NH Collection Dubai The Palm

Оба отеля предложили высокое качество услуг. Прекрасное обслуживание в ресторанах и кафе Рива( благодарю Phyu), море немного грязновато, хотелось бы, чтобы специалисты по уборке вовремя убирали водоросли из воды, так от них неприятный запах. А в остальном все замечательно

Персонал Nh Collection был абсолютно сговорчивым и полезным во время нашего первого дня в Дубае. Мы наслаждались всеми удобствами, которые они предоставили вместе с прекрасным пляжем. Мы ели в семи спорт-барах каждый день нашего пребывания, еда была совершенно потрясающей. Мы снова выберем этот отель для нашей следующей поездки!

Комфортабельные номера Хорошее расположение Хорошие удобства

Отлично провели время в NH Collection. Отличное обслуживание и чистота. Персонал был очень добрым и полезным. Прохладный бассейн с видом, отличный тренажерный зал и ресторан. Совершенно рекомендовано!

я отдыхала в этом отеле с 4 по 16 июля, отличное местоположение, шикарный бассейн на крыше , пляж чистый и большой (правда вода была горячая), еда и номера превосходны, всегда быстрое обслуживание - приносили воду, стиральный порошок в номер , кофе, сливки, чай - все было превосходно, еще хочу отметить менеджера Kareem Abdou - он сделал мой отдых комфортным и всегда решал все мои вопросы очень быстро и качественно, благодаря ему мой отдых был незабываемым ! Буду рекомендовать всем этот отель и менеджера !

Отличный отель. Удобное расположение, бассейн классный.Завтраки отличные. Уборка номера отлично. Рядом ТЦ.

Отличный отель! Останавливаемся в нем уже 3 раз. И как всегда очень теплый прием со стороны персонала, сегодня хотим выразить особенную благодарность сотруднику Hari, очень помог нам при выезде из отеля с поиском потерявшегося такси.

Хорошая разнообразная кухня , отличный бассейн для детей и взрослых на этаже R С отменным видом и обалденный обслуживающим персоналом за баром чудесный Мансур ( Mansur) и персонал отвечающий за безопасность следит чтобы дети были в нарукавниках или дают имеющиеся игрушки . Тут чудесно и территория двух пляжей , от ресторана и отеля . Нам тут очень понравилось . А сервис очень быстрый , просишь в номер что-то моментальное исполнение

Получил потрясающий опыт в 7 спорт-баре. Еда особенно основное блюдо и десерты были абсолютно вкусными, и все было подано идеально. Персонал был доброжелательным и внимательным - особая благодарность грации и Джейсон за их превосходное обслуживание. Они действительно сделали наш визит еще более приятным. Настоятельно рекомендуется

Мы отмечали наш юбилей в этом отеле и было совершенно замечательно от начала до конца. С момента прибытия нас тепло приветствовали, и каждая деталь заставляла нас чувствовать себя по-настоящему ценными. Отдельное спасибо Комрону, Митчи Трезе и Преране

Я забронировала этот отель на 40-й день моего мужа, мы так ждали нашей поездки сюда. Я звонил в отель несколько месяцев назад, чтобы обновить наш номер и оплатить украшения, шампанское и т.д., чтобы быть в нашем номере, когда мы прибыли. После этого TUI отменил наш отпуск, к сожалению, из-за продолжающегося конфликта. Я написал в отель, чтобы спросить, если они любезно вернут мой номер и дополнительные расходы, которые я оплатил, они согласились и подтвердили, что это было обработано. Четыре недели спустя я все еще жду. Я гонялся за этим каждые 2-3 дня, мне постоянно обещали, что это обработано, теперь они просто в упор игнорируют меня. Очень разочаровывает! Мы собирались перебронировать на следующий год, но теперь не будем беспокоиться.

Я забронировал номер с завтраком и оплатил напрямую, но при регистрации они сказали нет завтрака - очень раздраженный пребывание в 445 разобраться с завтраком! Бассейн приличный

