Приехали рано утром как встретили понравилось , я заранее указывала в пожеланиях чтобы был номер с двумя отдельными кроватями , дали номер с одной кроватью и диваном и он начал мне его раскладывать.. сказать что я была в шоке ничего не сказать … Пришла на ресепшен где была очень грубая девушка , которая сказала много вас тут таких которым все не нравится , а ну простите извините что приехали )) сказала и как я покупала с видом на сад , она сказала у вас сейчас запрос был только на кровати … в общем немного дерзости с ее стороны было , а так быть не должно , эта ситуация очень сильно расстроила меня сегодня . Номер дали хороший но там не было ни щеток ,ни халата, тапочек тоже не было , пришлось звонить и просить все отдельно , но несут очень долго вот жду уже минут 40… Обед был очень разнообразный и вкусный , это только начало отдыха но оно началось с негативных эмоций к сожалению ..

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 03.10.2025
Нам все понравилось. Отель хороший, детские и взрослые программы тоже супер. Спасибо клубу Рикси и его аниматорам: Мариям, Юлия, Майада. В ресторанах отличная кухня

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025
Я остался(ась) очень доволен(а) пребыванием в отеле Rixos в Дубае! Прекрасное расположение, современный дизайн и безупречный сервис сделали мой отдых по-настоящему комфортным и запоминающимся. Номера просторные, чистые и оснащены всем необходимым для удобства. Особенно порадовал разнообразный и вкусный завтрак, а также множество ресторанов с разной кухней на территории отеля. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, быстро решал любые вопросы. Вспомню с теплом плавательный бассейн и СПА-зону, которые помогли расслабиться после насыщенных экскурсий по городу. Однозначно рекомендую Rixos для тех, кто хочет сочетать роскошь и комфорт с отличным сервисом в самом сердце Дубая!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 01.10.2025
Отличный отдых в Rixos Bab Al Bahr Провели неделю в этом отеле и остались очень довольны. Заселение прошло быстро, персонал вежливый и внимательный, многие говорят по-русски, что делает пребывание особенно комфортным. Номер просторный, чистый, с прекрасным видом на залив. Питание разнообразное и вкусное. Основной ресторан предлагает широкий выбор блюд, включая морепродукты, мясо, свежие овощи и фрукты. Рестораны à la carte особенно порадовали — турецкий и рыбный заслуживают отдельного упоминания. Инфраструктура отеля впечатляет. Несколько бассейнов, включая взрослую зону 16 , ухоженный пляж с мягким песком и прозрачной водой. Всегда есть свободные лежаки, а пляжные полотенца предоставляются без ограничений. Анимация насыщенная, но ненавязчивая. Для детей — мини-клуб и вечерние шоу, для взрослых — спортивные мероприятия, живая музыка и тематические вечера. Аниматоры создают атмосферу праздника и заботы. Сервис на высоком уровне. Уборка ежедневная, мини-бар пополняется регулярно, любые просьбы выполняются оперативно. Чувствуется, что персонал старается сделать отдых максимально комфортным. Если учитывать жаркий климат летом, особенно в июле и августе, лучше выбирать весенние или осенние месяцы для поездки. Но даже в жару отель предлагает достаточно зон с кондиционированием и прохладой. Вывод: Rixos Bab Al Bahr — это идеальное место для семейного отдыха, романтической поездки или просто перезагрузки. Рекомендуем всем, кто ценит комфорт, качество и атмосферу настоящего отдыха.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 01.10.2025
Разочарование от отдыха в Rixos Bab Al Bahr Отдыхали семьёй: я, дочь и внучка. К сожалению, наш опыт с этим отелем оказался крайне неприятным и совершенно не соответствует уровню 5 звёзд и формату «ультра всё включено». *1. Заселение:* Сразу по прибытии нас не смогли организованно разместить. Отправляли из одного корпуса в другой, в итоге дали маленький номер, без халатов и даже базовых ванных принадлежностей. Несколько раз приходилось напоминать о пополнении мини-бара. *2. Питание и сервис:* Перекусов практически нет, только 3-разовое питание. Чтобы просто взять воду, нужно стоять в очереди к бару. В ресторане — всего один бармен на всех, к которому постоянно очередь. Бармены нередко игнорируют просьбы, делают вид, что не понимают, а в некоторых случаях отказывают в алкоголе, ссылаясь на «лимит» — при этом туристы платят за формат «ультра всё включено». *3. Полное отсутствие клиентоориентированности:* Самое неприятное — *мы забыли детские очки по зрению в отеле*. Трижды обращались к охране, на ресепшен, просили посмотреть камеры — *нас просто игнорировали*. Ни малейшей помощи или желания разобраться. Очки так и не вернули. К сожалению, впечатление осталось крайне негативным. Мы ожидали уровень сервиса Rixos, а по факту получили максимум 3 звезды с полным отсутствием заботы о гостях. Не рекомендую.