Grand Cevahir Hotel

Отличное расположение очень доступно из общественного транспорта, если вы не любите сидеть в стамбульских пробках. Превосходное пребывание, потрясающий персонал. Пять звезд для Дилбара

Мы хорошо провели время в отеле "Гранд Севахир". Элахе сделала наш опыт особенным с ее гостеприимством и координацией до и во время нашего пребывания.

Мой опыт в Cevahir был отличным. Персонал стойки регистрации был превосходным, и Эла, в частности, был наиболее полезным - отзывчивым, тщательным, профессиональным. 5 звезд!

Один из худших отелей, который я когда-либо посещал, по многим существенным причинам ; самое главное ужасная сантехника в ванной комнате, запахи кухни, доходящие до вашего номера через систему вентиляционных каналов, и плохое расположение, так как это далеко от основных туристических мест Стамбула. Так что убирайся из этого отеля как можно больше.

Мы сделали остановку с Turkish Airlines на обратном пути из Португалии. Еще до нашего отъезда в путешествие Элахе была фантастической, она была очень коммуникабельной и полезной. Она организовала наш транспорт и была очень сговорчива с группой. Номера были очень чистыми и удобными. Завтрак был очень хорошим с большим количеством вариантов. Расположение было удобно для аэропорта и рынков. Атмосфера отеля была очень элегантной и расслабляющей. Моя комната была рядом с лифтом, и я ничего не слышал, я обнаружил, что там очень тихо и я очень хорошо спал. Это место отличное значение для стоимости, которую мы котировали, и если бы у нас было достаточно времени, мы бы остановились на наверняка. Я определенно останусь здесь, когда вернусь в Стамбул.

"Пять звезд во всех отношениях! Еда была вкусной. Мой опыт с дружелюбием персонала и профессиональной службы был необычайным. Предлагаю тебе попробовать шашлык Шпиль Султан. Я обязательно снова стану клиентом и порекомендую это всем знакомым».

Прекрасный, чистый и очень ухоженный номер, 4 звезды чисто для завтрака, который был доступен, недостаточно выбора и мы должны были ждать хлеба, расположение было хорошим, шаговая доступность от трубки, если вы едете в Стамбул его колодец стоит получить стамбульский проездной билет.

Я останавливался в отеле Grand Cevahir в июне и получил замечательные впечатления в целом. Отель предлагает отличное сочетание комфорта, чистоты и профессионального обслуживания. Номер был просторным и ухоженным, с удобной кроватью и красивым видом на город. Одним из главных моментов моего пребывания был завтрак – широкий выбор свежих вариантов и внимательный персонал сделали каждое утро приятным. Расположение также очень удобное, особенно если вы хотите быть близко к центру Стамбула, не находясь прямо посреди суеты. Персонал был доброжелательным и полезным, всегда готовым помочь с указаниями или любыми просьбами. Я бы точно рекомендовал Grand Cevahir как для деловых, так и для отдыха путешественников, ищущих надежное и комфортное пребывание в Стамбуле.

Мы добрались до отеля примерно через 8−9 часов с моим автомобилем из Антальи в Стамбул. Мы хотели сделать прямой заказ в отеле, но администратор, я думаю, что ее зовут Хейзал, дал более высокую цену, чем агентства. Я подумал, что это политика компании, и забронировал 3 дня через агентство Stayforlong. Я сказал своей компании, что хочу получить счет на этот платеж. Она попыталась сделать нелепое заявление о том, что не может выставить счет-фактуру и что между ними и агентством существует тайна. Я останавливался в десятках гостиниц Турции и за рубежом, но никогда не встречал такого грубого и проблемного сотрудника. После 9 - часового пути мы ждали принятия брони, а проверки - в процессе выполнения около получаса. Наконец-то мы пришли в нашу комнату. Мы ждали, когда дамы откроют в комнате дополнительную кровать, открытую для моей дочери. После этого процесса мы позвонили на ресепшн, чтобы открыть банковскую ячейку в номере. Мы ждали, когда придет офицер и откроет сейф. Мы столкнулись с шуткой о проверке - в процессе. Мне казалось, что мы приехали в общежитие.

