Royal M Hotel & Resort Al Aqah Beach by Gewan

Спасибо за хороший отдых, классный отель, вкусные коктейли и суперскую аниматорускую компанию ванила и чоко Море очень теплое, песочек белый Спасибо за отель такой

Очень понравился отель роял М, анимация на высоте, очень весёлые и отзывчивые! Кухня хорошая ,все было круто ! Приедем еще!

Номера отеля красивые. Вид на море великолепен. Прием чудесный. Пляж песчаный, но открытое пространство (пляж, окружение) можно улучшить (грязные места) . На - спрос Рестораны (японские, итальянские) оба удивительные. Раунд действительно приготовлен в этих ресторанах (а не где-то в центральном буферном ресторане) .

Отличнейший отель! Пляж. Огонь! Песок классный, лежаков хватает на всех, до моря 100 метров. Прохладительные напитки всегда рядом и в большом количестве. Отель. Номера огромные, особенно, которые выходят на море. Балконы большие с сушилками. В номере все есть, все принадлежности. Если чего-то не хватает, по первому требованию приносят. В душе есть и ванна и большая кабина. Ресторан. Кормят отлично! Наесться можно каждому. Мясо готовить умеют на 5! Столов в час пик может и не хватить, но стоит придти через час-полтора после начала обеда-ужина и без проблем. Напитки (алкогольные) очень качественные. Наливают много... Отдельно спасибо управляющему ресторана Абдулле. Очень приятный и позитивный человек. Всегда готов помочь. Ему рям РЕСПЕКТ!

+7

У нас было потрясающее семейное пребывание в Royal M Resort Al Aqah! Все было отлично организовано, атмосфера была замечательная, и персонал выдающийся. Отдельное спасибо господину Дэвиду в ресторане – всегда доброжелательно, профессионально и очень полезно. Кроме того, большое спасибо Джонне и Наре от Детского клуба – наши дети любили проводить с ними время! Все спасатели на пляже и в бассейне были очень внимательны и заботливы. Весь опыт был фантастическим – только живой музыки по вечерам не хватало, чтобы сделать ее абсолютно идеальной. Мы обязательно вернемся!

Я хочу рассказать о том как отдых наш прошел удачно но коротко все скажу о том все было супер так что мы рекомендуем и спасибо аниматорам мы обязательно еще приедем

Отдыхали с семьей в этом отеле в ноябре, обслуживающий персонал отличный, в номерах всегда чисто, очень хорошая анимация, особенная благодарность Камилле-Василле и Чоко, очень хорошие ребята, русскоговорящие, детская комната хорошая, но лучше брать ультра все включено, ходили на обеды и ужины в рестораны кушать, в рыбном и итальянском ресторане очень хорошие официанты, приветливые, добрые.

Очень хороший отель, компактный, ухоженная и чистая территория, большие аккуратные номера. Хорошие рестораны рыбный и итальянский ( официант Ibrahim),и вообще весь персонал очень отзывчивый и приветливый. Анимация на русском языке, караоке, дискотека, различные шоу, ребята отрабатывают на 100%. Чоко и Ванила диджей Мома и остальная команда супер. Ставлю 10 из 10.

Хороший отель. Плюсы 1. персонал. Начиная от ресепшена -все отлично. Комплиментом поменяли номер на более просторный и с видом на море. У нас случилась неприятная ситуация с ребенком, которая требовала мед.помощи. Страховая отказала. Всю помощь с решением (аптека и пр.) помогла решить прелестный русскоговорящий менеджер отеля ЛИЯ. Лия, если Вы читаете это сообщение -хочу еще раз сказать Вам спасибо за помощь, неравнодушие и клиентоориентированность. Вы- находка для отеля. 2. Номер. В номере есть все - утюг, фен, тапочки, все гигиенические принадлежности. В нашем чайник, кофемашина, плита. Огромная ванна и душевая кабина. Много мест хранения. Удобная большая кровать. 3. Ресторан. Можно найти все, что хочется. Нет такого изобилия как в Турции, но это , а не -. Не нужно 150 видов риса , спагетти и пр. Для меня иногда был перебор в специях, но это потому что я их не очень люблю. Отдельно хочется сказать про напитки - большое разнообразие. Алкоголь качественный. Белое сухое вино шикарное. Понравилась работа управляющего, который решал любые вопросы и барменов. 4. Вход в море очень комфортный, для детей тоже. Недалеко можно сплавать на риф с маской. Плыть 10мин. в спокойном темпе. Использовать для этого катер за бешеные деньги не обязательно Минусы Скрипучий диван, уставшие шторы. В шкафу плохо работали дверцы. Подтекал кран. Уборка номеров на 4 . Не хватало полотенцев - по запросу все меняют.

