Royal M Hotel & Resort Al Aqah Beach by Gewan

Мы-туристы со стажем. Отдыхали в отелях разного уровня-от 3* до ультра. Но такого не видели еще нигде! В Эмиратах второй раз. По первому опыту решили взять «все включено», чтобы не думать ни о каких доп.платах. Уже во второй день отдыха руководство отеля решило выключить «всё включено». Теперь даже за капучино нужно доплатить. Воду на пляже бесплатно взять нельзя-надо подниматься с пляжа на бассейн и идти в переполненный бар. Потому что пляжный бар, якобы, стал а-ля карт (видели бы вы этот «бар»!). Притом, вам необходимо будет подняться по ступенькам и пройти через скользкий бассейн. Для людей с ограниченными возможностями передвижения или пожилых людей-это очень некомфортно и даже опасно. Перекусов нет! Никакого обещанного мороженого на бассейне! На дискотеке не то, чтобы коктейли нельзя заказать-вода за доплату! Причем, каждый день менеджмент изменял эту систему, то добавляя, то исключая, что можно, а что нельзя. Будьте готовы к тому, что в какой-то момент вам и за ужин придется доплачивать!!! А-ля карты НЕ ВКЛЮЧЕНЫ! Периодически в отеле вводят единовременный поход в один из ресторанов, чтобы в дальнейшем вы здесь оставили приятный отзыв. Во время нашего отдыха а-ля карты снова стали платными. По кухне: если вы любитель макаронов и риса, то вам сюда. 5 видов гарнира и рыба, плавающая в масле. Это был первый раз, когда я, действительно, не знала, что выбрать из НИЧЕГО. Раньше всегда смеялась над такими отзывами, мне казалось, что в отеле 5* не бывает такого ужасного питания. Бывает! В отеле очень не хватает открытых террас. Ресторан больше похож на теплицу с грязными окнами. При таком климате всегда хочется выйти с чашечкой кофе на свежий воздух. Но, мало того, что в отеле маленькая территория, так и посидеть негде. Пляж красивый, с этим не поспоришь. Надо отдать должное, что и тренажерный зал очень хороший. Вид из номера тоже потрясающий, но, когда я спросила «почему у вас не моют панорамные окна?», мне ответили, что клининг не может рисковать своей жизнью ради нашего вида. И, в целом, в отеле очень грязно. В общественные уборные неприятно заходить. Даже в лифте все двери, будто, оплеваны. Анимация никакая! На дискотеке ставят одну и ту же музыку каждый вечер. О мероприятиях нигде не объявляют, вечером приходится интуитивно искать по отелю себе активити. За 20 лет постоянных путешествий я ВПЕРВЫЕ ПИШУ ОТЗЫВ. Отель не рекомендую никому! Разве что, если это-ваша первая поездка и не с чем сравнить.

Находились в отеле с 02.01.2026 семьей из 4 взрослых. Из хорошего: номера действительно подходят под категорию отеля, просторные, современные, их не успели испортить. Из положительного все. Оказывается, с 15.12.2025 здесь новые владельцы отеля, которые полностью изменили его сервис. Теперь тут 3 звезды от силы. Итак, в отеле «все включено» не включен кофе в ресторане шведского стола))) все напитки до 22:30, а потом платные)) в номере нет ничего, кроме 4 бутылочек воды. При этом стоят чайник и кружки, видимо для декора)). Весь отель в мухах. Нет ни одного квадратного метра без них. Администрация отеля объясняет это «сезоном», но такого нет в соседних отелях. Просто отель окружен полусвалками и пустырями, видимо от этого и мухи. Прилетели сюда зимой, так как был обещан на сайте бассейн с подогревом. В итоге он с ледяной водой. Люди не купаются. Администрация ничего не делает и доказывает, что бассейн подогревается. Практически все бары платные, а то, что дают по системе «все включено» пить невозможно. Про еду на шведском столе я много писать не буду. Представьте, что у вас просто нет выбора, что сегодня есть. Одна курица, одна рыба (если повезёт), один гарнир. Никогда не увидишь тут сыра или фруктов, кроме заветренного арбуза и безвкусной дыни. Мы прилетели на новогодние праздники, надеясь на анимацию и сервис. Здесь нет ничего )) все после невкусного ужина идут спать. Из бесплатных развлечений - волейбол на пляже. Даже бильярд платный) в зону спа с сауной вы можете попасть только 1 раз в день и не больше 1 часа. Можно долго писать о том, как мы пожалели о своем выборе отеля, но просто советую не ехать сюда ни при каких условиях. Это отель по категории «все выключено». Никакого сервиса здесь теперь нет. Очень жаль потраченных денег