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
Мы в этом отеле уже третий раз за год, и каждый раз отель встречает нас радушнее ! Питание и детская анимация, пляжный песок и море, все классное, бассейны разные, фитнес для взрослых, рестораны алякарт прек прекрасны! Нас встречали на ресепшене Аселя и Анеля им отдельное спасибо! !!!!Самые адекватные и радушные девочки! Разместили по царски! Всегда готовые помочь! Дай Аллах Вернемся еще раз !!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
Посетили отель с 14 по 23 сентября 2025. В отеле были уже в 9 утра. Угостили кофе с круассанами в лобби. Надели браслеты. Т.к.заселение в 15 час, переоделись и пошли на пляж(были готовы к этому). В 14 часов заселились и пошли на обед. До заселения можно и воды или сока попить в барах, или что- нибудь еще. Отель состоит из 3х корпусов, у нас был 3й-ближе к морю. Номер соответствовал забронированному в ваучере- премьер с видом бассейн/море, с огромной террасой. Номер большой,светлый. Вся техника в рабочем состоянии . В ванной 4 банных полотенца, 2 ручных. , все новое. Конечно, номер немного уставший, наверное , что то можно обновить , но мы не в претензии: отзывы читали , знали , куда ехали. Лифты работали очень быстрые, новые. Ковролин в коридоре замечательный: новый, мягкий. Стены обновлены как будто. Вода горячая всегда, напор хороший. Холл отеля , лобби- мрамор, солидный. Каждый день в холлле -фортепьяно, виолончель, скрипка. Ресторан по дизайну морально подустал. Однако недостатки компенсируются питанием, отношением , морем, анимацией ( особенно детской) С учетом температуры воздуха 37-39 град, вода была 30 . Пляж большой как в длину, так и ширину. Белый , мелкий как мука, песок, не нагревается. Глубокий - при отливах( а они выраженные) глубина большая у буйков. Там же по периметру установлена сетка( как сказали -от водорослей и медуз). Глубина начинается не сразу, для детей отлично. Лежаков всем хватало. Питание - прекрасное: огромный выбор рыбы, мяса. Каждый практически день морепродукты. Очень вкусные супы. Большой выбор пирожных . Ужины тематические . Понравился азиатский , турецкий вечер: Том Ян, креветки, кальмары, курица по тайски…Фрукты тоже были и на завтрак, и на обед, и на ужин. Чай/ кофе отличный, сок апельсиновый/арбузный свежевыжатый, алкоголь пристойный ( люксовый платно). Про аля- карт рестораны не скажу. Все блюда в ресторане, барах также на русском языке Бассейны- 4 и детский. Из активностей- водные виды спорта, вечером пляжный волейбол. Концерты на 2х площадках ( песни на английском языке, хотя русскоговорящих очень много гостей). Вот детская анимация внешне понравилась ( клуб находится в нашем корпусе): действительно детьми занимаются. Отель можно позиционировать как детский – семей с детьми очень много.. Кондиционер в номере работал исправно: без него никак при такой температуре и влажности. Выселение: в 12 номер сдаётся, браслет срезается. Обед и т.д не включены уже. Вода питьевая есть в кулерах( очень удобно), стаканчики одноразовые. А также бутылки в барах. Отдельное спасибо- сотрудникам ресепшн( есть русско говорящие): проблемы решались быстро, без хамства и дискриминации. Особенно спасибо Ирине с ресепшен . Также и в ресторане и в баре - все работают быстро, с улыбкой, всегда здоровались и спрашивали как дела( особенно если кушаете практически в одном месте). Нам очень понравились как обслуживают гостей официанты VINOD, JUNAID,AARJU: всегда спросят как дела. В баре ISLA хочется отметить ABDUL, в холле отеля – беллбой ROHITH. И вообще большинство сотрудников очень вежливые, стараются учить русский язык. Уборка номера::из 9 дней 3 раза номер не был убран, несмотря на то , что весь день были на пляже. 