Umm Al Quwain Beach

Недавно я остановился в отеле «Умм Аль-Кувейн Бич» и хотел поделиться как самыми яркими событиями, так и некоторыми областями, которые требуют внимания, особенно как человек, имеющий более 15 лет работы в гостиничном бизнесе. Позитив: Местонахождение: Отель находится в отличном месте с прямым доступом к тихому, красивому пляжу. Пляж: Поистине изюминка пребывания — чистота, спокойствие и ухоженность. Дружелюбный персонал: Персонал на местах был радушным, полезным и оказывал быстрые услуги. Дружелюбный к собакам: Редкая и ценимая особенность для владельцев домашних животных. Области для совершенствования: Неразумный сбор с собак: Хотя это здорово, что собаки разрешены, взимание 100 дирхамов за ночь с питомца кажется чрезмерным, учитывая нынешние общие стандарты и предложения отеля. Ограниченное время обслуживания номеров: Обслуживание номеров доступно только до 23.00 является довольно ограниченным для гостей, особенно в пляжном курорте, где гости часто останавливаются позже. Видимые строительные и внешние рабочие: Рядом с гостевыми зонами идёт заметное строительство, а внешние работники часто находятся рядом с домом, что влияет на конфиденциальность и комфорт. Гости не должны чувствовать себя под присмотром или в дискомфорте. Непрофессиональное поведение руководства: Поразительно, но администрация гостиницы не приветствовала и не признала гостей — элементарный стандарт гостеприимства. Ещё больше беспокоило то, что менеджеры ели, пили и курили при гостях. Это было больше похоже на пребывание в чьем-то частном доме, чем на профессиональную гостиничную среду. Room & Maintenance Issues: Дверь пляжного люкса была в плохом состоянии, отсутствовала базовая утварь (например, ложки и ножи), давление воды в душе было очень низким. Запущенные общественные места: Несколько общественных мест выглядели изношенными и явно нуждаются в большем уходе и обслуживании. Последние мысли: У отеля есть потенциал — отличное расположение, собака — дружелюбная политика, и доброжелательный фронтовой персонал — но он не имеет таких операционных стандартов лака и профессионализма, которые оправдывают сборы страховых взносов. Эти упущенные детали и отсутствие управленческого присутствия могут существенно повлиять на отель в долгосрочной перспективе, если не будут приняты меры. С некоторыми реальными улучшениями, это может быть топ-ярусный вариант пляжа в Умм-Аль-Кувейн.

Я могу дать оценку " - 1000". Стать худшим местом в Умм-эль-Кувейне! Похоже, руководство инакомыслящих дольше заботится о посетителях. Им достаточно 1 раза купить! Мы были постоянными клиентами для этого отеля должны 6 лет! ! ! ! !! ТЕПЕРЬ Я НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ СВОЙ ШАГ В ЭТО МЕСТО! С тех пор как они меняют охрану, никакого уважения нет! Им плевать, если у вас ребенок плачет, персонал на ресепшн даже не пытается помочь или дать представление, как разрешить ваши проблемы. Им плевать на все. Очень, очень могу сказать, ЧРЕЗВЫЧАЙНО ЖЕСТКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ! Слишком дорого. Раньше мы ездили туда только из-за пляжной зоны. И поверь мне его НЕ Дети дружелюбное место! Место становится очень грязным, иногда можно найти кусочки стекла из бутылок, даже когда ОХРАНА четко упомянула, что ничего не позволяет взять с собой! (поэтому, если вы решили посетить это место, будьте осторожны с шагами) . Ваши потерянные клиенты и я расскажу об этом всем своим друзьям и членам семьи! Надеюсь, никто другой не получит такого ужасного опыта, как моя семья.

очень грубый персонал африканская безопасность и индийский администратор , очень кровать обслуживание клиентов , очень грязный бассейн, полный труб и волос и вся мозаика сломалась очень опасно для детей единственный позитивный момент - пляжная зона , старые номера грязные стены

очень грубый персонал африканская безопасность и индийский администратор , очень кровать обслуживание клиентов , очень грязный бассейн, полный труб и волос и вся мозаика сломалась очень опасно для детей единственный позитивный момент - пляжная зона , старые номера грязные стены

