Vintage Grand Hotel

14 этаж. Раннее бронирование, цены просто великолепны. Завтраки очень хороши. Подземный паркинг, бесплатно. Очень вежливый и обходительный персонал. Бассейн. Считаю что это очень хороший отель с удобными номерами, отличным персоналом и отличной ценой.

Отель оказался максимум 3*, это точно не 5* даже по европейским меркам, а уж тем более в Дубае он точно на 5* звёзд не тянет. Персонал неприветливый абсолютно, делает всё через кучу напоминаний, очень нехотя и всем своим внешним видом это показывает. На гостей там всем было наплевать. Сервис в отеле ужасный. Меня заселили только в 15:45 и то, только после моих постоянных и очень настойчивых просьб выдать мне номер как можно скорее. Хотя официально заселение начинается в 14:00. Номер дали не тот, который заказывал. Спорить с ними не было сил, да и неизвестно, на какого качества номер мне они бы его заменили, учитывая огромное количество замечаний и недочётов по вроде бы как 5* отелю, но все эти подробности я просто пропущу. Завтрак скудный. По выходным пт-св-вс во внутреннем дворике до 2-х часов ночи крутят фильмы и футбол на максимальной громкости. Окна моего номера выходили прямо в этот дворик. Звукоизоляции никакой в номерах нет, ощущения, будто эти самые колонки прямо у меня в номере стоят, хотя жил я достаточно высоко. Недалеко от отеля на дороге началась стройка, которая работала по ночам несколько дней подряд.

Так себе отельчик. Начну с минусов, потому что их непозволительно много. 1. Отель находится у черта на куличиках. До центра можно доехать только на такси, а это 1000р в один конец. При этом если такси из отеля есть всегда, то такси обратно в час пик найти очень сложно. Конечно есть неофициальные таксисты, но с ними дорога обратно стоит от 2400р. Учитывайте это при оценке стоимости проживания. 2. Вокруг отеля пустошь. Рядом есть 3 небольших продуктовых магазина и в 20 минутах ходьбы маленький торговый центр с несколькими кафе и обменников валюты. Мы прилетели поздно и на вопрос где здесь можно поужинать получили ответ - нигде. Благо на первом этаже отеля есть мини кафе с пиццей. Правда сотрудник отеля нам о нем ничего не сказал, сами нашли. В ОТЕЛЕ ДО ВАС НИКОМУ НЕТ ДЕЛА. 3. При заселении с каждой семьи (мы были с друзьями) взяли по 160 дирхам (3200р). Я так и не понял за что. Об этом вообще нет нигде предупреждения. Это не залог - их так и не вернули. 4. Поднявшись в номер, обнаружили, что у нас 2 комплекта полотенец, 2 халата, 2 воды, хотя мы были со взрослым ребёнком и оплачивали проживание 2 1. В дальнейшем нам упорно приносили всего по 2. Приходилось каждый раз просить доп. комплект. 5. Друзья также были со взрослым ребёнком, и у них тоже было оплачено проживание 2 1. Однако при заселении у них в номере отсутствовала вторая кровать. Пошли на ресепшн, попросили кровать. Её принесли через 40!!! минут. А время было 0.30. Все устали с дороги и хотели спать. Но это ещё не все... Кровать принесли, а подушку, одеяло и постельное белье - нет. Опять обратились на ресепшн, и вот, через какие-то 40 минут принесли желаемое. Прям сервис на 5 звёзд. 6. Завтраки однообразные. За 3 дня приелись абсолютно. Был удивлён отсутствием восточных сладостей в восточной стране. Каждое утро на десерт только кекс, как мне показалось из магазина, и все. 7. Бассейн чистый, подогреваемый, но он находится внутри треугольника из трех высотных корпусов отеля. Внутри ВСЕГДА тень, а если дует ветер, то и ДУБАК. Не полежишь особо на лежаке. 8. Есть хамам и сауна, видимо чтобы согреться после того, как вылез из бассейна. Хамам это пластиковая кабинка на 6 мест, а сауна - старые потемневшие от времени лавки и покосившееся полусломанное ограждение электрокаменки. У меня на даче сауна лучше. В отеле 5 звёзд такое я видел впервые. 9. Однажды возвратились в номер вечером и обнаружили, что после уборки не осталось ни одного полотенца. Обратились на ресепшн. Пришёл человек и сказал, что все полотенца КОНЧИЛИСЬ и будут только завтра. Вы серьёзно? В пятизвездочном отеле? 10. Убирались в номере не каждый день, а как захочет левая нога. Могли два дня подряд убраться, а на третий не прийти. 11. Очень экономно относились к туалетной бумаге. Если у вас остаётся несколько витков бумаги на рулоне, то новый вам не полагается... Приходилось прятать "исхудавший" рулон, чтобы получить новый. Ну ребят, ну вас же 5 звёзд... 12. Сливное отверстие в душевой кабине было забито. Попросил почистить. Результат нулевой. Пришлось принимать душ в ванной без занавески. Весь отпуск. 13. Полы в коридоре между номерами на 17 и 18 этажах (на других не был) покрыты густым ковроллином. А ковролин вдоль всех стен покрыт густым слоем штукатурки или какой-то строительной пыли. Достаточно убого выглядит.