в этом отеле уже в третий раз!! шикарное расположение, отличный пляж! можно сказать, что ОАЭ полюбила именно за этот отель! отличные номера, просторные, чистейшее! приветливый персонал! хочется особо выделить менеджера по работе с гостями на ресепшене, Лия русскоговорящая, приятная девушка, рассказала о концепции отеля, помогла по всем вопросам, помогла забронировать рестораны аля карт, облегчала наш отдых!! питание в основном ресторане выше всех похвал, кстати в этом же ресторане менеджер Аблула и его команда официантов, Абдула шикарно выполняет свою работу, хочется прям его отметить, улыбчив, четко, без суеты выполняет свои обязанности, встречает гостей, рассаживает, всегда поинтересуется, как отдых и пожелает отличного дня!!! пляж чистейший, много шезлонгов, в баре все напитки, начиная от воды и по желанию всяческие коктейли!! аниматоры не дают скучать, йога, волейбол и танцы в бассейне!!! шикарный отдых, новые друзья, влюблена в Фуджейру, на отдых только сюда за спокойным и комфортным отдыхом!!!

+11

Так получилось, что в этом отеле отдыхаем уже третий год подряд. И видимо это будет наше последнее посещение ! Отель поменял концепцию «Все включено» и теперь все стало платным. Ранее, когда мы приезжали по данной концепции все входило в оплаченный отдых, а теперь Американо, капучино, горячий шоколад, мороженое и др все стало платным. На пляже для удобства гостей теперь все стало платным кроме воды и колы. Чтобы выпить, например, пиво, надо подняться в бар, который находится у бассейна, а сегодня ввели новое правило, в одни руки только 2 банки . Бары работают в определение часы. На крыше, где раньше можно было вечерами провести время, теперь тоже все стало платным. А бармены не очень порядочные, еще и обманывают со сдачей. Девушку Лия, которая сидит на guest relation стоит отправить на курсы повышения квалификация. Очень недоброжелательная и не клиентоориентированная, очень неприятно с ней общение. Никогда ее нет на рабочем месте, за 5 дней видела всего 2 раза! Еда в основном ресторане очень ограниченна, нет полноценного мяса (говядины, баранины, индейки или нормально приготовленной курицы) мясо в основном в виде фарша или один раз были бычьи хвосты. По утрам очереди за яичницей и омлетом. Стоит один повар и время ожидания составляет минимум 20-30 минут. При этом сковороды, как не мыли в прошлом году, так и в этом, яичница плавает в масле с нагаром. На ужин рис, макароны, мяса нет от слова совсем!!! Чем кормить мужчин и детей?!?. Зато каждый день есть отварные овощи. В общем чувствует оптимизация=экономия во всем, разбавленный сок, по утрам кофе либо Бурда, либо американо за деньги. Бесплатно газировки, вода, Все включено начинается в 10:00 до 22:30. Напитки доступны в ресторанах и барах: Palomino, The Cove, Lobby lounge. Также каждый день надо звонить и разбираться с полотенцами, не всегда их докладывают в нужном количестве. Но мере по прежнему грибок и плесень в ванной! По прежнему огромное количество мух!!! На пляже очень некомфортно, они назойливо садятся на тело и напитки! В общем нововведения вызывают только негативные эмоции. Со своей стороны уже донесли эту информацию до туроператора и турфирм, чтоб они заранее предупреждали туристов о новой концепции!

Хороший отель, приветливый персонал. Песчаная береговая линия. Большие номера. Еда вкусная, но не очень разнообразная. Хороший отель на семейного тихого отдыха. Качественные алкогольные напитки. Всем рекомендую!

Отдыхаем сейчас в этом отеле с 30 го декабря. Хотели отметить Новый год в хорошей обстановке и без нервов, но не тут то было! Выбирали этот отель по отличным отзывам и оценкам, еще летом купили тур! По приезду узнали что в отеле , не так давно, поменялось руководство, и все изменилось не в лучшую сторону! Кофе на завтрак-за деньги, а бесплатно вам нальют помои из общего ведра! Бар на пляже с 1 го января стал платным!( теперь что бы взять коктейль нужно идти в бар на бассейн, где огромные очереди!( за неделю пребывания в этом отеле мы отвалили немалые деньги и что мы получили?! Разочарование (из 5 звезд осталось 2) в этот отель ни ногой!!!

