InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa

Лучшие помещения и персонал. Настоятельно рекомендуется наслаждаться семейным временем.

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Вам и всем Вашим сотрудникам за исключительную заботу, обслуживание и поддержку, проявленные нами в ходе нашего длительного пребывания на курорте и курорте Интерконтиненталь Рас-эль-Хайма в результате конфликта с Ираном. То, что и без того было сложной и неопределенной ситуацией для многих из нас, стало гораздо легче благодаря доброте, профессионализму и уверенности, проявленным Вашим персоналом. Каждый член команды, с которым мы сталкивались, был поддерживающим, дружелюбным и внимательным, что существенно изменило ситуацию в такое непростое время. Несмотря на неопределенность ситуации, ваш персонал продолжал делать все возможное, чтобы гости чувствовали себя в безопасности, комфорте и заботе. Их спокойный подход, преданность делу и готовность помочь при любой возможности не остались незамеченными и получили глубокую признательность. Ваша команда - настоящая заслуга отеля и гостиничного бизнеса. Их профессионализм и целеустремленность в работе в таких сложных условиях заслуживают особого признания и похвалы. Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность всем, кто принимает участие в обеспечении максимальной безопасности и комфорта нашего пребывания в этот сложный период.

Очень хороший курорт с бьюти-фулл расположением с удивительным персоналом и хорошей едой определенно придет

Лучший курорт с потрясающим видом! Номер был очень удобным и ухоженным. Персонал был доброжелательным, гостеприимным и всегда доступным всякий раз, когда мы нуждались в помощи. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием, это было расслабляющим и запоминающимся. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет мирный отдых.

Приятного пребывания, как всегда. Останавливались здесь после не очень приятного опыта в Movenpick Ras Al Khaimah. Рекомендуем этот отель в любой день. Персонал доброжелательный, ливанский ресторан является обязательным, чтобы попробовать особенно традиционную рыбу.

Мы остановились здесь в феврале и провели самое лучшее время. Все, с кем мы сталкивались, были полезными, доброжелательными и выходили за рамки, чтобы сделать наше пребывание сказочным. Рестораны были превосходными, и наш номер был восхитительным с видом на море. Я уже второй раз пишу отзыв. Мой последний был слишком светящимся и не был принят! Это сказочное место. Не колеблясь возвращайтесь.

Отель очень хороший, сервис на высшем уровне, очень внимательно за чистотой следит MD Ali супервайзер по клинингу. Еда очень вкусная, пляж отличный, номера все с видом на море, с балконами

Детский клуб очень хороший ,мне очень понравилось спасибо детский клуб Melani, Nishadi, Bella , мы вернёмся снова . Нам очень понравились рождественские мероприятия .

Очень понравился отдых в отеле InterContinental. Чисто, комфортно, стильные номера и высокий уровень сервиса. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Приятная атмосфера и удобное расположение. С удовольствием вернусь снова и рекомендую отель.

Приехали в отель днём, почти сразу заселили. Номер Classic Panoramic Sea View, достаточно просторный, вид на море замечательный, на последнем этаже. Большой, удобный балкон. Просторная ванная комната, есть ванна и душ, каждый день приносили мыльно-душевые принадлежности, ватные диски, ватные палочки, была расчёска, набор для чистки зубов, бритвенный набор. Убирались в номере хорошо. Есть в наличии электрический чайник. Каждый день пополняли питьевую воду. Территория отеля небольшая, но ухоженная и зеленая. Обслуживание и сервис нам понравилось, все деликатные, вежливые. У нас было AL, питание отличное в основном ресторане, алкогольные напитки нормальные. Пляжные полотенца без карточек, лежаки удобные, пляж с мелким почти белым песком, чистый. Заход в море песчаный, удобный, море чистое, с прозрачной водичкой. Лежаком много, хватает всем. Есть бассейны. Интернет на всей территории отеля хороший. Рядом с отелем строится ЖК, но шума нет, они уже построены, видимо делают внутреннюю отделку. У мужа было день рождение, официанты в ресторане его поздравили, было очень приятно и здорово. В отеле есть бесплатные велосипеды. Отдыхом остались довольны. Отель рекомендую!

