W Dubai - The Palm

Абсолютно роскошный отель и действительно заботливое обслуживание! Мы очень милы с нами и гостеприимны! Мы вернемся. Спасибо за гостеприимство и отличную еду! Удивительный завтрак!

«Отель красивый, территория ухоженная, еда вкусная — в этом плане всё на уровне. Но, к сожалению, остались разочарованы из‑за ряда серьёзных недочётов. Во‑первых, вид из номера был совсем не тот, на который рассчитывали. Попросила поменять номер без доплаты — при том, что отель был полупустым, — но в просьбе отказали. При этом я работаю турагентом и регулярно отправляю туристов именно в этот отель, так что хотелось бы более лояльного отношения. Кроме того, в номере обнаружились существенные недостатки: на стенах была плесень, а кондиционер протекал. На жалобу персонал ответил странно: заявили, что проблема в том, что мы открывали дверь на балкон. При этом никаких предупреждений об этом не было, да и сама ситуация с циркуляцией воздуха явно не продумана. Получается, что в пятизвёздочном отеле гостя фактически обвиняют в том, что он воспользовался балконом. Прилагаю фото, на которых видны проблемы. Если ищете вариант уровня 3*, могу смело порекомендовать W Dubai The Palm.»

Прекрасный сервис, номера и великолепная еда. Всем рекомендую. Очень понравилось. Приеду ещё.

Для меня всегда большая честь провести время в отеле W The Palm, большое спасибо мистеру Ясиру, который сделал наше пребывание приятным и запоминающимся.

Все было идеально, особенно изысканное и элегантное обслуживание. Отдельное спасибо Ясиру и господину Азизу за их классное и профессиональное отношение.

Превосходный отель, кроме вопроса, который у нас был, но не был решен. Наша дочь зашла в магазин в отеле и приобрела небольшую игрушку. Эти игрушки стоили приблизительно 15 фунтов стерлингов для двоих в Великобритании, но магазин отеля взимал с нее 92 фунтов стерлингов. Когда она вернулась и открыла игрушки, а я поняла, какую цену ей за них назначили, я пошла к администратору и в магазин, но ничего не было решено. Они сказали мне, что вещи были дороже в Дубае, но на следующий день мы поехали в отель Atlantis, который похож на отель, и точно такие же игрушки были 128 дирхамов, что стоит 26 фунтов стерлингов. То есть это 3/4 от цены магазина здесь. Мне противно и я советую людям не пользоваться магазином отеля.

У нас была сказочная семья в отеле W в середине февраля. Помощь идеальной 30-градусной погоды, отель продемонстрировал, как все включено должно быть сделано. Еда была отличной, планировка бассейна работала так, что даже в более оживленные дни она не чувствовалась слишком занятой и никогда не было этого раздражающего рывка для шезлонгов первым делом утром. Кнопки для обслуживания вокруг бассейна для обслуживания официантов / официанток было удивительным дополнением, и выбор еды и напитков вокруг бассейна и других баров и ресторанов для всех включительно гостей был действительно хорошим. Изюминкой еды должно быть Akira Back - ничего себе, какое место. Шведский стол на завтрак и ужин имел обильный выбор, всегда хорошо укомплектованный, и снова никогда не чувствовал себя слишком занятым, что нужно было ждать чего-либо. 24 / 7 тренажерный зал был великолепен, футбольные цели и игра мешок на пляже приятный штрих, комнаты просторные (хотя можно было бы сделать с большим количеством вешалок и места для хранения), но это действительно единственный ниггер, который я могу вспомнить. У нас были дополнительные удивительные впечатления от обслуживания клиентов команды, где пропал плюшевый сын, и мы получили письмо, пришедшее домой с красивейшей подборкой фотографий медведя, наслаждающегося отелем (см. несколько ниже на фотографиях), прежде чем отправить его домой к нам. В общем, для маленького мальчика, потерявшего медведя, это значило весь мир. Как некоторые другие отзывы упоминают, есть музыка, играющая вокруг бассейна, но его фоновый шум, были действительно хорошие ностальгические мелодии и усиленные не отвлекаются от атмосферы вокруг бассейна, В общем, сказочная семья останавливается на ладони, которую я бы обязательно рекомендовал там, где вы хотите уверенность в стоимости перед поездкой и проживание в роскошном эстетически приятном отеле.

