Завтраки многообразные , фрукты, сыр,каши, все есть.Столы всегда есть свободные, очередей нет.Персонал доброжелательный. Посуда чистая. Большая благодарность Роме, прекрасная отзывчивая девушка. Большое спасибо всему персоналу

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 14.01.2025
В этом отеле мы были с детьми в конце декабря 2024г. 10 ночей. Номер стандарт по системе все включено. Сам отель, хоть и не сказать, что новый, но чего-то зашарканного, поломаного, откровенно устаревшего нет. Всё очень чисто и ухожено. В номере мебель так же в очень хорошем состоянии для отеля, который был не в прошлом году построен. Обслуживание в номерах хорошее. По два раза на дню приходил уборщик и спрашивал, не нужно ли чего (убрать, воды, чая, туалетных принадлежностей, вынести мусор или ещё чего). Чаявые иногда забывал оставлять, но это никак не отражалось на качестве уборки и отношении. Весь персонал гостиницы очень дружелюбный и приветливый. На ресепшене почти все русскоязычные. До пляжа 4 минуты пешком или каждые минут 5 отвозят гольфкары от входа в отель. Пляж отеля небольшой, с баром и волейбольный площадкой. Лежаков всегда хватало. Парни с флайфиш красавчики. Небольшая променадная зона вдоль моря, но для прогулки после ужина - вполне достаточная и уютная. Если есть желание прогуляться, то можно пройти сто метров от отеля и там будет длинная променадная зона. Но нужно учитывать, что это всё на намывнлм острове и магазинов, аптек и пр. В пешей доступности нет. Питание. Шведский стол с бОльшим упором на восточную кухню. Выбор салатов - хороший, есть овощи, зелень, дыни, арбузы, ананасы, апельсины. Каши, супы, гарнир достаточно разнообразные. По вкусу, всё среднее, бывает, что то вкусное. Дранники - огонь. Хлеб вкусный и свежий и большой выбор. Мясо - выбор небольшой, но всегда можно чем-тотподкрепиться (курица, говядина, пару раз в неделю баранина). На Рождество было барбекю во дворе гостиницы, суши и куча тортиком. Шефповору Мамуту - отдельное огроменное спасибо! Это прекрасный человек, благодаря которому у нас не было проблем с сыном, который ест всего несколько продуктов (из шведского стола он мог есть только оладья, хлеб и арбуз). Мамут каждый приём пищи делал ему картошку фри и угощал лично (после того, как в первый наш день он увидил, что ребёнка тошнит, и он ничего не ест). При за селении попросили номер с балконом. Он освободился через день и нас без проблем в него переселили. Так же бесплатно предложили доп. кровать (нам не понадобилась, но если её заказывать прибронированти, то она стоит не мало). В общем, за свои деньги хороший пляжный отель без анимации и пр. развлечений для детей.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 07.01.2025
Твердая тройка! Не рекомендую, за эти деньги можно найти лучше. Номерной фонд не ремонтируется, персонала категорически не хватает на всё, хотя и стараются, но все надо просить каждый раз. Заезд брали специально вечерний, чтобы точно не сидеть на ресепшене с детьми и не вымаливать номер. Заезд был в 22.30 так что прошел нормально. Из плюсов ужин в выходные дни до 23.00. На этом плюсы, наверное, закончились. Номерной фонд, как писал выше, убитый, видно что изначально задумка была хорошая, но как где-то прочитал в феврале 24 года сменился хозяин и видимо пошла жесткая экономия. Персонала категорически не хватает и это сказывается на всем: уборка, рестораны, бар у бассейна и т.д. В номер нам два дня подряд стучались убираться в 9.00, ну ребята, понимаю потом у вас не будет время... И так и получалось, говорил давайте приходите позже, позже никто не приходил)) заняты. За 6 дней убрались 1 раз, специально уже не просили, уборка посредственная. Минибар пустой, приносят только воду в стекле, бутылки грязные, видимо повторного использования, другого объяснения нет. Если попросить принести в бар колу или спрайт, одна баночка 0,3 - 20 дирхам - 600 руб. И это даже не в сезон!!! В Мариотт Сочи в сезон кола стоит 300 руб, но это даже близко не Мариотт!!! В столовой, не ресторане)) после заезда 31-1 января почти постоянные очереди, столов и кружек нет. Персонала просто не хватает чтобы собирать столы и приносить мытую посуду. Зато на завтраке и обеде администратор ходит и обязательно напоминает во сколько они закрываются, я был в шоке если честно))) первый раз такое услышал на отдыхе: мы скоро закрываемся, мы вам напоминаем. А то что ходили мы искали стол и ждали кружки это им не интересно. Бассеин один уличный, не отапливается, совмещен с детским. Вода достаточно прохладная, особенно после обеда когда солнце закрыто зданием отеля, кто проектировал ему "пятерка"!! Есть отапливаемый внутри, но с детьми туда не пускают. Анимации нет никакой, все предоставлены сами себе. Море, если так его можно назвать, это лагуна с видом на другие отели, я бы сказал озеро)) с заякоренными баржами. Вода достаточно прохладная, лежаков в полный заед найти тоже было сложновато, но удавалось. Далеко не первая линия, но и идти близко, но детей не отпустишь, так как это за территорией отеля и идти через дорогу, есть багги но смысла в них особо нет. Вокруг отеля на всем этом насыпном полуострове гигантская стройка, нам повезло дали номер с выходом во двор, было не так слышно, но у кого номер на улицу, думаю, было атас: пыль, грязь, шум, строительная техника и т.