Spark Residence Hotel Apartments

В данный момент нахожусь в том отеле: обычные 3 звёзды, просторный номер с отличной спальней, вместительная ванная, вот по кухне у меня остались вопросы: вытяжка работала постоянно пока находилась в номере, иначе все запахи по вентиляции попадают в номер, в самом номере (кроме спальни и ванной, где есть двери) перманентно запах гари, очень ощущается, когда приходишь с улицы - спасает вытяжка! Пригодился взятый с собой нож и столовый набор, средство для мытья посуды и губка, у меня в номере большая кастрюля, 3 тарелки разного размера, одна стандартная кружка и чайный набор на 2х, есть какие-то столовые предметы по штуке, но я не рискнула пользоваться)), холодильник, плитка на одну комнфортку и микроволновка. Завтраки одинаковые весь период пребывания, в пятницу - шведский стол с тем же ассортиментом, голодной не осталась, изжоги и тд после не было. Есть тренажёрка и бассейн, но там так и не побывала ибо хватает людей (возможно, не в то время была). Расположение вполне удобное до центрального парка и ТРЦ пешком мин 15, рядом маркеты и всякого рода забегаловки. У меня не было завышенных ожиданий, поэтому осталась довольна.

По приезду на период с 29.12. 2021 по 04.01.2022 были в шоке, поскольку отель позиционирует себя и турфирма SunMar предлагает отель, как 4*. От предложенного номера сразу отказались из-за его ужасного состояния. Разбитая кухня, в номере запах из коридора (готовят еду сотрудники). Просмотрели несколько предложенных номеров. Все почти одинаково плохие. Вынуждены были выбрать на 15 этаже, но потом и его поменяли из-за шума от общей вытяжки. Проблемой отеля в первую очередь являются состояние санузлов. Везде старые приборы. На стенах санузлов черная и серая плесень (в санузлах нет подогрева), грязные шкафы в спальне. Запах от матрасов. После вселения обнаружили отсутствие слива в раковине, как следствие, вода на полу. Все какое-то замызганное, не свежее. Мебель и гостиные, спальни правда обновлены. Освещение слабое. В номерах верхних этажей, расположенных рядом с шахтой вытяжки, сильный шум от вентиляторов (до 12 ночи и с утра). Поэтому были вынуждены также поменять этот номер. Номера (апартаменты) оборудованы кухней с холодильником, микроволновкой, двумя стаканами, набором посуды и приборов на двоих. Состояние разных номеров немного отличается, но однозначно не удовлетворительное. Моющих средств в номерах нет. Сотрудники отеля – сезонные мигранты. Опыта в обслуживании номеров у них нет, с вытекающими последствиями по качеству обслуживания и уборки. Получить на ресепшене у сотрудников информацию о городе, расположении банкоматов, проезде и т.п. - не рассчитывайте. Оплаченный полупансион – очень скромный завтрак (4 простых варианта) и стандартный ужин (4 простых варианта). Меню не меняется. Все 7 ночей в ресторане не видели посетителей, столы для размещения и подогрева еды не сервируют. Шведского стола нет. Практикуется доставка из ресторана в номера. Время приготовления (либо доставки в номер) 20 -30 минут с момента заказа. Отель заброшен, видно явное отсутствие нормального качественного менеджмента. Однозначно не рекомендую. Жаль, что выбрали этот отель. Описание отеля не соответствует фактическому.

+20

Я забронировал этот отель на 8 дней, мы прибыли в отель в 3 часа ночи, и когда мы пошли в номер, мы были в шоке от грязи, это было, мы поговорили на стойке регистрации, они сказали нам, что менеджер придет завтра утром мы очень устал, поэтому мы выспались. утром у моих детей очень зудела кожа, и мы нашли кровать с клопами в нашей спальне, и я показал ее на стойке регистрации, и менеджер не появился, даже не поговорил с нами, затем они отправили домработницу убрать нашу комнату, но мы все еще не были уверены в том, чтобы спать на этой кровати, но, к сожалению, мы это сделали, так как у нас не было выбора, был канун Нового года, и мы не могли покинуть отель. После трех дней ожидания встречи с яслями, но мы не могли его увидеть, персонал сказал, что заменит вашу квартиру на совершенно новую, но просто подождите до 1 января, и мы дождались этой даты, они взяли нас, чтобы посмотреть квартиру, но мы в шоке, это были те же самые мы, и мы спустились, чтобы увидеть менеджера, но, к сожалению, мы не смогли снова. Мы забронировали другой отель на оставшуюся часть нашего отпуска, и они также отказались вернуть нам деньги, но дело все еще продолжается, чтобы вернуть наши деньги. Я никому не рекомендую ехать в этот отель, это был худший опыт, который мы когда-либо видели.

