Movenpick Resort Al Marjan Island

Я остановился с семьей и друзьями в Mövenpick Ras Al Khaimah 27 сентября 2025 года , забронировав пакет All - Inclusive для номеров 803 и 810 (семьи Нур Макарем и Синан Кордаб) . К сожалению, то, что должно было стать расслабляющим уикендом на пятизвездочном курорте, превратилось в один из самых печальных опытов, которые я когда-либо получал в ОАЭ. Обед: За обедом у нас не было выбора, кроме как поесть на Рынке, так как с детьми больше ничего не было. В ресторане неприятно пахло, выбор еды был минимальным, а качество было очень низким. Для пятизвездочного отеля это было крайне разочаровывающе. За ужином мы обострили ситуацию до менеджера Салаха, после того как консьерж сказал, что вариантов нет. Только тогда мы узнали о меню «Едим кругом». Мы заказали, но, прождав больше часа, еда пришла холодной. Официантка Маха извинилась и объяснила нехватку персонала. Безопасность продуктов питания: В ту ночь у меня развилась сильная боль в животе, диарея, позже в больнице мне поставили диагноз пищевое отравление, подтвержденное анализом крови. Еще четверо в нашей группе также страдали от сильных головных болей и бессонницы. Сбои в обслуживании: Когда моя жена позвонила ночью на ресепшн, чтобы попросить обезболивающее, нам сказали, что отель не может помочь. Нам пришлось ждать до 6: 30 утра и заказать через приложение доставки. Для самого брендинга недвижимости как курорта шокирует, что почти все закрывается в 6 : В 30 вечера семьи с детьми застряли в перегруженных местах, не имея надлежащих вариантов. Помещения: Из-за водных препятствий мы поцарапались, спасатели были невнимательны, а некоторые гости плавали в хлопчатобумажной одежде без присмотра. Магазины также были закрыты без предупреждения. В целом: Это была не пятерка - звездный опыт во всех смыслах. Гигиенические стандарты, уровень обслуживания и безопасность были неприемлемы, а их воздействие на наше здоровье сделало их еще хуже. Мы заказали в ожидании курортной атмосферы, но столкнулись с закрытиями, низким качеством еды, и серьезными проблемами со здоровьем. Я настоятельно советую семьям пересмотреть свое решение, прежде чем бронировать здесь.

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле. В первый раз я побывала, дав 5 стартов сейчас это 3 . каждый раз, когда я остаюсь качественным, снижается. вот почему Рыночная ресторанная еда часто посредственная безвкусная. В основном без экипажа; если вы хотите что-то, у вас есть один шанс заказать. Разнообразие еды на завтрак плохое. 140 Dhs для этой еды слишком высоко. Просто прогуляйтесь до ресторанов в 10 минутах езды от отеля. Столы воняют мокрой скатертью, запах чувствуется в тот момент, когда приближаешься. Водная платформа в море требует капитального ремонта. Море больше не чистое. В воде много пластика, а строительство создает шум и загрязнение. Детская деятельность ограничена. Было очень хорошее разнообразие деятельности в первый раз, когда я посетил. Теперь детям скучно. Аркадная комната половина машин не работает. По лицу видна усталость персонала. плюсы: тренажерный зал, бассейн, расположение, размер комнаты, балконы Короче говоря, я не рассматриваю возможность возвращения.

Редко оставляю отзывы, но тут хочу предостеречь о сюрпризах отеля. Единственный плюс отеля это «зеленый» пляж и приятный песок, на этом плюсы заканчиваются. Да красивая территория, но она совсем небольшая. В номерах плесень, в ванной вся плитка в плесени, воздуховоды кондиционера в пыли. Вода в ванной стоит, так как душ сделан без уклона. Еда однообразная, найти что поесть можно. На ужин подавали соски в тесте как главное блюдо и это в отеле 5 звезд, серьезно? Напитки входящие на пляже в тариф всё включено, кроме пива, пить невозможно. Коктейли это вообще непонятная бурда. Ни о каких 5 звездах речи не идет совершенно, 3 звезды. Видимо отель сделан под русских туристов, которым и так сойдет. Не советую данный отель к посещению

