Victory Hotel Spa

Обслуживание клиентов было исключительным, особенно администратора, Гювена. Мы столкнулись с трудностями с нашим предыдущим отелем и искали альтернативные варианты размещения, когда наткнулись на гостиницу "Победа". Гувен оперативно проверил наличие и даже предоставил портал, чтобы продемонстрировать три различных номера, что позволило нам принять взвешенное решение. Его клиентоцентричный подход заслуживает высокой оценки. У нас была четверка - ночь пребывания в отеле и основательно наслаждались нашим временем там. Отель предложил бассейн и бесплатный завтрак. Персонал гостиницы, в частности Энгин, предоставил исключительное обслуживание. Гювен является образцовым представителем этого отеля, стабильно превосходя ожидания в своей роли. Пожалуйста, передайте мою благодарность.

Хороший отель так близко от многих исторических мест в Стамбуле , трамвайная станция очень близлежащие номера чистая ресепшн и персонал полезен , турецкая еда в меню делают вас испытать новые вкусные блюда . . очень оптимальный отель для семьи с детьми. .

ужасный отель, на улице работают до половины двенадцатого ночи, сверлят, стучат и в отеле все слышно. когда кто-то проходит мимо, разговаривает или снаружи, вы слышите все в комнате очень шумно. номера старые, в них много плесени и вонючий запах канализации. Я забыла свое кольцо на столе из-за стресса в такси, перезвонила и уверена, что оно было, на ресепшене сказали, что его нет. воры! ! больше никогда

кондиционер не работает, холодильник не работает, я пожаловался администратору, он сказал, вы уверены, что кондиционер не работает; Затем он пришел проверить и сказал, что мы ничего не можем сделать, наша оперативная группа придет завтра. Я сказал, что не могу оставаться в этой комнате, на что он сказал: «Хорошо, я покажу вам другую комнату, которая тоже плохо охлаждается». И сказал, что только один процент людей жалуется на охлаждение, и ты один из них, , ; вау, как мило с их стороны! ! Означает, что у них есть проблемы, но они до сих пор не решают их правильно! Нулевое обслуживание клиентов - Затем он сказал, что я ничего не могу сделать, менеджер придет завтра утром; Мой младенец и малыши буквально тают и просыпаются посреди ночи, сейчас 12 часов ночи. Пока пишу это для того, чтобы ни одна мама не прошла через это на каникулах! ! Каникулы должны быть расслабляющими. И все дело в гостеприимстве в гостиничном бизнесе. Они не хотят, чтобы клиенты возвращались. .

Притон воров! Молись, держись подальше! Мы забронировали номер через Agoda. Крошечные ужасные номера. Когда нам сказали, что бронирование не подлежит возврату, нам пришлось повысить категорию номера. Улучшенные номера были заплесневелыми. Это заведение в лучшем случае имеет 2 звезды. Интересно, кого им пришлось дать взятку, чтобы получить эти 4 звезды? Пожалуйста, не дайте себя обмануть.

Отель «Победа» находится в прекрасном месте. Он находится на вершине холма, поэтому, как только вы туда доберетесь, вы сможете легко добраться до остальной части города. Также Гювен на стойке регистрации очень помог с навигацией по городу и добрым. Он был замечательным человеком. Отель был очень любезен, так как мне не нужно было нести свои сумки наверх, и они принесли нам детскую кроватку, в которой мог спать мой ребенок. Есть интересная функция питания с ключом от комнаты, так как вы получаете только один, я думаю, что это больше функция безопасности. Вид с крыши потрясающий, так как вы можете увидеть весь город и даже полюбоваться видом на море. Если мы вернемся в Стамбул, я определенно воспользуюсь этим отелем снова. Единственное, что я бы изменил, это более американский выбор блюд на завтрак, таких как тосты, яичница-болтунья или вафли, а также пандус для инвалидов / колясок.

