Jumeirah Zabeel Saray

Прекрасный сервис, отличный пляж, шикарный спа комплекс. Брали клаб рум, отдельная регистрация, и в принципе отдельный сервис. Однозначно стоит своих денег. Если есть возможность, берите клад, не пожалеете! Отдых 10/10 Спасибо команде отеля. Однозначно вернемся ️

Мы останавливались в этом отеле много раз, всегда это было с детьми. Очень красивый интерьер, выполненный в арабском стиле. Приветливый персонал делает ваш отдых еще более комфортным. Хорошее расположение, красивые номера и вкусная еда. Хочется возвращаться вновь и вновь.

Красивый и стильный отель! Турецкая тематика в дизайне. Турецкое мороженное в лоббиПриятный и ненавязчивый сервис! Очень удобная территория, все компактно, но при этом есть место, где можно погулять. Хороший детский клуб и бассейн. Достаточно вкусно в ресторанах! Очень добрый и располагающий к себе персонал! Спасибо за отдых!

+3

Очень своеобразные ощущения от этого отдыха , куча косяков со стороны отеля ..) пишу этот отзыв только ради благодарности девушке встречающей гостей , по имени Лиза ️ всегда вникала во все вопросы которые у нас возникали и всячески помогала если бы не она , на отдыхе можно было бы поставить крест .

Отели требуется ремонт номеров, удачное состояние, плохое питание в ресторане на пляже и в основном ресторане. Очень хороший ресторан с вкусной кухней и хорошим обслуживанием паназиатской кухни.

Самые яркие воспоминания! Самые дружелюбные работники, сервис на высочайшем уровне! И с точки зрения развлечений здесь все было весело и круто! Спасибо большое!!!! Спасибо большое Sajin and jobin and photographer Ahmed and supervisor mr Alex!!! Hello from RUSSIA!!!

Это был один из моих любимых отелей в Дубае много лет ,последний раз до этого визита был тут 5 лет назад и отель выглядел очень достойно ,и дорого . Тут был очень сильный генеральный Менаджер который неустанно следил за порядкам и старался угодить любым прихотям изысканных гостей. То что тут происходит сейчас больше напоминает Турецкие 4 звезды по системе все включено в лобби наставили каких то ларьков которые продают всякие безделушки , отель очень сильно отличается от любого отеля в Мадинат , как будто это разные сети отелей , а не одна … Лежаки у бассейна грязные и их реально не хватает , трава выгорела от солнца и реально желтая во многих местах. Особенно удивляет сервис , в принципе он есть , но лежак я взял себе сам и полотенце тоже принёс на него самостоятельно , за три часа в принципе никто не подошел и не спросил не хотим ли мы что то выпить ? Удивили так же в спа , когда сказали что детей они не обслуживают и минимальный возраст у них 16 лет ! В японском ресторане 10 суши мы ждали примерно минут 40 и дети просто извелись … Из положительно только было достаточно быстрое заселение и повышение категории номера , но …. Еще дико раздражают мухи которые летают у бассейна стаями …

Чтобы добраться к этой гостинице нужно проехать прекрасный вид на персидский залив, дорога прям прилегает к волнорезам. Гостиница похожа на французскую золотую корону второй четверти и середины XVIII века, но эти еще не все, тут присутствует османский стиль, завораживающая красота орнаментов востока и ярких красок, убранство султанов, комфорт, великолепие, шик, атмосферная нега. Я приезжала на ифтар и была удивлена разнообразием блюд и напитков. С удовольствием прийду еще раз

+8

Чтобы добраться к этой гостинице нужно проехать прекрасный вид на персидский залив, дорога прям прилегает к волнорезам. Гостиница похожа на французскую золотую корону второй четверти и середины XVIII века, но эти еще не все, тут присутствует османский стиль, завораживающая красота орнаментов востока и ярких красок, убранство султанов, комфорт, великолепие, шик, атмосферная нега. Я приезжала на ифтар и была удивлена разнообразием блюд и напитков. С удовольствием прийду еще раз

+8

Приезжайте с детьми и вы останетесь довольны отдыхом! прекрасные условия проживания и качественное и вкусное питание в ресторанах отеля Отзывчивый персонал! Чистота уборки производит восхищение особенно от беспорядка оставляемого нашими тремя внуками

