Havana Nha Trang Hotel

Я выбрал этот отель, потому что это старый, хорошо известный отель в Нячанге. Однако ожидания, которые я возлагал на приятную поездку — которую должен был бы обеспечить любой пятизвездочный отель — так и не оправдались. Гавана не похожа на другие пять - звездочные отели. Его вестибюль переполнен и задыхается, декор напоминает элитные рынки десятилетия назад. Приветственный напиток помещается в большой контейнер, как придорожный холодный чай, для самообслуживания. Я воспринял это как часть местной культуры и наивно думал, что это будет энергичная и комфортная поездка. Однако, удобства и отношение персонала здесь были худшими, что я когда-либо встречал в любом пятизвездочном (или даже четырех - , трех - , или двух - звездочном) отеле, который я посещал. Первый сотрудник выделил мне комнату на 17 этаже. В номере были такие устаревшие удобства, что я чувствовал себя как в двухместном - звездочном отеле в какой-то слаборазвитой стране. Пол был липким и мрачным. Как обычно, после того, как я пожаловался, администратор послал персонал сделать быстрое протирание пола, который оставался липким и мрачным. Заметив мое разочарование, домработница предложила мне надеть тапочки в комнате? После того, как я попросил изменения номера, я заметил, что новый номер не соответствует тому, который был объявлен и согласован при бронировании. Со снисходительным отношением и без извинений звонарь по имени Хоай Фуонг привел нас в новую комнату, а затем вернулся на 17 этаж, чтобы забрать ключ от номера. Он был настолько груб, что когда мы спросили о процессе смены номера, он утверждал, что не входил в его обязанности помогать перевозить какой-либо багаж и оставил нас в полном недоумении с тремя или четырьмя чемоданами и сумками. Жаль, что история не закончилась, но это не так. Новая комната показалась чуть лучше старой — по крайней мере, пол перестал быть липким, как в какой-то комнате студенческого общежития, — но она была покрыта длинными кудрявыми волосами и даже волосами на теле предыдущего гостя. Пятизвездочный отель может иметь старые или изношенные интерьеры — это бизнес-решение, так как отель может продолжать использовать свою мебель до полной амортизации. Но волосы из личных помещений разбросаны по комнате? Это первый отель, который я когда-либо видел, независимо от того, является ли он двух- или пятизвездочным заведением, где это произошло. Как вы можете видеть из картинки, если они даже не могут правильно напечатать свое собственное название отеля на ключе от номера, не надейтесь, что их услуги будут удовлетворительными.