1 раз пожаловались на ресепшен перед ужином- конечно, убрали моментально; 2 другие раза стучали в киппер-рум, просто обновляли полотенца, чай/кофе. Убирают, вероятно, индийские друзья, по - английски понимают плохо. Для отеля при всех положительных моментах- очень жирный *минус*. Активности: в бассейне аквааэробика, водные виды спорта. Из отеля можно выйти погулять : прекрасная набережная, беговая дорожка: или направо, в сторону Дабл три Хилтон и дальше( там же есть минимаркет и аптека); или налево. При хорошем прохладном вечере можно дойти до Хампри молл( всего 4,5 км). Что хотелось бы улучшить: поставить сушилку на балкон ( вешали дежурную веревку),уборку номеров( из 9 дней – 3 дня не убирали номер, 1 раз сообщили на ресепшн, 2 раза просто взяли полотенца, воду, чай) ,музыкальные программы с учетом русскоговорящих гостей Отдых удался, отель хороший ( в ОАЭ не 1й раз).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
Персонал отзывчивый. По уборке вопросов не возникло. Но еда скудная максимально , развлечения никакие. Крепкая тройка.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Отель разочаровал. Чувствовали себя нежеланными гостями. Начну с плюсов: Прилетели рано, в 7 утра но несмотря на платный завтрак в день заезда, нам бесплатно предложили чай/кофе и вкусные печенье. Номер дали раньше 15.00, в 11.40 уже были в номере. Отличное питание, особенно отмечу Аля- карт ресторан турецкий и итальянский, обслуживание и кухня превосходны! Детские шоу по вечерам очень интересные, детям понравилось. Аниматоры действительно уделяют время детям. Пляж большой, чистый, с приятным песком. А теперь о минусах: Номер большой, но в нем не было халатов, зубной пасты и щеток, а так же мини-бар по концентрации должен пополняться ежедневно. Нам пополнили только один раз. Каждый вечер приходилось звонить на ресепшен и просить, чтобы пополнили мини-бар. Хотя мы за это заплатили и не должны ничего просить. Уборка плохая. Окна грязные, на балконе не убирают. Так же на спортивных площадках очень грязно. Сын после игры в баскетбол испачкал футболку и руки, так как мяч и покрытие площадки с толстым слоем грязи. Из не мыли очень давно. Мороженое дают только на обед и ужин. Это странно. После основного приема пищи уже не хочется мороженого, его хотят дети как раз в перерывах между обедом и ужином. Во многих отелях в барах выдают мороженое в течение дня. Но самое главное, что показало отсутствие уважения к гостям отеля- это бары- у них действует правило « один напиток в одни руки»! Это недопустимо в сети отелей премиум класса Риксос. на ультра- все включено. Огромный пляж, на котором нет. Туалетов, но есть только один маленький бар. Муж пошел за напитками мне и себе, но ему налили только один бокал , второй не дали. И мужу пришлось по 40 - градусной жаре возвращаться за вторым бокалом для жены. Это просто кошмарное отношение. А так же очереди в главный ресторан. Проверяют номер по базе и ждут сотрудника, чтобы проводили за стол. Это лишнее, люди могут самостоятельно выбрать стол, тем более их много в большом ресторане. Но данные моменты создают очередь. Полное отсутствие клиентоориентированности, за весьма не алые деньги.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
Были в этом отели с 16/09/2025 по 23/09/2025. Мы тут уже 4 или 5 раз. Ну что я могу сказать. Если вы хотите забыть о всех проблемах на время отдыха, то Вам точно сюда. отличный пляж с кучей зонтов и шезлонгов, бассейны с подогревом и небольшой аквапарк. Отличный стол рестораны аля карт. Сервис начинается с момента когда вам открывают дверь трансфера и отбирают чемоданы и заканчивается тем что вас сажают в трансфер домой и загружают чемоданы. Всё вокруг с заботой о вас, с улыбкой. Ну а теперь конкретно об этой поездке и немного сравнения с прошлыми. плюсы: на ресепшин как постоянным гостям сделали апгрейт номера, в качестве комплимента доставили в номер фрукты и бентотортик. заполнения бумаг теперь электронно. на стойки всегда есть человек который говорит по русский( для кого-то это может быть важно). Карты от замков теперь такие прикольные , вроде