+15

Это был наш первый отдых в Эмиратах. Турагент подсказал этот отель, мне сразу он привлек внимание . Детали вдовам с дочкой 10 лет. Прилетели где-то в 10 утра , заселение строго с 15ч, предложили заселение сразу но за очень дополнительную плату , в общем мы не захотели и просто оставили чемоданы в камере хранения, переоделись и пошли на завтрак и изучать отель .. Что бросилось в первую очередь в глаза -отель ну ооооочень эстетичный (я работаю в сфере красоты) для меня важен визуал и детали во всем . Еда вкусная ,каждый день практически были на обед и ужин кальмары ,рыба нежная,мясо,овощи ,выпечка по утрам особенно понравилась дочке. Выделить также хочу по утрам был Оздоровительный смузи всегда разный ,свежевыжатый ,ну и конечно соки Пляж ,заход в воду идеальный ,лежаков всегда хватало ,море волшебное конечно .Многие подумали что мы отдыхаем на мальдивах)) есть отдельная зона для взрослых с бассейном,баром и по выходным диджеем и тоже с потрясающем интерьером Берите сразу все включено ,иначе за обычные напитки как чай или кофе тоже будете платить отдельно,а так у нас было в неограниченном количестве. Алкоголь не пью ,но тоже хвалили туристы . Кальян удалось покурить вечером на террасе за отдельную плату конечно 135 дирхам и он меня приятно удивил . Хотели отдохнуть в Neo sky bar (на 10 эт)но он был закрыт,к сожалению из за сильной жары нам объяснили ,но есть и другой бар на первом эт и ресторан для взрослых Все красиво подают , персонал с иголочки одет , есть одно НО для тех кто вообще не близок с английским ,вам будет проблематично общаться с персоналом начиная с ресепшен ,у нас есть базовые знания ,мы наоборот его практиковали Были 9 дней ,ничего не надоело

+11

Я хотел бы искренне поблагодарить Mövenpick, еще раз от имени всей моей семьи, за потрясающий праздник и ваше теплое гостеприимство. Обычно мы не возвращаемся в один и тот же отель дважды, но это место является исключением. Сначала мы остановились в сентябре 2024 года и вернулись снова в августе 2025 года – и это было так же замечательно. С момента прибытия мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и заботливыми. Отдельное спасибо прекрасной Шелике, которая была как наш ангел-хранитель еще раз – всегда помогала, добрая и улыбчивая. Спасибо Денису за поддержку и показ нас в номер. Теплая признательность дружелюбным, всегда улыбающимся девушкам в ресторане – особенно Эвелин и Джозефине, которые присматривали за нами, как и в прошлом году. Большое спасибо и замечательной Боните из Бунзена – всегда жизнерадостной, трудолюбивой и настоящей профессионалкой! Отель предлагает настоящий комфорт, расслабление и покой. Номера убирались ежедневно, еда была вкусной, и лежаков всегда хватало и на пляже, и у бассейна. Мы уже думаем о возвращении в третий раз! Magda & Family

+8

Отличный отель, хорошо отдыхать с детьми , большой просторный не глубокий бассейн , для детей самое то, пологий спуск в море , песочек как мука , разнообразный швецкий стол , отдельное спасибо за уборку каждый день Tangguh . Рекомендуем этот отель!

Это было моё второе посещение Эмиратов спустя три года. Отель мне подсказало турагентство. В целом, могу сказать сразу: он больше ориентирован на европейцев! Плюсы: Внешний вид отеля понравился — аккуратно, чисто, всё красиво. Можно фоткать и сразу в Instagram без фильтров . Еда вкусная, нормальная, без всяких "сюрпризов". Персонал и официанты — отдельное спасибо. Привет Jocelyne (если она у вас до сих пор работает ). Нет шумных дискотек и вечеринок. Для тех, кто хочет тишину и чил — прям в точку. Минусы: - При приезде в отель нас никто не встречал. Раньше в других отелях всегда кто-то стоял, встречал, даже русскоязычный гид. Тут — никого. Ну ладно, сами разберёмся. Если планируете сюда ехать, то хотя бы базовый английский знать желательно. Иначе будете на ресепшн объясняться жестами.

