Отель превосходный, вежливый русскоговорящий персонал, все вопросы решаются максимально быстро. Вкусное разнообразное питание. Идеальный пляж, Плюсов очень много, но есть пара минусов в утренние часы не всегда есть свободные лежки на пляже, и во время нашего отдыха в последние дни велись строительные работы на территории и с утра до вечера мы слушали работу отбойных молотков. Соглашусь ссо мнением многих 5 звезд великовато уверенная 4 .
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 21.11.2025
Отель нам понравился. Многие сотрудники в этом отеле знают русский язык. Проблем с общением не возникло. Персонал дружелюбный. Отель предоставляет трансфер от аэропорта и обратно. К сожалению, при выезде мы отказались от отельного трансфера и решили воспользоваться трансфером от турфирмы. О чём сильно пожалели. Трансфер от турфирмы задержался и забрал нас на час с лишним позже чем должен был. Мы нервничали. Отельный гид не отвечал, когда же будет трансфер. Сотрудники отеля всячески нам пытались помочь. И даже уже готовы были предоставить нам отельный трансфер, не смотря на то что мы накануне отказались. Большое им спасибо за помощь и поддержку! В номере убирали каждый день. В один день, когда пришли вечером, оказалось, что нет горячей воды. Мы сообщили на ресепшен. Минут через пять к нам пришли мастера. Разбирались, наверное, пол часа. Потом сказали, что горячая вода появиться через пол часа. Было уже поздно и мы не стали ждать. Утром горячая вода уже была. Еда нормальная. Без изысков. Большого обилия нет. Но всегда есть что поесть. Единственный минус – в часы пик образовывалась очередь за кофе. Потому что у них всего два автомата. Когда народу много, сотрудники помогают найти стол. Посуду убирают быстро. Пляж и вход в море – песок. Никаких камушков не было. Вода чистая. Плавают рыбки. Лежаков на пляже хотелось бы побольше. Всем не хватало. Но к обеду некоторые лежаки освобождаются. И тени маловато. От зонтов тени не так много. Каждый вечер играли в пинг-понг. Один час игры бесплатно. Не понравилось то что много где курят. На пляже вместо морского воздуха приходилось периодически вдыхать запах сигарет. Мы не курим, поэтому хорошо ощущаем запах. Номер нам дали на первом этаже. Под нами был бар. Где вечером собирались курящие компании. И запах шел к нам на балкон и в номер. Но мы не стали сообщать сотрудникам. Потому что лень было переселяться в другой номер. Тем более что в остальном нас этот номер устроил. Да и запах был не каждый день. Через дорогу от отеля есть пара магазинчиков, пару кафе, аптека, музей машин. Около музея машин продают экскурсии. Мы брали индивидуальную по Дубаю и групповую по Фуджейре. Нам понравилось. В этот отель мы бы приехали ещё раз.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 17.11.2025
Отдыхали семьей с двумя детьми (6 и 8 лет) в ноябре 2025. Брали тур на 10 ночей с питанием All Inclusive. Отель и персонал оставил самые приятные впечатления. Мы по-настоящему отдохнули, насладились морем, солнцем и едой, насколько это вообще возможно с двумя маленькими детьми. Служба ресепшн четко организовали процесс заселения/выселения, оперативно отвечали на интересующие нас вопросы. Хочется поблагодарить горничного по имени Nijam, который следил за уютом и чистотой нашего номера: каждый раз мы возвращались с пляжа туда как домой))) Обслуживание и еда в ресторане Mosaique заслуживает особой похвалы: внимание к каждому посетителю, вкуснейшая еда, приятная атмосфера Благодарим официантку по имени Xiebel за помощь в выборе напитков, обаяние и заботу. Очень понравилась работа аниматоров (особенно русскоговорящих девушек) и в целом всего детского клуба. Каждый из детей нашел себе занятие по интересам, был доволен и занят. Были организованы активные развлечения для взрослых, за что также отдельное спасибо)))) Ну а погода, океан, пляж просто шикарен))) Для себя мы отметили, что давно не видели столько счастливых людей в одном месте))) Замечательнейший отель! Мы получили огромное удовольствие и наслаждение от отдыха! Спасибо!!!