+5

Если коротко, в общем отель понравился, но в следующий раз выберу другой отель. В большинстве номеров хороший вид. Но надо понимать, что это боковой вид на море, и вы будете видеть левую или правую часть пляжа, в зависимости от номера. Хорошие завтраки, с удобным временем с 6 до 10. Мне особенно понравился супчик. Всегда есть фрукты бананы, арбуз, драгонфрукт. Заканчивающуюся еду быстро дополняют. Есть выпечка, она вроде и мягкая, но не свежая. Как круасан 7days из пакета в магазине, мягкий, но не хрустящий. Травяной чай вкусный. Кофе не вкусное, и приходилось покупать внизу в кафе. Удобный переход на пляж под дорогой. В переходе есть туалет и душ, с пляжа не надо идти в номер. Сам отель хорошо расположен. Недалеко есть торговый центр с магазином Lotte и много кафе.   Из минусов: Номера уставшие, где-то плитка разбита или крючок в ванной болтается, но чисто и всё работает. Электрические розетки их мало и сложно подключить европейскую вилку, она не держится и вываливается. Основная проблема в номере это отсутствие балкона и места для сушки вещей. Веревочка которую можно натянуть в ванной не позволяет вещам высохнуть. После вечернего душа, утром полотенца еще влажные. Матрас на кровати продавленный, но спится комфортно. Уборка номеров плохая. То полотенца забудут поменять, то мусор забрать. При уборке совершенно не обращают внимание на «не беспокоить» или «просьбу убрать номер». Убирают тогда когда им удобно, подряд все номера. Даже когда горит «не беспокоить», стучатся в дверь. Если что-то не сделали или не убрали, легко решается через звонок на ресепшен. Интернет в отеле плохой. У них сделано что в каждом номер, под столом, свой роутер tp-link. У нас роутер завис, и только после третьего обращения на ресепшен, пришел сотрудник и перенастроил его. Но скорость плохая. Звукоизоляция плохая. Если кто-то в соседнем номере громко говорит, то и у вас будет слышно. По вечерам до часу ночи на пляже дискотека, и её хорошо слышно в номере, т.к. окна плохо закрываются. Каждое утро, в 5 утра, начинаются какие-то завывания на пляже,  как кто-то устраивает зарядку с микрофоном. Всё это конечно мешает нормально спать. Лежаки с зонтиками бесплатно на пляже есть, но их очень мало. Всего 9 зонтиков и где-то 35 лежаков. Если вы придёте после 7 утра, то свободных лежаков может и не быть. Территория позволяет поставить в два раз больше лежаков, но отель это не делает. Лежаки и зонтики в плохом состоянии. Соседние лежаки по 100.000 за лежак. На пляже выдают полотенце, но несколько раз видел как сотрудники перекладывали полотенце из грязной корзины в чистые, и потом выдавали гостям. Где-то после 16 на пляже уже тень от здания, и в 17 лежаки и зонтики с пляжа убирают, выгоняя с них посетителей.   В общем отдохнули хорошо, но отелю есть что улучшить.

С момента моего прибытия этот отель превзошел все ожидания. Проверка - вход был быстрым, персонал приветствовал меня по имени, и жасмин - ароматический вестибюль задал расслабляющий тон. Моя комната чувствовала себя заботливо куратором: хрустящее постельное белье, облако - мягкие подушки, а пол - к - потолочные окна, обрамляющие пляжный небосвод. Тонкие штрихи — бесплатный чай для ремесленников, открытка для приема от руки — сделали пространство личным. Завтрак был ежедневным событием; шведский стол уравновешивал международную классику и местные фирменные блюда, все безупречно свежие. Вечерами я разматывалась в баре на крыше, где закат окрашивал бассейн бесконечности в золото, в то время как внимательные бармены рекомендовали коктейли для крафта. На протяжении всего моего пребывания обслуживание оставалось интуитивно понятным, а не навязчивым; любая просьба удовлетворялась в течение нескольких минут. Высокая скорость Wi-Fi никогда не менялась, а звукоизоляция обеспечивала восстановительный сон, несмотря на центральное расположение. Короче говоря, этот отель сочетает комфорт, стиль и сердечное гостеприимство — заслужив мою самую высокую рекомендацию и быстрый, поистине незабываемый, ответный визит.

Это ужасное место с самой громкой, раздражающей дискотекой на земле Бога. 1 час ночи в среду? Только почему? Никогда не ходи сюда и даже в Нячанг. Владельцам должно быть стыдно за то, что они говорят, что эта дыра 5 звезд.

Обслуживание и состояние номеров такие хорошие. И здесь есть красивый бассейн с хорошим видом. И расположение тоже потрясающее. Вообще, это также мирная область с хорошим пляжем. Вы можете насладиться замечательным местом с большим обслуживанием. Надеюсь, вы хотите насладиться отдыхом с этим таким хорошим отелем!

