Havana Nha Trang Hotel

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о данном отеле, это будет лично мое субъективное мнение. Обслуживание, сервис, отношение сотрудников и персонала к клиентам на высоком уровне! Сотрудники очень вежливые, улыбчивые, оперативные, готовы всегда помочь, ответить на все вопросы и за это отдельное спасибо всем сотрудникам за их тяжёлую работу, администрация отеля реагирует на замечание и жалобу - это очень важно подчеркнуть! Еда в основном рассчитана на тех кто любит морепродукты, острую пищу и может кушать свинину... Это людям из мусульманских стран и странам Центральной Азии на заметку!!! Мне как человеку который не ест свинину, не особо любящий морепродукты было немного сложно в этом плане... Благодарю администрацию отеля за то, что они пошли на встречу и разработали специальное меню для нас, это сделало наше первое пребывание во Вьетнаме очень особенным🩷! Надеюсь в будущем Вы все таки пересмотрите состав блюд и немного адаптируете ее для людей из мусульманских стран!!! На море искупаться не смогли покупаться из за волн, а в бассейне не смогли покупаться из за того что вода немного холодная! Инфраструктура очень хорошая, все в шаговой доступности кафе, рестораны, рынок, ТРЦ все рядом почти. В первые дни было страшно переходить дорогу и поэтому самая классная фишка данного отеля в том, что есть подземный переход на пляж... Прикладываю вид на город с 32 этажа, ночью вид ещё красивей... В целом я очень довольна пребыванием в отеле Premier Havana Nha Trang🫶!!! P.S. надеюсь вернуться сюда, если они пересмотрят и адаптируют свои блюда для мусульманских стран, так же как и они учли предпочтения корейцев и составили остравок корейской еды (где подготовили кимчи, токпоки и роллы)… В стране где манго очень дешёвая и доступная (страна которая является поставщиком манго), почему то манго не было в составе подачи фруктов, это немного странно ... Good afternoon. I want to share my impressions about this hotel, it will be my personal subjective opinion. Service, attitude of employees and staff to customers at a high level! The staff are very polite, smiling, prompt, always ready to help, answer all questions and for this special thanks to all the staff for their hard work, the hotel administration responds to comments and complaints - it is very important to emphasize! The food is mainly designed for those who like seafood, spicy food and can eat pork... This is for people from Muslim countries and Central Asian countries to take note of!!! As a person who does not eat pork, who is not particularly fond of seafood, it was a little difficult for me in this regard... I thank the hotel administration for going to the meeting and developing a special menu for us, it made our first stay in Vietnam very special! I hope in the future you will reconsider the composition of the dishes and adapt it a little for people from Muslim countries!!! We couldn't swim at the sea because of the waves, and we couldn't swim in the pool because the water is a little cold! The infrastructure is very good, everything is within walking distance, the first days it was scary to cross the road and therefore the coolest feature of this hotel is that there is an underground passage to the beach... I apply a view of the city from the 32nd floor, at night the view is even more beautiful... Overall, I am very pleased with my stay at the Premier Havana Nha Trang Hotel!!! P.S. I hope to come back here if they revise and adapt their dishes for Muslim countries, just as they took into account the preferences of Koreans and compiled a list of Korean food (where they prepared kimchi, tokpoki and rolls).... In a country where mangoes are very cheap and affordable (and the country that is the supplier of mangoes for some reason), mangoes were not included in the fruit supply, this is a bit strange... Please consider this proposal....

+3

Отличный персонал, вежливый и доброжелательный, помогли всё устроить быстро, быстро объяснили всё с переводчиком, попросили номера которые хотели с балконом и видом на море, всё устроили без ожидания. Всё на отличном уровне, понравилось !

Отличный персонал, вежливый и доброжелательный, помогли всё устроить быстро, быстро объяснили всё с переводчиком, попросили номера которые хотели с балконом и видом на море, всё устроили без ожидания. Всё на отличном уровне, понравилось !