Вроде бы и неплохо, но нюансы есть. 1. Русскоговорящая девушка на ресепшен грымза, ненавидящая людей в принципе. 2. Учтите, что все, что вас не устраивает - это только ваша проблема. В супериор кровати раздельные. Одной общей нет. За доплату за улучшенный номер только, но вам скажут, что все в брони, помочь не можем, И как бы и черт с ним, но в номере между кроватями установлены светильники с острыми частями, об которые легко пораниться, да и панель вся светится даже при выключенном свете. Неудобно. Пришлось смириться и сделать кардинальную перестановку в номере, сдвинув обе кровати к балкону, чтоб светильники остались сбоку. В номере подсветка даже в шкафах. Шкаф с сейфом до конца не закрывается, по этому подсветка не отключается (запихивали в щель ватные диски, чтоб было плотнее смыкание и свет все же погас). Панели управления светом 2, обе не гаснут полностью. А вот шторы хорошо сдерживают свет. Сами номера с хорошей шумоизоляцией, соседей не слышали. По уборке: нормально. Но могут не оставить полотенца или всего 1 набор вместо 2х. Пепельницу вытряхивают на балконе тоже не всегда. Ну, мелочи, но не для 5*. Еда нормальная. Не вау, но голодным не останешься. В принципе, персонал старается. Территория очень маленькая. Концепция отеля как в турции, при этом, не чем заняться. До всего далеко, по этому, более недели нечего тут делать. Видимо, алкоголь в меню есть именно из-за этого. Ребята, которые были год назад, рассказывали, что в 24 году было отлично. Видимо, отель сдал. Для тех, кто с колясками: пандуса к морю с лестницы нет! Тоже учтите. Вам придется коляску таскать на себе. Мухи! Просто полчище мух на пляже и около бассейна. Просто полежать и поспать в шезлонге не выйдет, вы то и дело будете заняты тем, чтоб их отгонять. Ощущение, что их с каждым днем все больше. Мух на пляже вижу впервые

Для гостей все включено, всё кроме воды стало платным. Берите с собой 1000$ на кофе и коктейли для посещения бара на пляже, потому что бесплатный бар только на бассейне и чтобы взять 4 напитка на семью , вам придется подняться с пляжа по лестнице, взять в баре на бассейне во все руки напитки своей семье и идти с ними по лестнице обратно на пляж. Нормальный кофе на завтраке тоже только за деньги.

Сейчас находимся в этом отеле. По сравнению с прошлым годом отель очень испортился. Минусы: 1. Кофе либо платный, либо моча (кофеманы поймут) 2. Бар на пляже. Мы когда увидели его в 1-й день, очень обрадовались, побежали за коктейлем, на 2-й день, нам сообщили, что бесплатно только пиво и вода, на 3-й день бесплатной там была только вода. Смысл бара на пляже вообще непонятен. 3. Лаундж на крыше. До вчерашнего дня был бесплатным. С 25.12.2025 там платно все, даже вода. Итог, народу там нет 4. Организация праздника. В сочельник в столовую было просто не попасть, очередь мин на 40 выстроилась. Мы решили прийти попозже, да, поужинали, но все вкусняшки закончились и никто обновлял порции еды, это точно не 5* 5. А-ля карт. С декабря 2025 года платный В итоге все гости отеля - как бараны в Отаре, не знают куда приткнуться вечером, так как все зоны сделали платными. С учетом того, что люди приезжают на все включено в основном с минимумом денег, мое мнение - это свинство по отношению в гостям отеля .

ДЖЕВАН УЖЕ НЕ ТОТ! Я так поняла в отеле поменялось руководство. И начали играть по новым правилам, чтобы выжать максимум денег))) Вчера мне могли дать на завтраке капучино, латте и тп. Сегодня мне сообщают что это стоит денег. 8$ за кофе? Так может я пью 5 кофе в день. И за 10 дней пребывания мне нужно рассчитывать 400$ на кофе? Если вы лежите и загораете на пляже и вам захотелось пива, (которое вчера было бесплатным в этом баре) сегодня вам нужно за все заплатить. И за коктейли и за пиво . Бесплатной осталось вода. Поэтому все бегут на последний оставшийся пока бесплатный бар на бассейне, из-за чего там стали собираться очереди! Я нахожусь здесь по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! и почему мне сообщили что на третий день моего пребывания здесь все стало платным , кроме воды??!! Оставить людей на завтраке без кофе и наливать какую-то муть … так а что тогда включено? У вас даже халат в номере не включен! Какие 5*? Лучше б вы подумали как рассадить людей на ужине, чтоб в сочельник не стоять в толпе у входа на ужин. Все на что хватило ума- это сделать всё платным.