Мы останавливались в этом отеле в первый раз вчера в номере 580 , и, к сожалению, наши впечатления были чрезвычайно разочаровывающими. По прибытии мы передали свой автомобиль сотрудникам парковки парковщиков и приступили к регистрации и завозу вещей. Позже, когда мы спустились поужинать, нам вернули машину с серьезным вопросом — тормоза не работали. Когда мы подняли этот вопрос перед персоналом, их ответ был шокирующе равнодушным. Они просто сказали нам связаться с полицией, не предлагая никакой помощи, извинений и не пытаясь взять на себя ответственность за то, что произошло под их присмотром. Даже когда предполагаемый руководитель подключился, их присутствие вообще ничего не меняло. Из нашего понимания, удовлетворение гостей и комфорт должны быть главными приоритетами в любом отеле, но, к сожалению, мы испытали здесь полную противоположность. Даже если они не смогли решить этот вопрос сразу, по крайней мере, они могли бы проявить определенное сочувствие и профессионализм, тем более что повреждения произошли, когда машина находилась у них под стражей. Ситуация усугублялась тем, что мы решили немедленно выписаться, но никто не последовал за нами, не извинился и не проявил никакой обеспокоенности. Это был очень плохой опыт, и мы точно не вернемся. Отель, который не ценит своих постояльцев и не несет ответственности за такие серьезные инциденты, мы рекомендовать не можем.

Плохой опыт с этим отелем. Имели вопрос регистрации по прибытии, отель сказал, что должны были не раньше чем через 2 дня. Мы предоставили свои документы, в которых были указаны правильные даты прибытия и отъезда, признали, что это их ошибка, и в конце концов предоставили нам номер. Моя ключ-карта не работала на номере, который мне дали, пришлось вернуться на ресепшн, и они написали неправильный номер. При регистрации у меня попросили кредитную карту, у меня нет такой, чтобы использовать мою дебетовую карту, где они взяли 308 фунтов стерлингов с моего счета. Это не следовало брать, а просто отложить. Отель заверил меня, что я получу деньги при выезде. Через 7 дней при выезде мне сказали, что возврат займет до 27 дней. Прошло уже 36 дней, несколько писем спустя я все еще не получил свой возврат. Я попросила предоставить мне детали яслей, чтобы я могла обострить ситуацию в качестве жалобы, но детали Не были доказаны, и ответ, который я получаю, это от финансовой команды. Я дал отелю много возможностей, чтобы разобраться с вопросом, но они не вернули мне деньги. Я также нашла, что варианты еды очень ограничены. Бассейн и пляжная зона не имеют нигде достаточно места/кроватей для количества людей, проживающих в отеле. Вам нужно встать пораньше, чтобы получить кровать, и мы не были там в то время, когда было много работы.

Мой опыт не был вау, ничего страшного, что я слышу, как мои соседи говорят за стеной. Это значит, что стена не толстая и дешевая. Бассейн был грязный не ухоженный чувствовать дешевый переполненный и не организованный. Избиратели не нужны. Точно так же, как маркетинг нуждается в лучших предложениях по сравнению с другими. Они предлагают лучшие ваучеры, лучшую цену за более высокий опыт, чем ваше то, что я заплатил по сравнению с тем, что я получил как общий опыт не был сбалансирован и не было в порядке определенно не вернуться.

Отдыхали в этом отеле несколько дней и остались очень довольны. Номер был чистый и просторный, уборка проводилась каждый день. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь с любыми вопросами. Единственный минус - это завтрак. (на любителя), вроде и много из чего выбрать , но выбрать не из чего, так как обычно такое на завтрак не едим. Расположение отеля тоже удобное — рядом магазины, кафе и транспорт. Территория ухоженная, атмосфера спокойная и приятная. В целом отдых получился комфортным, и с удовольствием остановились бы здесь снова. Рекомендуем этот отель тем, кто ищет хорошее соотношение цены и качества.

Отдыхаем здесь второй раз , местоположение отеля, его услуги радуют . Всё хорошо, персонал очень приветливый, всегда помогает, ненавязчивый. Персонал поддерживал сложные моменты в связи с обострившейся геополитической обстановкой. Особенно хочу поблагодарить Giulia итальянку, которая указала нам пути эвакуации при опасной ситуации, а также весь персонал отеля, включая спасателей, конечно.

Персонал приятный и доброжелательный. Особо выделю официанта Sillah, администратора ресепшен Kamal, который говорит по-русски. А вот основной менеджер ресепшен Mondo оказался очень нелояльным, что испортило впечатление. В целом персонал отеля хороший, особенно ребята организованно действовали в рамках эвакуаций, связанными с политическими событиями конца февраля 2026.

Отличное расположение ,классный персонал ,вкусные завтраки ,рядом море ,отличный бассейн, номера большие чистые ! Спасибо

Потрясающий отель! Менеджер Алди любезно улучшил номер до Супериора, а при выселении подарили подарки! Отличное местоположение, еда, персонал! Всё всё здесь круто! Вернусь обязательно