Всем привет ) пишу отзыв в первый раз. Потому что накипело. В оаэ не в первый раз. Понимание куда ехать было объективно. Но оказался сюрприз 🫢. 1. Рецепшен. Русскоговорящие менеджеры Мега недовольные и не отзывчивые, на какие то просьбы, почти на все нет, то концепция не та, то мы не сможем пойти на встречу, то ничего не знаем. 2. Пахнет канализацией и тухляком, прямо на территории отеля. Ощущение что в деревне. Именно вонище. 3. Номера. Заселили в фэмэли. Номер был грязный в жире были все поверхности столиков, пепел на балконе , разводы везде !!!!!окно на столько грязные что думаю скоро там не видно будет и неба На просьбу заменить или отмыть, предоставили такой же. Мы сказали отмойте что есть. 4. Пляж. Нет мусорки на пляже. Двигают лежаки на пляже прямо у тебя по ногам подметают песок метлой на лежаке, в момент, когда ты лежишь на нем ! Просят встать чтобы ти подвинуть ровно лежаки в конце дня, причем всем и детям и женщинам и мужчинам. Такое вижу впервые вообще в принципе. Конкретно Море прекрасное, есть отливы конечно, температура отличная все ок. 5. Отзывы. Перед тем как убрать номер просят оставить отзыв, что якобы супер уборка, на данный выпад ответил отрицательно. Отзыв просят оставить все сотрудники с которыми вы прикасаетесь. Вопиющая наглость со стороны персонала. Просто нет слов. Поэтому у данного отеля столько отзывов, смешно . 6. Спа. Люблю посещать в конце дня, в брошюре которую предоставили на рецепшн, указано спа в теч дня. Поднялся, сказали с 11-14. Ни разу не сходил, смысла не вижу. Просто бред какой-то. 7. Напитки. Кофе посредственный, вкусного ничего ожидать не стоит, все соки пакетированные. Понравилось только тоники в баночках, пиво, белое вино, джин. 8. Ремонт в отеле. Товарищи если вы думаете что будет все как на картинке, это иллюзия и отличные фото, правильно поставленный свет и фотошоп или просто на открытие отеля. В реальности весь ремонт уже устал как и работники на рецепшн. 9. Питание. Самая моя любимая категория. Ну начнем! Это просто ужасно. Выпечка из дешевых столовок, рестораном назвать просто смешно данное заведение. Из мяса видел курицу и говядину пару раз, иногда просто мяса не было никого, подогретая рыба со вчерашнего дня норм явление. Салат из вчерашних макарон, тоже коронное блюда данного отеля. Детского стола нет, ребенку по ужинам просто не было что взять. На ужин 2-3 дня подряд были бобовые в тушеном виде с супер перчеными специями, которые невозможно было есть. Еды просто даже мало, качество еды настолько ужасное, что даже не хочется ничего брать к себе в тарелку. Фрукты это просто смешно их просто нет, вас ждет вкуснейший зеленый арбуз, дыня без вкуса и ваша кислая улыбка . Ощущение что за все время отдыха, салаты были одни и теже и их просто подмешивали иногда, ну это без комментариев. Ожидает Вас чай в пакетиках дилма, если хотите получше берите сразу с собой, желательно мешок. 10. Пенная вечеринка для детей. Детская тусовка, которая чуть не закончилась кошмаром. Товарищи поставили пушку или что то подобное как генератор пены и всех детей позвали в бассейн под веселую музыку. Внешне было весело и прикольно. Но всегда есть нюансы, особенно тут, в этом прекрасном месте. После того как создали большой обьем пены, дети начали путаться и теряться под водой, я спустился в воду и начал искать ребенка, когда я начал разгонять пену, увидел что дети просто начинают глотать пену и задыхаться…. Чудом я выловил своего ребенка умыл и отравил на море. После повторных инцидентов все спасатели кинулись разгребать эту пену. Честно, я в шоке что это было за супер представление. Товарищи перестарались, ставлю им за безопасность оценку 0!!!!!!!! Когда Вы будете читать мой отзыв подумайте что Вы и Ваши дети будут тут есть, хотите ли вы нюхать канализацию, и платить за такой ужасный сервис, за столь посредственный отель, который нарисовал себе 5 звезд. Моя оценка 3 звезды твердые, сочтите за комплимент!