Мы с подругой отдыхали в W Dubai - The Palm в феврале 2026 года и мы абсолютно уверены в том, что мы ещё сюда вернемся. Отель очень красивый, отличное место для фотографий. Мы пробовали еду и напитки в разных заведениях отеля и всё было на высоком уровне. Нам очень понравился бассейн для взрослых, очень спокойное место. Сотрудники отеля очень приветливые, особенно русскоговорящая сотрудница Тамара, она была очень внимательна и заботлива. Где бы мы ни были сотрудники всегда спрашивали всё ли нам нравится. Из минусов можно отметить стройку рядом с отелем, однако нас она совсем не беспокоила, так как стройка в Дубае есть везде. В целом нам всё очень понравилось и мы обязательно вернемся

Очень хороший завтрак! Ванда была очень хорошим хозяином!

Брали тур с женой на двоих, были в конце января. По погоде: в целом довольно комфортно. Днём где-то 22–25 градусов, но загорать по факту можно было только утром — примерно с 10 до часа–двух. Дальше начинался ветер, и становилось прохладно. Поэтому основная движуха была не на лежаках, а в бассейне — он тёплый, и там реально комфортно. По сервису. Сервис на хорошем уровне. Я бы сказал — крепкий средний плюс. Ничего сверхъестественного, ожидания не превзошли, но и придираться особо не к чему. Все приветливые, общаются нормально, в целом ощущение комфорта есть. Спасибо парню по имени John у бара в бассейне за сервис Антураж и стиль. На картинках отель выглядит прикольно. Вживую — есть нюансы. Во-первых, он немного уставший, не ощущается совсем свежим. Во-вторых, стиль довольно странный. Возможно, для восточных людей он более привычный, но лично у меня было ощущение, что дизайн на любителя. И в номерах, и в общих зонах. Не плохо — просто своеобразно. Еда. Мы брали пакет завтрак обед ужин. Едой в целом довольны, но без вау-эффекта. Я бы поставил 7–8 из 10. Каждый раз было ощущение: да, вкусно, да, качественно, но не так, чтобы хотелось говорить «вау». Мы были в других премиальных отелях, где кухня была более разнообразная и яркая. Здесь этого чуть не хватило. И у меня, и у жены мнение совпало — хотелось бы чуть больше разнообразия, особенно с учётом бюджета и статуса отеля. Лежаки и пляж. Читал отзывы, где писали, что мало свободных лежаков. У нас такого не было вообще. Может, потому что не самый горячий сезон, но места были всегда — и на пляже, и у бассейна, в любое время дня. С этим вообще никаких проблем. Номер. У нас был номер с видом на море и небольшой террасой. Террасой почти не пользовались. Нам предлагали ещё улучшить номер, но мы не увидели в этом смысла — в номере мы не так много времени проводим, и на уровень комфорта это обычно сильно не влияет. Контингент. Детей было немного. Кто-то писал, что их много — у нас такого ощущения не было. Возможно, опять же, из-за сезона. Что реально удивило и понравилось — мало русских. В Египте, Турции и в том де Дубае обычно русских много. Здесь — заметно меньше. Атмосфера более интернациональная. Неочевидный нюанс. Жена обратила внимание, что почти нигде нет нормального освещения для фотографий. Итог. Отель хороший, комфортный, без сильных провалов, но и без яркого вау-эффекта. Если хочется спокойный, стильный (пусть и своеобразный) отдых, без толп и суеты — вариант нормальный. Но если вы были в других премиальных отелях Дубая, то есть с чем сравнить, и в некоторых моментах здесь может чего-то не хватить.

+3

Удивительный отель с потрясающим персоналом. Провел очень хороший отдых с моими друзьями, и мы даже не вышли из отеля, там просто есть все. Хотел сказать особое спасибо Чиди, Франклину и Моисею, они очень помогли нам и просто сделали наше пребывание хорошим и легким.

