Hanoi Elegance Emerald Hotel

Я имел удовольствие останавливаться здесь несколько раз с 2016 года . Это привлекательный, чистый, ухоженный отель, в очень удобном, но относительно тихом месте в Старом квартале Ханоя. Весь персонал такой же доброжелательный, гостеприимный, полезный и заботливый, как всегда. Хотя я не останавливался здесь с тех пор, как до ковида, было ощущение, что возвращаюсь в свой дом подальше от дома в любимом городе мира! Во время моего последнего визита мне напомнили, почему именно я вернулся в этот отель. Чинь, или "Рози", как ее еще называют, всегда выходила за рамки, когда мне нужна была помощь или руководство. Побывав сейчас в многочисленных местах, я не нуждаюсь ни в том, ни в другом, но определенно было время, когда мне нужно было многое. Я утешаюсь, зная, что она там, если мне понадобится помощь. Мне так приятно видеть других гостей с таким же высоким уровнем заботы, который заставил меня чувствовать себя здесь как дома! Как всегда, мне было грустно покидать это любимое место, но моя поездка в аэропорт стала гораздо приятнее благодаря водителю, который был организован, чтобы отвезти меня туда. Вьет играл музыку, которая мне нравилась, и в итоге мы всю дорогу говорили о музыке и музыкантах, которых любили. Кажется, это был первый раз, когда я вошел в аэропорт с улыбкой на лице. Надеюсь, я увижу его снова!

Нам понравилось наше пребывание! Расположение отличное, кровать очень удобная, к мягкой стороне, как я люблю. Мы выбрали комнату, которая не была обращена к дороге, и мы не слышали звуков от девизов. Персонал потрясающий, они сделают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание особенным! Нет слов для Рози, отелю очень повезло, что она там, если можно сказать, ее преданность образцовая! И если вы хотите отправиться на экскурсии, у них лучшие цены в области!

Нам понравился этот маленький отель. Он идеально подходит для посещения Старого квартета. Завтрак "шведский стол" очень хороший, с выбором вьетнамской и случайной пищи. Рози на стойке регистрации всегда готова для рекомендаций. Мы очень довольны нашим пребыванием там.

Очень чистый и удобный отель. Прямо в старом квартале, но совсем не шумно внутри. Отличные завтраки. Персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Нет вида из окна в нашей комнате, кроме как ждать в плотно заполненном старом квартале. Превосходная ванная комната с душем с горячей водой

Отель расположен в центре города, является чистым и персонал супер хороший и полезный. Рози из бюро путешествий с радостью поможет и дает отличные советы. Она помогла нам забронировать столик в бухте Халонг, а также заказала трансфер. Спасибо за большую поддержку.

Отель хорошо расположен, он находится прямо в центральной части Ханоя, недалеко от мест, которые мы посетили, таких как железнодорожная улица и театр кукол. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Сотрудник по имени Рози был очень полезен и помог нам сделать экскурсию по заливу Халонг.

Такой прекрасный и услужливый персонал, который из кожи вон лез, чтобы присмотреть за мной. Идеальное расположение в старом квартале. Номер большой и исключительно чистый и удобный. Завтраки были приятными, и их предложения для таких мест, как массаж, были точечными. Настоятельно рекомендую и с радостью вернусь

Такой прекрасный и услужливый персонал, который из кожи вон лез, чтобы присмотреть за мной. Идеальное расположение в старом квартале. Номер большой и исключительно чистый и удобный. Завтраки были приятными, и их предложения для таких мест, как массаж, были точечными. Настоятельно рекомендую и с радостью вернусь

Останавливались здесь с друзьями, и мы все согласны, что мы будем скучать по Ханою из-за этого отеля : - ) чистые, комфортабельные номера в очень хорошем месте. Всего в нескольких минутах ходьбы от озера, ночного рынка и даже автобусной остановки, где нас высадили, возвращаясь из Сапы. Хороший завтрак и, самое главное, отличный, доброжелательный персонал, который все заставили нас чувствовать себя такими желанными и дома. Большое спасибо мисс Лили, которая организовала все наши поездки наземным транспортом, два пальца вверх для всего персонала Ханоя И Центрального!

Этот отель замечательный. Персонал все так доброжелательный, и отель помог нам получить наш потерянный багаж, работая с авиакомпанией напрямую. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость проживания и имеет разнообразную вкусную еду. Номер очень чистый и соответствует фотографиям. Рядом с отелем много отличных ресторанов. AC супер мощный, что здорово в жаркий день в Ханое. Настоятельно рекомендую и с радостью останусь здесь снова!