+4

Отель хороший для семейного отдыха с детьми. Хороший и чистый пляж, персонал приветливый и дружелюбный. В ресторане часто название блюд не соответствует самой еде. Но в принципе выбор еды не плохой, голодными мы не были. Здесь шикарная анимация. Ребята очень крутые, ненавязчивые, дружелюбные и спортивные программы которые они проводят выше всех похвал. Спасибо огромное Абдурахман, Алиса и Сергей.

Добрый день! Хотелось бы поделиться прекрасными впечатлениями об отдыхе. Хотелось бы отметить прекрасный внимательный персонал, заводных аниматоров, особенно Камиллу-Ваниллу! Девушка -настроение! Энтузиаст своего дела! Огромное ей спасибо за настроение! Отель достаточно новый, пляж, море чудесные! Единственное по питанию Хотелось бы чтобы оно было более разнообразными. За него 4. Кому хочется погулять тоже не здесь. Территория отеля маленькая и за территорией тоже не где. Пляж и море вот за чем нужно ехать!

Отель прекрасен во всем! Еда, огромные, новые, чистые номера, обслуживание! Отдельное спасибо, David, всегда исполнял все пожелания в столовой!

Хороший отель, есть разные развлечения, такие как волейбол, настольный теннис, боча, активности по типу гимнастики и прочего. Хорошая кухня

Прекрасный отель. Отдыхали с семьёй десять дней, впервые не хватило. Сразу бросается в глаза бассейн с великолепным видом на море. Номера с видом на море двухкомнатные с кухней кофемашины очень просторные и убираются каждый день. Все есть для жизни вода, чайник, кофе и т.д и все это ежедневно пополняется Анимация на высоте! Чоко, Ванила, Сергей и Алиса развлекали нас постоянно, зажигалки, разнообразные вечеринки, очень зажигательно и весело. Общительные, открытые всегда помогают при необходимости Море это отдельная тема, два шага от номера Я в полном восторге, всем советую этот отель