Плохая связь от персонала, бассейна и тренажерного зала - по словам персонала больницы - он находится на ремонте, не мог им воспользоваться, персонал ресепшн - заказал такси, чтобы отправиться в соседний отель за 188 лир, таксист - взял со меня 350 лир и высадил меня в другой отель, который всего в 1 минуте езды, много жульничества, в полночь - они хотели, чтобы мы изменили номер, и после много суеты - удалось не остаться в том же номере,

Мы забронировали этот отель в рамках предложения Turkish Airlines, дополнительно продлив бронирование за наш собственный счет. Предположение о том, что Turkish Airlines будет сотрудничать с пятизвездочным предприятием, таким как Grand Cevahir, в усилиях показать лучшее, что может предложить Стамбул. Это не тот случай. Расположение отеля совершенно не подходит, если вы хотите посетить какой-либо из туристических объектов или торговых центров в Стамбуле. Чтобы добраться куда-то ценное, нужно не менее 45 минут. Нам удалось довольно легко передвигаться с помощью Uber - но имейте в виду, что для того, чтобы они согласились на ярмарку, приходится завлекать водителей дополнительными чаевыми. Отель предлагает трансфер до площади Таксим и другой торговой зоны, но это не работает в воскресенье и мы там в выходные. Обслуживание - персонал плохо говорит по-английски, и не может предложить какую-либо консультацию или дополнительную помощь, если вам потребуется это. Еда - турецкий завтрак, который так хвалят в интернете, на самом деле был ужасным в реальности. Я полагаю, это нормально, если ты хочешь есть много хлеба и больше хлеба. Кофемашины не работали. Капучино подавали без молока, а нам рассказывали, что так готовят капучино. Молоко, доступное для зерновых, было разбавлено. Мы заказали обслуживание номеров - куриные шампуры и картофель фри стоимостью 800 лир. Мы получили два куриных шампура длиной 5 см с горой риса. Макароны были несъедобны в 900 лир. Из-за отсутствия английского мы не смогли исправить это сколь-нибудь значимым образом и просто были вынуждены заплатить за несъедобную еду. В целом впечатления были очень разочаровывающими для нашей семьи, и, честно говоря, у нас нет желания возвращаться в Стамбул снова. Мы чувствовали себя обворованными. Причина моего обзора заключается в том, чтобы избежать других семей в конечном итоге в аналогичной ситуации, так как есть много вводящих в заблуждение отзывов в Интернете . Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля и этой области,

Одной из ключевых причин, почему я выбрал ваш отель был его рекламируемый тренажерный зал и бассейн, которые были важной частью моего повседневного распорядка дня и общего опыта. К сожалению, по прибытии мне сообщили, что оба удобства были закрыты на ремонт в течение всего моего пребывания. Хотя я понимаю, что техническое обслуживание иногда необходимо, я считаю совершенно неразумным, что такой масштабный ремонт был запланирован в пиковый летний сезон без предварительного уведомления гостей. В межсезонье было бы гораздо более значимо и профессионально провести эти ремонтные работы, сведя к минимуму влияние на качество обслуживания гостей. Более того, я не получил никакого предварительного сообщения от отеля или агентства, через которое я забронировал номер, относительно закрытий, что оставило меня чувствовать себя введенным в заблуждение и разочарованным. Я считаю, что гости должны быть заранее проинформированы, если основные удобства будут недоступны, особенно когда эти удобства занимают видное место в ваших акциях и играют роль в принятии решения о бронировании.

