Pullman Hanoi

в Check - в : персонал первого этажа хорошо знал о моем платиновом статусе Accor и пригласил меня заселиться - комфортно в представительском салоне . Номер : был на представительском этаже , размер номера был приличным , просторным для двух взрослых , два больших чемодана , к сожалению, нет ванны для впитывания в дождливый день . Лаундж: все, кто работает в лаундже, были настолько профессиональны , хорошо знакомы / обучены, все работали со страстью, чтобы помочь и помочь . расположение отеля : 5 - 8 минут езды на такси . Мне нравится, когда я нахожусь вдали от оживленного переполненного Старого квартала , хотя вокруг было не так много магазинов. обязательно вернулся бы и остался бы снова особенно благодаря персоналу Исполнительной команды Ань /Линь/ Хун .

Этот отель не находится на выгодном месте, и такси необходимо, чтобы отправиться в старый квартал. Будучи частым путешественником с аккором, мое мнение, что этот отель не имеет стандарт Pullman. Номера не настолько современные или роскошные, как можно ожидать от Пулмана. Я бы сказал, что это на уровне Меркурия или Новотеля. Хотя цены очень разумные!

Плюсы - Большое лобби , бар площадь просторная Спред завтрака в порядке, но не отличный Минусы - в меню бара всегда чего-то не хватает Номера довольно старые С душем сложно справиться Ограниченное количество коктейлей и напитков Расположение довольно далеко от основного рынка

Расположенный в центре отель (идеальный вариант для прогулок к крупным объектам) - персонал был прекрасным и полезным как на первом этаже, так и в exec lounge. Лаундж был в порядке, если просто функциональные, но варианты еды и напитков были достаточно приличными и персонал старался изо всех сил понимать запросы на завтрак продуктов и т.д. персонал дал нам поздний выезд по запросу (после тайфуна Яги воздействия) Зона бассейна была прекрасной, но получает невероятное воздействие, как только солнце качается кругом к передней части отеля (зацепить зонт) . Наш люкс на 12-м этаже был огромным и имел собственный балкон - стоит небольших дополнительных расходов. Только небольшое наблюдение было, что отель выглядит немного усталым декором мудрым, но все работает и персонал отличный (и расположение находится за пределами Старого квартала, который, честно говоря, является хорошей вещью - и было 15 - 20 минут ходьбы ко всему главному рядом)

Отличное расположение в сочетании с комфортным пребыванием & вежливый персонал Порекомендовал бы всем моим друзьям планировать пребывание в PULLMAN во время визита во Вьетнам Расположение также очень хорошее для перемещения из одного места в другое без каких-либо хлопот

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. После неудачного старта в этот раз настоящий профессионализм этого отеля вступил в силу с персоналом, наклонившимся назад, чтобы убедиться, что все грани нашего пребывания были действительно запоминающимися. Этот отель находится в любой легкой поездке от большинства городов основные достопримечательности, имеет большие просторные номера, прекрасный открытый бассейн, отличный завтрак "шведский стол" и всегда полезный персонал. Отдельное спасибо стойке регистрации в офисе и персоналу в представительском салоне за прекрасный номер, который они организовали для моей сестры и брата - в - законе, и замечательное обслуживание, которое они предоставили всем нам. Конечно, мы вернемся сюда снова.