Очень хороший отель, далеко от пляжа, но и цена хорошая. Все удобства имеются - бассейн спортзал сауны, но днем на солнце нормально не позагорать. Еда вкусная (но со временем приедается как и везде), персонал очень вежливый. Рядом небольшой торговый центр с гипермаркетом, аптекой, H&M, фастфудом и прочим. На такси удобно ездить в город, парки и тд, есть свой автобус бесплатно отвозит в город по времени Если не хватает денег на хилтон в районе марины, то смело можно выбирать данный отель

Прекрасный отзывчивый персонал. Особенно русскоязычным гостям всегда рад помочь администратор Еслам. Хороший завтрак. Очень умеренная цена. Великолепный бассейн с тёплой водой (мы были в холодный сезон). Удивило отсутствие алкоголя. Отель-то ведь 5*. Но ближайший магазин MMI находится в 10 минутах езды.

Попался по фортуне данный отель. Сервис на высочайшем уровне, отличная кухня, вышколенный персонал (отдельно выделю администратора Alaa). Есть небольшой бассейн. Местоположение отеля имеет и плюсы и минусы. Но работают шатлы до основных точек Дубай. В целом оч хорошее место.

Хочу отметить сотрудника Ислама!(простите если не правильно написала имя) Приветливый, отзывчивый и профессионал своего дела. Выручал и терпеливо отвечал на все вопросы. Единственный человек, с кем можно было поговорить на русском и получить качественные рекомендации по отдыху в отеле. Сам отель прекрасный, единственный минус, расположение в отдаленном районе.

Отдыхали в этом отделе в конце ноября 2022 При заселении у нас попросили залог 200 AED, ничего не обычного все как и во многих отелях.По сколько мы прилетели поздно ночью деньги мы не меняли,и отдали дипазит в долларах на что нам сказали что вернут доллары при выезде В итоге возвращать доллары отказались, отдав нам дипазит в AED(Дирхамы) по низкому курсу,а доллары достав из запечатанного при заселение конверта убрали к себе !!!

Совершенно не отзывчивый персонал именно на стойке Ресепшн! Попросил выдать мне переходник для зарядки, мужчина "понял меня" только с 4 раза (хотя говорил все правильно) и просто сказал что принесет его в мой номер, даже не спросив мой номер, решил отвертеться. В номер так и ничего не принесли. Через час позже я спустился опять и попросил другого человека на ресепшн выдать мне переходник - выдали сразу Еще ситуация - позвонил на ресепшн с номера, чтобы мне принесли воду. Прошло 10-15 минут, никто ничего не принес, звоню второй раз - говорят что вот вот щас принесут – опять никого нет. Звоню третий раз – меня с удивлением спрашивают «Вам нужна вода??», очень много раз извинились, но как итог, уже прошло 40 минут, а мне не могут принести ВОДУ В НОМЕР. 40 МИНУТ. В общем, отель точно не на свои 5 звезд, отношение ресепшн к гостям – отвратительное!

Остались в восторге от отдыха и отеля в целом . За такие деньги - это было замечательно . Персонал вежливый , номера красивые , стильные и уютные . Балкона только не хватало . Еда - очень вкусно и разнообразно - сыр с плесенью , разные виды вкусный колбасок , соки , говядина , фрукты . Бассейн тёплый . Видела отзыв , что полотенца Платные . Странно , мы брали на пляж бесплатно ! Единственный минус лично для меня - мало времени на море . Забирал трансфер от туда с Дубай Марины в 14 часов . Лучше бы часов в 17 . Что бы и подкупаться , и прогуляться можно было . Ну или два захода делал бы автобус ) Спасибо за отдых ! Вернёмся !!! Кстати , потеряли кошелёк и в день вылета сказали менеджеру , общались через переводчик . Они нашли такси , на котором мы приехали с прогулки . По камерам . Сами связались и уже через 15 минут нам привезли кошелёк . За это отдельная благодарность

