Когда мы прибыли, мы подумали, как прекрасно выглядит отель. Рецепция была доброжелательной бассейн выглядел приглашающим, и собрание общины в 16 часов было прекрасной идеей. Мы заказали большой более дорогой номер на берегу реки, который имел прекрасный вид на реку. Нас поселили в номере 702, который был большой комнатой старого стиля с современной ванной комнатой. К сожалению, комната была полна комаров, домоуправление пришло & брызгать комнату, но комары продолжали приходить. Затем я понял, что в верхней части двери есть щель, из которой виден свет, струящийся наружу (см. фото), который пропускает комаров. Сигнала wifi в комнате не было. Стойка регистрации пыталась изменить мой номер, но не было других номеров на берегу реки с двуспальными кроватями. Номер определенно не был до четырехзвездочного гостиничного стандарта. Я решил сменить отель, так как я не смог бы оставаться в номере с комарами в течение всего моего пребывания. Мне взимали плату за проживание в течение одной ночи, хотя я не останавливался на ночь, и номер определенно не был как описано и стандарту, который я заказал.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 13.01.2025
Обслуживание в отеле Vinh Hung River side превосходное, и континентальная еда очень вкусная. В нашей семье уже давно не было блюд вьетнамской кухни, и каждое утро в этом отеле вам предложат разнообразные блюда. Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно для Вьет Киу, при посещении Хи Ан .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025
Нам повезло, что мы побывали во Вьетнаме, и этот обзор написан в контексте сравнения с теми же самыми классифицированными Отелями в стране. Первые впечатления были очень хорошие. Отель просторный, хорошо заложен, и у нас был прекрасный вид на реку. Отель также был хорошо расположен к городу с 5-10 минутами ходьбы в зависимости от того, насколько он был занят. К сожалению, постельное белье моего сына было испачкано кровью и по прибытии его нужно было менять. Кроме того, в первую же ночь нам стало известно, что в потолке что-то движется. Мы были в путешествиях устали, поэтому не были проснулись до 6 . 00 иш и списать шум на птиц на крыше. Однако на вторую ночь мы были разбужены посреди ночи и подтвердили, что мечемся и норовим шуметь. Сообщили в приемную. Третья ночь такая же. Сообщили в приемную. Затем предложили перемену номера в последнюю ночь, которую мы не заняли, так как мы перепаковывали наши чемоданы для раннего утреннего отъезда - вещи везде - и мы выходили днем и вечером. Проснулся на следующее утро и обнаружил, что крыша течет. Да, сильный дождь, и он может случиться где угодно, но он подвел итог. Прачечная и услуги портье были очень хорошими. Хозяйство было хорошим, если не считать первых впечатлений от грязного постельного белья. Однако, завтрак еда была явно средней и была закрыта в 930, что было в начале нашего опыта. Обслуживание клиентов, когда все было в порядке, было как и ожидалось, однако истинный тест - как поступить в ситуации, когда клиент недоволен (может, стоило больше жаловаться, чем быть сговорчивым? ) . Не было ощущения, что ресепшн вложилась в проблемы и не проявила активности, привлекая нас, чтобы рассказать нам о том, что было сделано, или предложить решения. В подходе была определенная наивность, так как при лучшей заботе о клиентах этого негативного отзыва можно было избежать.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
Мы вернулись в Винь Хунг в пятый раз. Каждый раз, когда мы остаемся здесь, нам нравится. Номера просторные и удобные. Персонал классный. Короткая прогулка до ночного рынка и баров. Прекрасный бассейн. Отличный вид на реку. Это было бы там, наверху, с нашими любимыми местами проживания.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Это было наше четвертое пребывание на курорте Винь Хунг, и это был полезный опыт. Нам повезло, что мы попросили комнату пониже в Блоке. Персонал был очень сговорчивым и очень полезным. Завтрак был разнообразным, и повара и персонал быстро узнали наши вкусы. В качестве возвращающейся клиентуры мы получили несколько специальных банкетов с другими подобными клиентами. Это были особые социальные события, и мы очень признательны г-ну Хуну и г-ну Хану. Послеобеденная дегустация пищи продолжает обеспечивать отличное социальное взаимодействие. Мы были приятно удивлены и ценили трансфер до пляжа.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 15.09.2024