Мы приехали семьей из 2 взрослых и 3 детей и взяли семейный номер. все было хорошо в течение 5 дней, мы могли бы взять семейный номер за четверть цены семейного номера Pullman в Старом квартале, но нам снова нужны были гостиничные услуги, все достопримечательности находятся всего в 5-10 минутах езды на машине или такси, и это дешево. (еле опустошил кошелек), небольшая неудача в ванной, где застрял водосборник. свет в номере мог бы быть ярче. У нас был доступ в VIP-лаундж, поэтому обед и ужин включали поздний завтрак и чаепитие в VIP-лаундже с 17:30 до 19:30 на ужин. другие уличные закуски по разумной цене. Особая благодарность г-же Хуонг, которая посетила мою семью в VIP-зале, менеджменту отеля должно быть больше таких людей. но одна из ее коллег в мой последний день испортила мне настроение, предупредив, чтобы мы ничего не брали из гостиной, позже она пришла с дежурным и попросила извинения (это просто люди с отношением, она волновалась, что я принесу банку кока-колы) и продавать на улицах Вьетнама, вот как мне было плохо) . но к счастью, это был мой последний день. дело в том, что я не понимаю, когда я беру банку с колой, разбиваю ее в гостиной, а затем выхожу на теннисный корт, она остановила меня, как будто я ее краду. немного по-детски, я бы сказал, что остановить догадку о том, чтобы выпить из открытой банки, было бы глупо. Я бы не хотел упоминать ее имя, так что я защищаю ее миску с рисом. но в последний день мы снова встретились с госпожой Хунг, и она сделала наш день беззаботным. Спасибо прачечная, вы можете получить услуги прачечной в Ханое, просто погуглите и WhatsApp, они предоставляют действительно хороший сервис. Если вы едете из международного аэропорта Ной, попробуйте взять такси, стоимость которого составит четверть стоимости такси в отеле. Номер был хороший, завтрак можно было бы улучшить, добавив больше вариантов для тех, кто не ест свинину и говядину. Теннисный корт и тренажерный зал были хорошими, бассейн слишком глубокий 1. 8 м

+16

Очень грубый и расистский персонал. Они лгут о вещах. Когда мы проверили, я показал им ваучер на бронирование, в который включено бесплатное повышение категории номера. Некоторые сотрудники по имени Нга сказали, что мы не можем предоставить вам повышение класса обслуживания, поскольку номер недоступен, и сказали ей, что в ваучере ничего подобного не указано и повышение класса обслуживания возможно только в том случае, если оно доступно. На этом она сразу улучшила номер. Тогда почему же оно стало доступным за минуту? Во-вторых, она взяла залог в размере 6 миллионов донгов, заявив, что внесение залога является обязательным. Мы сказали, что его бот упоминается где-нибудь в политике отеля. Тогда она тоже взяла его. На следующий день мы увидели двух человек, которые регистрировались, и они не взяли с них залога, и мы подслушали разговор. При выезде мы сказали им, что вы не берете деньги со всех, поэтому они начали говорить, что если гость говорит «нет», мы не принимаем решение гостя. Но даже я сказал «нет», тогда Нга сказала мне, что ты должен дать. Это было очень оскорбительно. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях во Вьетнаме, персонал везде был очень дружелюбным и гостеприимным. Эти люди расисты. Мы никогда больше не остановимся в отелях Pullman.

Замечательный отель, недалеко от старого города, но очень легко добраться. Наш номер был идеальным, с прекрасным оформлением и очень чистым. Шведский стол на завтрак был хорошо снабжен большим выбором. Весь персонал был улыбчивым и услужливым, никаких проблем не возникало. Особая благодарность Джерри, консьержу, который не только разобрался со стиркой, но и организовал для нас ряд частных трансферов. Я не могу рекомендовать его достаточно высоко. Нам так понравилось наше пребывание, что мы вернемся еще на 3 ночи в августе. Действительно с нетерпением жду этого.

Отличное ресторанное обслуживание и еда. Внимательный и вежливый. Виктория и ее сотрудники были очень профессиональны. Рекомендуемые.

Удивительный отдых в этом отеле. Практически не хочется больше выходить на улицу, потому что все уже есть. Расположение в шаговой доступности ко всем туристическим местам. Легкий доступ ко всем местным магазинам. Я хотел бы выразить свою полную благодарность замечательному и лучшему персоналу г-же ХУОНГ, ХОН Ань и г-же Минь. Если вы собираетесь заглянуть туда, пожалуйста, поищите их, они потрясающие люди. Мне так грустно покидать этот отель. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей. Огромное спасибо ПУЛЛМАН Ханой.

