Somerset West Lake

Мы недавно посетили Ханой с моей группой из 5 семей, и мы забронировали 4 квартиры с одной спальней и одну квартиру с 2 спальнями. Во-первых, их персонал на стойке регистрации был лучшим персоналом, которого мы когда-либо видели в любом отеле по всему миру. Всегда улыбаются и готовы помочь, если это связано с бронированием или вызовом такси или запросом о любом случайном месте. Регистрация прошла очень быстро, и мы были в номере всего через 5 минут после прибытия на стойку регистрации. Комната на самом деле была квартирой с одной спальней, одной спальней, одной полностью оборудованной кухней и гостиной. Кухня была полностью функциональной с плитой, кофеваркой, холодильником и стиральной машиной. В номере имеется один обеденный стол с 4 стульями. Обслуживание номеров быстрое, уборка идеальная. У них есть один японский ресторан, поэтому мы не ели много на завтрак, но на ужин мы заказывали еду на улице, и они предоставили нам полный список для этого. Мы поехали в бухту Халонг. за один день они хранили наш багаж в своей камере хранения в течение 1 дня без каких-либо дополнительных оплат. Вьетнамцы мягко говорят и очень хорошо себя ведут, что отражается и на персонале этого отеля. Вид из каждой комнаты был потрясающим, так как вы можете видеть западное озеро прямо со своего балкона. Я полностью доволен расположением отеля, поведением персонала, детской игровой площадкой и чистотой. Единственным недостатком является то, что на завтрак для вегетарианцев не так много еды.

+3

У нас было бронирование только на одну ночь в студии с видом на озеро. Отель был старый, маленький и старый лифт. Студия была просторная, но казалось, что она была убрана давным-давно, прежде чем мы вошли. В комнате все старое и пыльное. Администратор веселый, быстрый и услужливый. Офицер службы безопасности за пределами вестибюля был очень милым.

Это было мое третье пребывание в этом году (я думаю). На этот раз меня встретил администратор, назвав мое имя. Мне дали один и тот же номер комнаты во время моего 2-го и 3-го пребывания. Достаточно хорошо. В этот раз завтрак был лучше. У них был драконий фрукт, но персонал ресторана не был готов к 6:30 утра. В целом, это был еще отличный отдых.

Я снова здесь со своей семьей, прекрасным отелем и расположением на территории Вестлейка. Это действительно хорошее место для отдыха, мои дети любят его. бассейн чистый, как обычно, очень дружелюбный и приятный персонал. Просто открой дверь, и я смогу выйти к чудесному Западному озеру. Это идеальная поездка для моего отпуска, очень рекомендуется. Большое спасибо, команда на стойке регистрации очень добрая и услужливая.

Мне понравилось мое пребывание в Somerset West Lake. Все время было очень тихо, особенно вечером. Совсем другое дело, когда вы находитесь в отеле недалеко от Хоан Кием. Мне понравилось, что рядом с торговым центром Lotte.

Плохое и старое качество услуг и завтрак. Я был членом Сомерсета в течение многих лет и пробовал много мест, но это качество Сомерсет-Уэст-Лейк не совместимо с другими местами в системе Сомерсет e. г. Сомерсет Гранд Ханой.

Я регулярно остаюсь в Сомерсетских учреждениях по всей Азии, включая Вьетнам. Это разочарование. На первый взгляд, по прибытии внешний вид здания выглядит краткое изложение, это нуждается в новом слое краски. Затем один замечает большую кучу мусора / мусора рядом с входом в отель (см. обе фотографии). Внутри вестибюль создает впечатление, что в этом месте были лучшие времена. Квартира с двумя спальнями в порядке, за исключением того, что она тоже нуждается в косметическом ремонте. Темный деревянный пол и декор вместе с низким освещением создают мрачную атмосферу. Вид на озеро красивый, но частично затененный зданиями. Персонал старается угодить, но очевидно, что им нужна профессиональная подготовка. Четыре человека зависли, но регистрация прошла медленно и сбивала с толку. Извините, но я не вернусь.

Район города, Хороший вид на озеро, Гостеприимство хорошее, Завтрак меньше, Бассейн и Гимназия. Варианты телеканалов только пара. Персонал полезен. Кухня, стиральная машина, холодильник.