Ужасный отель, персонал, обслуживание! Еду несут в номер по 2-3 часа, иногда не то, что заказывал, и кроме «извините за неудобства» ничего не делают. Номера изношенные, убираются максимально поверхностно, не охотно, вещи при стирке испортили (из черной сделали горчичного цвета)

Приятный отель. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Красиво наряженные вестибюль. На 1 этаже много бутиков. Регистрация сказали, что дадут нам улучшенный номер. Номер был просторный. С 2 отдельными кроватями. Ванная с окном спальню. Ванная просто огромная. По площади. Больше, чем 3 ванны обычных. Вид из окна был на Дубай Марина. Ужин с 06:30 до 23. Завтрак с 7 до 11. Шведский стол проходит в ресторане Imperium на 1 этаже. В ресторане было достаточно просторно. Можно было выходить на террасу?

Мы уже 6-ой раз отдыхали в отеле! Думаю, этим всё сказано! Но в этот раз супруг впервые был с нами, он был впечатлен! Насчет интерьера писать нет смысла, восторг!!! Роскошно, при этом тепло и уютно! Чистота! Любезный персонал! Не смотря на то, что отель не новый, чистота компенсирует какие то моменты и придает даже шарм отелю. Хочу отметить постель, а главное подушки!!! Очень комфортные! У отеля очень зеленая территория, поют птички) С У супруга были встречи в отеле рядом, схожем по стилю, но он отметил, что там не было такой приятной атмосферы как в Zabeel) У нас по питанию был полупансион, иногда меняли обеды с ужинами, все очень вкусно и шведский стол, и рестораны A La carte. Единственное, что в этом году песок показался каким то плотным… возможно из за того, что в ночь, до нашего прилета, был очень сильный дождь, даже улицы в городе были затоплены. Если кто-то рассматривает и сомневается в этом отеле, его обязательно нужно посетить! В Дубаи мы жили в Аль Каср, Джумейра Бич, Кемпински Палм и другие, но Zabeel нам запал в душу, нет ощущения толпы и суеты. Рекомендуем и сами вернёмся обязательно!

Не первый раз в отеле, среди отелей на пальме он фаворит в плане цена качества. И только одна вещь испортила впечатление об отеле в этот раз:( По порядку: заселение прошло на отлично, заселили раньше времени, дали замечательный номер. Завтраки отличные, еда в ресторанах вкусная, но дороговато. Самое печальное-это история с депозитом. При заселении оставили 1000 дирхам, потратили быстро, утром после завтрака подхожу на ресепшен- оставила еще 1000 депозит, через четыре часа заказываем обед у бассейна, прошу принести счет, а они мне говорят, депозита нет, платите или идите на ресепшн…. Денег с собой нет, зачем? Я же депозит положила утром. Показала чек о депозите, он выписал мне чек. Через день понимаю, как под орать пополнить депозит, иду после завтрака, кладу деньги 1000 дирхам. Обедаем в ресторане , прошу счет , говорят депозита нет, платите или идите на ресепшн! Я в возмущении, говорю звоните на ресепшн, я три часа назад положила деньги. Позвонил, говорит все нормально, деньги забыли зачислить на счет, но вы типа все равно наели больше депозита. Иду на ресепшн, нахожу русскоговорящего, он не видит денег, разбирается, деньги зачисляют и с тем же лицом говорят, что у Вас все равно долг 65 дирхам. Вношу эти несчастные 65 дирхам и говорю, на этом депозита больше не будет, буду платить наличными. Для чего я вношу депозит? Дважды забыли его вовремя зачислить на номер изгоняли меня в мокром купальнике на ресепшн… зато теперь исправно присылают письма, что переживают что на моем счете нет депозита… Никогда ранее такого не было, даже если выходили за пределы депозита, спокойно расплачивались в др день или в последний день.