+2

Пуллман Ханой. Если вы выберете отель в Ханое, я настоятельно рекомендую Pullman Hanoi, потому что все сотрудники любезны и готовы вам помочь. Никогда не забуду наше пребывание в Pullman, спасибо Pullman за наш более экстравагантный отпуск. Особая благодарность г-же Хуонг, Хонг Ань и г-же Минь за то, что они нас приняли. И шеф-повар, еда очень хорошая.

Всегда хорошее обслуживание и опытный персонал. Г-жа Хуонг из представительского лаунджа на 10-м этаже высоко оценила обслуживание во время выезда. Комната была красивой и чистой. Завтрак на 10-м этаже был простым, с хорошей, тихой атмосферой и прекрасными видами.

Несколько дней назад я остановился в отеле Pullman. Я там участвовал в тренинге. Я думаю, что этот отель был лучшим выбором для этого. Все было идеально: персонал отеля, доброта людей, расположение, обслуживание, еда и т. д. Особенно хотелось отметить людям. Первый человек, о котором я хотел бы упомянуть, — это Куан Нгуен, который работает стажером в ресторане отеля. Она идеальна в своей работе и очень добрая как человек. Я хотел отметить ее профессионализм в помощи клиентам, а также ее идеальный английский. Второй человек — Джерри (Куонг) из персонала отеля. Он очень профессионален в своей работе и очень добр ко всем людям. Я ему очень благодарен, потому что его советы мне очень помогли, и он всегда старался изо всех сил помочь мне во всем. И конечно, я благодарен всему персоналу отеля за профессионализм и доброту.

Сотрудники были очень полезны. Я хочу особо отметить команду консьержей, которая помогла нам с экскурсиями и стиркой. В частности, Дэниел Хао ответил на мой звонок из-за границы, продолжал общаться со мной через WhatsApp даже в нерабочее время, когда он не был на работе, и нашел для меня ночной круиз, хотя все другие туристические агентства, к которым я обращался, не смогли (пик сезона). по потрясающей цене.

Объект : 5 / 5 Ресторан: 5/5 Комната: 5/5 Обслуживание клиентов: 5/5 Особые упоминания очень гостеприимному и хорошо обученному персоналу отеля - г-же Нга (которая всегда улыбается) и Х. Фуонг. Также отмечу консьержей за ежедневную организацию моих транспортных услуг. Великолепно

Комната просторная, но старая, состояние отеля очень старое, в парилке вообще нет света, я был очень разочарован своим пребыванием здесь, мы нашли в номере живого таракана. Жалоба на горничную, и они могли только прийти и извиниться. . . В целом отель очень темный и мрачный, сауна и спа выглядят ветхими. Если есть возможность, выберите другой отель.

В отеле есть все, что соответствует установленным стандартам Pullman. Номер был просторным и удобным, отличный завтрак, но не слишком чрезмерный. Хорошо оборудованный, просторный и круглосуточный фитнес-зал.

Отель отличный во всех отношениях. По прибытии приветствие было теплым и дружелюбным. Нас сопроводили на представительский уровень и быстро зарегистрировали, проинформировали о предлагаемых услугах и провели в наш номер. Номер был отличный, персонал исключительно дружелюбный и профессиональный, все услуги на очень высоком уровне, еда была восхитительной. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь в будущем.

Хорошо расположен, около 10 минут или меньше езды на такси до Старого квартала. Номера довольно просторные. Меню подушек для меня всегда беспроигрышно, и все подушки такие удобные. Даже диван в спальне был очень расслабляющим местом, где можно было насладиться книгой или посмотреть телевизор. Хороший выбор для завтрака. . Меню а ля карт немного ограничено, особенно для детей, поэтому хотелось бы видеть больше выбора в меню. Персонал помог мне организовать билеты на кукольный спектакль и помочь найти такси. Заезд и выезд очень простой и быстрый. В вестибюле много места, где дети могут побегать. Небольшая игровая площадка в зале для завтраков была хорошим дополнением.