+2

Большое спасибо, Роял М, мы к тебе еще приедем! Очень хорошая уборка, работа хаускипинга на высоте. В номерах всегда убрано, все принадлежности меняют каждый день, пополняют и воду и чай и кофе. Спасибо менеджементу отеля за прекрасный отдых, спасибо Лия за заботу и оперативность во всех вопросах. Спасибо ресепшену за бесконечное внимание к нам как к гостям, спасибо сотрудникам баров и ресторанов за гостеепреимность.

Роял М - потрясающее место для спокойного отдыха. Хочешь - можно лежать подальше от всей движухи, хочешь - присоединяйся к всеобщему веселью. Ходит бесплатный трансфер в Фуджейра Сити Центр, также есть платный трансфер в Дубай, который гораздно выгоднее, чем в других местах. Персонал отеля работает на все 300 процентов. Каждый выкладывается, отдает себя полностью. Особенная благодарность ресепшену, работникам ресторана у бассейна и ресторану Паломино. Ребята, вы крутые и мы вернемся только благодаря вам.

🩷🩷🩷🩷🩷🩷 Огромная благодарность менеджменту отеля Роял М Аль Ака за такой прекрасный и незабыаемый отдых. Отель - это, в первую очередь, люди. Отель Роял М запомнился нам непосредственно благодаря огромной заботе и постоянному внимание со стороны команды отеля. Отель сам по себе уникальный - прекрасное расположение буквально в 100 метрах от Снупи Острова, уникальный дизайн, где каждый уголок - искусство, потрясающее разнообразие еды на каждом шагу, огромный выбор качественного алкоголя и потрясающих коктейлей. Но, как я уже отметил раннее, самое гланвое - это люди. В этом отеле вы будете себя чувствовать ВИП гостем, ведь каждый сотрудник каждую секунду вашего отдыха будет о вас заботиться, что бы то ни было - утренний кофе, вечерний виски, уборка в номере, просто поболтать у ресепшена, дополнительная порция в ресторане. Везде и всегда - ДА! Вы никогда не услышите нет Большое спасибо за такие яркие и классные воспоминания. Особая благодарность ресепшену отеля - они трудятся как пчелки. Всегда на связи, исполняют любые просьбы и консультируют по всем вопросам в любое время дня и ночи. Всегда очень вежливы и дружелюбны, энергетика просто невероятная. Спасибо большое русскоговорящим девушкам Айнуре и Лие за оперативность и экспертность. Спасибо прекрасным молодым людям - Нишану, Адилю, Надуну и Дэвиду за их отзывчивость и внимталеьность. Спасибо мистеру Эззедину, Латифе и Мистеру Яхия за их безграничную заботу. И спасибо всему составу команды отеля за ваше гостеприимство!

Привет всем. Отдыхали первый раз в ОАЭ с супругой. Отель очень понравился. Территория небольшая, но все продумано и размещено очень здорово, все локации в разумной доступности. Номера очень хорошие, не зависимо от того вид на горы или вид на море, отовсюду вид замечательный. Питание очень достойное, без омаров и креветок, но всегда 2 вида мяса, курица, рыба, птица в обед. Официанты здорово работают. Крепкий алкоголь очень хороший, весь импортный, коктейли на любой вкус, вино белое, розовое, красное то же очень вкусное. Море чистое, заход пологий, пляж песчаный, при заходе камней нет, заходить удобно. Бывают отливы, море уходит на 25 метров. Рядом остров Снуппи. В море у острова можно увидеть тех же рыб , что и в Красном море, каракатиц, черепах. Берите маску и дерзайте. Анимация работает здорово. Днём развлекают у бассейна, на море. Вечером дискотеки, караоке. Дартс. Боча.Волейбол. Персонал очень старается. Нам очень понравилось, обстановка располагает к отдыху. Можно будет повторить.