У Отеля хорошее местоположение. Мы проживали в этом отеле два раза. В первый раз все было супер, но во второй раз мы наткнулись на агрессию со стороны персонала на стойке регистрации. Нам отказали в оплате через букинг, так как сказали, что имя плательщика должно соответствовать, хотя это невозможно. Наши карты из России не работают. В итоге, мы заплатили за одну ночь и съехали. Завтрак очень специфичный, чисто для корейцев. Из европейского только вафли и яйца.

У Отеля хорошее местоположение. Мы проживали в этом отеле два раза. В первый раз все было супер, но во второй раз мы наткнулись на агрессию со стороны персонала на стойке регистрации. Нам отказали в оплате через букинг, так как сказали, что имя плательщика должно соответствовать, хотя это невозможно. Наши карты из России не работают. В итоге, мы заплатили за одну ночь и съехали. Завтрак очень специфичный, чисто для корейцев. Из европейского только вафли и яйца.

Всё отлично! Этот отель мне посоветовали турагенты в Казахстане они сами здесь все бывали им все понравилось ! Удобное расположение шикарное обслуживание нам все понравилось мы из Казахстана прилетели в первый раз ! Советуем прилетайте не пожалеете! ️

Нам очень понравилось пребывание в отеле, сервис и многое другое, спасибо персоналу. Все очень вкусно, красива, мило, есть все необходимое для шикарного отдыха, мы очень любим этот отель и хотим еще много раз тут останавливаться, спасибо

Просто супер пупер класный отель , хавчик топ , обслуживание топ , гид тож нормик тип , кароч заезжацте не пожалеете , нас заселили раньше срока , поэтому такой классный отзыв оставляю , еще 5 звезд как ни как подругому то и не как вобщем четко все ,

Очень доброжелательный персонал, ранний чек ин при определенных условиях, вместо 8 этажа сделали 32. Однозначно рекомендуем, отличные завтраки, чистые номера, удобное расположение и собственный выход к морю! Невероятный бассейн! Всп очень очень понравилось!

Очень любезный персонал! Поменяли комнату на этаж выше, как мы хотели Хорошее расположение, в самом центре, чистый приватный пляж через дорогу Вкусные завтраки Очень удобно оставаться с детьми! Красивый вид с номера, чистая постель!

Были второй раз в этом отеле. В качестве комплимента отель повысил номер до более высокого уровня на 36 этаже с шикарным видом на залив. Номер прекрасный, 2 большие комнаты с огромными окнами. Пляж, ресторан , инфраструктура - все на высшем уровне. Спасибо, я обязательно вернусь в одну из следующих поездок.

Отель, в котором мы остановились, оказался прекрасным выбором для нашего отдыха. Уютные номера, чистота и порядок, радушный персонал – все это создавало идеальную атмосферу для расслабления. Завтраки были вкусными и разнообразными, а расположение отеля позволяло легко добраться до всех основных достопримечательностей города. Мы остались очень довольны своим пребыванием и с уверенностью рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить этот город.

Очень большой отель в самом центре города. В отеле есть много интересного: Самая высокая смотровая площадка в городе(44 этаж), бассейн, СПА, несколько ресторанов, казино. Довольно разнообразный отдых получается. Отдыхали в этом отеле с мужем и двумя детьми. Проживали в большом номере с панорамными окнами и видом на море. (Junior suite). Очень большая кровать, есть прихожая, из ванны прямой вид на море. В номере есть всë для комфортного проживания: ТВ, холодильник, сейф, чайный набор, туалетные принадлежности, халаты, тапочки и полотенца. Завтраки оочень разнообразные и вкусные. Так же ходили на ужин в ресторан, очень понравилось, хороший сервис и вкусная еда. Пляж у отеля свой, шезлонги, зонтики и полотенца предоставляются. Так же есть подземный переход к пляжу, что очень удобно! Персонал очень вежливый, учтивый и всегда рад помочь. Я рекомендую этот отель, очень интересный с классным расположением в центре на первой линии от пляжа.

+6

Отдыхали с друзьями. Прочитал отзывы предыдущих гостей и в принципе согласен с оценками 4/5. Снял звездочку по следующим причинам. 1. Время уборки - 100% случайность. Утро, день, вечер, не угадать. К сожалению, один день вообще не убрались. 2. Завтрак нормальный, но каждый день, как под копирку, через неделю желание спускаться на завтрак пропало. 3. Звукоизоляция номеров не очень, и с улицы, и с коридора.