+8

Отель точно не должен себя позиционировать как 5 звезд!!! При входе в отель стоят искусственные цветы, такого не видела ни в одном отели, сразу было понятно, что полная экономия.Отзывы на 5 баллов 99% отдыхающих пишут прямо в отеле при сотрудниках, это видела не раз! Как подходили к столам и гостей просили писать отзыв и не отходили пока он не будет написан! У меня лично просил уборщик, я ему ответила, научитесь убирать как положено для начало, а отзыв я свой оставлю обязательно. С детьми не рекомендуют ехать однозначно т к они останутся голодными. На детском столе всегда два блюда: отварной фарш, пюре иногда не понятно из какого порошка, нагентсы пережаренные на вид сухари, такое вижу впервые, отдыхаю в ОАЭ с 2006 года ежегодно) была в разных отелях и есть с чем сравнить. После жалобы на ресепшен, вызвали сотрудника менеджера по столовой, т к рестораном язык не поворачивается у меня назвать зону кормления людей- записали номер комнаты и когда мы с детьми подходили, то детям выносили порции макарон или картошки фри, т к на ужин этого никогда не было. Отдыхали мы 14 дн., на 2 день хотелось уже домой. За весь отдых была рыба всего 1 раз и то запеченный целиком тунец, точнее почти сухари из тунца, выдавал сотрудник, но есть было не реально. Паста на обед всегда разваренная а вид соуса из муки был отвратительным. Картофель дольками обжаренный был всегда холодный. Десерты не вкусные одни бисквиты разных цветов. Завтрак был более менее из всего питания!На Шеф поваре и продуктах видимо сильно экономит отель.Впервые также в 5* отели столкнулась что коктейли апероль и мохито за отдельную плату, имейте ввиду, все остальные коктейли пить не возможно, они просто не вкусные. Ром для коктейлей разливают непонятно какой фирмы, точно не кубинский, как принято в 5*. В столовой 2 раза видела лично пробегающего таракана. На пляже стоит позорный ларек, ободранный, где сотрудник наливает воду, соки и баночное пиво какое-то. Уборка номера тоже ужасная, постель поменяли на 7 день только, и то когда спросила на ресепшене какая концепция у отеля по смене постельного белья. На трех кроватях простыни были дырявые. Отдыхали в двухкомнатном номере 5 чел., полотенец было почти всегда на 2 чел., постоянно приходилось искать уборщика на этаже, иногда на ресепшен звонить и ждать по полчаса чтобы помыться. Гости отеля 99% русские, никогда я не бывала на российских курортах, но почувствовала в этом отеле, что была где-то в России. Девочки в детском клубе хорошо занимаются с детьми, но место очень мало и нет особо развлечений. Все сотрудники стараются, официанты быстро убирают, но не приносят кофе и чай к столу, надо брать самому. Единственный сотрудник за все 14 дней не поздоровался ни разу, это человек в солнцезащитных очкам с утра и вечером выдающий пляжные полотенца. У него всегда такой вид, как будто к нему пришли домой) очень не приятно, т к люди всетаки гости отеля. Общалась с людьми на пляже, некоторые приехали не первый раз, но говорили что явно этот раз последний, т к питания стало очень не вкусным и нет рыбы и мясо. На обед и ужин один вид филе белой, самой дешевой рыбы в каких-то разных соусах, запах ужасный. Говядину брала тушенный несколько раз, почти всегда жесткая с прожилками, кушать не возможно. Овощи не вкусные, салатов много, но все пахло сильно уксусом. Из фруктов были только: арбуз, апельсины, яблоки, дыня всегда не спелая. На территории отеля много кошек, что тоже никак для 5*. Впервые в фуджере и больше точно не поеду где открытая вода…. Три дня был шторм в воду не пускали, 1,5 дня была разлита нефть! Итого из 14 дн 5 дн не могли купаться, по началу радовались хоть вода хорошая, потом не очень! Ехать так далеко от цивилизации за чистым морем и купаться в нефти, то себе еще удовольствие. Имейте ввиду такое там часто, сотрудники скрываются это и говорят раз в год. А разлив нефти оказывается на месяц только был два раза. Девушка вынырнула с маской, а все волосы в нефти, увезли на скорой днем и привезли обратно поздно вечером ее с больницы. Так что подумайте перед поездкой какие вы читаете отзывы и кто как их пишет.

+4

Очень хорошее обслуживание (Давид спасибо) , весёлая суперская анимация (ребятки вы классные все, Ванилла чего стоит!), классная музыка! Отдых кто хочет просто отдохнуть ! Здесь есть всё для этого ! Видовой бассейн , прекрасный залив с рыбками ,черепахами и крабиками! Пожелание сделать караоке весь вечер,час это очень мало. Пожелание научиться готовить яйцо пашот(очень много уксуса,не вкусно) Пожелание забота для котиков ,это спец. миски с едой и водой.Пожелание в ozone bar не курить. Диджей профи молодец,он запросто сделает две медленных композиций,которых не хватает. Всё хорошо , но есть большой минус это разлив нефти в залив и это печально...нам повезло его не было , но всё равно запачкали свои башмаки на пляже..