Отлично отдохнули. Понравились и номера, и сама гостиница в целом, и еда, и имеющиеся фишки и бонусы. Отдельное спасибо аниматорам Камилле и Абдурахману, которые проводили ежедневные активности, спортивные мероприятия и различные приколы. Эти люди стимулировали делать что-то кроме лежания, за что им огромное спасибо. Супер отзывчивые и веселые ребята, которые в большой части сделали наш отдых прекрасным

Очень понравилось и персонал очень приветливый, огромное спасибо всему персоналу, алкоголь высокого качества,еда вкусная,номера убирались очень хорошо.Возможность будет ещё приедем и тур оператором скажем что бы рекомендовали ваш отель .Огромная благодарность тому кто у нас убирался номер комнаты 716 и Айнуре из ресепшн.

Всё просто Супер, Аship на ресепшен поселил нас в очень крутой и уютный номер с видом на океан . В номере имеется все необходимое для полноценного отдыха, очень красиво!

+6

Здравствуйте! Пишу Восторг! Отдых парой и с друзьями! Заезд - утренний, заселение с 14 часов. Встретили радушно, приняли багаж, проводили к стойке ресепшн. После регистрации предложили перекус до обеда в баре у бассейна, также можно выпить кофе в кофейне ( выпечка не входит в систему All inclusive ). Номер отличный, 513, вид на море. В номере всё исправно работает. В мини баре на момент заселения была только вода, которую далее пополняли ежедневно. Кофе, чай, сливки, электрический чайник. Есть гладильная доска, утюг. Все банные принадлежности с качественным набором косметики - мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер. Халаты, дополнительное одеяло попросили - принесли. Уборка очень качественная, ребята молодцы. Для розеток - нужен специальный переходник. Wi Fi по всей территории отеля. А теперь хочу выразить огромную Благодарность всей команде аниматоров: Я ЛЮБЛЮ ВАС! Сергей, Choko, Алиса, Камилла Vanlla, наш диджей, он же Ведущий всех конкурсов - Вы лучшие! Я Ольга Ромашкина, "Ваша экс мадам Отель", она же "Худший голос отеля))" в караоке, но лучшая танцовщица! Хочу, чтоб вы прочитали это и узнали меня и ответили мне тут, если помните! Я же не забуду Вас никогда!)) Без Вашей команды в отеле было бы скучно! Вернулась бы в этот отель, только, чтобы встретится с Вами вновь! Камилла, спасибо за видео с конкурса красоты! Алиса, спасибо за видео со мной с караоке! Сергей - самый милый и доброжелательный! Choko -аквааэробика супер! Пенная вечеринка! турецкая анимация - отдыхает! Аниматоры - вы украсили наш отдых своим присутствием! В этом отеле нет скуки, а если нужно кому необходимо уединение, покой, релакс - это тоже можно найти в отеле. Питание - хорошее, каждый для себя найдёт что любит, официанты работают отлично, их главный менеджер ( в очках) - чётко выполняет свою работу, спасибо! В отеле 2 магазина, третий у шлагбаума - магазин алкоголя, кому необходимо)). Через дорогу 2-3 магазина, аптека. В двух километрах, пешком, вдоль трассы, есть музей автомобилей,мечеть, магазины. Обратно можно спокойно дойти до отеля вдоль моря. Наш гид отеля Джамаль - классный, подобрал отличную экскурсию два в одном Дубай - Абудаби! Полина - прекрасная, милая, предлагает поездки в магазины трансфером с самостоятельной прогулкой в городе. Для любителей плавания с маской: около острова есть огромные черепахи. Поздравление с Днем рождения с тортиком от сотрудников ресторана на завтраке было отличным сюрпризом! Ресторан A La carte с морепродуктами - выше всяких похвал! Подача блюд, и очень вкусно! Только вот поменять бы само помещение ресторана из бара у бассейна на более красивый зал, или на второй этаж над этим баром)) Пляж - отличный, спасатели следят за всеми, есть небольшой мини-бар под навесом с напитками, пивом. Лежаков хватало бы, если бы люди, уходя, освобождали лежаки, пустующие часами от своих полотенец! ну или больше поставить лежаков. Гости в отеле- европейцы, россияне, арабы. Вернулась бы, если бы осталась прежняя анимация!

+48

Очень хороший отель. Хорошие ребята аниматоры. Chocovanilla is the best! Дети довольны. Хороший ресторан, улыбчивые люди.

Добрый вечер, я была со своей семьей, мы провели очень хорошо время, нам все понравилось и хотели бы еще поблагодарить аниматоров , спасибо за все и мы обязательно вернемся