовой категории, зная уровень данного отеля, сделали такой выбор. Что изменилось с 2018 года (когда были в первый раз) 1. Уровень сервиса на высоком уровне как был так и остался. Весь персонал достоен похвалы. 2. Чисто. Очень чисто. 3. Вкусная еда. Может быть чуть меньше выбор блюд и фруктов, но всего более чем достаточно. 4. Карта хорошего импортного алкоголя расширилась. 5. Показалось, что стало больше шумных больших мужских компаний любителей гольфа из Европы 6. Анимация. Вечерние шоу стали не такие интересные и яркие. Дневная анимация была интересной в 2018 и 2019 году, сейчас её практически нет (может быть кто-то, правда, будет в восторге от дартс и бинго). P.S. Отелю большая благодарность за качественный отдых

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024
Как и везде есть плюсы и минусы. О минусах считаю писать некорректным при наличии такого количества плюсов. Администрация отеля, уверен, знает, что нужно исправить и над чем работать. Менеджмент отеля профессионалы и это видно везде. Были в отеле в 4-ый раз. Не знаю, хорошо это или плохо. Особенно, не выбирали Корнелию Де Люкс в этом году. Но при прочих предложениях туроператоров в одинаковой ценовой категории, зная уровень данного отеля, сделали такой выбор. Что изменилось с 2018 года (когда были в первый раз) 1. Уровень сервиса на высоком уровне как был так и остался. Весь персонал достоен похвалы. 2. Чисто. Очень чисто. 3. Вкусная еда. Может быть чуть меньше выбор блюд и фруктов, но всего более чем достаточно. 4. Карта хорошего импортного алкоголя расширилась. 5. Показалось, что стало больше шумных больших мужских компаний любителей гольфа из Европы 6. Анимация. Вечерние шоу стали не такие интересные и яркие. Дневная анимация была интересной в 2018 и 2019 году, сейчас её практически нет (может быть кто-то, правда, будет в восторге от дартс и бинго). P.S. Отелю большая благодарность за качественный отдых

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024
РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ, ПРОШУ ПРОЧЕСТЬ ОТЗЫВ И ПРОВЕСТИ ПРОФИЛАКТИЧЕСКУЮ БЕСЕДУ С СОТРУДНИКАМИ РЕСЕПШЕНА, грубо и нагло общаются с туристами из РФ, основной приоритет для сотрудников это туристы из Европы, с которыми они милы и обаятельны, но к туристам из РФ почему-то предвзятое отношение, хотя мы платим не меньше. Заехали в отель 29 августа на 12 дней, нас три пары. Хороший отель, отдыхаем второй раз в нем (и дважды отдыхали в даймонде), но работа сотрудников ресепшена все плюсы сводит на большой минус. Первый раз приезжали двумя семьями, теперь приехали тремя семьями, забронировали три виллы, заранее писали в отель комментарии чтобы виллы по возможности были на первом этаже, в отеле нет возможности при покупке выбрать этажность виллы, но с ребенком жить на втором этаже опасно, так как спускаясь в бассейн есть большой риск ребенку упасть. При заселении всем трем парам дали виллы на втором этаже, якобы все виллы заняты и нет свободных на первом этаже. Но ожидая свое время заселения наблюдали как они давали номера на первом этаже иностранцам. На вопрос почему мы не можем получить первый этаж ведь предварительной брони заранее у вас не существует и выдаете виллы согласно готовности сотрудники ресепшена просто отказывались отвечать на вопросы. После долгих переговоров они якобы делают нам одолжение и дают одну виллу на первом этаже, две другие пары селятся на втором этаже. Заселившись в виллу на первом этаже поняли что это был просто стеб с их стороны, дали виллу без прямого выхода в бассейн, что еще хуже чем второй этаж, т.к. на право пойдешь там ругаются что купаются в его части виллы, на лево пойдешь и там тоже самое. Спустя 4 дня освободилась вилла слева, обратились на ресепшн с просьбой поменять нам виллу, но нам было отказано, так как вилла уже забронирована под иностранных гостей, на вопрос каким образом именно она забронирована, ведь у вас нет брони по номеру виллы или этажности ответили что вилла готова к заселению и уже сейчас выдаем ключи. Спустя практически день вилла еще не заселена, нам снова отказано в переселении в данную виллу. После такого обращения нет больше желания приезжать в ваш отель и кому-то его рекомендовать, прекрасный отель, но ресепшн просто отдых делает отвратительным. Нужно либо ко всем туристам относиться одинаково, либо сделайте платный выбор этажности и номера комнаты, унижения, упрашивание и споры с сотрудниками ресепшена ну просто не уместны для отеля вашего уровня.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 02.09.2024