Боюсь, что отель не оправдал моих ожиданий. Музыка была нелепой. Это испортило весь мой столь необходимый расслабляющий перерыв, и я не могу видеть дальше, чтобы смотреть на позитивные моменты. Я могу поставить 1 балл только потому, что мой очень нужный перерыв был испорчен. Я не уверен, что даже порекомендую ваш отель до 40 с, потому что это было больше похоже на дешевый клуб на Ибице, чем дорогой 5-* отель в Дубае. Было 3 громких источника соревновались по случаю - пляжный клуб, бассейн, бар на крыше. От этого никуда не деться! Даже не так далеко, как мы могли добраться на пляже. Я ни разу не ходил в бассейн как следствие и вместо этого перенес холодное море. Это неприемлемо. Бассейн объект должен быть сделан гостеприимным для ВСЕХ гостей, и я люблю бассейн плавание . Парадокс в том, что они просят гостей на пляже использовать наушники, чтобы не беспокоить других своей личной музыкой, но они неустанно бьют вслух музыкой, чтобы побеспокоить всех. Мы покидали отель почти каждый день (наша вечеринка была 6 человек), чтобы просто уйти от вечного шума. В один день около 5 мужчин полностью доминировали во всем бассейне со своими гоночными играми, кричали, чтобы весь мир слышал и неоднократно (считая 12 раз) употребляли слово «f**k», когда дети на их балконах наблюдали и слушали. Это продолжалось минут 15, но началось до того, как я наблюдал за происходящим с балкона. Сотрудники бассейна совершенно ничего не сделали, чтобы их остановить. Когда я сообщил об этом через смс, сразу же последовали действия, но суть в том, что никаких действий не было предпринято, пока гость (я) не пожаловался и не сообщил об этом! По всем вышеперечисленным причинам я даю очень негативные отзывы. Хотите верьте, хотите нет, но я, естественно, позитивный человек, и хорошо видно, как сильно эта единственная вещь повлияла на все.

Не рекомендую отель. Оценка 1 и рекомендовать отель я не буду. Мы приобрели путевку по системе все включено. На самом деле оказало что мы часто платили. При заезде в отель нам отказали в питании, сказал что час заселения в 15 часов и питание с этого же времени. В день выезда была такая же ситуация. Нам отказали в продлении номера даже за деньги, хотя на Booking показывало что есть свободные номера. Мы так же в этот день остались без еды. В Liv Выбор еды был скудным и не был на русском языке. Русского говорящего персонала очень мало. Мы не понимали что нам говорят. На пляже официанта каждый день мы ждали очень долго. Полотенца брали сами, так как персонала не было. Поликлиники нет в отеле. У мужа поднялась температура и нам даже не нашли градусник. Через час принес начальник охраны бесконтактный градусник мы измерили и он его тут же забрал, объяснив что это градусник его. Так же просила еду в номер для больного мужа, так же отказали.

Останавливались в течение 12 дней все включая, было абсолютно фантастическим, весь персонал не только некоторые все... Были фантастическими, прекрасно провели время и вернутся!

Пришла на женский бильярдный день и прекрасно провела время! Еда была хорошей и персонал очень доброжелательный и сговорчивый! Пляж потрясающий с великолепным небосводом, настоятельно рекомендую : )

Замечательный отель,вкусная еда,приветливый персонал. Рум сервис в особенности мальчик по имени Win очень хорошо убирается в номере и всегда приветлив.

Очень красивый и стильный отель. Отдыхали с подругой. Классные вечеринки у бассейна, шикарный пляж. Очень красивый вид

Ужасный отель. С самого начала это было враждебно. Сейчас мы здесь, и мы просто хотим вернуться домой или уехать в другой отель. Это не расслабляет в любой форме или форме. Менеджменту было все равно Не бронировать

Всё понравилось сервис, пляж, питание, рестораны. Хочу отметить работу Аишы (бронирование ресторанов) и Рудианы. Девушки очень помогли при выборе и бронировании хороших ресторанов!

Очень красивые и современные номера. Модная и стильная территория. Питание неплохое, но выбор блюд надо увеличить. Хотели бы посоветовать поменять лежаки на пляже и засыпать его мягким песком.

+5