Очень не плохой европейский отель достаточно чистый, ассортимент по питанию хороший. Не хватает развлечении как для детей так и для взрослых. Немного омрачил наш отдых один хамоватый и угрюмый бармен в beach house по имени Mani, нахамил жене, на следующий день нахамил мне, делает коктейли некачественно и как попало, наливает тоже небрежно, кому то полный стакан, кому то намного меньше, дети пошли в 6 вечера за напитками, он им отказал, сказал что все закончилось и бар закрывается. А так в целом все ок

Отель соответствует всем международным стандартам. Уютно. Чисто. Пляж великолепный. Море теплое. В ресторане всё вкусно.

Проживали в этом отеле с 18 по 27 августа 2025. Очень понравилось. При заезде поселили на час-полтора раньше, потому что был готовый номер. Вай фай сразу подключили на ресепшн. Обед в день приезда предоставили, но в счет обеда дня выезда. То есть сами выбираете пообедать при заезде или выезде. Номера красивые, все с видом на залив. Уборка в номерах качественная. Tangguh убирался очень хорошо. Полотенца меняют каждый день, постельное белье через день. Каждый день в номер ставят 2 литровые воды бесплатно. Пакетики с чаем и кофе тоже пополняют каждый день бесплатно. Содержимое бара платное. Все моющие обновляются каждый день. Моющие качественные. Есть освежающий лосьон для тела. Сделано в Китае, но состав хороший. Фен в шкафу. Балкон большой. Есть сушка для белья. Днем белье высыхает хорошо. Ночью хуже, потому что влажность повышается. Мы были на полном пансионе. Питание хорошее. Из мяса всегда говядина, курица, сосиски, разные колбасы. На завтрак копченая макрель. Также какая то рыба в соусе. Сыров много, включая с плесенью. Крем супы. Пицца, много разной выпечки. Десертов море и все очень вкусные. Из фруктов несладкие арбузы и дыни, ананасы, яблоки, мандарины, бананы. На завтрак чай и кофе бесплатно. На обед за деньги, если у вас не все включено. Бутылка воды за обедом и ужином стоит на столе. Пиво 0,5 - 35 дирхам. Заносится на счет номера, при выезде платите. Два бассейна, один только для взрослых в стороне от всего самый приятный. Море мелкое, ооочень теплое. Водные развлечения. Полотенца на пляже бесплатно. Спасатели всегда на стороже. Очень ответственные. Сетка натянута на глубине типо от акул и прочих тварей, но она дырявая. Совсем поблизости магазинов нет. Везде на такси или до ближайшего идти минут 20. Такси лучше заказывать в холле, сидит грузин, у него машины и экскурсии. Мы брали три экскурсии от отельного гида. По всей видимости дороже, чем где либо. Ездили в Дубаи, Абу Даби и в Оман. Все экскурсии.

Сколько можно каждый день просить красную рыбу и получать ответ нет. Вы серьезно? Отель 5 звезд, и не подают рыбу. В чем причина???? Почему в первый наш приезд к вам всё было, сейчас ничего нет. Ужас. Отель ухудшился. И видимо администрация не хочет ничего с этим делать.