Здесь все соответсвует своему статусу: быстро, вежливо, красиво. Разнообразные завтраки, внимательный персонал, раздельные залы для китайцев. Всегда есть места на лежаках у моря и в бассейне. Красивые панорамные виды из номеров

Мы жили на 4 ночи в этом отеле на этой неделе и нашли обслуживание этого отеля превосходным. От швейцара до администратора и всех других отделов были очень эффективными. Очень хорошее место. Большие и удобные номера с очень хорошей подушкой. Весь персонал был очень хорошо обучен и очень профессионален. Завтрак был очень хорошим распространением. Консьерж очень эффективен, чтобы помочь вам найти любое место, которое вы хотите посетить, включая рестораны, бары или пабы. В целом, мы отлично провели время и всегда вернемся в этот отель для нашего следующего визита в Нячанг

Прекрасное расположение клуба, много молодежи и приятная музыка. Для местных этот бар должен быть безумно дорогой. Людей очень много поэтому приходилось стоять у бара, танспол не такой уж большой. Фотографии получились бы прекрасные, так вот только камера сломалась и фотографий наделать не получилось, надеюсь в следующий раз вам покажу

Неплохой отель на первой линии с пляжем . Есть подземный переход из отеля на пляж , что очень удобно. Брали без завтраков , ходили на ланч (тихо, спокойно, неплохой выбор). В отеле можно обменять доллары , курс лучше чем в ювелирных ... Номера на 5-ку не тянут. На крыше отеля "Видовой бар" (в виде маяка) самый высокий в Нячанге . Персонал очень дружелюбный.

Красивый отель, самый высокий во Вьетнаме. В данный отель 45 этаже, туда возят на бесплатной экскурсии, на крыше отеля находится ресторан и красивая смотровая база, на первом этаже есть свой ночной клуб,но без ключа от номера в лифт не сможешь зайти-надо ехать с постояльцами))Виды красивые на город, на отели.