Штаты 5 звезд, но далеки от этого в реальности. Я останавливался в многочисленных 5 * отелях по всему миру, и я никогда не был так омрачен службой Мы начнем с самого начала ЗАЕЗД -джентльмен регистрировал нас по телефону смотрел футбол Ни одной улыбки от персонала - Затем нам сказали, что ни один из “представительских льгот” не был доступен, что мы оплатили во время нашего пребывания - Мы также сообщили на booking. com перед заказом, чтобы подтвердить, что представительские льготы были доступны, но нет ответа Я собираюсь быть очень кратким и простым УБОРКА И ХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: Простыни не были изменены, даже с очевидным окрашиванием Мусор/пустые обертки, оставленные по комнате и не забранные Дама также кричала на мою сестру за то, что она попросила дополнительные подушки... Достала нашу карту и взяла с собой, чтобы кондиционер был выключен в жаркую погоду. ЗАВТРАК И ЕДА - завтрак очень основной, больше 3 *. Одна омлетная станция, 6 - 8 основных вариантов яиц и колбас на повторе каждый день Нет свежих соков Плохой выбор фруктов - ограничивается яблоками/бананами/апельсинами В ресторане на обед подавали сухую баранину и пытались сказать нам, что мы не знаем, что такое местная кухня... Сотрудники ГРУБО И БЕСПОЛЕЗНО - Хихикать и прижиматься, когда вы просите помощи на стойке регистрации - специально отвернуться У меня была явная инвалидность во время моего пребывания, но никакой поддержки или рассмотрения со стороны персонала - Избегайте любого зрительного контакта, когда они знают, что вы собираетесь попросить что-то Честно. Мы были в Стамбуле ранее, есть множество отелей с исключительным обслуживанием за ту же цену. Закажите там - не обманывайтесь. Ничего грандиозного в этом месте, кроме обмана.

Разочаровывающие впечатления от Grand Cevahir Hotel – Istanbul Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, мой опыт был разочаровывающим по нескольким причинам: 1 . Персонал ресепшн: • Холодное и непрофессиональное отношение. • Реальных усилий по оказанию помощи гостям или надлежащему решению проблем не предпринималось. 2 . Качество пищи: • Завтрак был ограничен по разнообразию и качеству. • Он не соответствует стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля. 3 . Недоступные объекты без предварительного уведомления: • Крытый бассейн и тренажерный зал были закрыты без предварительного предупреждения перед заказом. • Это неприемлемо и вводит в заблуждение, особенно для гостей, которые выбрали отель исходя из наличия этих удобств. К сожалению, я не рекомендую останавливаться в этом отеле. Опыт не соответствовал его объявленному рейтингу, и в Стамбуле есть гораздо лучшие альтернативы за ту же или даже более низкую цену.

Я останавливался в отеле Grand Cevahir во время одной из своих недавних рабочих поездок в Стамбул, и могу с уверенностью сказать, что он оправдал свою пятерку - звездный рейтинг. Отель пышный и элегантный, и обслуживание клиентов превзошло мои ожидания — персонал был внимательным, пунктуальным, и в целом очень доброжелательным и полезным. Я действительно испытывал некоторые задержки с обслуживанием номеров дважды, где мне пришлось перезвонить после ожидания довольно долго. Но и тогда персонал оставался вежливым и профессиональным на протяжении всего времени. То там, то там возникал некоторый языковой барьер, но всякий раз, когда это становилось проблемой, всегда находился кто-то, кто помогал с переводом, что я ценил. Мне показалось немного неудобным то, что домработница ежедневно убирала мою комнату, хотя я не включила индикатор «убери мою комнату». Я предпочитаю не иметь людей в моем пространстве, когда я не нахожусь там, так что, хотя чистота была великолепна, это было немного навязчиво, поскольку я не просил об этом. Завтрак «шведский стол» предлагает широкий выбор — от круассанов, кексов и фруктов до приготовленного завтрака с поварами, готовящими омлеты, блины и свежий хлеб. Это был сплошной разброс. При этом у меня был странный момент, когда кто-то из сотрудников сказал мне, что аппарат для производства сока не работает – хотя это явно так. Странно, но незначительно. Я бы все еще дал завтрак твердые 8 из 10 . Приятным сюрпризом стали и удобства: полнофункциональный тренажерный зал, паровая и сауна, а также бассейн (правда, без джакузи, к сожалению) . В целом, я бы точно рекомендовал Grand Cevahir Hotel. Я вернусь в свою следующую поездку в Стамбул на работу и поделюсь обновленной информацией.