как тоненькая фанера или шпон. В номере белоснежное бельё и полотенца. Меняют и убирают каждый день. причём когда они это делают непонятно, хаускипер видно на этаже постоянно но в номере с ними не пересекались не разу. кроме того сразу в ватсап постучал супервайзер их и сказал что если что-то надо можно обращается к нему. Может быть кому то будет важно в номерах нет зубных щёток , возможно их можно попросить и их предоставят. Мы возим по привычке с собой и не заворачиваемся. Мыло, шампунь и лосьон в огромных бутылках супер качества и непередаваемого аромата табака и дерева. (упереть не получится, бутылки в специальных держателях) В каждом бассейне по спасателю, причём они реально дежурят и смотрят за купающимися и их детьми, а не просто сидят ... Бары около бассейна , перед пляжем, на пляже, в аквапарке, спорт бар, ну и естественно в лобби. везде наливают от воды и безалкогольных коктейлей до хорошего качественного импортного алкоголя.(водка, виски,ром, текила, джин). В этом году по территории расставили автоматы с водой. очень много. просто вода и стаканы. на мой взгляд удобно. Так же в этом году на территории появилось много кошек. Они просто очаровательные. Рестораны ала карт: требуют предварительного бронирования через qr код . Бронируются день в день с 11 до 17. Но лучше всего это делать утром сразу. Как я понимаю очень многие бронируют, а потом не приходят. Люди не делайте так. думайте прежде чем бронировать надо оно вам или вы будите ужинать в основном ресторане. Как итог бывает полная бронь, а по факту пустые столики.. Основной ресторан-ну это отдельная тема. начинается опять же с того что Вас встречают на входе и передают в руки человеку который лично предлагает вам столик , предлагая кучу вариантов и помогая определится. По залу всегда большое количество официантов они и напитки вам принесут и приборы поменяют и посуду лишнюю со стола заберут во время трапезы. всё это постоянно в движении с постоянной заботой о вас и улыбкой, не наигранной , а самой настоящей. Очень приятно видеть знакомые лица, тебя помнят узнают. Один из них капитан уже в этом году- Tony. Человек полиглот))) Говорит на 5 или 6 языках. Всегда улыбка и готовность прейти на помощь начинаю от наполнения стаканов и кончая удобной посадкой. Одним словом основной ресторан это целая отдельная экосистема. А рулит этой системой никто иной как человек -ядерный реактор - Ibrahim. Он всегда в зале всегда с гостями, такое впечатление что он почти каждого знает в лицо. И в каждым он как свой ,кого-то по плечу дружески хлопает, миг и он уже с кем то обнимается как старый друг, ещё миг и уже на входе борется на руках с кем-то из накаченных гостей. В общем такое складывается впечатление, что это ваш старый близкий друг к которому вы забежали на чашку чая домой. Кроме этого вы познакомились там с ещё одним замечательным человеком , боссом Ibrahima господином Aya Gawish. Топ менеджер который всегда в кругу клиентов, готов подойти и выслушать тебя, просто поболтать с тобой. Очень позитивный человек. Отдельно хотелось бы отметить шефа и сю шефа. Это два человека которые всегда в зале и лично наблюдают за тем как и что готовят. Иногда даже пенделей поварам раздают))) Кухня благодаря этим двум людям на любой вкус и цвет, ну вот только наверное борщя и холодца нет.. минусы: теперь гостям Риксос надевают браслеты на руку. подводя итог: Однозначно рекомендую отель если вы любитель отдыха всё включено. Весь персонал будет заботится о вас каждую секунду вашего пребывания там , но делать это очень ненавязчиво и всегда с искренней улыбкой. Мы сюда вернёмся и не раз.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