Наш отдых в отеле проходил с 8 по 18 октября . Впервые выбрали пляжный отдых в Фуджейре. Индивидуальный трансфер от DXB до отеля занял около 1:40. ЗАСЕЛЕНИЕ В отеле были в 10:30 по-местному времени, в 11:00 подошли к ресепшен , надели браслеты и пошли на пляж. Изначально у нас было забронировано 3 номера с видом на горы. Предварительно писали на email отеля с просьбой дать номера повыше и поближе. С заселением нам помогал парень Ezeldin, очень приветливый. Два смежных номера дали на 11 этаже с видом на горы ближе к 12:30. Один за доплату ( договорились на ресепшен) , двухкомнатный сьют с видом на море на 12 этаже ближе к 14:00. НОМЕР И УБОРКА Все номера большие , стандартные по 50кв, сьют - около 80кв, светлые , уютные, просторные. В сьюте была мини-кухня (микроволновка, чайник , кофемашина, варочная панель). В номерах уже сейчас видны небольшие дефекты на дверях , шкафах, стульях и т.д. Ежедневно пополняется вода , зубные щетки , пасты , бритвы. В номера не предоставляются никакие детские принадлежности (кровать , горшок). Уборка была качественной на 12 этаже , когда убирался Дауд. В другие дни была намного хуже (забывали класть полотенца , бумагу , воду). На 11 этаже убирались хорошо. ПИТАНИЕ И БАРЫ У нас был AI и на ресепшен дали ваучер на одно посещение Аля карт . Питание однообразное , но можно найти , что поесть взрослым. Для детей иногда было проблематично найти еду. В маленьких посудках бывали креветки, мидии и другие деликатесы. В основном мясо, курица макароны , картошка , рис. Иногда мясо было очень жестким. Детский уголок питания - можно сказать , что его нет. Мебель в ресторане в некоторых местах с дефектами. Очень неудобные детские стульчики. В часы пик в ресторан скапливалась очередь, столы поставлены очень близко друг другу. Очень неудобная зона раздачи еды. Постоянно возникают очереди. Официанты не успевают убирать тарелки, напитки могут принести только в самом начале. Чаевые особо не интересуют. Если выбрать позднее время для приема пищи , то людей будет уже не так много. Посещали наутилус (рыбный ресторан) в друх словах: долго и невкусно. В этом же Наутилусе есть перекус вроде с 11-13 и с 15-17. Там небольшие снеки и мороженное. Алкоголь хороший , виски , текила , ром , бредни , вино, пиво 3-х видов в банках ( Budweiser , lowenbrau, becks). Коктейли тоже неплохие . В барах дают орешки. Напитки зачастую выдают по 2 в одни руки, нас было 6 взрослых и 2 детей , приходилось по несколько раз ходить , хотя бармены видели и знали, что нас много. Бармены очень медленные , после чаевых как-будто еще медленнее начинали работать . Отмечу только барменов на 15 этаже в обоих барах - они молодцы. ТЕРРИТОРИЯ И МОРЕ Территория представляет из себя само здание , виллы , отель и пляж. На пляже лежаки можно было найти даже в 10 утра . На пляже есть бар ( пиво и безалкогольные напитки). Море , а точнее океан- вот для чего мы ехали в Фуджейру. Мелкий песочек , в первые дни были большие волны , даже при них - вода была прозрачная . Температура воды по ощущениям была больше 30 градусов, в первые дни даже не остывали в море , но выходить вообще не хотелось. Брали каяк , доплыли до Снупи, красивые рыбки , морские ежи , кальмары. Можно доплыть до острова самим , но спасатели свистят . Был разлив нефти ,почти сутки в море запрещали купаться. Изначально около спуска к пляжу не поставили предупреждающую табличку о разливе , поэтому многие люди измазались . Сами мы испачкали чуток ноги , дети плавки. Рядом с отелем есть алкогольный магазин , цены ниже, чем в дюти фри. Алкоголь нормальный . Через дорогу от отеля пару магазинов , но идти нужно по козьим тропам , либо через пляж , либо от въезда в отеля есть тропинка. АНИМАЦИЯ Ребята большие молодцы , выкладываются на максимум . Хотелось бы отметить шефа анимации - Мухаммада. Конкурсы в бассейне, пенная дискотека, вечерняя дискотека в бассейне. Для детей мастер-классы , ежедневные мини-подарки. На 15 этаже дискотека для взрослых ,но там звук не понравился . Основной контингент- Россияне и страны снг. Соответственно под это и заточена вся шоу-программа. ПЕРСОНАЛ Как я уже отметил выше , официанты и бармены вроде бы стараются , но не вовлеченны в рабочий процесс. На гест рилейшн хотелось бы отметить Айнуру и Лию. К сожалению, в конце нашего отдыха дети подцепили ротавирус, скорее всего из бассейна. Первые проблемы произошли ночью, пришлось несколько раз менять постельное белье, спустились на ресепшен, ночью работал Ezeldin, очень оперативно на все отреагировал , помог с вызовом скорой и на протяжении всей ночи был на связи . На следующий день с нами с утра связалась Лия и также на протяжении всего дня была на связи , и оказывала нам помощь в отправлении в госпиталь. Как совет , российские страховки действуют только в Dibba Hospital. По приезде в отель из госпиталя , в ресторане я подошел к главному администратору Абдулле , он попросил шефа сделать детям куриный бульон и нам принесли его в номер. Последующие приемы пищи для детей Абдулла также организовывал в номере. За помощь в форс-мажорной ситуации еще раз Огромное спасибо всем сотрудникам отеля! В целом отдых можно считать удачным. Отелю есть смысл модернизировать систему питания в общем ресторане, напротив основного ресторана в итальянском всегда было мало людей , может есть смысл как-то добавить этот зал. Если организовать полноценную снек-зону в наутилус ( бургеры, пицца , салаты)- часть гостей не будет обедать в основном ресторане. Но это все на усмотрение владельцев. Отелю есть куда стремиться, но на данном этапе за эти деньги , вы получите хороший отдых в новом отеле. Отель однозначно будем рекомендовать для отдыха своим знакомым.

