( 0 / 5 Звезд - По возможности дал бы ноль) 16 мая Заселение и 17-й выезд мы заказали проживание в V отеле Фуджайра для группы друзей, ожидая уровень обслуживания и комфорта, связанный с 4-звездочным заведением. К сожалению, наш отдых в выходные превратился в изнурительное, стрессовое испытание из-за откровенной дезинформации, сильно нефункциональные удобства и ужасающее отсутствие обслуживания клиентов. Некомпетентность и дезинформация До проверки - в Разочарования начались еще до нашего прибытия. Мы заказали люкс для нашей группы и спросили, включает ли он кухню. В отеле заявили, что могут подтвердить это только в день проверки - в. В 10 лет: В 00 утра в день нашего прибытия администратор прямо сообщил мне, что нет кухни, даже микроволновой печи. Исходя из этого, мы решили отказаться от привоза продуктов для разогрева. Заселившись в наш номер (1506 ) , мы были озадачены, чтобы найти холодильник, духовку и плиту индукции. Однако помещение было полностью лишено самого необходимого — не было предусмотрено ни одной ложки или тарелки. Когда мы запросили простую тарелку на ресепшн, они пренебрежительно сказали нам позвонить в ресторан. Мы решили игнорировать этот плохой сервис, чтобы не портить себе день, но худшее было еще впереди. Кондиционер фиаско: Ночь бесконечной смены Абсолютное разрушение наших выходных было вызвано гостиницей - большой отказ их систем кондиционирования и неспособность персонала справиться с кризисом. Комната 1506: Вскоре после проверки - в номере чувствовалось неуютно тепло. Несмотря на установку переменного тока на 18 °C, дисплей оставался застрявшим на 27 °C. Приехал техник, заявил, что термостат неисправен, и пообещал, что через час помещение остынет. Я прямо отметил, что аппараты ИВЛ вовсе не дуют холодным воздухом, но мои опасения были отметены. Прождав два часа на жаре, мы позвонили еще раз. Приехал второй техник, повозился с отделением, и пообещал, что через 10 минут все будет хорошо. Опять же, холодный воздух не выходил. Комната 1110 ( 19 : 30 ) : К 18 : 30 , я позвонил на ресепшн, чтобы потребовать изменения номера. Они обещали проконсультироваться с техническим руководителем и перезвонить мне. Они никогда этого не делали. После того, как я был вынужден преследовать их снова, мы наконец-то были тронуты в 19 лет: 30 . Удивительно, но в комнате 1110 точно такой же сбой переменного тока. Ситуация усугублялась тем, что в сильно пониженном номере отсутствовали холодильник и духовка, за которые мы изначально платили. К нам приезжал начальник, пока мы физически потели в комнате, и мне пришлось объяснять все испытания заново. Комната 1105 ( 22 : 30 ) : После бесконечных, изнурительных последований - подъемов, нас сместили в третий раз поздно ночью. Поразительно, но и эта комната пострадала от точно такой же проблемы с переменным током. Из-за полной некомпетентности отеля, мы провели весь день, собирая вещи, распаковывая вещи, и меняясь из одной душевой в другую, вместо того, чтобы наслаждаться нашим временем вместе. Наконец-то нам удалось заснуть от чистого истощения в 3 года : 00 утра в горячей комнате. Фронт-офис продемонстрировал нулевую подотчетность, отсутствие активной коммуникации и полное пренебрежение комфортом гостей. Для так называемого - 4 - звездочного отеля работать с такими системными сбоями в обслуживании и плохим обслуживанием клиентов непростительно. Наши выходные были полностью испорчены. Настоятельно рекомендую любой ценой избегать гостиницы V «Фуджайра» — я, конечно, никогда не вернусь.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2026
- Дата отзыва: 17.05.2026
Перезапуск персонала — это безумно хороший напиток
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 27.04.2026
Хороший номер хорошая еда хорошее расположение персонал портативный спасибо
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 27.04.2026
Еда хорошая, но я был бы признателен, если бы в меню были блюда, креветки, пресноводная рыба.
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 23.04.2026
Скрыть жемчужину в Фуджаирха , как по мне это был удивительный отель мы наслаждались много F/O персонал был очень хорошим и внимательным !
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 23.04.2026

