Отель действительно устал, жили в номере 2123, светильники прикроватные болтаются по своей оси, страшно задеть, что бы не доломать до конца.В ванной отверстие вытяжки как буд то хочет свалиться, кнопка унитаза заедает иногда) Спасибо заселила раньше 3часов с 2мя детьми. Отсутствие балкона, это на самом деле неудобно, при бронирование обратите на это внимание! Когда наши чемоданы занесли в номер обещали доп раскладушку для ребенка, но в течение дня и к вечеру так не кто и не принес! Я просил уже на ресепшене, толку ноль. Уже перед сном контрольно звоню на ресепшен с просьбой хоть доп белью на диван принести… ладно хоть это сделали. Каждый раз везде спрашивают ваш номер, каждый заход в ресторан, это ужасно. Если нас выселят в 12, а выезд в 5 я так понимаю с детьми даже не накормят. При этом образуются какие то очереди на входе, половина столов закрывают и открывают по мере заполнения зала в основном корпусе ресторана, а ведь не везде седеть в ресторане с детьми комфортно, т.к. дуют холодные кондиционеры и детям реально холодно. Еда средняя, что поесть находил. Нормальный алкоголь за доп плату) Возле бара кальян продают за 180дирхам, в основном лобби 120, при этом невнятно назвав цену я услышал 80) Персонал хороший, внимательный. Расположение отеля не самое удобное, пешком не куда не дойдете) Пляж хороший, но не самый чистый. Хамам женщины мужчины раздельный, детям нельзя️ что за правила такие, не понятно. Когда я пошел дверь в хамам была открыта, ну и соответственно какой то теплоты в нем я не ощутил. Уборка нормальная, на 2ой день мини бар не кто не пополнил, уборка до номера доходит около 2часов, когда на улице самая жара и охото провести время в номере. Как то тоже не правильно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 16.09.2025
Отличный отель, отличный сервис, спасибо работникам ресепшена Шахину и обслуживающему персоналу, особенно Эмаду и другим ребятам. Все супер

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.09.2025
Отель максимум тянет на 3 звезды. Начнем. 1. Никакого приветствия в момент заселения (я про сок, воду и тд, как это принято в нормальных пятерках), в лобби вокзал просто и нудно искать свободных сотрудников для заселения. 2. Отделка, мебель и растения в лобби максимально убитые… стоит какой-то конь в стеклянной коробке 3. Номера как будто прошли войну (на фото всё есть). У нас было два номера и оба были убиты и грязные (волосы стекло, пыль и тд) в номерах разбитая мебель, рваные диваны, ржавая сантехника и тд. Нам поменяли наши два номера на один с тремя спальнями, он был немного лучше, но тоже грязная мебель, сантехника и тд. 4. Территория с дефектами (где-то плитка бухитит, где-то части бассейна отваливаются, сантехника в душевых у бассейна разбитая и работает через раз) на детской площадке рваное покрытие. 5. Ресторан больше на столовую напоминает, еда не очень хорошего качества, овощи максимально жухлые, фрукты прям так себе, ассортимент еды тоже не очень, временами элементарной курицы не было … Вечно очереди в ресторан, постоянно половину или часть зала закрывают и люди забиваются как селедки, в общем жесть… детское меню я вообще молчу, такое детям есть не советую 6. Территория много где лысая, а лысая она потому что по всей территории не работает автополив и поливают огромными шлангами которые у вас под ногами (идешь утром на пляж, а они валяются на пути) 7. Шезлонги ржавые и грязные, полотенца через одно заштопанное.., как будто ты в хостел или в деревню приехал))) 7. Лифты это как квест, вечно очереди огромные и они так медленно ездят… В общем, максимально не советуем вам! Не ведитесь на их постановочные ролики и фотографии, всё враньё Ps ультра всё включено тут нет, все известные напитки за деньги, а бесплатно только безымянное поило из Индии или ещё от куда-то…. Также хотел бы отметить менеджера Полину которая как робот отвечает заученные фразы и максимально не готова помочь.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025
Мы с мужем - опытные путешественники. Повидали не один отель в разных странах, от фешенебельных пятерок до отелей попроще. Когда мы выбирали отель для нашего очередного визита в ОАЭ, стали рассматривать Риксос Баб аль Бахр. Нас всячески отговаривал турагент, якобы потому что отель не первый свежести и так далее. Но мы решили рискнуть. Сразу отмечу, что запрос у нас был на полежать, вкусно покушать и попить. Плюс с нами поехал ребенок 4 лет. Важна была анимация для детей и возможность хоть на короткое время оставить ее в детском клубе. Приехали в отель мы в 7 утра. Заселение в 15:00. Мы попросили по возможности заселить нас пораньше. И в 12 часов нам уже дали номер, абсолютно бесплатно. Спасибо большое персоналу за понимание. Номер светлый и чистый. Окей, наверное не самый новый, но все в отличном