Мы остановились на 3 ночи в рамках трехнедельной поездки по Вьетнаму. Стойка регистрации отеля очень красиво украшена свежими цветами. Администратор очень помог при заселении. Мы забронировали номер «клубный люкс с видом на океан». В целом, все было в порядке. Комнату можно было бы сделать с небольшим косметическим ремонтом, так как она была немного потертой по краям (требуется повторное силиконирование вокруг ванны и следы на стенах). Кровать была чистой и удобной. Вид был хорош из большого изогнутого окна от пола до потолка. К сожалению, на балконе была пустая пачка сигарет и множество окурков (мы не курим, поэтому предполагаем, что это было от предыдущего гостя). В ванной комнате стоял неприятный запах, и мы не могли понять, откуда он исходит, но он пах как запах человеческого тела и был не очень приятным. Полотенца тоже были довольно тонкими, уставшими, а некоторые, которые мы получили, были довольно потертыми. Однако был шампунь, гель для душа, кусок мыла и небольшие туалетные принадлежности. Завтрак был включен в стоимость проживания, и это было нормально. Однажды утром мы пошли позавтракать, но два раза, когда мы завтракали в отеле (в разное время утра), мы обнаружили, что выбор нормальный, качество довольно среднее, а в один из дней утра довольно скудное (около 9 утра). Бассейн выглядит очень уставшим, но в нем хорошо освежиться. Многочисленная команда стойки регистрации всегда была очень дружелюбна и услужлива.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 06.08.2023
Плохой опыт с самого начала. Проверил в 3-х номерах. В 1/3 комнате был грязный туалет, пришлось поменять номер. В 2/3 номерах были проблемы с кондиционером. Первый день в отеле горничные забрались в наш номер, когда мы спали. Мы не повесили табличку об уборке, пока они не вошли. В последний день здесь перестал работать кондиционер, и мы проснулись в поту в 6 утра. они ничего не могли с этим поделать, так как ремонтник приходит только в 8 утра. В каком отеле нет круглосуточного обслуживания? Всего 2 / 5

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 04.08.2023
Начнём с того, что я бы оценила этот отель не на 4 звезды, а на 2. Начнем по порядку. Персонал абсолютно не чуткий и не обученный. Когда я заходила в отель, то никто из персонала не захотел мне помочь и мне пришлось с двумя чемоданами, коляской и ребенком карабкаться по лестнице. Когда мы в итоге зашли, то они сказали что у них остался только один номер и и он был с раздельными кроватями я согласилась оплатила деньги. Когда я пошла к лифту, никто не помог мне с чемоданом и пока я с ними возилась уборщица без моего разрешения фотографировала моего ребенка в упор! А потом случилось, чего я не ожидала, я закатила коляску в лифт и эта уборщица, пока я отвернулась за чемоданом, уехала с моим ребенком! Сказать, что ребенок был в истерике ничего не сказать, теперь у него страх, что «тетя увезет его одного в лифте». Мы заселились. После этого я решила сдвинуть с кровати и сделать одну большую кровать. Когда я начала двигать кровати, то под кроватью была ужасная строительная грязь. Ноги были черные. Я вызвала персонал, они попытались это устранить. Далее в номере не работает чайник нормально. Нет халата. Ужасные тапочки вместо одноразовых тапочек вьетнамские Сланцы, в этом отеле что-то знают о заболеваниях ног и грибке!? В пыли и грязи в этом номере было просто все! Настольные лампы, пол и даже телефон. Но это было только начало. Пока мы спали открылся пододеяльник и на утро я увидела грязнеющее одеяло, я не знаю что было на этом одеяле, кровь, кофе, чай!? Я попросила поменять, но что вы думаете!? Они поменяли опять на грязное!!! Это уже выглядело как издевательство над психикой. Я попросила поменять, но девочки на ресепшен только смотрели на меня и моргали. В итоге на утро я вынесла это одеяло на ресепшен. Теперь о бассейне. Маленький бассейн, оборудован парой лежаков, отсутствуют зонтики и полотенца, но отдельный момент это грязь!!! Считаю можно отель переименовать в «легенда грязи». Смело. Завтрак средний, 3 из 5. Персонал клиринга очень приятный. Ресепшен ставлю 1/5, только за парня за стойкой он единственный в адеквате.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 14.07.2023
Отдыхала много где, но этот отель поверг меня в шок. Это просто слив большого количества денег в пустую. Отдыхаем с 7 июля. Если сказать в кратце: страшная грязь, антисанитария, постоянный запах мочи и фекалий на этаже и в номере. Убирают плохо, полотенца меняют через раз, везде слои пыли, разводы, мебель старая, убитая. Воды горячей нет в принципе, постоянно приходится мыться в ледяной воде. На сайте обещали выдавать полотенца для пляжа, халаты, сланцы - ничего нет, при запросе не выдают. Да, сланцы лежат в номере, чьи то, поношенные. Завтраки скудные, невкусные, выбор небольшой. Бассейн на крыше маленький, но благо чистый, наверное это единственный плюс этого отеля. Заявленные сауна, хамам, бар у бассейна здесь заброшены и не работают. Кстати, нас заверили, что отель на 1 береговой линии - на верьте! Это 2, а то и 3 линия. Работник ресепшена ни в чем помочь не могут, предлагают только переселить в номер лучше за 100 долларов и все. В целом этот отель полностью испортил своё впечатление об этой стране. Грустно.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 09.07.2023
Ужасный отель, который не хочет отдать наушники , обманывает и не возвращает оставленные там вещи, есть все доказательство того что они находятся там, скрины, геолакация, дата активации, но персонал почему-то делает вид что не понимает о чем речь

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 28.03.2023