Hampton by Hilton Marjan Island

Отдыхали в Hampton by Hilton Marjan Island в начале этого года — и остались в полном восторге! Отель идеально сочетает современный комфорт, внимательное обслуживание и потрясающую локацию на живописном острове Марджан. Просторные и чистые номера с современным дизайном, разнообразные завтраки, большой бассейн, внимательный и вежливый персонал, активная анимация (особенно выделяется аниматор Ахмед Мада). Его профессионализм, доброжелательность и умение чувствовать настроение людей — настоящий подарок для всех.

В целом отель неплохой, но оценить на «5», конечно, нельзя. Плюсы: компактная территория (одновременно и минус, погулять совсем негде), хороший свежий просторный номер, неплохая уборка, еда в меру разнообразная и вкусная, достаточное количество шезлонгов. Минусы: -полное отсутствие туалетных принадлежностей в номере (зубная щетка, паста, ватные диски и палочки), тапочек и халатов ( возможно, по запросу предоставят, но зачем ставить гостя в положение просящего, если можно просто положить в номер, захочет-воспользуется, захочет-нет); -уборка хоть и хорошая, но 3 из 7 дней отдыха клининг приходил в 17:00, в то время, когда гости обычно уже возвращаются с пляжа и готовятся к ужину. Конечно, пришлось отказываться от уборки. -Заметный дефицит персонала, особенно в ресторане. В зале всего несколько официантов, которые едва успевали убирать тарелки после гостей для вновь прибывших гостей. По мере смены блюд, тарелки накапливаются на столе (от закусок до десерта), и никто их не забирает, гость просто вынужден сидеть в окружении тарелок. Убрать самому их куда-либо тоже не представляется возможным, специально отведенного места нет. А при попытке положить на соседний свободный столик-могут возмутиться. Приборы тоже забота гостя, их почти никогда нет столах, ходи и ищи. -Еда хоть и вкусная, но эстетического удовольствия не получить. Ощущение столовой. -И еще лично меня расстроивший момент-это 1 пакетик чая в номере в день в двухместном номере на двоих гостей( то есть положить хотя бы по 1 пакетику на каждого гостя это непозволительная роскошь?). При попытке взять в баре пакетик, бармен отсчитал и велел вернуть. -вообще персонал не очень приветлив, уставший и раздраженный.

Приехали в отель с уверенностью, что нас ждет сервис уровня Hilton. Реальность оказалась шокирующей. 1. Номера не готовы. Заезд по расписанию, а нам заявляют: "Номеров нет, ждите". Ни извинений, ни компенсаций, ни даже четкого времени, когда можно будет заселиться. Просто стой и жди с вещами в холле. О каком комфорте после перелета/переезда может идти речь? 2. Невозможно нормально начать отдых. Из-за этого ожидания нельзя переодеться, принять душ, оставить багаж. Чувствовал себя как бездомный в дорогом холле. 3. Питание — отдельный кошмар. График работы ресторана составлен просто ужасно! Очень узкие временные окна. Если немного опоздал — всё, останешься голодным. Либо толчея в начале промежутка. Качество еды не соответствовало ожиданиям от сети, но главная проблема — именно неудобный и ограниченный график. Итог: За такие деньги получаешь уровень сервиса хостела, а не международной сети. Впечатление от отпуска было испорчено в первые же часы. Больше ни ногой в этот конкретный отель. Очень жаль, что имя Hilton здесь ничего не значит. Брать пример с такого сервиса другим отелям не советую.

Была в данном отеле в период с 01.01 по 10.01. Отель просто шикарный, еда вкусная разнообразная. Персонал очень вежливый. Отдельно хотела выразить благодарность сотруднице-Милане. Девушка очень отзывчивая, быстро решает все вопросы. Море чистая, большой бассейн, лежаков хватает на всех. Рекомендую однозначно!

+5

Отель супер, полетели в январе, ожидали прохладной погоды но было очень жарко, море прохладное, но компенсируется жарой, приятно охлаждает В отеле есть клуб и американский бар, где можно хорошо посидеть вечером Рядом есть торговый центр, в котором в принципе можно найти все сувениры и дубайский шоколад. Отдельно спасибо администратору по имени Kent.