состоянии, ничего не сломано. Сантехника в полном порядке. Уборка - отдельный вид искусства. Каждый день убирались очень тщательно. Восторг. Алкоголь, еда - все прекрасно. Больший выбор действительно вкусных блюд. Рыба, креветки, мидии, курица, говядина и баранина - ну есть реально все. И это все было очень вкусно. От алкоголя ни разу не болела голова. Вкусные коктейли в баре и отличный брют. Отдельного внимания заслуживают рестораны Аля-карт. Для любителей стейков - обязательно посетите ресторан митпоинт. Стейки очень вкусные. Обслуживание восторг. Вино - омномном. Для ребенка в этом отеле раздолье. Хочешь мастер-классы, хочешь аквагрим, хочешь приставки. И это все бесплатно в детском клубе с самого утра и до вечера. Когда отдавали ребенка в клуб, мы шли на бассейн для взрослых. Там, конечно, спокойнее; и бар под носом. Хочется подбоагодарить весь персонал за незабываемый отдых. Наш запрос на чилл был осуществлен на 100 процентов. Кстати, важная информация для тех, кто не знает, какой эмират выбрать. Рас эль Хайма идеальна для пляжного отдыха по типу турецкого. За территорией отеля тут ничего нет, до Дубая ехать далековато. Но и в жару, собственно, этого делать не особо хочется. Если хотите много гулять, берите что-то поближе к Дубаю. Если запрос такой же, как был у нас - кайфануть на пляже, то это ваш вариант. Пляж тут фантастически красивый с идеальным песочком. Сегодня день нашего выселения. По классике - это 12:00. Но спасибо большое персоналу. Вошли в положение и продлили номер до 14:00 совершенно бесплатно. Такого гостеприимства я не встречала еще нигде за 12 лет регулярных путешествий

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 13.09.2025
Отель усталый, после перелета ждали 3 часа в лобби, в других отелях идут на уступки и сразу заселяют, во всем мире заселение с 14:00 у них с 15:00, к тому же заселили с опозданием на 45 минут, санузлы зачуханные, неприятный запах стоит, уборка так себе, пляж хороший, еда тоже, от Риксоса ожидала больше!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 09.09.2025
Всё было просто замечательно! Отдых прошел на отлично. Сервис и еда на высшем уровне. Prajith отлично отработал в турецком ресторане Лалезар.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 09.09.2025
День рождения сына решили отпраздновать в этом отеле.Забронировали номер Premium Room Garden View (3AD),с видом на сад ,с балконом и не выше 3 этажа. (Всё было указано и в ваучере)При заселение дали номер без балкона,с видом на дорогу и 5 этаж. Уставшие, измотанные с дороги .спустились на ресепшен ,попросили ещё подождать ....в итоге дали обычный номер с балкончиком маленьким -маленьким и 6 этаж. Второй раз уже не пошли ....очень устали, т.к. приехали в отель в 7 утра ,а заселяют с 15:00.И ходить выяснять,что номер не тот ,что был заявлен в бронировании.Мы приехали отдыхать ,а не бегать из за номера.Если забронировали номер,то и должны давать тот, что указан. Очень не приятно. Если это премиум ,что у нас….то какие номера обычные и делюкс!!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 09.09.2025
хороший семейный отель, слишком экономный для rixos, тем не менее оставил хорошие впечатления. За исключением некоторых минусов, которые для нас немного смазали картину отдыха. Сразу начну с минусов. 1. Записаться в алякарт настоящий не простой квест. Мы 3 дня потратили на это и только с третьей попытки дозвонились. Это не удобный и абсурдный формат. Номер или занят или вовсе не берут трубку. И если один ресторан стоил таких усилий (рыбный) то мясной вообще не достоин потраченного времени. 2. При позднем выезде вас кормят только завтраком. Кто то считает это нормальными для меня это большой минус такой шикарной сети. Многие уезжают на целый день на экскурсии (и мы в том числе) и теряем целый день питания, при этом не требуем возврата денег, а администрация отеля экономит на таких мелочах. Не думаю что вас серьезно объедят гости, которым задержали или изначально предложили поздний выезд (оплата в отеле считаю не соразмерима высока за обед на семью например) 3. Во время нашего отдыха пляж был слишком «не ухожен» не знал как жил пояснить, песка было очень мало на берегу, вход в море был не расчищен от камней, во время приливов было много травы и грязи, и чистили её один раз всё остальное время мы плавали среди водорослей (мы отдыхали 15-25 сентября 2024) Говорят в этом году привезли песок. 