Звук стройки будет сопровождать вас от заката до рассвета. Питание скудное, каждый день одинаково, даже чай в номерах который был хорошего качества раньше, почему то поменяли на что то дешевое. Рабочие тоже работают кода хотят, даже после 11 вечера. Если кто то проводит мероприятие тут, например свадьбу, управлению отеля не важно что думают гости отеля. Была свадьба, 2 дня, персонал настраивал музыку, и после обеда, звучала одинаковая очень громкая музыка, это было как пытка, даже с закрытым окном!!! Были несколько раз в этом отеле. Этот раз был последний.

Отдыхали в Интерконтиненталь вместе с мужем . Это наша первая поездка в ОАЭ. Отель оставил приятные впечатления: 1) красивая территория с хорошим пляжем и заходом в море 2) просторные номера с красивым видом на Персидский залив 3) вежливые и внимательные сотрудники Особенно хочется отметить шефа Чандру. У супруга аллергия на молочную продукцию и шеф с заботой помогал ему выбрать подходящую еду, оперативно и качественно решал вопросы, возникающие с питанием, за что ему огромное спасибо. Так же особенное внимание к нам проявила Джуно на ресепшен ресторана Сафар. Джуно всегда встречала нас с улыбкой, всегда была вежлива и добра. Благодарим отель за высокий уровень обслуживания ️

Сегодня 18.11.2025 завершающий день нашего отдыха в Отеле Intercontinental... Резюмирую: чисто, вкусно, спокойно, комфортно. Отдохнули на 100! Начну с перелета, AirArabia с Уфы четко по расписанию, ни на минуту задержки С трансфером договаривались отдельно , 180 дирхам с аэропорта Шарджи до отеля. На ресепшене отеля приветливые ребята Донни и Али заселили нас раньше положенного времени , так как мы были с 2 маленькими детьми , огромнейшая им благодарность. Так как заселение в отеле в 15.00 , завтрак в этот день не входил в концепцию all day dinning, его мы оплачивали отдельно за 1 взрослого 90 дирхам. Номер 100 кв. метров был на 1 этаже с выходом на террасу, очень удобно было выходить и заходить с номера через террасу, закрывая номер только москитной сеткой, ценные вещи убирали в сейф. Все было в целости и сохранности. Кровать удобная, белье и полотенца белоснежные. В номере капсульная кофемашина, сухие сливки, чай, сахар, вода, хорошая косметика, халаты, тапочки, бритва, щетки... Еще отмечу что и вход в ресторан с торца от бассейна для нас был удобен, не нужно было стоять в очереди чтобы отметить номер комнаты на центральном входе , персонал отеля уточнял при заказе напитков. Что касается питания , оно отличное, все было вкусно. А десерты просто шедевральные. Кондитеру отдельный респект. По вторникам большой выбор морепродуктов: кальмары, мидии, креветки, щупальца крабов, запеченная красная и белая рыба, на выходных запекали мясо, был обалденный брискет. На завтрак всегда соленая красная рыба , яйца в разных вариациях, Драники , 2 вида каши, йогурты , семена чиа, сыры, зелень, мюсли, сухие завтраки с молоком ... Алкогольные напитки хорошего качества, просекко, вино (Чили, Испания) , пиво Будвайзер, Бекс баночное. Для малышей до года ничего не найдете , баночного пюре здесь нет , если только отварные овощи, и брать с собой портативный блендер. Для деток постарше есть и пицца 3 вида, макароны, спагетти, фри, наггетсы , маршмеллоу, кексы, мармелад. Мороженое Баскин Роббинс только на ужин с 18.30 , в утреннее и дневное время его можно приобрести только за деньги, 20 дирхам за 2 шарика. Персонал отеля улыбчивый и услужливый, всегда подходили к столику. Пляжная полоса широкая , шезлонгов хватало всем , только вот полотенце на бассейне несколько раз выдавали уже использованные, вот это конечно минус такому отелю ... Анимации не было, дискотек тоже . С маленькими детьми самое то и тем кто просто любит релакс рекомендую.

+8

Я провела замечательное время в Intercontinental Ras Al Khaimah Resort and Spa. Отель превзошёл все мои ожидания: невероятно красивая территория, чистый пляж и потрясающие виды. Номер был просторным, уютным и всегда идеально убранным. Персонал отеля особенно порадовал — очень внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь. Питание на высшем уровне: большой выбор блюд, всё свежее и очень вкусное. Спа-зона — просто сказка, здесь удаётся полностью расслабиться и забыть обо всём. Это идеальное место для спокойного, комфортного и роскошного отдыха. С удовольствием вернулась бы сюда снова!