Этот отель был оценен в пять звезд, но его услуги больше соответствовали четырехзвездочному отелю. Удобства и обслуживание в номере не были удовлетворительными — до последнего дня нашего пребывания не было свободных тапочек, и ткани не пополнялись регулярно. Кроме того, гостям предоставлялись только две бутылки воды в день, а любая дополнительная вода требовала дополнительной платы. Отель предложил бесплатный трансфер до торгового центра Cevahir Mall, однако, поскольку очень немногие знали об этом, они ложно утверждали, что автобус уже уехал, что сделало его недоступным. Более того, комиссия за трансфер из аэропорта котировалась на уровне 600 долларов , что было довольно необоснованным. В целом, я полагаю, что проживание в отеле класса «колодец», расположенном недалеко от центральных улиц города, было бы гораздо лучшим вариантом, чем высокая цена за этот отель.

Я и мой партнер останавливались в этом отеле в течение 5 ночей и были действительно впечатлены от начала до конца. Я читала несколько отзывов до того, как остановиться здесь, и очень волновалась. Но по прибытии, эстетика отеля была привлекательной, персонал гостеприимный и полезный и наш номер был большим, чистым и хорошо украшенным! Завтрак был включен в наше пребывание, и были абсолютно нагрузки на выбор, поэтому не может сказать, что не было разнообразия! Я просто обнаружил, что многое из этого мне не по вкусу. Но это личное, чего мой напарник нашел достаточно! Несколько вечеров мы заказали обслуживание номеров, и еда всегда была вкусной и не заняла много времени, чтобы быть доставленным в номер. В целом, мы были действительно довольны нашим пребыванием и без колебаний остались бы снова, если бы оказались снова в Стамбуле

Я остановился в отеле в рамках программы Tour Istanbul Turkish Airlines, которая предлагает бесплатное проживание во время остановки. отель еще предстоит долгая дорога, чтобы предложить 5-звездочный опыт, особенно завтрак часть. однако, мое пребывание там чувствовал себя отлично благодаря теплому приему от Tugce, Seler, и Mete Siper. когда я прибыл, не было номера с одной большой кроватью, поэтому они любезно повысили мой заказ для люкса. было здорово иметь пространство, вид, и комфорт, который сделал все разницу между моими путешествиями.

очень привлекательный отель, но не совсем 5 звезд. Номера были чистыми и кровати удобными. Персонал был отличный. Завтрак, который включен был ок не очень. Заказал турецкую баню и глубокий массаж тканей через спа в отеле, и было здорово, если вы останавливаетесь там и иметь возможность я рекомендую это. Никогда в жизни не чувствовала себя такой чистой и спокойной. Одна из минусов была немного удалена от всех достопримечательностей и была вынуждена полагаться на службу такси, чтобы добраться до района Голубой мечети. Это было нормально для того, что это было, есть гораздо лучший выбор отелей.

очень привлекательный отель, но не совсем 5 звезд. Номера были чистыми и кровати удобными. Персонал был отличный. Завтрак, который включен был ок не очень. Заказал турецкую баню и глубокий массаж тканей через спа в отеле, и было здорово, если вы останавливаетесь там и иметь возможность я рекомендую это. Никогда в жизни не чувствовала себя такой чистой и спокойной. Одна из минусов была немного удалена от всех достопримечательностей и была вынуждена полагаться на службу такси, чтобы добраться до района Голубой мечети. Это было нормально для того, что это было, есть гораздо лучший выбор отелей.