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 17.11.2025
Не хотелось писать отзыв, но отель сделал все возможное, чтобы я это сделала. Во первых это не пятерка. Четыре звезды с большой натяжкой. Территория очень маленькая, еда очень скудная. Мест мало, бывает очередь на вход в ресторан!!! Тебя держат перед входом и не дают войти в ресторан, пока не станет свободнее! Блюд мало, нет бананов. Оказывается бананы большой дефицит в ОАЭ. Питание трехзвездочного отеля. Была в 2019 в пятизвездочном отеле этой же сети Rotana в Дубае и это небо и земля. Во вторых, в день приезда нет завтрака. Приезжаешь после ночного перелета и плати , чтобы тебе дали яйцо и йогурт. В день вылета нет обеда. Это жесть. Мороженное на пляже получить могут только дети. Мороженое для взрослых гостей эта "пятерка" позволить себе не может. В третьих, лежаков катастрофически мало. Весь пляж в воронах. Они гаркают с раннего утра и все растаскивают везде, по лежакам, залетают в номера. Стаи голодных ворон. И в четвёртых. При входе в столовую (рестораном назвать очень сложно) сотрудник отмечает из какого ты номера и сколько человек пришло. Кстати, второй раз зайти поесть уже нельзя почему-то... Муж заболел. Попросил меня принести ему завтрак. Я выносила ему с завтрака тарелку с тремя булочками, двумя яйцами и чеплашкой меда. Меня остановили на выходе, начали отчитывать, что я не спросила разрешения и , когда я сообщила, что заболевшему мужу неск тарелку, ответили, что нужен доктор, чтобы подтвердить болезнь и не симулирует ли он. Далее, что я вынести не могу, а они сами доставят, правда неизвестно когда, может к ужину. И сделать это можно один раз. Дальше как питаться вообще не ясно. Это кошмар. Я очень жалею, что мы сюда приехали и категорически не рекомендую сюда приезжать. Очень плохое отношение к гостям. До любой цивилизации ехать 40 минут. До Дубая 2.5-3 часа
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 15.11.2025
Были с мужем в данном отеле с 04.11-13.11.25 температура воздуха в первой половине дня 30-32, после обеда 28. Очень комфортная температура для меня, не сильно жарко и не холодно, бархатный сезон, так сказать. От Дубая 1,5 часа на машине, от Абу-Даби 4,5 часа в одну сторону в будние дни, это так, мало ли кто захочет взять экскурсии. Также хочу добавить, что заселение в 15:00, выселение 12:00. Ну давайте начнем из плюсов: 1. Пляж чистый, море шикарное, вход норм. 2. Номера достаточно просторные и чистые. 3. Круассаны вкусные. Из минусов: 1. Самый большой минус, ну очень большой минус для нас был и, думаю, не только для нас. Так как вылет у нас был 00:20 утра Москва-Шарджа, мы в отеле были в районе 9 часов. Так как заселение в 15:00, нам предложили заселить в районе 11 с видом на море за 200$, но мы отказались, так как мы посчитали что дороговато. В итоге получается, что до 15:00 мы не имеем права ни на что. Учитывая то, что в самолете нас не кормили, на завтрак и на обед мы так пойти не может, и конечно же , даже водички попить не имеем права, я уже не говорю о других напитках. Браслеты нам дали только 15:00, мы очень голодные и ходим водички, но увы, такие правила у них, как нам было сказано, и вылет также у нас было поздно вечером , на обед, конечно же, мы тоже не имеем право пойти. Учитывая то, что это 5*, я считаю, что это не правильно. Если бы отель заботился о своих клиентах и чтобы гости вновь имели бы желание приехать в данный отель, стоит все же подумать о таких моментах, что гости голодные, нет дирхамов и после дороги возможно кому то и плохо. В день вылета уточнили так же по поводу обеда, учитывая то, что 3 раза мы были на экскурсии, 2 дня без обеда и 3 дня без ужина, можно было бы и пойти на встречу, но нам было сказано, что мы не имеем право на обед , даже если нас несколько дней не было, только за деньги. 2. Русскоговорящего персонала практически не было, человека 4 , спасибо им за помощь. 3. Лежаков у моря свободных нет, народ такое ощущение, что ставил будильник на 5 утра, кидали полотенце и уходили дальше спать и приходили на час , а мест все нет и нет. Ну очень не приятно. 4. В 17:30 из моря уже выгоняли, не понятно мне по какой причине, водичка в это время шикарная. На сколько я поняла, что из-за акул, которые в ночное время активизируются. 5. Питание скудное и не очень вкусное. При входе в столовую всегда отмечали номер комнаты, повторно не зайти и ничего выносить нельзя, так к сведению. 6. Никаких перекусов между обедом и ужином. Я бы больше не поехала бы, данный отель не думает о своих гостях. Очень жаль, что имея такой пляж теряет своих клиентов, только из-за того, что жалко накормить и напоить людей после длительной дороги и перед дорогой.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 15.11.2025




