В отеле были с 1 по 8 января. Отель выбрали ещё в августе. Это был наш первый отпуск в ОАЭ. Летели авиакомпанией FlyDubai из Казани (очень понравилось, отдельное спасибо всему экипажу). Из аэропорта Дубая нас встретил собственный трансфер отеля Hampton. В отличии от Турции, где трансфер отвозит всех туристов в отели по пути, здесь дорога от аэропорта вела сразу в наш отель, что несомненно нас порадовало и мы очень быстро добрались. Заселение. Здесь конечно немного огорчило. Мы приехали 1 января в 14.00,заселение должно быть с 15.00,но нас заселили в номер только в 16.30 (браслеты надели сразу в 14.00).Такая ситуация произошла по причине большого наплыва туристов. Бар. Много напитков по системе "всё включено".Фавориты-пина колада и текила санрайз. Питание. Мы никогда не были голодными. Места были всегда. Кто-то скажет, что еда однообразна. Меню плюс/минус однотипное, но если каждый день не наваливать в тарелку всё подряд, то эта однотипность не заметна. Еда нам понравилась. Номер. Мы были в номере 801.Из окна вид был на море и стройку. Но нам это никак не помешало. Сам номер чистенький, уютный. Убирались каждый день. Вот честно, девочки-феи чистоты просто умнички. Несмотря на большое количество номеров, всегда была чистота. Спасибо им большое. Бассейн. Огромный плюс бассейна то, что он подогреваемый. В январе с температурой воздуха в тени 23/ 24 купать комфортно. Сам бассейн достаточно просторный, самый пик людей был с 10.30 до 12.Бассейн чистый, а какой шикарный вид, когда плаваешь... Море. Чистейшее. На пляже нет мусора. Персонал старается и всё время следят за чистотой. По поводу температуры воды в море. В январе прохладная вода. Но люди купались, т.к. в ОАЭ купальный сезон круглогодично. Анимация. Для тех, кто привык к турецкой анимации конечно отель покажется скучным. Но мы ехали в первую очередь за пляжным отдыхом, чтобы погреться на солнышке и убежать от зимы в России. И мы это получили. Вывод. Отель нам очень понравился. Я бы с удовольствием приехала сюда ещё раз.

+5

Всё было хорошо, отель отличный, отзывчивый персонал, питание на высшем уровне.Отдых очень понравился .Экскурсии и клининг на высоте.

Отдыхали на Новый год. Залив шикарный, подогреваемый бассейн, очень удобно. Вкусное питание, не было очередей, уборка в номерах хорошая, все было чисто. Отдельное спасибо девочкам на ресепшен, Милане благодарность. И прекрасно поревели новогоднюю ночь, были на Гала ужине, все было потрясающе, первый раз видели такое шоу, все было просто волшебно

Все понравилось ! Хороший персонал , вкусная еда . Уборка на достойном уровне . Всем советую , особенно если едите семьей

Плюсы: 1. Отличное питание, голодным не останется никто. Еда на любой вкус. 2. Уборка номера каждый день, вода, чай кофе пополняют каждый день. 3. Пляж чистый, песчаный, вода прозрачная, видно дно. 4. На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники, что вообще отлично! 5. Сотрудники все вежливые и внимательные! Минусы: 1. Погода в декабре непредсказуемая. Из 7 дней прибывания здесь, позагорать и искупаться удалось всего 3 дня. 2. Уборка номеров желает лучшего. На балконе песок как лежал с момента заселения, так там и остался. Такое ощущение, что грязь по углам распивали всё. 3. Территория отеля небольшая, погулять негде. 4. Анимации и развлечений в отеле практически нет, а хотелось бы. Люди все таки приезжают отдыхать.

Отличный отель. От Дубая ехать 1-1,5 часа, очень удобно с маленькими детьми. Отель очень хороший, персонал вежливый, очень вкусно, бассейны с подогревом, игровые детские зоны. Советую для семейных поездок.

Мы прибыли в отель Hampton by Hilton (ОАЭ). Первое, что я хотела сделать в этот отпуск, - это прокатиться на классном гидроцикле по бирюзовой чистой воде! В этом деле помог Магди, очень приятный молодой человек! Я все объяснил, показал, выслушал ваши пожелания! Огромное спасибо ему за профессионализм и любовь к своему делу! Это делает людей счастливее. Я запомню эти яркие моменты навсегда! Спасибо, Магди