Отдыхаем в данном отеле в третий раз. Чудесное место. Хорошая еда, напитки. Особая благодарность персоналу отеля- Ainura Sultanalieva так помогала нам, решала любой вопрос, очень доброжелательная, позитивная, любящая свою работу.. Латифа очень приветливая. Ребята-аниматоры, Mo-mo, Choko и Сергей, без слов, просто крутые. Прекрасное море. Все, что нужно для классного отдыха. Конечно, хотелось бы отметить другого русскоговорящего менеджера - девушку, к сожалению не помню ее имя, совсем не дружелюбная, хамила. В первый раз с таким отношением сталкивались в данном отеле. Уборка отличная, очень стараются ребята. Очень хочется вернуться сюда и в четвертый раз.

+4

Приехали в отель к ужину. Ресторан для все включено только один, близко стоят столы друг к другу, проход у шведской линии узкий. Очередь на вход в ресторан. В первый вечер напитки нам никто не предложил, очередь на баре в ресторане, налить самостоятельно можно только чай и кофе. Выбор еды скромный, два вида говядины, один вид рыбы. Еда почти вся с местными приправами. Помидоры не спелые, как пластиковые. Десерты одни и те же, даже не попробовала. Вышли на улицу к бассейну после ужина, взять коктейль на вынос не получилось, надо быть именно в баре. Уже немного расстроенные пошли спать. Номер нам дали двухкомнатный, хороший, ванная просторная, есть и душ и ванна. Утром вышла в бассейну в 8:30, лежак свободный нашла только один, на семью из трех человек. Пошла на море, стоит табличка разлив нефти. Уже в шоке вышла на песок, а там куски мазута по пляжу лежат, при этом женщина с радостью сообщила , что через немного откроют пляж. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Просто один день провела в стрессе, на бассейне на одном лежаке втроем и нюхали запах нефти с моря. Пришлось забронировать другой отель и уехать. Обращалась на ресепшен, там сказали, что они делают все возможное, но люди целый день выходя из моря оттирали пятна мазута. Не советую ехать в принципе в данный регион, все побережье в нефти, можно тогда и в Анапу. Разочаровало все, от грязного моря до еды и обслуживания.

+11