Вот мы и вернулись домой. Хочется резюмировать. В интерконтиненталь нам захотелось вернуться еще ️‍ Огромная благодарность красивой девушке с короткой стильной стрижкой на ресепшен, которая говорит по-русски (ну как всегда имен не запоминаю)! Она всегда на стороне гостя по любым вопросам При тех же условиях, что были в наше посещение: количество людей в меру, никаких очередей, много свободных лежаков на пляже и уж тем более у бассейна, в отель хочется вернуться! питание: хорошее питание на шведке, выбор есть прекрасные алякарты - два на выбор при расширенной системе ALL (запись обязательна) 2 бара: пляж и бассейн. Из алкоголя мы пьем только вина, вина нам по вкусу были очень даже хороши ramsa с афтернун ти удивила разнообразием угощений (по записи строго и при расширенном ALL) приятный персонал, особенно из Индонезии, Филиппин и Мьянмы - всегда улыбчивые и очень любят детей ГЛАВНЫЙ ПЛЮС - ШИКАРНОЕ ЧИСТОЕ МОРЕ надувной аква фан горки для детей - просто любовь всех детей !!!! не плохой детский игровой клуб с PS и другими играми красивые современные интерьеры большая территория и есть где прогуляться вечером велосипеды бесплатно виды из всех номеров - ️‍️‍️‍️‍ Из минусов: почти каждый день в отеле проходят шумные мероприятия на общей территории. Получается, музыку и гуляния слушают гости, приехавшие отдыхать и релаксировать. Это не правильно!!!! Гуляния фирм,компаний и тем более свадеб индусов с конями и барабанами не должны мешать гостям отеля! Гости отеля также платят за отдых! Это БОЛЬШОЙ МИНУС отелю! очень не удобная ванная комната. Спроектирована странно. Плохой напор в душе. маленькая доп кровать (ребенок 9 лет возмущался, что за маленькая коечка). Хостес на входе в Saffar основной ресторан шведской линии создает очереди даже тогда, когда пусто и нет людей. Она сильно тормозит, ее прям контачит от многозадачности. Эту систему нужно продумать лучше!!!! Я представляю, что творилось в период большого заезда, если хостес 3 пары гостей встречает и уже проблемы! Дурацкий фен в номере Ну вот как-то так))) Честный отзыв. Минусы поправимы, если они будут над ними работать….Особенно, в плане мероприятий!!!!

+16

Нас заселили раньше времени. На ресепшене есть русскоговорящие, очень вежливый и приветливый персонал. Уборка каждый день, еда разнообразная, огромный выбор, все очень вкусно! Особенно хотим выразить благодарность официанту Moses, очень позитивный, внимательный, доброжелательный, всегда поднимал нам настроение одной своей улыбкой. Девушка на ресепшене, Светлана, быстро решила наш вопрос по поводу трансфера, за что мы очень ей благодарны! Еще одна девушка с ресепшена , Загира ,тоже молодец.В общем территория красивая, пляж хороший, мы остались в восторге! Еще перед отъездом на ресепшене нас угостил арабским кофе Faraz, приятный на вкус напиток.

Сейчас в отеле. В целом все средне. Но отель точно не премиум! На уровне дешевой турецкой 5*. И , кстати, отвратный алкоголь - как в 3-4* в турции , когда все одного вкуса с ароматизатором‍️ я был в таком отеле лет 20 назад, но это запомнилось.. это про крепкий. Вино более-менее. У кого 2 и более детей - вам не сюда!! У нас двое детей , 8 и 11 лет, мы взяли специально виллу 100м2, чтоб было 2 кровати детям, тк в обычных номерах и даже в люксах тольпо 1 доп.кровать и она узкая. Но, даже если берешь почти максимально большой номер - 1 кровать! 2 дня бились через менеджеров, через турагентство - бесполезно, местные менеджеры дают тупой ответ - положена 1 кровать‍️ Места куууча, кровать узкая, поставить проблем нет! Но - хреновый сервис. Не положено, хоть убейся. Ребенку спать где? На полу, в ванной, на балконе? ... Не положено, у нас одна экстрабед..‍️ Короче , не рекомендую. Простейший вопрос, а решить не могут. Отдых испортили. Конечно, мы как то будем спать, ребенок как бомж на диване, и это на вилле‍️ Правила - правилами, но разумность и клиентоориентированность - это главное