Мы были на семейном отдыхе, они забрали нас из аэропорта прямо на выходе. Наша проверка - вход был гладким, несмотря на задержку рейса и поздний час. Обслуживание в отеле было феноменальной серединой вы хотите превосходное обслуживание это место, где они останавливаются.

Сказочный отель в городе - огромный номер, удобные кровати, персонал не мог больше заботиться, персонал очень внимательный, доброжелательный и полезный. Я очень доволен чистотой отеля, все приведено в порядок. Не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко - любил его.

Гостеприимство персонала невероятно. Вариант завтрака потрясающий, а сам отель поддерживается на очень высоких стандартах. Удивительный отель с потрясающим персоналом, комфортным и роскошным пребыванием. Красивое окружение и топ - удобства. Обязательно вернется снова. Очень рекомендую!

Это прекрасное место с теплой семьей, как персонал. Говорят, как все сделать удобно. Я обязательно вернусь, очень доброжелательные люди, и вы можете найти друзей, если останетесь одни. Очень рекомендую это место.

Они были очень сговорчивыми и помочь с обслуживанием аэропорта через инвалидную коляску для моей мамы через общение дней до прибытия, а также по прибытии. Хороший персонал и дружелюбный. Наш номер был замечательным, и это было наше спасибо, что останавливались здесь несколько раз в прошлом. Мне понравилась комната!

Этот отель совершенно фантастический. Это было идеально с самого начала! Георгиевский номер (мы останавливались там как пара) , чрезвычайно хороший персонал и т.д. Мы обязательно порекомендуем это место и выберем этот отель снова, если мы приедем в Ханой снова.

Хотите знать, как этот отель в центре города может предложить такие хорошо оборудованные номера по такой низкой цене? Все просто: они просто крадут ваши деньги из сейфа в номере. Подробности читайте дальше. Мы останавливались в этом отеле 19, 21-23 мая 2024 года в одном из номеров с видом на город. Мы приехали из Германии на 2 недели и везли с собой много наличных в евро. Деньги мы хранили в сейфе в номере. На второй день нашего пребывания, когда мы подсчитали наши деньги, мы с удивлением обнаружили, что они оказались почти на 400 евро меньше! Мы рассматривали все возможности, но никогда не могли себе представить, что кто-то может украсть деньги из сейфа. Поэтому мы предположили, что, возможно, оставили часть денег дома и продолжили путешествие. В последний день нашего возвращения из Вьетнама мы встретили Андреаса и его семью из Германии, с которыми познакомились в отеле в первый день. Они сказали нам, что они также потеряли около 80 долларов США в результате двух краж по 40 долларов США каждая и предъявили претензии отелю, но отель только предложил оправдания. Теперь мы полностью уверены, что наши деньги были украдены из сейфа, потому что, столкнувшись с отелем в WhatsApp и позвонив им, они продолжали заверять нас, что проверят записи с камер видеонаблюдения и не найдут ничего плохого. Еще один намек на то, что этот отель грабит деньги у своих клиентов. Мы получили несколько фишинговых сообщений из почтового ящика этого отеля еще до поездки. Сообщив об этом, отель ответил нам, что их аккаунт был взломан. Теперь все завершилось. Если вы хотите хорошо провести отпуск в Ханое, прислушайтесь к нашему совету и не останавливайтесь в этом отеле, несмотря на рейтинги в обзорах и внешний вид. Если вы все же решили остаться, пожалуйста, не храните ценные вещи в сейфе! Если у вас был подобный опыт пребывания в отеле, пожалуйста, сообщите об этом другим попутчикам, написав отзыв или сославшись на мой.

Отличное расположение, в центре всего, в нескольких минутах ходьбы от озера. Нас встретили напитком и фруктами. Отличный завтрак, номер чистый, просторный, кровати удобные. Мисс Лили потрясающая, она начала общаться со мной еще до того, как мы уехали в отпуск, спрашивая, может ли она чем-нибудь нам помочь. Она забронировала нам билеты на поезд и организовала транспорт до залива Халонг и обратно. Это определенно сняло с нас стресс. Г-жа Лили также дала нам советы и порекомендовала места, которые мы можем посетить во время пребывания в Ханое. Весь персонал был восхитительным, дружелюбным и очень услужливым. Определенно стоит остаться.

Мы останавливались в отеле на 7 ночей, и все было великолепно. Большой выбор на завтрак. Персонал невероятно услужливый и дружелюбный, большое им всем спасибо. Миссис Лили проделала потрясающую работу, помогая нам с поездками и организацией дальнейших поездок.

Очень хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, чистые номера, недалеко от основных достопримечательностей. Также помог нам (сделал все) с очень хорошим круизом по заливу Халонг. Поддержала нас , особенно Лили Я определенно рекомендую их, если вы хотите остаться в Ханое и познакомиться с едой, культурой и историей города.