Критических минусов нет, если не считать прерванного сна рано утром. Были с 07/01 по 14/01/2020(из Самары), завтраки( выбор скромный, но мы не капризные к еде). Сразу хочется предупредить тех людей, у кого чуткий сон- в 5 утра, иногда в 3, далее в 5 с мечети, расположенной в 20 метрах, отлично слышно муэдзина. Номера довольно уютные, у нас были апартаменты со спальней, 56 метров, 2 этаж, в номере было прохладно, т. к. окна выходили на север, кондиционером не пользовались. Мебель, сантехника вполне сносные, но у нас подкапывал слив в раковине(не смертельно). Посуды очень мало, но нам ее хватило, единственное мы всегда берем с собой нож, т. к. столовым ножом толком ничего не порежешь на кухне. Микроволновка, чайник присутствовали, плитку и сковороду мы сразу попросили на ресепшене(дали кастрюлю-еще лучше,вообще там все надо просить недостающие на кухне, в том числе посуду и не только, нам повезло с плиткой, т. к. у других людей были древние и ужасные, на ресепшене две девушки, говорящие по русски). Про то, как куда добраться самостоятельно, есть много информации в интернете. Мы ездили сами в Глобал Вилладж в Дубае(100 дирхам на такси), с Глобал в Дубай Мол(50 дирхам), с Дубай Мол на метро до автобусной станции(8 дирхам с человека), далее автобус Е307А до Шарджи( карточка на человека 25 дирхам, продается тут же на станции на стойке, по-моему на карте после поездки что-осталось, карты пополняются в специальных банкоматах на станции). Рассчитываться в магазинах лучше дирхамами, либо картой, лучше рублевой(пересчет на дирхамы выгодный, при оплате доларами вам занизят курс, снимать в банкомате(их много в молах) дирхамы лучше тоже с рублевой карты(минимум 100 дирхам), но при этом в меню на экране откажитесь от конверсии, т. к. будет пересчет с рублей на дирхамы через доллары-это лишний кросс курс, выгодный банкомат HSBC, но их мало. В магазинах с продуктами при покупке менее 10, иногда 20 дирхам, могут не принять карту, только нал. Такси посадка 3 дирхама счетчик, но минимум будет всегда 16,75, мы ездили на два пляжа-Ал Хан Бич около океанариума(вход в океанариум 25 дирхам с взрослого), или Аль Хан Бич Лу-Лу, на счетчике 15, но округляется до 16,75, не всегда есть сдача, мы несколько раз отдавали 20(не смертельно). у отеля бесплатный автобус на пляж, но он маленький, делал два рейса. Рядом есть хороший маркет с продуктами, AMBER, выходите из отеля, сразу налево, еще раз налево за угол, прямо 40 метров. В номерах английские розетки, не надо переходников, посмотрите в инете, как обходятся без них, у нас проблем не было. Около ванной комнаты есть выключатель подогрева воды с горящим диодом. Мы пользовались навигаторами-Дубль гис(очень хорошо), Maps me, HERE WE GO, нужно скачать карты ОАЭ, что бы пользоваться оф-лайн. Вай фай хороший в отеле, дают кода доступа сколько потребуется(один код для одного устройства). От аэропорта Аль Мактум(туда сейчас прилетают чартеры с РФ) мы ехали около 1,5-2 часа с развозом по отелям. Аэропорт только расстраивается, он новый, Дути Фри не очень, малый выбор, спецконтроль проходится быстро, т. к. загруженность аэропорта еще мала.

+9

Отдыхали с 31.12.19 по 14.01.20. Заселение было немного затянутым, так как отель был укомплектован и нам достался последний номер.Жаль было тех, кому номер не достался.Персонал внимательный, уборка каждый день, трансфер к заливу. Завьраки немного скудны и однообразны, но голодными не были). Номер уютный, просторный, есть все необходимое и даже больше.Нам понравилось.