Отдыхаем в этом отеле с семьей и друзьями. В целом отель достойный, работа ресепшена на отлично, уборка номеров вполне нормальная, в основном ресторане непонятно для чего создаются очереди, обязательно ты должен пройти регистрацию и сотрудник тебя проводик к столику, постоянно стоишь и ждёшь. По питанию нареканий нет вообще, еда прям вкусная, не хватает разнообразия по фруктам. Напитки-выбор замечательный и все высокого качества. Пляж -открытая вода, ради него собственно мы и приехали, и не разочаровались! Очень сильно подпортило впечатления обслуживание в Ramsa- bar, имея тип питания All Inc Dine Arond мы могли в период с 14 .00до 16.00 попить кофе, работающая там девушка нас просто послала с очень недовольным и раздраженным видом, на момент посещения бара, людей было пару семей и мы.

Пишу свой отзыв сразу после недельного пребывания в отеле всей семьей с маленьким ребенком 2.5г. Начну с хорошего: быстрое заселение, доброжелательный персонал, большая ухоженная территория, красивые просторные номера (около 45м2) в основном корпусе, хорошая уборка, сантехника, отличный wi-fi, шикарный пляж и море (чистое, с песчаным дном), большой бассейн, возможно перемещение по отелю на гольф-каре. Мы поехали в отель начитавшись восторженных отзывов, но на своем опыте столкнулись с непониманием, кто вообще эти отзывы написал. Сразу скажу отель во время нашего пребывания (вторая половина октября) был на стопе, полная загрузка, в связи с этим мы пытались отнестись с пониманием ко всем минусам, с которыми столкнулись, но иногда было просто сложно понять логику менеджмента. О минусах: - Отель большой, номеров очень много, а основной ресторан - мизерно мал! В не самом удобном месте располагается стойка, где вас регистрируют и резервируют за вами столик. Около этой стойки постоянные очереди, которые в определенное время достигают пика и людей стоит просто толпа, многие из них с детьми и колясками, а разместиться им негде, нет зоны для ожидания посадки, поэтому люди встают в проходах/ на лестницу и мешают движению персонала/ отдыхающих, снующих с полными тарелками еды, одним словом, все друг у друга на головах. Ожидание посадки на ужин в пиковое время достигало 30 минут, что утомительно и беспощадно много. - Кухню оцениваю на твердые 3 балла. Это пожалуй худший шведский стол из всех, где мне удалось побывать (а путешествую я много). Выбор блюд совсем небольшой и при этом очень много специфической арабской/острой/пряной еды, для русского человека настоящая проблема найти что-то подходящее. Макарон только 2 вида: пенне и спагетти; если у вас есть маленькие дети - это станет большой проблемой, так как придется регулярно выпрашивать сварить мини макароны и зачастую это придется делать с боем, либо очень долго ожидать. Картофельное пюре видели только один раз. Маленький выбор фруктов, бананы для ребенка приходилось регулярно выпрашивать, тк их почему-то не всегда выкладывали, а приносили по требованию. Еда в целом не вкусная, нет зоны гриля. - Детский стол отсутствует как таковой!!! Нет никаких банок детского питания, ни пакетированного молока, ни йогуртов в упаковках; если у вас маленькие дети - вы будете весь отдых озадачены, чем же их накормить! Попросили однажды сварить персонально макароны ребенку, их сварили в какой-то непонятной воде, макароны имели странный неприятный запах, ребенок есть не стал. - В зоне раздачи мороженого и в зоне кофейных машин не предусмотрено чайных ложек и даже деревянных палочек для размешивания (как такое вообще возможно?? чем простите мешать сахар в кофе и есть мороженое??) - Часто заканчивались глубокие тарелки, приходилось например есть мороженое из плоской тарелки огромной столовой ложкой (тк чайных как я уже сказала ранее - нет) - Долгое ожидание напитков в ресторане (вы уже можете заканчивать трапезу, а напитки принесут только к концу) - В мини баре в номере нет ничего кроме кофе, чая, сахара и воды. Нет элементарной колы/спрайта и тд, если хотите - нужно самим идти в бар, так как заказать по телефону доставку в номер без extra charge не получится (из плюсов, что напитки (кола, фанта, швепс, пиво) в баре дают в банках и их не вскрывают, что позволяет заказывать с небольшим запасом и уносить в номер в мини бар) - Полотенца на пляже и у бассейна регулярно заканчиваются к вечеру, вам их просто не выдадут - Бой за занятие лежака лучше начинать по будильнику ранним утром - В баре у бассейна все коктейли делают на глаз, поэтому на вкус они всегда получаются разные (бывают удачные, а бывает, что пробуешь и дальше его не пьешь) - Из анимации только аквааэробика, которая проходит под унылую музыку. Никаких вечерних представлений, диджеев и абсолютно ничего для детей (за исключением детской комнаты). - При заезде попросили в номер детскую кровать. Нам нужна была кровать или манеж с бортиками для ребенка 2.5 лет, но единственное, что нам смогли предложить - маленькую кроватку размером для грудничков, без детской подушки и одеяла, ребенок спал весь отпуск в согнутом состоянии, на сложенной простыне вместо подушки и укрываясь полотенцем. В целом прихожу к выводу, что детей в отеле игнорируют по всем пунктам. - Очень холодная температура воздуха в ресторане, на ресепшене и в коридорах. Заходя с жаркой улицы (особенно в купальниках) получается очень сильный перепад, заболели муж и ребенок. Как итог, в этот отель однозначно не вернемся. Менеджменту нужно очень хорошо поработать над существующими проблемами.