Достаточно хороший отель по умеренной цене. В первую очередь отель рассчитан на туристов из Китая, что вполне объяснимо - Нячанг является своего рода вьетнамской "резервацией" для китайцев и русских, но в связи с экономическим кризисом последние стали менее платежоспособны и обитают в основном в европейском квартале, где располагаются отели с 3 или 4 звездами. Бизнес-квартал с 5-ти звездночными отелями заселен преимущественно азиатскими "богатыми" туристами. Таким образом, контингент отеля - более 90% азиатов (преимущественно китайцы, японцы и корейцы в меньшем количестве) и менее 10% - европейцы, русские, американцы или австралийцы. При таком раскладе есть свои плюсы и минусы, как уже кто-то писал здесь в своём отзыве, и я в этом повторюсь. Но обо всем по порядку. Заселение: Бронировали отель через сервис Островок. К сожалению, без проблем не обошлось. Несмотря на то, что на почту нам пришло подтверждение, по словам сотрудников сервиса - отелем бронирование подтверждено не было, отель не отвечал на почту и связаться по телефону с ними тоже не могли, ссылаясь в том числе на "плохой английский" (на практике английский у сотрудников отеля очень даже). Дополнительно мы просили обеспечить нам трансфер из аэропорта и писали о возможности предоставить комплимент от отеля в честь дня рождения. В итоге сервис подтвердил нам бронирование только перед вылетом из Ханоя в аэропорт Кам Рань, но трансфера, естественно, никакого не было. Что ж, автобус в помощь. Кто виноват во всех этих сложностях - разбираться бессмысленно, но осадок остался с обеих сторон. Заселение непосредственно в самом отеле прошло спокойно, для самостоятельных туристов все групп отведена специальная VIP зона. В процессе ожидания и оформления документов предложили легкие напитки со льдом. Ожидание составило не более 10 минут, после чего нас сопроводили в номер. К сожалению номер нас не устроил в связи с высоким уровнем шума, и мы были вынеждены попросить его поменять. Сначала нас убеждали в том, что это невозможно, поскольку сервисом под нас зарезервирован конкретный номер и они не могут его поменять. Сервис же порекомендовал нам поговорить с консьержем поубедительнее, и только после жалобы на шум нас согласились поменять номер, однако если поменять мы хотели сторону, то поменяли нам только этаж. В целом персонал отеля достаточно услужливый, стоит отдать им должное. И никогда не стоит забывать стоять на своем. Номерной фонд: В отеле 42 этажа, если верить лифту, при этом с 1 по 5 этаж занимают места общественного пользования - рестораны, спа, бассейн и т.п., а некоторые цифры вовсе пропущены - полагаю, это служебные этажи. Окна номеров выходят по разную сторону города - на юг и на север, и расположены елочкой. Из южных номеров (27-38) открывается вид на европейский квартал, башню Лотос и Винперл. Из северных номеров (3-15) можно наблюдать бизнес-квартал с чередой 5-ти звездочных отелей. Номера и пентхаусы 16, 17, 25, 26 выходят окнами в сторону города; 1, 2, 39, 40 - в сторону моря. Собственно, вид самый шикарный у последних. Кроме того красота вида сильно зависит от этажа, и на мой взгляд наслаждаться им можно начиная с 25 этажа. Номера с 26 по 39 находятся со стороны стройки нового отеля, который в обозримом будущем определенно испортит вид из окна некоторых номеров в связи с близостью застройки. По северной стороне соседний отель также мешает лицезрению моря. Также говоря о стройке следует заметить, что она ведется круглые сутки, даже ночью, и шум от нее прекрасно слышен в номере. Полагаю, на стеклопакетах в номерах было решено сэкономить, и шум слышен даже на высоких этажах. При этом что не могу не отметить, в ресторане третьего этажа стоят превосходные стекла, не пропускающие звук. Честно, хотела снять за эту одну звезду с отзыва, но все-таки осталась добродушна. Непосредственно номера достаточно просторные. Есть простые номера и смежные. В некоторых номерах есть своя мини-кухня с микроволновкой и плитой, однако на мой взгляд смысла в них нет никакого, поскольку посуды в номере, за исключением стандартных стаканов и чашек нет, т.е. при желании что-либо приготовить извольте сначала где-то обзавестись или приобрести посуду. Есть чайник. Минибар с различными снеками и напитками платный. Бесплатно каждый день предоставляются две бутылочки воды 0,3л и растворимый кофе и чай. Кровать в номере большая и удобная, есть также небольшая софа, столик, рабочий стол и стул. В номере также установлена плазма, есть англоязычные каналы, о русских не скажу - особо не пользовались. Ванная комната также просторная, есть как душевая, так и ванна, при этом в некоторых номерах сантехника в немного уставшем состоянии, может подтекать. Над ванной можно натянуть веревку, чтобы сушить вещи, поскольку балконов в номерах не предусмотрено. Шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела в единичном экземпляре предоставляются новые каждый день. Есть различные дополнительные принадлежности - зубная щутка и паста, расческа, шапочка для душа, одноразовая бритва, набор для шитья. Помимо полотенец есть халаты и два типа тапочек. Есть фен. Утюга, к сожалению, нет - видимо призыв пользоваться услугами прачечной. В номере установлен кондиционер, правда немного шумные. Слышимость из соседних номеров не сильная, хотя возможно в них просто никого не было, а вот слышимость из коридора приличная, особенно если кто-то говорит под дверью. В целом номер производит приятное впечатление, очень уютный и красивый. Расположение: Отель расположен в так называемом бизнес-квартале Нячанге. Слово "бизнес" в данном контексте означает, что в данном районе располагаются преимущественно только 5-и звездочные отели. Как и все прочие, отель находится через дорогу от пляжа - по две полосы в каждую сторону. На сайте отеля вы найдете завлекалово о том, что это единственный отель, у кого есть "свой" подземный переход, ведь как известно - траффик в Нячанге оживленный, и останавливаться для пропуска пешеходов здесь не принято. На практике вход в переход находится сбоку от отеля и за ним, естественно, никто не смотрит, поэтому не думаю, что кто-то мимопроходящий не сможет им воспользоваться. Однако чего греха таить - подземный переход действительно удобен. В остальном вблизи отеля есть несколько кафешек и магазинчиков со средними ценами, но за основными интересностями лучше идти в Европейский квартал, до которого идти минут 10-20, смотря куда именно. В целом, всё в Нячанге в пешей доступности. До торгового центра идти минут 10, до ночного рынка примерно столько же. До рынка Чо Дам идти минут 20-25. До автобусной остановки тоже в пределах 10 минут, оттуда можно уехать на Винперл (ехать минут 20, наверное) или в северную часть Нячанга (минут 15 до Тямских башен). Пляж: Общественный, как и везде в Нячанге. Оборудован удобными мягкими лежаками и зонтиками. При входя на пляж вас просят указать номер комнаты и выдают полотенца. Лежаки стоят в два ряда, для многоэтажного отеля может показаться, что их не много, но на пратике отдыхающие из стран Азии не слишком любят ходит на пляж, купаться и загорать. Мы приходили на пляж часам к 10, он был практически пуст. Пик по посещаемости пляжа, пожалуй, был ближе к 12. Пляж достаточно чистый, песок. Вход в воду вполне комфортный, не особо резкий. Есть небольшой бар на пляже, можно заказать напитки или закуски к лежаку. Персонал услужливый. Питание: Отель в основном предлагает пакеты с включенным завтраком, и завтрак здесь прекрасен. Завтрак проходит на третьем этаже, который разделен на две зоны - основная, рассчитанная на большое количество человек, куда направляют китайцев, и дополнительная lounge зона для остальных гостей из Европы, России, Америки, Австралии и других стран Азии, более спокойных. Выбор кажется небольшим, но при этом достаточно разнообразным. Есть отдельные блюда азиатской кухни - китайской (рисовые каши со странными начинками) и японской (роллы). Вкусный липкий рис, спринг-ролы, лапша, различные типы мяса и тушеных овощей. Достойная выпечка, несколько видов фруктов и овощей, паштет и колбаски, мюсли и очень интересные йогурты (советую попробовать сырный). Не смотрелись, пожалуй, только европейские сыры. Самостоятельно вам всегда готовы приготовить омлет. Но безусловный король среди всех блюд - суп Фо, который каждый день варьируется по начинкам, которыми могут быть курица (Га), говядина (Бо), фрикадельки и так далее. Он безумно вкусный, и не думайте, что суп на завтрак - это что-то дикое. Практика показала, что это идеальный завтрак - исключительно питательный, бодрящий тело и успокаивающий пищеварение. Этот суп именно в Havana мы с мужем будем вспоминать бесконечно и готовы петь ему дифирамбы. Из напитков соки и вьетнамский кофе, причем можно приготовить самостоятельно icecoffee со сгущенкой или попросить официанта. В общем, по здешним завтракам можно только скучать. Питание вне всяких похвал. Услуги: В отеле есть практически все, что душе угодно. Бассейн, фитнес-зал, спа, казино, бар с дискотекой на крыше. Из всего вышеперечисленного были только в спа, где категорически не понравилось разделение на мужскую и женскую часть, потому что планировали расслабиться вдвоем с мужем, но не сложилось. В казино активно привлекают китайцев, базовый депозит там 100$, если я правильно помню, нам это показалось не сильно интересным. В Sky Bar ведет отдельный лифт, и чтобы в него попасть, необходимо заплатить. Сумма разнится в зависимости от времени суток. Судя по экранам с информацией на ресепшн, для гостей отеля предусмотрены скидки, но на мой взгляд это показалось кощунством в отношении к гостям отеля. Думаю, что возможность воспользоваться смотровой площадкой для тех, кто проживает в отеле, должна быть бесплатной. Уборка: Убираются каждый день, в номере всегда все чисто. Постельное белье меняют раз в три дня, полотенца - каждый день. К чистоте в принципе здесь не может быть никаких претензий. Периодически даже складывали наши вещи в аккуратные стопки. В качестве итогового резюме хочется сказать, что отель - действительно достойный, и оставил положительное впечатление от отдыха в нем. Были нюансы, из-за которых мне хотелось снизить свою оценку данного отеля, но время с поездки до написания отзыва немного сгладили краски и смягчили мое отношение к ситуации.