Останавливались здесь в течение 6 ночей в мае и не чувствуйте, что это было 5 звезд по сравнению с другими отелями, которые мы посетили во Вьетнаме. Позитив: Расположение - очень центральное и легко дойти до курортных магазинов, ресторанов, ночного рынка. Пляж - буквально напротив отеля через главную дорогу. Дорога занята, но в отеле есть подземный переход от стойки регистрации. Есть выделенное солнце - кровати для гостей отеля на пляже с полотенцами в наличии и напитки / обслуживание, если требуется. Номер - чистый с холодильником, принадлежностями для чая/кофе и сейфом. Завтрак - большие площади как на 2 / 3 этаже. Места полно, очереди нет. Угощайтесь кофе, чаем, соками, фруктами, пирожными, хлебом, салатом, сырами и горячим выбором как на местном, так и на мировом уровне. Причины, по которым средняя оценка: - Завтрак – найденные вегетарианские / рыбные варианты ограничены по сравнению с другими отелями, которые мы посетили. Бассейн - хорошая зона (в тени с 13:00), но не могли получить шезлонг или сиденье. Комната - хорошо, но слегка устала и очень громко. Мог слышать движения в окружающих комнатах, коридоре и главной дороге. Особенно между 6 и 9 утра. Также не очень удобная кровать. Уборка - однажды утром под дверью в 8 поставили пропущенный знак уборки . 30 утра. Может запросить номер убирается в ресепшн, но чувствовал, что это было рано, когда завтрак заканчивается в 10 утра. Также уборщицы действительно кричали домработницы в коридоре около 9 утра в пару дней. Room Safe — вышел из строя дважды, и перестал пользоваться им после второго раза, так как языковой барьер затруднял объяснение проблемы. кондиционер - едва ли что-то изменило к комнатной температуре. Это не помогло, что электричество продолжало пропадать ночью и выключать его. Другие моменты: Огромный отель с более чем 40 этажами, и очень оживленный на всем протяжении. Терраса с небесным светом, ресторан и клуб на 43 этаже находится в отеле, но имеет разных владельцев, которые нам сообщили. Поэтому мы зарезервировали питание и получили 10% скидки на счет из-за проживания в отеле.

Провела отпуск с дочерью в этом отеле. Удачное расположение, просторный номер, отличный вид на море. Завтраки разнообразные, но все же больше ориентированы на китайских туристов. Есть свой небольшой пляж и подземный переход к нему , что очень удобно с учетом активного движения в городе. Особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера Лизу. У меня случился приступ с сильным головокружением и Лиза оказала мне помощь и поддержку, организовала все необходимое в номере. До конца нашего пребывания была на связи - благодаря именно таким людям формируется впечатление от отеля, города и страны. Еще раз - спасибо Вам большое, Лиза!

Мы остановились в Гаване на 6 ночей. Этот отель чрезвычайно переполнен и занят, однако обслуживающий персонал проделал хорошую работу, чтобы разместить такое количество путешественников. Нам нравится наш номер с видом на океан, и мы любим пользоваться туннелем под улицей, чтобы пойти на пляж. Мы наслаждались бесплатным пляжным креслом. Отель также расположен в лучшей части города, что делает его очень удобным, чтобы идти куда угодно. В целом, этот отель превосходит наши ожидания благодаря чистоте и большому номеру, доброжелательный и полезный персонал. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, что является еще одним плюсом. Мы вернемся обратно.

Мы останавливались в этом отеле в течение 5 ночей. Мы были немного потрясены первоначально с тем, насколько загружен этот отель, когда вы входите в двери, однако, казалось, что все шло довольно гладко. Персонал в ресепшн на дверях всегда был очень вежливым & вежливым. Проверка - в & out было плавно, хотя немного подождал из-за большого объема клиентов. Расположение очень хорошее & есть подземный переход, который доставляет вас от отеля прямо на пляж без необходимости пересекать оживленную дорогу впереди. Ночной рынок & много магазинов & мест еды поблизости. Пляж был хорошим, однако там не было достаточно лежаков для размера отеля, так что вам повезет, если вам удастся получить его! Завтрак был в порядке, со всеми обычными выборами. Вы можете поесть в 2 разных ресторанах на разных этажах. Это всегда было очень занято, но без очереди, чтобы войти или найти стол. Мы не посещали бассейн, так как он был в тени & всегда очень ветрено! Номер был хорошим & большим, как и ванная комната. Однако то, как была установлена ванна, означало, что когда у вас был душ, вся вода лилась на пол! ! ! Нам пришлось использовать полотенца, чтобы впитать всю воду на полу, что не было идеально. На чек - вон мы смогли оставить свои кейсы на хранении на несколько часов, прежде чем были готовы успеть на свой рейс.