Все включено - алкоголь, еды достаточно, но за дорого не тянет, интересно что взяли тур за 150, а потом смотрели, что на 6 дней также 250 - за эти деньги точно нет. В декабре можно не брать много крема от солнца, для лица достаточно, на пляже с 10 утра до 15.30 - дальше солнца уже нет, людей много - подходит больше отдых для пенсионеров и с детьми. Ехать на экскурсии далеко. И жалко оплаченные дни все выключено. На пляже не понравился бармен - отругал и нажаловался руководству, что мы угостили двух девчонок джинтоником у которых закончилось все включено в 12.00 и им уезжать только вечером) нас отчитывали минут 15 и потом даже для себя не выдавали напитки. Строги. Но там очень вкусный ананас - обязательно возьмите. Обслуживание у бассейна и в баре ресепшен без нареканий. Номера хорошие- особенно мужу понравился матрас - он его манил весь отдых. Мне понравилась аква-аэробика в бассейне в 11.00 - не ленитесь - хоть какое-то развлечение. Курили на балконе - дверь очень тугая - возможно нужно было попросить смазать как-то, из-за стройки шумно и из-за машин и открывать -закрывать жутко надоело. в раковине плохо уходила вода - спросили и сразу исправили нам. Девушка милая убиралась всегда оставляли чаевых ей. Так как никуда не ездили, то и симка не нужна была и менять деньги в аэропорту не стали, при заезде оплатили пошлину и со ста долларов нам дали дирхамами сдачу, ими и оплатили в магазин ходили за шоколадом финиками, магнитиком - идти минут 20-30 - прогулка)

+4

Все отлично. Отель хороший. Питание разнообразное и вкусное. Алкоголь хорошего качества. Вкусные коктейли. Персонал вежливый. Интересуются как проходит отдых и без проблем помогают с любым вопросом. Пляж чистый, мест всегда хватает. Вода чистая, пологий вход. Спасибо за отдых.

Прекрасный новый отель, отличный большой номер, сантехника вся новая,большая кровать отличный вид с балкона Прекрасный пляж, лежаков хватало, питание голодным не останитесь.От аэропорта один час

Спасибо большое за обслуживание очень приятно отдыхали, благополучие вашему отелю. Побольше хороших гостей. Спасибо Милане большое ресепшен.

Ездили перед Новым годом, все понравилось. Еда, обслуживание, на высшем уровне. Море теплое, купались, загорали. Бассейн тёплый, вместительный.

Только что вернулся из нашего второго пребывания в этом отеле, посещая с 24 ноября в течение 10 ночей, и еще раз все было превосходно. Наш номер (726 ) был идеально убран каждый день, и дама, которая присматривала за ним, всегда была такой доброжелательной и гостеприимной. Глава хозслужбы даже заглянул убедиться, что все соответствует стандартам, что мы очень ценим. Сотрудники бара у бассейна приготовили фантастические латте и коктейли, и еда в течение всего нашего пребывания была очень хорошей с большим выбором. Особенно нам понравился барбекю на террасе. Мы встретили Ахмеда из Harmony Spa на пляже, который организовал несколько массажей для нас — они были абсолютно идеальны. Еще лучше стало то, что Ахмед продолжал ежедневно проверять нас, заходя пообщаться, чтобы убедиться, что мы счастливы. Еще один сотрудник, который заслуживает большой похвалы, - личный тренер в спортзале. Этот спортзал самый чистый из всех, что я когда-либо использовал. Он не прекращает его чистить и всегда следит за тем, чтобы каждая единица оборудования выглядела идеально. Персонал отеля - основная причина, по которой мы вернулись, и почему мы продолжим возвращаться. Они все такие теплые и гостеприимные. Я даже случайно обнял Стич на пляже, что моя жена посчитала забавным. Еще одно замечательное пребывание — нам не терпится вернуться.

Все отлично, советуем номера на сторону бухты. Еда вкусная, разнообразная. Отель в современном стиле. Территория ухоженная.

Роскошный новый отель. Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм. Питание на отлично, большой выбор блюд( морепродукты не каждый день, но были).Натуральные соки, вкусный кофе,качественный крепкий алкоголь и австрийское и голландское баночное пиво. Заселили в номер раньше заявленных 15.00 ( бесплатно). Большой пляж с белым песком. Вот с анимацией - не очень. Не ждите безудержного веселья. Скрипач, певица и 30 минут просто музыка. Кто едет тусить по ночам, вам не сюда, так как и прогуляться некуда. Но нам понравился наш отдых,ездили на экскурсию в Дубай,экскурсию брали в отеле.