4. Номер в котором нет места для дополнительной кровати . Мы жили в основном корпусе в номере делюкс большая кровать и диван- софа (который не раскладывается). Мы бронировали номер 2 взрослых и 2 детей (слава богу маленькая спала с нами, так ей вообще бы негде был юг спать) на наш вопрос как так?!! Нам отвечали что номер не предусмотрен для доп кровати, места нет. Диван вынести они не могут Мы спорить не стали, номер был с балконом, и можно было долго спорить и получить номер с кроватью но без балкона и где нибудь «на заднем дворе» Следующий минус как раз о том что сотрудники отеля не гостеприимные от слова совсем. Лишний раз никто не улыбнется, что то просить приходилось по несколько раз. (Но это дело субъективное конечно) И еще один не приятный (на мой взгляд) момент в том что заранее связаться с отелем практически не возможно. Везде указан номер телефона, ни почты ни мессенджеров (для уточнения деталей например (мы едем с младенцем и по питанию ничего не понятно на сайте) найти не удалось. Если меня читает представитель отеля напишите вашу электронную почту, нам необходимо связаться с вами. Из плюсов, прекрасная детская анимация, отличное оснащение клуба (кстати все равно немного уступает другим рикси в других странах, но это для тех кто ожидает именно от риксоса) Теплое и красивое море (в дни когда нет отливов) хорошая кухня, разнообразное питание. Чистые бассейны. Не смотря на минусы, мы решили вернуться в этот отель еще раз. Посмотрим что нас ждет

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 03.09.2025
Вновь возвращаемся сюда в третий раз, прекрасный отель, прекрасный сервис, в данный момент находимся тут и пишем отзыв в полном восторге, нам помог замечательный решепшеонист Shahin - от всей души благодарим! 🫶 подобрал отличный номер с замечательным видом в Amwaj - спасибо огромное за заботу, вы лучший ! Отметили тут годовщину свадьбы 12 лет с детьми, персонал очень вежливый, приветливый, заботливый! Одна из причин по которой вернулись это потрясающий ресторан Meat point! Настолько запомнилась кухня что вернулись снова! Великолепная кухня! Потрясающе заботливые ребята, особенно Jay - просто сделал наш вечер одним из самых лучших! Спасибо большое! ️ Поиграл с детьми, предложил заботливо какао, внимательно относился весь вечер играючи и интересовался как нам все понравилось! Очень рекомендую один и лучших ресторанов! Один из запоминающихся вечером благодаря Jay! ️ We love U! Thank you very much! You are the best! 🫶

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 03.09.2025
Замечательный отель, отдыхали здесь с 28-3 сентября с детьми. Номер чистый , постельное белье меняли часто, полотенца меняли каждый день. В ресторане разнообразные блюда. Приветливый, вежливый, грамотный персонал, готовый ответить на все вопросы и удовлетворить потребности.Отдельно хочется отметить, сотрудников Nikhil-Fahad и его команду.️ Пляж – просторный, чистый, с удобным входом в воду. Лежаков хватает на всех.Идеальное местодля семейного отдыха.Территория – ухоженная, зелёная, с красивыми бассейнами и зонами отдыха. Всё выглядит очень стильно и продумано. Вообщем нам очень все понравилось, думаю вернемся еще . Всему персоналу огромное спасибо.️

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.09.2025
Потрясающий отель. Летали вдвоем с мужем. Пляж просто великолепный, заход плавный, море теплое, чистое. Территория большая, ухоженная. Каждый вечер проводится шоу. Отдельно хочется отметить работу персонала в ресторане. Особенно Sristi и Rohit. Невероятно добрые, отзывчивые ребята, очень оперативно обслуживают. Запоминают предпочтения. Когда приходишь на столе уже стоит то, что любишь безумно это понравилось! Прекрасный отель, обязательно приедем сюда ещё.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 01.09.2025
Отличный отдых с Риксос. Отдельно хочу отметить ресторан MEAT POINT и официанта по имени Jay. Сервис на высшем уровне. Я бы каждый день ходил в этот ресторан.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 01.09.2025