Уборка если очень потребуешь. Два дня без скандала нечего не делаются. Пляж ужас. Отель5 нет лежаков. Есть но типа заняты. Лежат вещи полотенца люди отдыхают в номерах. Руководству дела нет. Рядом пляж городской лежаки свободные. Цена качество не соответствует. Мах 3 но не как 5.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 21.01.2025
Отличный отель, особенно если брать виллы. Вкусный завтрак, бассейн, хороший пляж. Важно, что к виллам прикрепляется батлер, который отвечает за ваше хорошее расположение духа. Наш Генри был прекрасен, бронировал рестораны и спа в ближайшем городке, рекомендовал места для посещения, был на связи с нашим трансфером в аэропорт, вообще взял всю заботу о моих пожилых родителях и детях. Спасибо ему за это огромное.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 16.01.2025
Полное разочарование от системы All inclusive . Давайте по порядку. 1. По классике, после 9 часового перелета, сидеть в холле ещё пару часов и ждать 14-00 когда у них положено заселение. Даже не предложили пройти в ресторан и поесть. Пошли сами, объяснили, что ещё не дали номер, показали ваучер и только так поели. 2. Большая часть персонала плохо говорит на английском, приходится пользоваться переводчиком на их вьетнамский язык. 3. В первый же вечер основной ресторан был закрыт и все ужинали в соседнем ресторане (более маленьким залом), ужинать пришлось по меню- согласно правилам, при системе все включено, каждый взрослый может заказать суп или салат и одно основное блюдо, на ребенка не отводится ни одного блюда, мол он должен питаться, за счёт блюд которые отведены на взрослого. У нас один ребенок и нам было сложно подобрать блюда чтобы все ушли сытые, а если детей двое или более, то родители питались бы водичкой? Можете конечно возразить и сказать, что мы могли купить дополнительные блюда, но извините я и так оплатил систему все включено! То есть у нас должен был быть шведский стол, а не питание по Аля-карте. Подача блюд максимально медленная, минимальное ожидание 40 минут, ребенок 2 года уже кушать хочет плачет и не понимает почему его не кормят. Из- за медленного обслуживание и маленького зала ресторана на входе собралась очередь. Ожидание было длительное. Кстати ресторан где система все включено, был несколько раз закрыт и на ужин и на обед. Приходилось питаться в другой ресторане по системе Аля-карт. Вот такой сюрприз. 3. Гала -ужин: или встреча нового года. отказаться при покупке путевки нельзя было (мы изначально не хотели его брать). закуски и горячие блюда было в изобилии, но ! Есть одно но!! Очень жирное Но! От которого все были в шоке, оказалось что напитки не включены в гала-ужин. НИКАКИЕ НАПИТКИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ! Простая ВОДА продавалась за деньги!! Не говоря уже о сроках и алкоголе. 4. Пляж: очень маленькое количество лежаков, дополнительно на пляже лежат матрацы, но и их ещё нужно было успеть утром "застолбить". Такое я впервые вижу, чтобы на пляже не хватало лежаков. 5. Бассейн один на весь отель в 500 номеров и он не подогревается, детский бассейн очень маленький весь под солнцем. 6. депозит берут 200 баксов. Вернули в течение 20 дней.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 11.01.2025
Знаете , такое нехорошее отношение встретили впервые. У нас тур пакете завтрак -ужин ( безалкогольные напитки ) , первые дни все было в порядке , но сегодня настал день когда безалкогольные напитки оказались платными , нас гоняли из одного ресторана в другой . Знаете очень неприятно, когда ты оплатил и приходится выпрашивать. Опыт туризма 12 лет , впервые такое встречаю .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 07.01.2025
Во-первых, нас не встретили на трансфере в аэропорту, мы с ребенком ждали с нашими детьми час после долгого перелета... хотя они несколько раз подтверждали мне по почте, что встретят меня...Во-вторых, при заселении они не улучшили номера для vip-участников, хотя номера были лучше..персонал зашел в номер, когда я был в душе, и сразу в душ, из-за этого я упал и повредил ногу.. Несколько раз глубокой ночью под окнами включался невероятно шумный генератор и ребенок просыпался, мне приходилось вставать и идти на ресепшн, разбираться, вместо того, чтобы спать и наслаждаться отдыхом, я все это рассказывал девушке за стойкой, но не встретил понимания и извинений...никак не предложили загладить эти косяки...первый раз в Редиссон столкнулся с таким отношением, как вип участник очень расстроен и пишу письмо в глобальный офис,что бы разбирались с ними и компенсировали все свои ошибки

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 03.01.2025