Безусловно, худший опыт в отеле, который я когда-либо получал. Начали при регистрации - как только я добрался до номера я заметил, что все туалетные принадлежности пропали, поэтому я позвонил на ресепшн и домоуправление, чтобы отправить их, однако до 7 вечера они не сделали этого, и они отправили его только после того, как я поговорил с менеджером отеля. Когда мы добрались до пляжа мы попросили полотенца, но у них закончились полотенца, и мы должны были ждать в течение 30 минут, чтобы получить 2 полотенца. Там был новый сотрудник. Я думаю, он официант по имени Шарбель, и весь день он ходит и смотрит на женщин очень отвратительно. Даже когда я шла рядом со своей девушкой на пляже, я несколько раз заметила, что просто неподобающе уставилась на нее. Прошлой ночью, начиная с 10 вечера, я планировал уснуть, но не мог заснуть из-за звука генератора, который был очень громким, я позвонил на ресепшн, чтобы попросить их отключить его, но они сказали, что охрана пришла проверить, и ничего не было. К 12 полуночи я позвонила снова и вышла из комнаты, чтобы встретить охрану, и он подтвердил, что раздражающий звук исходит от компрессора переменного тока, который они не могли исправить, и всю ночь мы не могли спать из-за этого звука. На следующее утро мы направляемся на пляж, и снова у них закончились полотенца, и им потребовалось 45 минут, чтобы организовать нам пляжные полотенца, которые были даже не пляжные полотенца, а скорее душевые. Наше время выезда было в 8 часов вечера, я попросил их убрать номер и расставить кровать к 14 часам, но они никогда не сделали, и номер оставался нечистым до нашего времени выезда. Полотенце не было изменено, и кровать была оставлена u касались и, наконец, все пребывание стены ванной комнаты протекали воды без остановки. Я приезжаю в этот отель в течение последних 5 лет на ежемесячной основе, и я больше постоянный клиент, но то, что я испытал в эти выходные, является худшим, что я когда-либо видел.

+2

Мы были весьма разочарованы нашим пребыванием в отеле Умм Аль-Кувейн Бич. В настоящее время в отеле идет масштабная реконструкция, вокруг территории разбросан строительный мусор, что создает неприятную атмосферу. Кроме того, многие номера устарели и находятся в плохом состоянии, значительно отличаясь от отшлифованных изображений, распространенных в Instagram. Ситуация усугублялась тем, что мы столкнулись с непрофессиональным обслуживанием со стороны сотрудников стойки регистрации, которые не только не помогли, но и попытались завысить нам цены. Это печально, потому что отель имеет значительный потенциал благодаря его расположению и общей концепции. Возможно, после завершения ремонта и улучшения сервиса это может стать гораздо лучшим опытом.

Кошмар - очень недружелюбное обслуживание -очень грубый персонал - не информирован о текущем ремонте, поэтому вы оказались в центре стройки, когда вы думаете, что платите ели хороший люкс, чтобы провести хорошие выходные. - опасно ходить из-за незащищенных материалов для ремонта. ...все они курят в отличие от информации, которую они дают. - обслуживание номеров не существует. Я бы сказал, что любой службы не существует. - завышенные цены в выходные Еда совсем не хорошая. - несколько удобств, но устаревших и/или поврежденных, так что вы не можете ими воспользоваться. только Беа мила.

Я хотел бы поблагодарить каждый орган там удивительное место ставки и чистота удивительный персонал действительно очень добрый и полезный Spicily: ( roshani и sana & kareem лучшие ведущие) Лучшее место я рекомендую каждому пойти туда Общепит и шеф, и ведущие на высоком уровне

Служба поддержки нуждается в серьезной подготовке. Был уведомлен о цене билета через WhatsApp, которая была вдвое выше на сайте, а потом заставил представителя службы поддержки спорить со мной, как будто ему заплатили, чтобы свести клиентов с ума: не слушал, говорил по мне, придумывал оправдания, которые основывались на очень надуманной логике. .. Не могу сказать, что впечатлен и еще даже не начал пребывание. Надеюсь, другие сотрудники отеля более дружелюбны и заинтересованы в создании радушного образа для отеля.

Это не слишком большой отель, который я предпочитаю. Еда была очень хорошей, а персонал очень хорошим. Вечеринки вокруг центрального района потрясающие. Неважно, пары или семьи, все прекрасно провели время. На пляже есть потрясающий бар и игровая площадка для детей.

+3

В Lumi Beach отличный сервис и очень дружелюбный персонал. Особенно Люсиль и Бенг. Еда действительно вкусная. Это мой второй раз, и я обязательно вернусь. Обязательно попробуйте феттучини из морепродуктов, пиццу-верде и куриные крылышки. Особая благодарность Wizam OPM. За признание наших опасений.

+6

Место хорошее и чувствовал себя комфортно на протяжении всей поездки. Рекомендуется для семьи, друзей или деловых поездок. Стойка регистрации очень чистая, и с сотрудниками приятно общаться. Еда действительно отличная, вернется, если снова будет время. Нам понравилось наше короткое пребывание.

Наше пребывание на пляже Луми было потрясающим! Мне понравилось, как было жарко в бассейне и какой вкус была еда, особенно осьминог! на пляже было очень больно из-за ракушек и крабов, но это ничего! Сам номер хороший, но иногда телевизор немного глючит и чтобы он заработал надо звонить на ресепшн. Спальня хорошая, матрас и главная комната удобные!

Спасибо за мой ежегодный отпуск в вашем замечательном отеле. Отдельно хочу отметить и поблагодарить девушку из персонала отеля. Ее зовут Шаломи. Она очень внимательная, всегда готова помочь, отзывчивая и трудолюбивая. Обаятельный человек, всегда веселый и дружелюбный. Она прекрасно общается по-английски! Мы всегда будем рады ее видеть!