Отель старый. Номера давно требуют косметического ремонта, а мебель замены. У отеля нет бесплатного трансфера в торговые центры Дубая. Каждая поезда будет стоить минимум 100 дирхам. Дороже, если вы будете пользоваться автомобилями самого отеля. Зона пляжа и бассейна довольно большая и удобная, НО уборка территории оставляет желать лучшего. Настил возле бассейна и искусственная трава грязные, засыпаны окурками и прочим мусором. Возле бассейна выдают полотенца, НО их не стирают после использования. Только сушат. Поэтому, будьте готовы к тому, что вам выдадут полотенца с засохшими остатками еды и (ДАЖЕ) засохшими разводами крови. Номера убирают поверхностно, пол на балконе не моют, он грязный и весь в птичьем помете. Еда на завтрак однообразная. В основном это колбаса, и яйца. Раз в неделю в основном ресторане день азиатской кухни. Все блюда обильно приправлены жгучим перцем и карри. Ребенка в эти дни накормить в этом ресторане нечем. Поэтому приходилось заказывать еду за отдельную плату. Работники на ресепшен весьма нерасторопны и явно не рады любому вашему обращению к ним. При регистрации с вас возьмут депозит равный 2000 долларов. Возврат неиспользованной суммы осуществляется в дирхамах. Меня на стойке регистрации при расчете продержали около 40 минут. Три сотрудника отеля никак не могли сосчитать сумму, подлежащую возврату, при этом постоянно отвлекались на посторонние разговоры, куда-то уходили и вообще никуда не торопились. В итоге мне была возвращена сумма, в которой недоставало 50 дирхам. Когда я сказала об этом сотрудникам ресепшен, они опять принялись мучительно долго все пересчитывать. Ну и вишенка на торте! После того, как я вернулась домой, обнаружила, что купюра, врученная мне сотрудницей ресепшен номиналом 500 дирхам - повреждена. Из купюры вырезана защитная голограмма. Естественно , теперь эти деньги у меня никто не возьмет. Таким образом, сотрудники ресепшен «нагрели» меня на 500 дирхам. Очень неприятно и мелочно((( Поэтому, при расчете будьте внимательны, ибо сотрудники ресепшен либо обсчитают вас либо подсунут поврежденные купюры. Подводя итог вышесказанному - отель НЕ рекомендую и сама никогда больше не выберу его в качестве места отдыха.

Полное расслабление и отдых в сказочной атмосфере восточной роскоши и изысканных интерьеров. Восстановление и антистрессовые процедуры профессиональными мастерами в SPA. Обязательно вернусь в этот отель.

Отель не понравился. Больше не приедем. Отель не дешевый, но сервис ужасный. Часто приезжаем в Дубай и берем разные отели 5* . Сервис сильно страдает, отель красивый, но номера уставшие. Персонал очень навязчивый, в номер в течение двух часов могут придти до 3-х раз, просто спросить, принести что-то, или проверить бар. В номере рыжие тараканы. Охрана сильно навязчивая, очень много задают вопросов, выгоняли с пляжа нас с фотографом, смотрят вещи после шоппинга. На завтраке могут убрать тарелку с едой, которую еще не ел. Кофе ждем до 30 минут и приходится трижды просить, чтобы принесли. Работа секьюрити просто кошмар, еще раз хочу подчеркнуть, у них постоянно возникают вопросы к проживающим, останавливают, задают вопросы, проверяют, не разрешают делать фотографии. Персонал не обучен, отвратительно. Хуже отеля у нас еще на было. Много и много мелких ньюансов, устали от навязчивого неадекватного внимания всего персонала. Ресепшен вообще не торопится ничего делать. Не рекомендую!

Самое важное, что должен понимать турист, который отправляется на отдых в ОАЭ в это время, что очень жаркая погода! А в остальном всё в этом отеле на высоком уровне! Также нужно помнить, что любителям спиртного, придется сильно раскошелиться в этом отеле! А те кто исповедуют ЗОЖ , как мы, всё отлично! Отдыхали много раз в этом отеле, надеемся ещё сюда вернуться!