+4

Разочарование на третий раз посещения данного отеля. 4 года назад мне понравился отель и поэтому выбор в этот раз выпал на него же. В этот раз одно разочарование. Сервис очень упал. Пляжные полотенца стали платными (200 руб. за день). Притом, когда мы их брали, нам сказали, что деньги вечером вернут, что это не арендная плата, а как обеспечительный платёж. А при возврате полотенец, сказали, что это все таки была арендная плата (очень неприятная такая ситуация). Заселение очень долго, заселили уже около 15.00, чемоданы тащили сами. До ресепшн по каким-либо вопросам не дозвониться. Полотенец в номере стало всего 3 штуки на двоих человек плюс одно для ног. Также теперь здесь нет русскоговорящего гестрелейшн. Раньше была замечательная Татьяна. Отель находится очень далеко от всего, такси дорогое, а расписание трансферов стало очень неудобным. В районе отеля ghaya grand есть маленький торговик, 20 мин пешком и несколько маленьких магазинчиков и маленьких кафе (на несколько столов) 10 мин пешком. Номера нормальные, балконов нет. Бассейн большой, подогреваемый, но солнца никогда нет в зоне бассейна, отель сконструирован так, что солнце в зону бассейна не попадает вообще. Завтраки нормальные. Больше я сюда не поеду и никому не посоветую, хотя раньше у меня было другое мнение. Считаю, лучше немного доплатить и взять отель где-нибудь, например, в Аль Барше.

Менеджер ресторана Alla единственный из отеля, кто хоть чуть-чуть говорит на русском языке. Все дни на завтраке наливал нам кофе, чай, сок, горячий шоколад. В целом отеле не плохой, 20 мин езды до пляжа или ближайшей станции метро (на такси 1000 руб. в одну сторону).

Честно говоря, очень удивлён хвалебным отзывам об этом отеле!!! Единственным плюсом, на мой взгляд, можно назвать цену - около 100 долл/сутки. Для 5*в Дубае совсем недорого, согласитесь… Но это если Вы живете в 5*!!! Отель Ghaya…даже по Египетским стандартам больше, чем на 4*не тянул (а по Дубайским или европейским меркам - максимально 3*). Номера маленькие, неудобные. Вода в душе течёт еле-еле, завтраки никакущие для 5*. В мини-баре - ничего. От слова «Совсем», ни глотка… Заселяясь, обратил на это внимание носильщика. «Через 10 минут все принесём» - был ответ. Когда я позвонил через 20 мин на reception, там извинились и вновь пообещали через 10 мин доставить. Но потом перезвонили и сказали, что уже не доставят и нужно идти самому в минимаркет. Сказали как пройти, но забыли сказать, что уже как полчаса минимаркет закрыт… Мы даже на полном серьезе обдумывали сменить отель, бросив оплату, но потом передумали из-за 3-х ночей… Короче, остались самые негативные впечатления!!! Андрей К.

Гостиниса супер лвлок клалал мльту ирут пронггщ имио ировд АЛаабалала кдадшлаклшамл аллккллук дклуллулул ададат аллал аладаща аьслал улашпок алала плальк алаьин рполво слдорролв вшв аш ущслу сщут у со алу алик клота шата улта аталутталатталддаттытола кта

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле впервые, очень понравилось, персонал внимательный, дружелюбный, улыбчивый! Встретили, быстро заселили, в номерах очень чисто, каждый день проводилась уборка. В общем мы очень довольны! Отличный отель, отличный персонал!