Очень быстро заселили, классный парень на ресепшне Thien. Все объяснил, быстро оформил номер. Рекомендую отель, находится в центре возле пляжа. Неплохие завтраки, персонал говорит по английски. Красивый холл, море рядом,подземный переход

Очень хороший отель с большим количеством удобств. Услуги были превосходными. Хоай Фуонг Чан был у дверей отеля, и он помогал нам каждый день, что работает там. Все остальные сотрудники были вежливыми и вежливыми. Это место находится напротив пляжа с близким расстоянием до ресторанов и служб. Очень рекомендую.

Самый живописный отель в городе, персонал очень вежливый, обзорная площадка самая шикарная. Прямой выход к пляжу, что очень удобно и важно. Обслуживание номеров на высшем уровне и шикарный вид на море. Интерьерно, символом отеля является украшения в виде роз.

Отель заслуживает своих пяти звезд. Мы остановились на 24 этаже с видом на город и частично на море. На 5 этаже был бассейн, открытый для вида на морские волны. На 3 этаже был ресторан, где мы завтракали. Еда была вкусной, составленной из ароматов разных регионов мира. Там действительно ничего не хватало. Служба была вежливой. Номера были очень чистыми, кровати были удобными. В ванной комнате было множество туалетных гаджетов. В отеле также есть другие достопримечательности, такие как ночной клуб на крыше (за дополнительную плату) . На ресепшн Вы можете обменять валюту при необходимости. Кроме того, в отеле есть частный тоннель, ведущий на пляж, где есть лежаки и полотенца отеля. Мы настоятельно рекомендуем всем желающим отель в Гаване.

Здравствуйте уважаемые путешественники! Делюсь своими впечатлениями о впечатлениями о отеле Бест Вестерн Премьер Хавана Ньятранг, это мое личное восприятие! Огромным преимуществом отеля является его расположение относительно всего, центра города, торговых рядов, а наличие подземного перехода на пляж (учитывая оживленное движение по центральной магимстрали) делает его жемчужиной! Начиная с рецепшн, нас встретил доброжелательный персонал, подробно объясняющий каждую мелочь! Отношение сотрудников и персонала к клиентам на высоком уровне! Все сотрудники очень вежливые, улыбчивые, готовые всегда прийти к вам на помощь, внимательно и терпеливо выслушивая вас! В первый же день к нам подошла сотрудница отеля владеющая русским языком по имени Лиза, которая на протяжении всего нашего отдыха была на связи и всегда оперативно реагировала на замечание и просьбы - это очень ВАЖНО! В первом номере к сожалению не работал кондиционер и Лиза предложила нам другой номер на 41 этаже в VIP зоне, где было тихо и комфортно, СПАСИБО огромное! У супруги был день рождение и нам в номер принесли великолепный ТОРТ!!! Еда в основном ориентирована на азиатскую кухню... но благодаря Лизе которая передала мою просьбу администрации отеля, нам с супругой пошли на встречу и разработали специальное меню для нас, это было очень приятно и уважительно! Нужно отметить, что в ресторане очень шумно от туристов из определенных стран, но и в этом нам пошли навстречу, на третьем этаже ресторана есть приватная тихая комната где играет классическая музыка, для нас в ней подавали блюда!!! Спасибо девушке и молодому человеку из администрации ресторана за уважительное отношение и помощь! Инфраструктура очень хорошая, все в шаговой доступности кафе, рестораны, рынок. Рекомендую данный отель! Выражая благодарность и уважение за помощь Елизавете и администрации отеля!!!