д. Бар один у бассейна, бармен тоже один и бегает он между данным баром и баром еще в клубе пиратов. Так что если его нет в одном баре, он в другом)). Лобби бара нет, есть там только кофейня, платная, за 750 руб за американо, чтобы не расслаблялись отдыхающие). На новый год был платный Гала ужин за 600 дирхам с человека без алкоголя и 800 дирхам с алкоголем, с 19 до 1 ночи. Нам на семью 3 чел. выходило более 50 тыс руб. только за ужин, мы решили что эти деньги лучше потратить на что-нибудь более интересное. В последующем, по отзывам кто пошел, это были выкинутые деньги на ветер. На новый год был феерверк для всех отелей округи, наш отель внутри огородил зону выхода на Пирс, чтобы жители отеля кто не оплатил Гала ужин не смог посмотреть фейерверк из своего же отеля. Вообще дичь, на мой взгляд. Надо было выйти из отеля и смотреть с дороги или просто пойти к другому отелю))). На новый год, так как не брали гала ужин заказали многое в ресторане отеля в номер.... Заранее, к определённому времени. Как вы думаете они сделали ко времени?! Нет, даже не пытались. Привезли заказ почти к бою курантов. Хотя заказ делал днем, всё оплатил и т.д. просто не хватает людей. В итоге, честно, я не знаю кто тут оставляет хвалебные отзывы и ставит пять. Лучшее что можно поставить из моего опыта путешествий по многим отелям это три и то с авансом.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025
Мы отдыхали семьей с 20 дек 2024 по 30 дек 2024, двое взрослых и дети (5 лет и 1 год). Приехали в отель около 10:00 утра, попросили чтобы нам дали номер с одной большой кроватью, но нам на ресепшен сказали что нам бесплатно повысят категорию номера до фэмили рум (это двухкомнатный номер) и что наш номер будет готов к 14:30, заселение в отеле с 15:00. Нам одели браслеты так как у нас все включено и мы провели время в холле на ресепшен, сходили пообедали, погуляли по территории, были на пляжи. В 14:30 нас заселили, мы попросили номер на верхних этажах, нам дали на 7 этаже (это самый верхний) и боковым видом на море. Отель находится на искусственном полуострове и вокруг отеля идет стройка других отелей, но нас это не смущало так как при закрытых окнах отеля не было слышно стройки. Номер был шикарный, двухкомнатный, с балконом, с панорамными окнами. По вечерам над Персидским заливом проходила тренировка вечернего шоу квадрокоптеров, было видно с нашего балкона, видимо тренировка перед Новым годом. Питание нам понравилось, был большой выбор разных блюд (курица, говядина, различные салаты, супы, овощи, фрукты (арбузы, дыни, апельсины, ананасы), все включено (вино белое, красное, ром, виски, водка, пиво, различные напитки, на пляже в баре коктейли). Пляж находится 300 метров от отеля, возят на гольфкаре каждые 5-10 минут от отел до пляжа либо можно пешком дойти. На пляже шезлонги, зонты от солнца, выдают пляжные полотенца.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 03.01.2025
Не буду повторятся , в основном отзывы написанные ранее - соответствуют действительности. На вкус и цвет, все индивидуал но. На сегодняшний день (02.01.25) залив прохладный, купаться желания не возникает. Бассейн слегка подогревается, хотелось бы чтобы администрация усилила прогрев уличного бассейна, купаются в основном дети , в закрытый бассейн зону спа - детям запрещено. Отель заполнен приличной загрузкой , в основном семьи с детьми , деткам заняться нечем, досуг их в руках родителей. Комната с автоматами со слово рецепшена на ремонте , самое время конечно во всемирные каникулы, затеять ремонт, хотя по факту его там нет, просто все отключено, работает мини игровая в том же помещении для деток максимум до 5 лет. Уважаемая администрация сегодня 2 января , как минимум неделю в вашем отеле будут маленькие гости, пожалуйста обратите внимание на просьбу и организуйте детям досуг , который в ваших возможностях, возобновите работу игровой , подогрейте бассейн. Кроме того как раньше, нет уличной игровой площадки и батута , который был ранее. Грустно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 01.01.2025