Всем доброго времени суток) только вернулись с отдыха , останавливались в Ghaya Grand Hotel. Отзывы не подвели, так всё на самом деле- отличные номера, просторные с высокими потолками, всё необходимое на каждый день в номере есть: набор для приготовления чая/кофе, минихолодильник( у нас номер был без кухни, но в отеле и такие имеются), доска с утюгом , выдали сразу сетевой адаптер. У нас была и ванна, и отдельный душ, очень удобно, вода горячая в ванной. Фен нормальный, не маленький, который в ванной к стене прикручен, (женщины меня поймут ), а обычный фен, как дома. Есть халаты и тапочки. Полотенца для бассейна, пляжа и спортзала выдают около бассейна. Нам не попалось русскоговорящего персонала ни на рецепции, ни в ресторане, и так справлялись). Ресторан дочке чем-то напомнил Макдональдс, может тем, что зоны разграничены, а не огромный большой зал.. но так намного уютнее ! Завтраки как везде, выбор приличный, а ужин вообще на отлично)) всегда был барашек , говядина, курица, утка, рыба, а если вы захотите другие морепродукты, чтобы их при вас приготовили- надо будет доплатить . Была даже малосолёная семга , много необычных салатиков . Очень вкусная выпечка)) Весь персонал всегда улыбается , приветствует гостей и обязательно спросят, как у вас прошёл день? Понравилась ли еда в ресторане? Это приятно. У нас панорамное окно выходило на бассейн- он на том же этаже , что и ресторан, и спортивный большой зал. Бассейн с подогревом, так что дочка плавала несмотря на холодную погоду. Единственный минус пока - это удаленность отеля и от метро, и от всего, что хочется посмотреть, но продумано и в этом- на пляж автобус возит и по самым главным Мall. Если нам надо куда-то дальше, мы в тех же Mall пересаживались на метро или на такси( от самого отеля на такси очень недёшево получается) Маll есть и недалеко от отеля- минут 10-15 пешком, небольшой. Вокруг пока стройки и пустыня, но, думаю , по скорости строительства в Дубай, года через два всё застроят, пруды они там вырыли уже, осталось облагородить, посадить что-нибудь вокруг них , пустят туда ветку метро и будет очередной дорогой район и в Ghaya Grand будет не пробиться! Всему персоналу отеля огромное спасибо за хороший отдых !!!

Мне нравится отель Gyaya grand , здесь очень уютно. Сейчас получилось так ,что под праздник новый год и здесь давольно таки уютно и прохладно в самом отеле - я мерзну . Надевайте кофты или вадалазки на завтрак ,обед или ужин . Заселяют минут за 5-10 , приветливый персонал на ресепшн ,разу предложили адаптер . В номере чисто ,уютно ,комфортно ,кровати мне особенно нравятся. Завтрак- шведский стол . Большой выбор блюд , одной только яишницы 5 видов ,если не больше. Тут приветливый персонал особенно ,даже говорят на русском пусть не много , менеджер Alaa всегда очень приаетлив и вся его дружная семья официантов . Столы чистые ,всегда нальют кофе . От города отель находится в 15 минутах . Есть трансфер бесплатный . До моря минут 20 езды так же на автобусе ,который предоставляет отель по определенным часам . Советую.

В этом отеле остановилась впервые. Все началось с встречи, очень оперативно заселили, ресепшн рассказал о всех бесплатных опциях : автобус на пляж, бассейн , тренажёрный зал, все супер! Отзывчивый персонал, а главное на все просьбы очень быстро реагируют. Спасибо за сервис.

Не успев заселиться нас сразу попросили написать отзыв на трипэд) теперь можно написать по-честному !!! Отдыхала с мамой ) отмечала свой день рождение. Персонал очень хороший и приветливый, сама гостиница хорошая, возят во все достопримечательности бесплатно. У нас был завтрак ужин) тут всё отлично, еды много! Есть пару нюансов за что не поставлю твёрдую 5ку. Первое что не понравилось: чьи то стринги(трусы) в шкафу) я не знаю как они перед нами убирались что не заметили трусы!!!! ))) окна маленькие и выходили на дорогу, бассейн между зданиями почти всегда в тени... ну и это не первая линия и до пляжа на трансфере минут 10) это не напрягало) так что спасибо)

+8

Отдыхали в Дубае первый раз в отеле Ghaya grand 5 звёзд. Отель действительно соответствует заявленной категории, сервис на высшем уровне, начиная с номера и заканчивая едой. Номера шикарные, очень большие комнаты, с красивым интерьером и очень мягкими кроватями (даже не хочется вставать), огромные ванные комнаты с ванной и душем, очень хорошие ванные принадлежности. В номере есть всё, в т.ч. утюг и гладильная доска. Завтраки очень разнообразные, фрукты, овощи, сухие завтраки, каши, гарниры, свежая выпечка, различные соки и много-много всего всего. Отель предоставляет трансфер практически во всех торговые центры и на два пляжа. Это очень удобно, во все самые знаменитые моллы можно доехать бесплатно на трансфере. Хочется выразить огромную благодарность Татьяне, очень добрая, вежливая и отзывчивыя девушка. Сразу же решает все возникшие проблемы и вопросы. Она наш отдых сделала еще лучше, благодаря ей мы узнали много нового и много полезного про Арабские Эмираты. И вообще Татьяна очень светлый и приветливый человек, русскоговорящим туристам очень повезло с ней. P.S. приезжайте в отель Ghaya grand, высший сервис и трансфер во все знаменитые места, в т.ч. Global village.