Прекрасный опыт от начала до конца прекрасный номер завтрак отличный персонал очень услужливый мистер Гювен ничего не доставляло особых проблем прекрасный парень бассейн чистый этот отель стоит остановиться в этом месте для шоппинга отлично все в нескольких минутах ходьбы

Комната маленькая, стены грязные, туалет немного не в порядке, проблемы с дверью. . . грязь в номере. . . Очень темно (окно выходит на угол) я остался в другой комнате, которая была в порядке. . . но сейчас. . . полное разочарование

Худший отель КОГДА-ЛИБО, грубый персонал, шумные номера, вы могли слышать все, что происходит, грязные номера и ужасный завтрак. Я предпочитаю спать на улице, чем спать в этом отеле. И если у вас есть какие-либо претензии, менеджер просто проигнорирует вас и ничего не сделает, кроме как скажет: «Если вам это не нравится. . ОСТАВЛЯТЬ".

Плюсы: * расположение очень стратегическое, в нескольких минутах ходьбы от исторической точки Султанахмет. * он соответствует стандартным мерам предосторожности, хотя у него НЕТ сертификата безопасного туризма Министерства туризма (я думал, что сделал, иначе я бы не остался там) Минусы: * Я выбрал стандартный номер без вида и темно весь день. *Завтрак относительно плотный: жареное луковое кольцо и картофель фри. И на удивление не было свежего хлеба. Я понимаю, как важно иметь свежий хлеб на любом турецком завтраке, но ни одного. * Нет звукоизоляции, так как я слышал, как другие гости приходят в полночь. К счастью, я остался только меньше чем на 24 часа и только ночь. В следующий раз я выберу отель по соседству. . .

Обслуживание номеров в отеле было шокирующе ужасным. На одеялах не было покрытий. Полотенца были старые и разваливались. Обслуживание номеров пришло около 16:00, оставив только "убирать" кровати. Второй день мы были без туалетной бумаги. На третий день мы вернулись к заблокированной раковине, которую не починили после неоднократных запросов. Мы не могли пользоваться раковиной в ванной, и нам пришлось прибегнуть к использованию душа. Оставили нас с заблокированной раковиной на 3 дня. Весь этаж был пуст, но нас не перевели в другую комнату. Мы были в Турции уже 3 года и всегда отлично отдыхали в других отелях, поскольку они заставляли нас чувствовать себя желанными гостями. Но обслуживание в этом отеле было ниже среднего, уровень номеров был ужасным и не соответствовал 4-звездочному рейтингу, который он называл. Я бы не дал этому отелю 2 звезды. Не рекомендую.

Отель только в хорошем месте, ничего больше. В ванной комнате грязно, вода в душе была очень горячей, если в соседней комнате был душ, стены в комнатах грязные и следы, запах дыма в номерах, но у них были следы не курят, дежурство в номере, фен липкий, черная плесень рядом с краном, все нуждаются в глубокой чистке должным образом не рекомендуется, чтобы отель, пожалуйста, будьте в курсе, и убедитесь, что вы заплатили сумму с вами на стойке регистрации, попробуйте взять дополнительные 20 евро за номер для сладостей и соков.

+8

Мы отдыхали с компанией девушек в феврале. Погода была прекрасной. Расположение отеля отличное. Просторные номера с великолепным видом. В номерах с балконами есть место для курения. Сервис и состояние отеля отличное, намного выше заявленных звезд. Очень вкусные и сытные завтраки. SPA, сауны и бассейн очень чистые. Массаж профессиональный. Мы были очень довольны отдыхом. Отдельное спасибо персоналу и Гвену Чакмакчи (администратору стойки регистрации отеля). Мы рекомендуем остановиться на выборе этого великолепного отеля.

Я провел неделю в Штанбуле с моей женой в отеле Победа и Спа, это был отличный прием на стойке регистрации Команда ingy и белокурая леди, они были очень дружелюбны и полезны, отель был в центре города Я очень рекомендую этот отель.

Предполагалось, что это будут приятные выходные, прогуливающиеся по Базар! вместо этого мы торопились в 3 часа ночи после путешествия всю ночь, чтобы найти более чистую комнату, номера были ужасными, грязь и грязь были ужасными, я могу честно сказать, я никогда не был в таком плохом отеле, после того, как мы переехали в соседний отель в 3 часа ночи, нас встретили точно такой же ситуацией, но только хуже, потому что мы были в нескольких милях от нашего предпочтительного места назначения. , , Пожалуйста, сделайте себе одолжение и не тратьте впустую свои деньги и здоровье на Яму