Никогда нигде я не видела более худшего отеля, чем этот. Отель не имеет ничего общего с пятью звёздами. Максимум это 4 звёзды, но не 5. Полное несоответствие заявленной рекламе и картинкам из интернета. Начну с ресторана. Ходила только в главный. Так что весь рассказ будет только о нем. Выбор на завтраках и ужинах очень и очень скудный. Еда ужасно невкусная, ничего выносить нельзя с собой. Потом уже просто делала как мне удобно и выносила еду, завёрнутую в салфетки. Полный абсурд. Персонал в ресторанах абсолютно неприветливый. Только было несколько человек, кто улыбался и был готов помочь. Менеджер ресторана ни разу не улыбнулся мне, что абсолютно недопустимо в отеле, который считает себя таким шикарным. В каких-то местах в ресторане даже были разбиты зеркала(жаль не сделала фото). Попросила принести мягкий козий сыр, естественно его не нашлось. Хостес на входе даже не здоровалась со мной Ещё раз делаю акцент. ВЫБОР ЕДЫ НА ШВЕДСКОМ СТОЛЕ не имеет ничего общего с отелем который считает себя таким крутым, особенно когда речь идёт о том что сетка принадлежит принцу эмиратов. ЭТО ПОЗОРИЩЕ. Самое противное, что вся еда вдобавок ещё и невкусная. В бизнес классе эмирейтс готовят в 1000 раз вкуснее, чем в отеле. Про номерной фонд. В номерах всё какое-то ветхое, старое. Настенные светильники внутри покрыты слоем толстой пыли и увидела в них даже кучу каких-то непонятных насекомых. Система выключения/включения настолько глупая, что тратила кучу времени, чтобы сначала включить свет так как мне надо, а потом выключить всё это безобразие. Пляж. Персонал не особо расторопный. Даже когда напоминаешь о себе по 10 раз, ничего не меняется. Еда неплохая на пляже. У моря есть разделение на зоны для тех кто с детьми и кто хочет тишины. Это удобно. Два слова про консьерж. Попросила найти ближайшее отделение почты. Сказали что надо ехать почти аж к Парусу. Села сама смотреть на сайте почту, потому что не поверила И оказалась права. Я лучше всех их консьержей нашла информацию и почта оказалась в 7 минутах от отеля, а не в двадцати(а значит что и цены разные за такси). Ничего не знают, не умеют проверять информацию и проявлять усидчивость. Интерьер Очень на любителя. Слишком много золота. Всё вычурно. Смотрится безвкусно. На фото этого не видно в интернете. Из плюсов ТОЛЬКО наличие аптеки в отеле и очень внимательный хаускипинг. На этом плюсы заканчиваются. С первого дня как я заехала в отель, просто мечтала скорее вернуться домой. Однозначно отель не стоит своих денег, это максимум 3 везде по факту. Позорище за такие деньги кормить такой ужасной едой. Отвратительный отель и сервис. Больше не поеду в него даже бесплатно!!! За эти деньги выбирайте другой отель, здесь сплошное разочарование. Прыгала от счастья, когда выселялась из отеля. Никогда ещё так не хотела домой. И ещё важнейший момент. При заезде не чувствуешь себя дорогим и желанным гостем, персонал не особо рад тебе. Когда выселялась, просто сказали «до свидания» и всё. Отель своих денег даже близко не стОит.

+7

Описывать отель особенного смысла нет ,достойный отель семейства Jumeirah ,немного староват ,но на отдыхе это не сказалось ,в номере все работало .Как у всех отелей на пальме море уступает основной земле ,но на этой части Пальмы вода более глубокая ,чем у того же Атлантиса ,буйки подальше ,есть возможность поплавать .Правильной формы бассейн ,который позволяет и взрослым проплыть и детям рядом поиграться ,удобное зонирование . Если уж придираться ,то не хватает сетки в районе буйков на случай появления медуз (это явление редкое ,но случается ).Бесплатный крем от солнца на пляже 30 и 50 SPF удивил .Кстати ,косметика в ванной Amouage . Достаточно дорогой для Дубай кальян ,от 180 дирхам ,возможно специфика пальмы . Завтрак достаточно хороший ,но без изысков . Удобная система HB ,но избегайте ресторана Tori Tori ,всех интересных блюд из меню может по факту не быть ,в роллы с крабом типа Калифорнии кладут крабовые палочки и ,если у вас HB , то порция роллов не 6-8 штук , а только 3 . Доплата при этом 130 дирхам с человека . Все остальные рестораны нормальные. Советую сразу подключать what’s up butler ,все просьбы и вопросы решать там ,а не через ресепшен . В большинстве ресторанов есть 20% скидка по карте VISA . Отдельная благодарность консьержу Гульчин ,адекватно и эффективно выполнял все просьбы ,тогда как другие даже не знали о наличие одного заведения в самом отеле напротив стойки консьержей ))Бывает и такое . В целом отель достойный ,если берете его за адекватные деньги .