Этот отель имеет фантастическое расположение и в остальном доброжелательный персонал. Стандарт достойный, но это старый отель, который чувствует себя ближе к 3 звездам, чем 4 . Побывав в Таиланде раньше и остановившись в нескольких отелях, мы хорошо знаем, чего ожидать. К сожалению, наше пребывание было испорчено двумя ужасными работницами на ресепшн. Невероятно, что им позволяют работать с подобным поведением. Нашему ребенку внезапно ночью стало очень плохо, и ему пришлось лечь в больницу. Мы попросили поздний выезд, даже предложили заплатить за него, но они совершенно не захотели разместить нас, несмотря на наличие нескольких номеров. Это само по себе может быть понятно. Однако совершенно неприемлемой ситуацию сделала манера их общения, не проявляющая сочувствия и грубости. Из-за этого мы не можем рекомендовать этот отель никому.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2026
- Дата отзыва: 27.03.2026
К сожалению, у нас была только одна ночь в этом отеле, но это было потрясающе. Отличное расположение и любил иметь комнату у бассейна, так что мог входить и выходить без необходимости подниматься и спускаться по лестнице или подвозить. Что было выдающимся в отеле был персонал, который все были фантастическими. У нас был двойной заказ по ошибке, и Нуттапон менеджер бронирования был фантастическим и не мог быть более полезным, чтобы разобраться со всем этим быстро. Настоятельно рекомендую остаться здесь.
Sonya C
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 12.03.2026
Отдыхали в отеле Phuket kata resotel с 15 до 26 ноября 2025 года. В отель приехали в 5 ч утра по местному времени, заселили только в 14ч. В 6ч утра 19 ноября уехали на двухдневную экскурсию на острова Пхи-пхи. Вернулись в отель 20 ноября в 18 ч и ужаснулись, наш номер 205 затопило. В номере лежали только кроссовки, рюкзак и сандали в песке и в воде. Сотрудники отеля вынесли все наши вещи из номера, спасибо им за это. Чемоданы были мокрые, всё что лежало в чемодане - всё мокрое. В стирке одежды нам отказали. Нас заселили в другой номер. Я обнаружила пропажу своих часов, сообщила на ресепшен, пообещали спросить у горничной. На следующий день никаких действий с их стороны, также обещают спросить у горничной. Обратились к отельному гиду нашего туроператора «Анекс» к Анне, никакой помощи от нее не получили. Главное продать экскурсию, а дальше как хотите. Случайно подошел мужчина и спросил все ли в порядке, нравится ли нам отель, я ему рассказала свою историю. Только после этого зашевелились. Спросили марку часов и чек, хотя покупала я их в 2021 году. Также пропала наличка 1500 руб и 2 российские банковские карты. Наличку $, паспорта и карту union всегда носили с собой. Обещали вернуть деньги за часы через туроператора, когда банк одобрит страховку. Сегодня 27 ноября, мы вернулись в Россию.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 29.11.2025
Это самый плохой отель, из всех, в которых мы были. При заселении никто не проводил до номера и не показал в какой стороне он находится. На второй день заклинило сейф, в котором находятся документы и деньги! При обращении на ресепшен нам ответили, что помогут только завтра)))) так как сотрудник один и не может оставить свой пост))) , ключ от номера дают один на всех, однажды муж вышел и забыл оставить нам ключ на ресепшене, запасной отказались давать!!!! Пришлось час ждать его возвращения! Питание очень скудное 3-4 блюда на выбор и однообразное. Номера старые, во время дождя в ванне протекала крыша, постоянная лужа на полу. Но самое ужасное- это рынок еды напротив отеля, через который приходится проходить каждый раз, так как другого выхода из отеля нет! Первые 2-3 дня этого не замечаешь, потом начинает просто тошнить от этих запахов и видов грязной посуды, таек, которые в полной антисанитарии готовят эту еду))), и напоследок заставили заплатить 600 бат, за то, что я испачкала наволочку))))! Рядом идет стройка, на балкон днем выйти невозможно, все шезлонги и стол в пыли, одежду сушить не вариант, все в пыли) Больше туда ни за что!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 27.02.2025
Этот отель не 4 звезды и фотографии не являются недавними. Номера действительно обветшали и нуждаются в ремонте - в лучшем случае 2 звезды. Я бы избежал и забронировал Novotel, если вы ищете удобные 4 звезды (я пошел в спа там, и это было сказочно) . Персонал, однако, был абсолютно прекрасным и таким полезным.
Ciara O
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 19.12.2024
