+4

Название отеля: InterContinental Hotel Проверено: 10 дней проживания Объективный разбор «системы выживания» в отеле InterContinental. После десятидневного пребывания в отеле я вынужден констатировать: InterContinental позиционирует себя на уровень выше, чем может потянуть по части организации сервиса. Если кратко: это не отдых, а тактическая игра на выживание. Главная проблема: хронический дефицит и очереди. Основа всего негативного опыта — тотальная нехватка ресурсов на количество гостей. · Питание: Очередь в основной ресторан — это неизбежность. Около 15 минут стояния на входе, а затем еще столько же ожидания, пока метрдотель найдет вам свободный стол. Система «листка ожидания» ненадежна: мы лично столкнулись с тем, что другая семья назвала наш номер и их провели за стол вместо нас. (сотрудники выкрикивают номер комнаты и проводят гостей, если вы прозевали найдётся умник, который скажет, что он это вы и его проводят за столик). Если вы опоздали к началу завтрака, будьте готовы, что некоторые блюда (как, например, бананы или красные яблоки) уже закончатся. · Шезлонги: Знаменитая «битва за лежаки» здесь возведена в абсолют. К 7:00 утра все удобные места у моря уже «забронированы» полотенцами, книгами и игрушками. Если вы не участвуете в этом утреннем ритуале, вам, в лучшем случае, предложат два шезлонга на последней линии, но уже без зонтика. Зонтиков на всех не хватает категорически. Катастрофа сервиса: от забывчивости до полного игнора. Сервис в ресторанах — отдельная тема для разговора. · Основной ресторан: Официанты частенько забывают принести напитки. Просить приходилось по 3-5 раз напоминать о простом кофе. К концу отдыха мы уже сами ходили к кофемашине, чтобы не тратить нервы. · Ресторан Levant & Nor: Этот опыт стал точкой кипения. Мы записались на 19:00, 26.10., нас провели за стол, положили меню... и на этом все закончилось. Ровно 25 минут к нашему столу никто не подошел. Ни официант, ни менеджер. Мы были вынуждены уйти. Для ресторана с ограниченным количеством столов такое абсолютное игнорирование гостей недопустимо. Сравнительный анализ. Для контекста: мы ранее отдыхали в отелях 5 звёзд в ОАЭ. Уровень сервиса InterContinental, к сожалению, не дотягивает до них. InterContinental в лучшем случае — крепкая «четверка», но никак не заявленный высокий уровень. Резюме: Отдых в этом отеле подойдет только тем, кто готов к постоянной борьбе. Вы должны бороться за лежак, бороться за стол в ресторане, бороться за внимание официанта и охранять свой номер в списке ожидания на ужин. Расслабиться и забыть о заботах здесь не получится — вы будете постоянно в тонусе. Вердикт: Если ваш приоритет — экономия, и вас не смущает необходимость «проявлять смекалку» на отдыхе, тогда этот вариант имеет право на жизнь. Если же вы цените свой отдых, время и нервы и хотите по-настоящему расслабиться, я настоятельно рекомендую рассмотреть другие отели, хоть и придется немного доплатить. Разница в качестве отдыха будет колоссальной.