Останавливались на 3 ночи, после городской суеты Нячанга, в след раз возьму 4 или 5 ночей! пляж, супер, песок, вход и т.д кухня отличная, у нас было все включено мин клуб красивая территория парка, оставила бы для посещение 2, а то и 3 дня, чтоб вечером погулять хороший сервис прачка 5 вещей в день бесплатно - по концепции «все включено» алкоголь только одна страница из меню, нам хватило, но для любителей могут быть вопросы))) и время предоставления крепкого алкоголя до 19.00 в лобби и в ресторанах вроде до 22.00 - номерной фонд староват, требует реновации, но в целом все добротное и чисто

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 10.01.2025
Были с 30 декабря по 7 января 2025г. Снимали 2 виллы, так как нас было 10 человек. Виллы отличные, особенно та что находилась на берегу моря. Сначала о минусах: 1. Уборка в номерах ужасная 2. Бар не пополняли, пришлось на третий день идти на ресепшен и говорить что ни чего не убирают и бар не пополняют 3. Вилла та что на первой линии с отличным видом и со своим входом в море, но пляж не чистят Убирают только общий пляж 4. Полотенце не всегда меняли 5. Постель за 8 дней поменяли всего один раз и то после нашей просьбы 6. Пепельницы так и не убирали на протяжении всего отдыха 7. И по поводу Гала ужина в Новый год, еда та же самая что и в обычный ужин, добавили только лобстера. Очень сильно гремела музыка, концерт видно не было. Колонки очень сильно фонили. И мы не смогли просидеть даже и часа, потому что от звука болела голова. Плюсы : 1. Волн нет, в городских отелях плавать не возможно из за больших волн. 2. Виллы большие, кровати удобные 3. Еда на 4, но в целом голодными не будете 4. Очень удобно что развлекательный парк на территории 5. Отличная локация 6. Зеленая и ухоженная территория

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
О трансфере: 1. Прилетели с опозданием на сутки, авиакомпания China Soutern продает больше билетов, чем существует мест на самолет (овербукинг), ночевали в Гуанчжоу, встретили там людей, летящих обратно из Вьетнама в Москву, с той же проблемой. 2. Компенсации за потерянные сутки ни авиакомпания, ни туроператор, ни отель не предоставил. 3. Регистрация в отель проходит в 2 этапа, сначала вас привозят из аэропорта на ресепшен отеля на материке, далее фотографируют и заносят в систему (аналог Face ID), потом на закрытом катере 5 минут трансфер на остров, после этого на багги 10 минут едете на ресепшен своего отеля, получаете ключи (карточки) от номера, багаж и так же на багги (если вы живете на вилле) добираетесь до номера. Общее время трансфера и регистрации в системе отеля, ориентировочно час - час тридцать минут. Итого общее время всех трансферов из аэропорта до фактического заселения в номер два - два часа тридцать минут. Об отеле: 1. Жили на villa 3-bedroom ocean view, самая дальняя вилла в отеле, собственного выхода на пляж нет, рядом какой то пирс, со строящимся зданием. Были вынуждены поменять на villa 3-bedroom beach front, совершенно другие эмоции и вид из номера. 2. Территория отеля огромна, нужно много ходить, время ожидания багги 15-20 мин. 3. Система all inclusive, включает в себя соки и несколько алкогольных напитков (2 вида вина, 1 вид пива, 1 вид рома, 1 вид виски) и коктейлей, но работает до 19:00 (во время обедов и ужинов, а также в лобби баре), после 19:00 все платно, включая воду и чай. 4. Все бассейны (общие и персональные на виллах, холодные и без подогрева). 5. Еда в ресторанах ориентированна на азиатскую кухню, с небольшим добавлением европейской, много свинины в разных вариациях, попадается говядина, много морепродуктов, почти отсутствует курица, вообщем это целое приключение, найти, что то относительно съедобное для европейцев. В основном ресторане встречается старая затертая посуда. 6. Уборка в номерах стандартная, но не совершенная, почти не пылесосят и плохо моют полы. 7. Краски, фигурки для рисования, дополнительные материалы для детей в детском клубе, все это платно. 8. Очереди везде, на трансфер, в рестораны, на ресепшен… очень много людей…Основной контингент, южно корейцы, немного китайцев, казахи и русские. 9. Парк VinWonders красивое место, очень хороший зоопарк, отличные площадки для детей. Общие впечатления: 1. Погода в период с 27.12 по 06.01, пасмурно и дождь, море холодное, бассейны без подогрева, купались считанное число раз, позагорать особо не удалось. 2. Отель ориентирован на большое количество людей, кругом очереди, нет ощущения приватности даже проживая на вилле и для жителей вилл полностью отсутствует инфраструктура (нет бара, нет клубного ресторана, даже пляжных полотенец нет), за всем нужно идти к основным коммуникациям. 3. Странная система all inclusive и странная система a la carte (перенос каких то непонятных депозитов с основного ресторана и ограничение по сумме этих депозитов). 4. Отсутствие какой либо вечерней развлекательной программы. 5. Хорошая работа русскоговорящих менеджеров. Очень плохо: 1. Авиакомпания China Soutern, из за овербукинг, провели лишние сутки в пути. На обратный маршрут, были вынуждены поменять авиабилеты на день раньше, с ночевкой в Гуанчжоу. 2. Работа туроператора LetsFly, и встречающей стороны Aqua Travel Group, никакой помощи при замене виллы, игнорирование обращений, отсутствие компенсации за двое потерянных суток в отеле (на сутки позже прилетели и на сутки раньше вынуждены были уехать из за проблемы с авиакомпанией), отсутствие представителя встречающей стороны в отеле.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 08.01.2025
Благодарю Всех персоналов отеля Винперл Ня чанг бай, за наилучшее обслуживание … А отдельное спасибо хочу сказать , русско-говорящему персоналу на ресепшене The Quyen , за его внимание !️ Мы хотим вернутся , именно в этот отель! Всем советую !

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 28.12.2024
Отель супер. Уровень сервиса на высоте. Ужины в их ресторане - отдельный вид удовольствия. Номера большие, чистые. Пляж со светлым песком и лазурной водой. Два бассейна, правда вода в них холоднее, чем хотелось бы. Хочется вернуться туда ещё не один раз

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 30.11.2024