+4

Вы никогда не бронируете в этом отеле, что касается деталей там вы идете  - когда мы впервые увидели описание на их веб-сайте, было написано, что вход бесплатный для следующих объектов (турецкая баня, тренажерный зал, бассейн), и на самом деле я позвонил им на международный звонок, чтобы удостовериться в написанной информации и менеджере ( не могу вспомнить его имя, потому что это было 10 месяцев назад) заверил, что, как только вы станете там гостем, у вас будет бесплатный доступ, который оказался полной ложью, поскольку у вас есть доступ, но в ПУСТУЮ комнату с просто горячей воды. , , , ( Турецкая баня ! ! ! ! )  2 - так как наш рейс прибыл в 6; 30 утра мы заказали такси из отеля, после ожидания такси более чем 30 минут, которые не появились, мы взяли такси из аэропорта, сотрудник стойки регистрации (оказался менеджером) был ооочень грубым, что он начал обвинять нас в том, что мы больше не ждали, утверждая, что отправил такси  3 - очень грязные комнаты и очень грязное лобби  4 - мы попросили проверить комнату перед регистрацией, и он отказался утверждать, что другие гости все еще находятся в ней, мы ждали до 13:00, чтобы проверить комнату, и оказалось, что мы были исключены, очень грязные, отмечая, что они утверждали, что они сделали это! ! !  5 - во время ожидания утром мы совершили экскурсию по отелю и пошли в зону для завтраков, где мы обнаружили еще одну катастрофу: сотрудники курят в столовой, перчатки не касаются еды, сотрудники собираются, не обращая внимания на своих немногих гости Экономьте свои деньги и не разрушайте свой отпуск

Это был второй визит в этот отель, но он будет последним, потому что он был очень плохим и разочаровывающим. Приемные сотрудники были недружелюбны, особенно женщина со светлыми волосами и другими, кроме парня, которого называли «Ингине», он был полезным и добрым. Комната была не чистая и плохо пахнет, полотенца грязные, они чистят комнаты в последнее время, завтраки с множеством вариантов, соки ужасны от машины для сока, лифт был слишком медленным, лоби очень маленькие и холодные, так как дверь не закрывается все время, единственная хорошая вещь об этом отеле - это место. Я не рекомендую этот отель никому.

Единственная хорошая вещь в этом отеле - это место. Очень маленькая комната, вонючая, не достаточно чистая, большинство вещей в комнате сломанной или неисправной. Я вышел на следующий день. А на курорте был неприятный сюрприз: он должен был работать с 10 до 22. Но все, кроме бассейна, не было готово. Дополнительные полотенца только для массажа. Без шкафчика. Нет раздевалок для женщин.

Повелись на описание и фотографии! Ремонт кажется делали в прошлом веке. Стены и полы в трещинах. Очень грязные полы и ванная комната. Персонал пытается всегда обмануть и деньги содрать. Сначала нам дали две комнаты в одной не работал кондиционер, во второй воняло канализацией. Одну комнату нам поменяли , а вторую отказались менять и пришлось доплачивать !!! Что бы не жить в комнате где воняет не выматым унитазом . В Спа сидел один ворчливый работник, который при каждом посещении ворчал себе в ухо. Недовольная рожа!!!! Хотя мы выбрали этот отель именно из за спа и бассейна. Доплатили сверх суммы , дороже чем в соседних отелях именно из за СПА. Полное разочарование. Никогда больше ни ногой туда.

Отель расположен очень выгодно для туристов, тех кто хочет посетить исторические места Стамбула и побродить по магазинам с целью сделать покупки для себя и своих друзей. Об отеле, стандартные номера вполне комфортные, завтраки представлены турецкой кухней, в отеле имеется хамам, который советую обязательно посетить и не забыть об отличном расслабляющем массаже. Рядом в шаговой доступности Гранд-базар, Египетский рынок, мечеть Сулеймана, где захоронены Хуррем и султан Сулейман, Галатский мост, где можно отведать балык-екмек (рыбу в хлебе), национальное турецкое блюдо. На улице повсеместно продаются свежевыжатые соки: морковный, гранатовый, апельсиновый и т.д., на любой вкус. Районы рядом с отелем Лалели и Баязит - это всевозможные магазины, для шоппинга. Совсем недалеко площадь Султанахмед, где находятся храм Святая София, Голубая мечеть и дворец Топкапы. Основные постояльцы отеля туристы из мусульманских стран, но администрацией отеля сделано все, чтобы всем туристам было комфортно и безопасно.