Худший персонал и обслуживание никогда раньше не испытывал . Очень плохое поведение персонала . Они не знают, что означает гостеприимство. Все сотрудники ведут себя как тупые. Что бы мы ни просили, они сознательно не слушают в ресторане, когда мы завтракаем.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 01.12.2024
Худшая служба в моей жизни. Я остановился в GRAND PLAZA ХАНОЙ и, к сожалению, получил очень разочаровывающий опыт на их завтраке. поведение и обслуживание персонала было очень подведены. Все сотрудники выглядели неангажированными, причем некоторые даже откровенно грубили. Казалось, что они не были заинтересованы в помощи или ответах на вопросы , и в какой-то момент, нам пришлось ждать более 15 минут, чтобы попросить заправить кофе. Я приехал с семьей, нас было 22 человека. Отсутствие профессионализма: Общая атмосфера ощущается как нежелательная, когда сотрудники болтают между собой и пренебрегают своими обязанностями. Это сделало весь завтрак неприятным. Очень расстроен.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 01.12.2024
Отель Grand Plaza Hanoi предлагает роскошный отдых в самом центре Ханоя, Вьетнам. Благодаря элегантному декору, просторным номерам и внимательному обслуживанию, он идеально подходит для путешественников, ищущих комфорт и удобство. Расположение отеля позволяет легко исследовать близлежащие достопримечательности, в то время как его удобства — такие как крытый бассейн, фитнес-центр и несколько вариантов питания — предоставляют множество способов расслабиться после выходного дня. Завтрак "шведский стол" разнообразен и вкусен, а персонал доброжелателен и полезен. Отличный выбор как для отдыха, так и для деловых путешественников.

- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024
Превосходное обслуживание Tony (Thuan) консьерж стол всегда здесь для нас, чтобы служить. Он всегда оказывает тебе лучшие услуги. Он большой актив для этого отеля. Кроме этого, сотрудница ГК, мисс Нга, она проделала фантастическую работу по уборке комнат. Рекомендую!

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 30.09.2024
Мы забронировали этот отель через Luxury Escapes. Мы вошли в нашу комнату, там воняло плесенью. Дверь не закрывалась, кондиционер завис на 25. 5 градусов. Мы поднялись наверх, чтобы сделать массаж, сходить в спа-центр и сауну, и были просто шокированы. Повсюду была видна плесень, сотни дохлых тараканов в шкафчиках спортзала. Мы выехали раньше, и нам вернули деньги.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 17.05.2024