Будьте осторожны, выходя с балкона, если вы остановились в Сомерсет-Уэст-Лейк-Ханое, чтобы не оказаться взаперти. Это то, что случилось со мной. Однажды я пошла на веранду подышать свежим воздухом. И вот, когда я возвращался, я обнаружил, что не могу, потому что раздвижная стеклянная дверь внезапно закрылась, по причинам, которые я не понимаю, поскольку можно было только сдвинуть защелку изнутри. Единственное правдоподобное объяснение этому - неисправная защелка. К счастью, я был только на втором этаже, и мимо меня проходило другое предположение. Я позвонил ему, и он охотно вошел внутрь, чтобы сообщить персоналу. Охранник вышел, посмотрел на меня и дал ему понять, что случилось. Он хочет вернуться. Я думал, что они войдут, чтобы открыть дверь изнутри. Никто не пришел После 40 минут нахождения на улице, среди сильных дождей, другой персонал отеля прошел мимо, так как дождь стал слабее. Я крикнул на него и дал понять, что случилось. Только тогда они подошли и открыли дверь изнутри; после полных 45 минут ожидания на улице на веранде. Я спустился вниз и спросил их, что случилось. Как получилось, что защелка закрыта. Как получилось, охранник, который впервые увидел меня, ничего не сделал. Мне сказали, охранник подумал, что я жалуюсь только на то, что в мою комнату идет дождь. И они решили проверить это после того, как дожди прекратились. Какие? Зачем мне выходить, чтобы просто кричать на кого-то, если приходит мое беспокойство? Я мог бы просто использовать домашний телефон, верно? или я мог просто спуститься на стойку регистрации. И если подумать, это не первое неудобство, и опасное, которое я испытал. Когда я зарегистрировался в отеле вечером двумя днями ранее, то около часа после просмотра телевизора я почувствовал, что в комнате было пыльно и что диван и ковер, возможно, не были хорошо очищены. У меня аллергия на пыль. Поэтому я позвонил на стойку регистрации и спросил, могут ли они отправить уборку в мою комнату, так как у меня проблемы с дыханием. Мне сказали, однако, что время уборки прошло. Они убирают номера только с 9 утра до 4 вечера. Совершенно без рассмотрения. Поэтому на следующий день я попросил, чтобы они убрали комнату и хорошо пропылесосили диван и ковер, пока я плавал. Когда я вернулся, уборщица только заканчивала убирать комнату и вышла. И догадываюсь, что диван и ковер вообще не пылесосились. Поэтому на следующий день, в тот же день, когда меня закрыли, я снова позвонил на стойку регистрации и попросил пылесосить мой rokm. Прошло два часа, закончился один полный фильм, и никто не пришел, пока, конечно, я снова не позвонил, чтобы запросить услуги по уборке. На этот раз я остался в комнате, чтобы убедиться, что она была хорошо пылесосить, так как я буду оставаться еще 24 часа. После того, как меня заблокировали, менеджер по обслуживанию гостей был очень извинен. И как бы хоть немного замирать, они настояли, чтобы я переехала в другую (лучшую) комнату, и дали 6 яблок (как предложение мира?). Так что, если вы хотите остаться в пыльном месте и, скорее всего, заблокировать себя на веранде, закажите и остановитесь в отеле Somerset West Lake Hanoi. Очень жаль, что организаторы моей встречи во Вьетнаме и Лаосе выбрали этот отель для меня, чтобы остаться в эти выходные, прежде чем вылететь в Лаос после встреч в бухте Халонг.

Персонал отличный Утомленная квартира, нуждается в обновлении, чтобы претендовать на 4-звездочный рейтинг. Возможно, другие квартиры были лучшего качества, и нам не повезло. Никаких затемняющих штор, поэтому свет в спальне сиял всю ночь. Душ над ванной, ванная комната устаревшая. Бассейн был невероятным, мозг замерз. Не удивительно, что никто не плавал! По сравнению с нашей другой квартирой все 4 звезды, это оценили 2 в сравнении грустно, но верно.

