Я влюбилась в этот отель! Идеальная чистота в каждом кусочке прекрасного отеля! Севис,комфорт и уют. Сдержанный стиль содержит красоту и говорит о роскоши с точки зрения удобств. Отдельное спасибо хочу сказать Nikson, Vijale,Mustafa,работающие в баре на пляже. Всегда приветливы,с улыбкой встречают гостя. Yaseen-милый парень,который убирал наш номер 330-вообще супер!!!) Прям поставила бы ему 100 баллов за отношение к клиенту!) Jessiebel -прекрасная девушка,организовала наш чудесный рождественский обед в ресторане на берегу моря) Ребята у бассейна-молодцы! Работают,как надо! Кухне-аплодисменты! Вкусно было всё! Особенно утренняя кашка и баранина! Рецепшен! Это -вежливость всех,к кому обращались) Респект и огромный плюс отелю за созданный нам комфортный отдых! Спасибо большое!)️

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 07.01.2025
Отличный отель как для двоих, так и для семьи. Провели несколько дней, запомнился вежливый и внимательный персонал, чистота в номерах и отеле. Вкусные и разнообразный ресторан, яичницу и омлеты надо заказывать у официантов. Бассейны в основном для детей, один для взрослых, на котором лежаки постоянно заняты. Небольшой, ухоженный пляж, шахматы и волейбольная площадка, в обед предлагают ледяное мороженое. В общем классно

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 30.12.2024
В отеле отвратительный сервис и совершенно безразличные к этому сотрудники. •На территории идёт стройка, которая занимает значительную часть пляжа. Информации о стройке нет ни на сайте отеля, ни в социальных сетях. Строительные работы сопровождаются большим количеством пыли, шумом и запахом работающего экскаватора-погрузчика. Вчера (26/12) через весь пляж, полный людей/детей (буквально в метре от людей), перегоняли погрузчик на стройку, обратно и снова на стройку. •В детском бассейне не работает режим подогрева. Вода в нём холодная. Информации об этом также нигде нет. •90% чайных чашек в ресторане грязные, с налётом от чая. •Официанты работают катастрофически медленно, забывают о заказах. •В один из дней кто-то из гостей уронил на пол какую-то еду. Выходящий из кухни официант поскользнулся и упал. Мы ожидали, что он тут же сообщит о проблеме уборщикам. Но нет. Еда так и осталась на полу, пока гости не размазали её ногами. •Изначально мы были заселены в номер с некорректно работающим кондиционером (он не отключался). Об этом мы сообщили персоналу сразу (в районе 14:00), к 18:30 никто даже не начал заниматься нашим вопросом. Мы с маленьким ребёнком были вынуждены переезжать на другой этаж, в другой номер. •В 9 утра, выходя из номера, мы попросили об уборке (активировав режим service и дополнительно позвонив на ресепшен). К 13:00 в номере так и не было убрано. Мы активировали режим «не беспокоить» и уложили ребёнка на дневной сон. Как только ребёнок уснул, в номере зазвонил телефон (т.к. в дверь из-за режима «не беспокоить» персонал позвонить не мог, кем-то было принято решение позвонить на телефон), ребёнок проснулся… Мы спустились на ресепшен и попросили поставить отметку о том, чтобы с 13 до 17 дня в наш номер не звонили. Не смотря на это, на следующий день и через день ситуация повторилась. •Во второй половине дня мы с ребёнком спустились в бар в лобби, сделали заказ. Через полчаса поинтересовались судьбой заказа, нам ответили, что его скоро принесут. Ещё через 10 минут мы спросили о заказе у проходящего мимо официанта, официант попросил подождать ещё пару минут. Через 5 минут к нам подошел официант и сообщил о том, что нашего заказа нет и попросил его повторить… При всех минусах, здесь шикарная природа, виды, великолепное море, мягкий песок, есть хорошие сотрудники. Сам отель (здание, интерьеры, запах) хорош, но сервис полностью отсутствует. Прежде чем оставить отзыв, мы направили в отель email, ответа на который, конечно, не последовало).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
В отеле отвратительный сервис и совершенно безразличные к этому сотрудники. •На территории идёт стройка, которая занимает значительную часть пляжа. Информации о стройке нет ни на сайте отеля, ни в социальных сетях. Строительные работы сопровождаются большим количеством пыли, шумом и запахом работающего экскаватора-погрузчика. Вчера (26/12) через весь пляж, полный людей/детей (буквально в метре от людей), перегоняли погрузчик на стройку, обратно и снова на стройку. •В детском бассейне не работает режим подогрева. Вода в нём холодная. Информации об этом также нигде нет. •90% чайных чашек в ресторане грязные, с налётом от чая. •Официанты работают катастрофически медленно, забывают о заказах. •В один из дней кто-то из гостей уронил на пол какую-то еду. Выходящий из кухни официант поскользнулся и упал. Мы ожидали, что он тут же сообщит о проблеме уборщикам. Но нет. Еда так и осталась на полу, пока гости не размазали её ногами. •Изначально мы были заселены в номер с некорректно работающим кондиционером (он не отключался). Об этом мы сообщили персоналу сразу (в районе 14:00), к 18:30 никто даже не начал заниматься нашим вопросом. Мы с маленьким ребёнком были вынуждены переезжать на другой этаж, в другой номер. •В 9 утра, выходя из номера, мы попросили об уборке (активировав режим service и дополнительно позвонив на ресепшен). К 13:00 в номере так и не было убрано. Мы активировали режим «не беспокоить» и уложили ребёнка на дневной сон. Как только ребёнок уснул, в номере зазвонил телефон (т.к. в дверь из-за режима «не беспокоить» персонал позвонить не мог, кем-то было принято решение позвонить на телефон), ребёнок проснулся… Мы спустились на ресепшен и попросили поставить отметку о том, чтобы с 13 до 17 дня в наш номер не звонили. Не смотря на это, на следующий день и через день ситуация повторилась. •Во второй половине дня мы с ребёнком спустились в бар в лобби, сделали заказ. Через полчаса поинтересовались судьбой заказа, нам ответили, что его скоро принесут. Ещё через 10 минут мы спросили о заказе у проходящего мимо официанта, официант попросил подождать ещё пару минут. Через 5 минут к нам подошел официант и сообщил о том, что нашего заказа нет и попросил его повторить… При всех минусах, здесь шикарная природа, виды, великолепное море, мягкий песок, есть хорошие сотрудники. Сам отель (здание, интерьеры, запах) хорош, но сервис полностью отсутствует. Прежде чем оставить отзыв, мы направили в отель email, ответа на который, конечно, не последовало).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
Очень хороший отель, новый. Персонал очень вежливый, доброжилательный, Васим оставляет очень красивых лебедей из полотенец в номере. Далеко не все говорят на русском, но если что-то не понятно, переведут на русский, спомощью переводчика. Еда вкусная, есть фрукты и десерты, на завтрак свежевыжетые соки В отеле 3 бассейна, вода в них тёплая, дежурят спасатели. Полотенца и воду выдают рядом с бассейном. Территория у отеля красивая, зелёная, есть магазин

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024