+4

Очень хорошее место для отдыха. В будние дни, так как здесь совсем не многолюдно, у вас будет личное пространство для купания. Цены разумные, разные коллекции напитков, вкус еды нормальный, они могут его улучшить.

Отель стал лучше в плане обновления, обслуживания. Номера большие и это радует, уборка качественная, ежедневно. Правда капает конденсат с кондиционера. В ванной есть все для принятия душа, мыло скраб , шампунь, кондиционер. Дают каждый день воду, 2 бутылки. Вай фай стабильный. Телевизоры надо настраивать, персонал поможет. Завтраки разнообразные, ужины по туристическому меню и это не радует. Приходится из малого количества блюд есть одно и тоже, надоедает! Суп не вкусный один и тот же на все дни, салаты 4 но из них съедобные только 2,нет закусок наример хумус, почему бы не добавить в меню? Горячее 10 блюд, съедобные минимум 5,десерт - выбор ужасный и маленький, кроме арбуза, мороженого ничего!! Желе и молочное нечто ужасное. В общем советую дирекции отеля пересмотреть меню в сторону улучшения качества и количества блюд! Если нет шведского стола (обычно летом экономят на туристах). Далее - пляж, улучшен, но есть гости с собаками, музыку включают очень громко с 16 дня начиная с пятницы по воскресенье (нормальные люди ещё спят после обеда ) Бассейн - полотенца дают в кафе, народ бывает, и много местный, пьют прямо в бассейне. Душевые и туалеты сделаны отлично , вода в бассейне приятная. Заселение сразу, отлично Персонал всегда приветлив везде. Рядом с отелем много ресторанов, можно проехать на такси пешком никто не ходит! Также можно поехать в Карифур, Лулу, новый Лулу. Гулять можно хоть всю ночь по пляжу и по морю в любую сторону и далее чем наш пляж, безопасно..

+5

Люблю виллы! Отличная еда и развлечения. Чувствуется, что вы другой мир! Отлично подходит для снятия стресса и пробуждения под звуки волн. Мне нравится, что вы ели в окружении зелени. Дружелюбный персонал

Это идеальный отель для отдыха на выходных в ОАЭ. Номер очень понравился, уютный и чистый. Завтрак был превосходным и невероятно разнообразным. Коллектив отеля всегда был дружелюбным, терпеливым и услужливым.

Ощущения двоякие...я был там еще в 2009 году и поэтому поехал вновь, однако за это время многое изменилось. Что в плюсе: Замечательный большой пологий песчаный берег, безлюдные места с дикими пляжами по обе стороны, отсутствие медуз и прочих неприятностей в море, чистая вода, но на пляже можно наступить в мазут в полосе прибоя, вполне приемлемые завтраки - можно чередовать блюда и будет вам разнообразие, каждый день в номер приносили чай, сахар и по 3 литра воды,за забором ликеро-водочный магазин с бюджетными ценами, ливанский ресторан, недалеко продмаг Карефур, представительсие люксы и стандартные номера состоят из двух комнат, удобные спальные места - правда кондиционеры висят не по уму и приходилось делать шторку у кровати чтобы не дуло, отель был заполнен в рабочие дни процентов на 20 - поэтому на пляже везде простор. В общем с понедельника по пятницу близко к идиллии. Что в минусе: на пляже построили ресторан, в котором играет музыка, не соответствующая пляжной релаксации, достаточно громко, с обилием низких частот, от которых никуда не деться, но самый кошмар начинается с утра субботы по ночь воскресенья, На 2 дня съезжается достаточно состоятельная публика со всего ОАЭ, музыка уже орет так, что нормальному человеку просто некуда деться, слышно даже в номерах при закрытых окнах, приезжают с собаками от мала до велика, все эти животные бегают без поводка по пляжу, купаются в море, устраивают собачьи разборки, тут же на песке опорожняются (кто-то убирает за ними, а кто-то нет), приезжающим море по фигу - они сидят в ресторане на берегу, пьют алкогольные напитки, ставят палатки, тут же едят, курят, жарят шашлык или что там у них. Я, приехавший сюда за приличные деньги, чувствую себя уже посторонним человеком. В общем ехать ли сюда за тысячи километров теперь под большим вопросом, поэтому видимо и отсутствие отдыхающих из других стран...

Потрясающее место! Вкуснейшие разнообразные завтраки, приветливый и дружелюбный персонал. Если что-то не так, всегда можно обратиться на ресепшен за помощью. Чистый пляж, белоснежный песок, вода чистая, видно рыбок, крабов и маленьких скатов Полотенца бесплатно на баре, милый магазинчик. Номера просторные, всегда чисто, свежая постель. Очень тихое местечко, народа не очень много, можно с пёселями :) Отдельное спасибо Камалу, менеджеру отеля за прощальный презент и общение, девушкам с ресепшена и кухни за внимательность к нам️ Очень рекомендую это местечко!

+12