Как и в других резиденциях Сомерсета, номера большие, удобные и хорошо обставленные. Он имеет большие окна с большим количеством естественного света, что очень удобно, если вам нужно работать в комнате. К сожалению, вид не очень хороший, потому что город покрыт смогом. Персонал дружелюбный, особенно на стойке регистрации. Тренажерный зал очень большой, и у них есть приличная игровая комната, если у вас есть дети. Мое единственное предложение состоит в том, чтобы улучшить завтрак, который не хватает выбора, и не так хорош, как в других местах Сомерсет в Ханое и Бангкоке.

Сомерсет-Уэст-Лейк-Ханой хоть и старый, но они довольно хорошо себя поддерживают. Номер исключительный, так как очень тихий в отличие от большинства других отелей из-за автомобильного гудка. У них есть один из лучших сотрудников фронт-офиса, которые предоставляют исключительные услуги

Просторный номер с ухоженными удобствами, не самый лучший 4-звездочный отель в городе. Приветливые администраторы, способные удовлетворить наши просьбы предоставить номер на верхнем этаже. Вы не должны пропустить близлежащие места для завтрака, такие как Banh Cuon (рисовые роллы), Pho Bo (говяжья лапша) и многие другие. Иди и возьми утренний кофе после этого, определенное место!

Я был разочарован номерами и общим чувством отеля. Его очень простой AMD чувствует себя старым. По цене вы можете получить гораздо лучшее качество в другом месте. Ресторан был очень средний. Не рекомендовал бы это.

Расположенный Западным Озером близко к мавзолею Ho Chi Minh и Музею войны во Вьетнаме. Апартаменты прекрасные для семей. Персонал предупредительный. Бассейн очень хороший, а тренажерный зал хорошо оборудован. Всегда такси, хотели у входа.

Апартаменты довольно большие, а по соседству, которая Недалеко от Старого квартала и на самом деле является удивительным местом пребывания, когда хаос и шум становится слишком отличными. Он находится в Западном берегу озера, имеет очень молодых людей, работающих, ездят на велосипеде, делая занятия и т.д.Бассейн прекрасный, тренажерный зал хороший. Завтрак "шведский стол" был действительно несерьезным и расстроило, но Вьетнам не делает завтрака хорошо, поэтому все.У меня были проблемы с моим номером ночью 1:- последние люди курили в нем- кондиционер шумел- двери во внутренний двор закрыты, и они не указывает вам во время регистрации в отеле- не было полотенец для рук, и они не взяли никому, когда я позвонилКогда я пожаловался, что мне повысили категорию номера и предложили бесплатный трансфер в аэропорт на следующий день. Новый номер был бесплатной проблемой.

Прикроватная розетка - по английским стандартам и не можно пользоваться. Номер был опрятный, но не могла пользоваться стиральная машина. Предоставляемые быстрорастворимый кофе маленькие. Дружелюбный персонал на ресепшене. Завтрак скромный, но он имеет приятный вкус

Я приезжаю сюда в день конца новый год. Я арендовал апартаменты с двумя спальнями на 7 этаже. Мне понравилось все в апартаментах, но есть 2 вещи, которые мне не нравится это 5 звезд, но я не знаю, почему в номере не имеют расчески и презервативов. Мне не понравился завтрак. Он очень простой. В нем просто есть немного салата, некоторые помидоры, некоторые порожденные, некоторые яйца вареные. У десерты просто есть yahourt и немного чая и кофе. Простой завтрак.

+2

Во-первых, мне понравилось расположение этого отеля. Кроме того, обслуживание персонала было очень любезным и приятным, и декор был очень чистым и приятным. Интернет очень быстрый, и я не пользовался обслуживание за завтраком, но как увидеть, ресторан хороший и чистый.

Номер хорошего размера и хорошо оборудованный, но все очень изношенное и неряшливый, внешний вид - серая, и внутренности просто кажутся очень заезженными. Это наши неплохо на несколько ночей, но осторожности не все номера наша действительно ваша регистрация на Берегу озера. Разве не тратьте немного денег на место, ободряют ваших гостей! Завтрак средний, но в крошечном японском ресторане, который не делает толпы слишком хорошо!