Отдыхали в июне 12-22.06.2025. Были две семьи, в каждой по 2 детей. По приезду подошли не стойку ресепшена, началось оформление. Такого долгого оформления я не встречала нигде, у каждой стойки образовывалась очередь. Я так и не поняла, что там можно так долго выискивать в компьютере. У нас было забронировано 2 номера. Мы сказали о своих пожеланиях, что хотим, что бы номера были рядом. По итогу - нам дали на разных этажах 8/6. Самое интересное, что на лифте вы никак не попадете на другой этаж- то есть ты прикладываешь карту и нажимаешь свой этаж- он поедет, в другом случае -нет. У меня вопрос - чем руководствовались, когда нам давали номера на разных этажах. Сами номера красивые, с видом на залив.чисто. Свежее,новое постельное белье. Халаты, Тарский, принадлежности ( ограниченное количество)есть, если не попросишь - не пополняют. В номерах вода в стеклянных бутылках. Пляж - это единственное , за что можно поставить 5 . Шикарный песок, широкий, вход в море постепенное. На пляжу есть крытый бар, где есть кондиционер. И очень неприветливые сотрудники. Рядом туалеты, переодевалка, душ. Непосредственно на пляжу есть небольшой бар. Где не понятно по какой системе - один день есть газированная вода, один день нет. Или есть до обеда, после нет. В виду того, что он открывался в 10, мы однажды придя рано утром , принесли стеклянную бутылку из номера. Я ее поставила рядом с этим баром. В районе 9:50 пришел сотрудник, я подошла и начала объяснять, что пустая бутылка, заберите ее. На что мне сказали - мы еще не открыты и развернулся и ушел. Еда! Это полный провал. Такого питания в 5 звездах я не видела. Полное безобразие. Никакого мяса гриль на ужин, рыбы. Утром яйца, яичница, омлет. Красная рыба была только по субботам. Булки, хлеб. То, что давали на обед - плавно перетекало на ужин , просто в другой вариации. Кульминация- это когда торжественно стояло три стола, где ты сам мог приготовить себе бургер!!! И это на ужин. Зелень, огурец, помидоры были в маленьких тарелках, и при этом не вкусные. Мы честно были в шоке. Даже дети говорили, что есть нечего. Официанты не расторопные от слова совсем!!! Единственное, мне понравился молодой человек по имени Yam, если не ошибаюсь, я к концу отдыха попросила дочь передать ему, что он очень хорошо работает: быстро, всегда общается с посетителями, улыбается. В период нашего пребывания было день рождения отеля -3 года. Мы думали в этот день хоть накроют столы.. но!!! Ничего. От слова совсем. Кроме розовых фламинго в зоне для фотосессии- ничего. Ну неужели, хотя бы, можно было в течении дня все виды мороженого, раз уж вы Мовенпик. Вообще, хромает система менеджмента. В баре - постоянно очередь создается, так как один бармен и девушка, которая разносит. Однажды было, что прям перед нами бармен резко уходит не говоря ни слова из бара. Мы не поняли. А потом увидели, что он идет со стаканчиками одноразовыми в руках! Ребята, вы нормальные?! Неужели , нельзя иметь для этого другого человека, кто будет следить и вовремя пополнять расходный материал. Вечерами делать нечего совсем. В этом же баре поют 2 девушки. Но! С 21-21:45‍️. При этом ужин заканчивается в 21;30. Поют одно и тоже. Алкоголь так себе. В один день в ресторане произошел инцидент: в моей тарелке, доедая листы салата с овощами в ойгуртовой заправке - я обнаружила черный волос. Я сама блондинка- однозначно исключено, что это мой. Позвала официанта - показала ему. После вышел шеф повар и старший менеджер. Моя дочь на Английском сказала, на что они ответили - что это скорее всего волосы посетителей, так как все повара и в он в том числе ходят в шапочках. Ни извинения, ни комплимента. Просто кошмар.