Большой номер и Очень хорошее обслуживание, может зарегистрироваться рано. Очень хорошее обслуживание, смог зарегистрироваться рано. Отель роскошный и все удобно. พนักงานทุกคนบริการดี ห้องพักใหญ่และบริการดีมาก สารถเช็คอินได้เร็ว บริกาก สามากถเชามารอินได้เรงแรมมมหรหรบายย่ยวาสงยิยิยางิยยิางยยยยยริาิยยาิายยยยยยยยยยยยิยิิิาิายยยยยยุ��������ุุ���ุุ�ุ��ุุ���ุุ���ุ���ุุุุ��

Я остановился в номере "Кинг-номер полулюкс" в отеле "Гавана" и был так доволен, что продлил свое пребывание еще на одну ночь. Больше всего меня впечатлил исключительно дружелюбный персонал. Даже когда я поздно ночью сделал запрос, который мог быть обременительным, они улыбались и проверяли, возможно ли это, выполняя мою просьбу. Я считаю, что такой уровень сервиса - одна из ключевых причин популярности отеля "Гавана". (Хотя моя память немного неясна, я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотруднику по имени Хо Мин). Помимо замечательного персонала, я был весьма удовлетворен завтраком, видом и расположением, и я завершаю свой отзыв на очень позитивной ноте.

Недавно мы с мужем остановились в гостинице Гавана Нячанг на неделю, и у нас было такое замечательное пребывание. Отель потрясающий, и мы всегда вернемся сюда, когда останавливаемся в Нячанге. Номера фантастические, у нас был номер Junior King Suite и это было огромным! Вид на пляж фантастический. У них есть свой туннель, чтобы добраться до пляжа за очень короткую прогулку. Посох просто фантастический. Накануне вечером, когда мы улетели домой в Австралию муж упал в местном ресторане морепродуктов неподалеку, и персонал не смог сделать достаточно, чтобы помочь. Консьерж помог организовать доставку в гостиницу костылей, которые были доставлены очень быстро. Они предоставили лед для его колена, продолжали проверять нас, как он, и дали нам бесплатный поздний выезд, чтобы мы могли оставаться комфортными в нашем номере перед нашим вылетом обратно в Австралию. Я не могу не поблагодарить персонал отеля за любезную поддержку и помощь, которую они оказали нам. Я буду рекомендовать всем друзьям и родственникам остаться здесь. Это такой замечательный отель, мы не планировали останавливаться так долго, как мы сделали, но нам так понравилось, что мы не хотели уезжать. 5 звезд на всем пути!

впечатления, которые я увожу из Гаваны, потрясающие, я был здесь 2 месяца, и это было здорово. Услуги персонала абсолютно уникальны, все чисто, спа и бассейн красивы. завтрак богат. туннель к пляжу отличный бонус! Рекомендую всем! PS: Миньфуок, а также вю нгок туйен очень заботились о нас, это было здорово.

Приехали с Казахстана, с Астаны впервые во Вьетнам! Отель нам понравился, нас хорошо встретила Nham Vu (мы ее называли Ням). Хорошо говорит и понимает на русском, все объяснила и всегда была на связи! Благодарю ее и отель. Единственное, здесь разнообразия нет в завтраках для тех, кто не ест свинину. В остальном нареканий. Спа классный, на массаж ходили несколько раз, в восторге остались!!! Убирали каждый день и чисто! Спасибо!

Приехали с Казахстана, с Астаны впервые во Вьетнам! Отель нам понравился, нас хорошо встретила Nham Vu (мы ее называли Ням). Хорошо говорит и понимает на русском, все объяснила и всегда была на связи! Благодарю ее и отель. Единственное, здесь разнообразия нет в завтраках для тех, кто не ест свинину. В остальном нареканий. Спа классный, на массаж ходили несколько раз, в восторге остались!!! Убирали каждый день и чисто! Спасибо!