Теплый и дружелюбный прием, а также вспомогательный персонал и фантастические удобства сделали наше пребывание удивительным. Это очень дружелюбно для семьи. Спасибо резиденции Шервуд за гостеприимство. Настоятельно рекомендую всем желающим остаться и с удовольствием забронирую еще раз в будущем.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 30.06.2026
Расположение идеальное для прогулок пешком по городу. Номера большие, просторные.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 28.06.2026
Я уже второй раз останавливаюсь в отеле. Просторный и чистый номер, который удобен для моей семьи из 5 человек. Обязательно вернётся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 23.06.2026
Останавливались в этом отеле с ребенком после очень долгого перелета. Уровень отеля заявлен как 5*, поэтому мы ожидали соответствующего сервиса и хотя бы капли человеческого отношения. К сожалению, впечатление испорчено с первых минут. Мы приехали рано утром, понимая, что официальное заселение с 14:00. Но нас возмутила не сама необходимость ждать, а откровенно непрофессиональный подход менеджеров ресепшн. Мы с маленьким ребенком на руках, уставшие после ночного перелета, сидели в лобби и видели, как через 20 минут после нашего приезда подъехала группа туристов другой национальности. Им БЕЗ всяких проблем выдали ключи и заселили немедленно. Нас же, несмотря на наличие ребенка и очевидное состояние после перелета, менеджеры отправили ждать до последней минуты. Ключи от номера мы получили ровно в 14:00 — ни минутой раньше. Это просто возмутительно. Либо у отеля двойные стандарты в отношении гостей (свои/чужие), либо персонал абсолютно не способен принимать гибкие решения в очевидных ситуациях. Заявлять подобный сервис как «5 звезд» — это неуважение к гостям. Звезды ставятся не только за красивые кровати, но и за желание помочь, проявить эмпатию. Этого здесь нет. Кроме того, у нас было три больших чемодана и рюкзаки и нам НИКТО не помог донести это до номера! Больше в этот отель ни ногой!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 16.06.2026
Резиденция Шервуда на улице Пастера, Сайгон превзошла все ожидания по честности и сервису. Выписавшись 13 мая, я случайно оставил 900$ в номере на 11 этаже. Домработники нашли его и передали потерявшемуся и найденному, и приемная сразу связалась со мной. Две недели спустя, когда я вернулся, они гарантировали, что я верну свои деньги в полном объеме. Огромное уважение к честному хозяйственному персоналу и администратору. Такая честность - редкость. Настоятельно рекомендуем резиденцию Шервуд для безопасного, надежного и профессионального пребывания! 5 / 5 ⭐
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2026
- Дата отзыва: 28.05.2026