+4

Ужасный отель с ужасной едой. Отель очень маленький,один бассейн глубиной 120м для всех. Там, естественно, примерно миллион человек. Второй бассейн очень маленький только для взрослых тоже почему-то глубиной 120м. Еда- это отдельная тема. Мы были просто в шоке,невкусно абсолютно всё,выбрать не из чего. На завтрак нет даже десертов,одни булки. Нет рыбы,только соленая. Однажды мы попросили лосось на завтрак и нам принесли одну порцию конкретно за наш стол. На обед и ужин никакого гриля,никаких стейков ,свежей рыбы- ничего. Для детей одни макароны и наггетсы,нет супов. Тушеная рыба и мясо на обед и ужин ОДИНАКОВЫЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. То,что не доели на обед подают на ужин,поэтому мы встречали такие интересные блюда,как салат с макаронами ,недоеденный сыр типа чедера, хаотично нарезанный в салат из овощей и разные другие шедевры повара. Из свежих овощей есть только огурцы,помидоры и салатные листья. Если вы хотите ,например, порезанный лук,то его нужно просить и его вам принесут в миске отдельно на стол,вместо того,чтобы поставить для всех. Анимации для детей нет никакой ,все предоставлены сами себе. В игровой комнате половина мебели сломанная. На улице очень жарко,висят вентиляторы с опрыскиванием ,которые,как нам утверждали сотрудники,не работают . В итоге, пришлось разбираться с менеджером и их тут же включили. Отель экономит на всем и абсолютно точно не стоит своих денег. Это не 5 звезд,а 3-4. Ну и те,кто собираются лететь в эмираты в августе должны понимать,что температура воды в море еще теплее,чем температура воздуха. Бассейны тоже теплые,соответственно,охладиться негде. Даже в пляжных душах вода горячая. Поэтому без теплового удара остаться шансов мало . В общем,мы ждали ,когда отпуск подойдет к концу ,так как приятных впечатлений просто не было

Отзыв спустя 2 года…. Это вторая наша поездка в этот отель, и если в прошлый раз оценка была высшая , то сейчас еле с натяжкой на 2!!!!!провал по всем фронтам!!!! 1) питание отвратительное, однообразное…гарнир паста и рис…. В детском макароны …..рыбы нет от слова совсем…. 2) обслуживание и сервис в ресторане отвратное , проще самим дойти за напитками в бар , но отмечу что убирались в номерах хорошо! 3) мини бар все кроме чая/кофе и воды платно!!!!! 4) в бич баре напитки бесплатно, а покушать только по меню за деньги( в прошлый приезд это все было в тариф олл ин включено) 5) 20 мин в день играла живая музыка и на этом все! 6) постоянные толпы в детской комнате с компьютерами….в игровой развлечения на уровне «кто первый сядет на стул»…..ранее и дипломы детям давали и на пляже замки строили…. 7) из плюсов :хороший пляж с шикарным песочком, милые удобные надувные матрасы ( но было б неплохо увеличить их количество и регулярно мыть). Красивый стильный дизайн отеля, хорошие сотрудники на ресепшн!

Путешествие в этот отель состоялась в июле 2025 года. Из всевозможных предложений по соотношению цена-качество этот оказался наилучшим. Однако,есть свои нюансы. Номер: Итак,отель относительно новый, номера свежие,все номера с видом на залив,что не может не радовать. Отель придерживается экологической линии. Всё расходники из бумаги( пакетики для одноразовых щёток,ватных палочеки дисков, пилки для ногтей), одноразовые щётки из дерева, стаканчики и трубочки из бумаги,это правда порадовало, даже воду приносили в стеклянных бутылках,т.е. их дезинфицировали и заново заполняли. Номер у нас был с одной большой кроватью и раскладным,тоже большим диваном для детей. Место хватало. В углу ещё был столик и кресло,над которыми висел телевизор. Еда. Честно говоря, мы не притязательны в еде,но в этом отеле не очень разнообразно кормили, хочу отметить только хороший кофе из кофемашины и натуральные соки. По алкоголю претензий нет,алкоголь хороший. Мороженое на обед и ужин можно попросить. Пляж. Пляж длинный,чистый ,с видом с одной стороны на зелень отеля, а с другой на стройку:) Очень классно сделан проход на пляж, помимо того,что можно идти по пляжу,можно идти внутри зарослей,среди пальм и поющих птичек и попугаев,это классно. Из морских обитателей постоянно плавают рыбки у берега, видели морских звёзд,рапанов, морских губок и много крабиков. Отдельно хочу отметить песок,говорят его завезли с о. Мальдивы, он белый,мягкий,по нему реально классно ходить, если только ты приехал не в июле, об этом дальше. А теперь про конкретно отдых, который с трудом так назовёшь, но мы,как говорится, сами виноваты,полетели в июле. Жара адская,купаться в море невозможно,я приходила на пляж в 6 утра и была там до 10,это лежак в зарослях под пальмами стоял, в 6 утра можно искупаться,дальше всё... дети и муж купались только вечером,кстати пляж работает до 7,что печально,потому что после 6,как раз можно было хоть на улицу выйти, точнее на пляж. Есть охлаждаемый бассейн,мы вообще не любим бассейны,но тут были вынуждены,т.к. ребёнок хотел купаться. Бассейн, кстати один,так что народу было полно, в отличие от пляжа:) Вечером на улицу тоже выйти невозможно,всё моментально прилипает, и мы сидели в баре, но алкоголь тоже не лез в такую жару. Для детей есть игровая с приставками psp, компьютерная комната,и автоматы игровые, коротали и там вечера. Развлекательной программы нет, в баре была живая музыка,но песни одни и те же подряд поют. На один день ездили в Дубай, брали машину с водителем и прогулку на яхте. Есть ещё на территории 2 платных бара,но там не было никого. В целом, если ехать в сезон, то отель отличный,опять же повторюсь для тихого отдыха, т.к. делать в нём нечего. Чуть не забыла про персонал. Есть русскоговорящие, но их не много, но на баре понимают русских, потому что из отдыхающи 80 процентов русских, процентов 10 - казахи и остальные местные и европейцы. В целом персонал приветливый,но лучше знать английский,чтобы все точно понимали,что нужно.

+7

Высококлассные услуги, с момента нашего прибытия в отель мы чувствовали позитивные вибрации с мистером Джимми , который имеет широкие улыбки и очень приветливый. В приемной, мистер Салах, проделал потрясающие усилия по модернизации нашей комнаты и сделал не только свою работу. Находясь в спортзале, мистер Роберт помогал мне, даже ничего не спрашивая. Также, мистер Пробио, помогает нам на пляже получить лучшие места без каких-либо неудобств. Хотя, многие посох, с которыми мы сталкивались, гнидят, зная их имена, но мы никогда не забываем, как большие улыбки на их лицах... Я был во многих пятизвездочных отелях в Дубае или других эмиратах, но здесь Мой опыт является исключительным... Я никогда не забуду, как каждый посох сделал его замечательным. Очень рекомендуемый отель, где у него лучшее расположение, семья - дружелюбная, и там лучшие посох.

Очень огорчены тем, что на ужин в главном ресторане образуется очередь зайти поесть, по причине не хватки посадочных мест . Стоят люди с маленькими детьми в ожидании. Если отель позиционирует себя, как ,пять звёзд,то такого позора не должно быть!!! Скудная еда , кругом в еде приправы из Индии, ощущение того,что ты находишься где то в Индии. Второй раз сюда точно не приедем и друзьям не будем советовать!!!

уборка очень хорошая, все понравилось! Lokendra очень хорошо убирает! всем советую!! приезжайте почаще! очень хороший отель

Самая худшая служба, которую я встречал. Непрофессиональное и грубое общение на приеме (Дмитрий и Шелика) . Очень ограниченный выбор еды и напитков по системе all inclusive. Они не предлагают никаких напитков до 12 часов и для детей также. Неприемлемая услуга

Отдыхали с семьей в июне 2025 г, не понравилось и другим не советуем. Еда очень простая для 5ти звезд: наггетцы, макароны, рис, иногда мясо варенное кусками, на завтрак печенная скумбрия, оладьи безвкусные, помидоры и огурцы с травой, ни одного цельного салата, к чаю один и тот же корж с кремом. На третий день все надоело. Бассейн закрывают уже в 19.00, когда так хочется искупаться после дневной жары. Бар в номере платный и очень дорогой, нам ничего на ресепшене не сказали. Очень хороший персонал