Number One Tower Suites

Нам очень понравилось наше пребывание, у отеля идеальное расположение с прекрасным видом на Бурдж-Халифу, мы проводим в этом отеле канун Нового года, номера очень хорошие и просторные… довольно близко к ресторанам, цена нормальная, так как канун Нового года

+12

Хорошее расположение, но самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался! Окна, ванная, пол и кухня очень грязные! Мы забронировали семейный номер с 2 детьми (16 лет и 8 лет) по электронной почте, указали возраст детей, и мы получили одну двуспальную кровать и одну односпальную кровать? Кто-нибудь хотел бы спать вдвоем со своим 8-летним ребенком в одной кровати? На вопрос, почему у меня нет второй односпальной кровати, сказали, что надо доплачивать.

Чамара очень хороша в уборке, всегда улыбается, очень чистая и удобная кровать, о которой я хотел бы упомянуть и о Фелиции, которая всегда ходит вверх и вниз, чтобы проверить, что делает персонал. Я действительно отдал ей 100% за хорошую работу. Махеш тоже всегда улыбается.

Отель номер один в башне, расположение очень хорошее, и отсюда открывается прекрасный вид на Бурдж-Халифа и дорогу шейха Зайда. Персонал на стойке регистрации очень услужливый, и они очень хорошо позаботились о каждом госте, оставшемся там. Номер очень просторный и хорошо убран. Особенно спасибо Orpa на стойке регистрации за то, что все время делало мое пребывание комфортным.

Хороший отель, но ужасный интернет. Видимо, это было проблемой в течение нескольких недель, но они не исправили ее. Многие гости неоднократно жаловались, но руководство просто медлит. Интернет функционально является основной потребностью для всех. Как они могут уйти от этого?

Я забронировал апартаменты с 4 спальнями для проживания с семьей из 13 человек с 27 октября по 4 ноября 2022 года. Я прибыл в отель в 8 часов. 30 утра 27-го. Во время бронирования я четко упомянул, что приеду рано утром, и я еду с детьми и семьей, я не могу заставить их ждать или спать на стойке регистрации, поэтому я попросил ранний заезд. . Я был проинформирован г-ном Денвером, менеджером по продажам отеля, во время бронирования проживания, что отель посмотрит, что лучше всего можно сделать для ранней регистрации. Если есть возможность, они могут помочь (это их стандартный диалог). Я делал эти запросы с того дня, как забронировал номер, но каждый раз один и тот же ответ. , что было почти за месяц до даты моего бронирования. . В день приезда около 9 . 00 утра в отель Я прекрасно знал, что они не согласятся заселиться так рано. . Когда меня спросили об информации, которую я запросил у мистера Денвера, на стойке регистрации мне сказали, что у них нет информации от мистера Денвера о ранней регистрации. Затем на стойке регистрации мне сказали, что если я готов заплатить 1100 дирхамов, я могу использовать другую комнату для раннего заезда, и в обычное время они переведут меня в другую комнату, чтобы подготовиться. , я согласился и выбрал вариант с учетом того, что дети не будут страдать, потому что они устали. . Общая стоимость 9-дневного проживания в апартаментах с 4 спальнями была указана в размере 16500 и нечетных дирхамов во время регистрации. Я внес аванс в размере 8 тысяч вместе с оплатой 1100 дирхамов за ранний заезд отдельно, и мне сказали, что однажды мой забронированный номер готов, они перенесут багаж во время обычной регистрации, которая составляет 15:00. Во второй половине дня первого дня, когда багаж был перенесен в номер, с тех пор мне начали звонить сотрудники, чтобы внести полную сумму, я не хотел вносить полную сумму, так как не был уверен в отеле. услуги и качество предоставляемых услуг, поэтому я хотел дать перерыв на день или два, чтобы узнать, как они относятся к своим гостям. Они сделали нашу жизнь невыносимой, призывая каждый час за плату, как будто гостья - сбежавшая невеста. , мы произвели полную оплату на 4-й день, после чего никаких звонков. На 5-й день я начал просить стойку регистрации и человека, который отвечал за бронирование, мистера Денвера, за поздний выезд в день нашего отъезда из отеля. Я просто получаю стандартный ответ, что он сообщил на стойку регистрации, и они помогут нам в этом. . но на самом деле он не сообщил о приеме. . За день до того, как мы покинули отель, мы четко упомянули г-на Денвера в WhatsApp, что в первый день из-за раннего заезда с нас сняли 1100 дирхамов за ранний заезд, и нас перевели из номера для раннего заезда в наш обычный забронированный номер к 15:00. так как мы заплатили за номер в день прибытия, и отель не мог разместить нас бесплатно за ранний заезд, нам потребуется 3 часа дополнительного позднего выезда. В отеле четко сказали, что оплата, которая была произведена в первый день, была только за дневное использование номера только на 6 часов, а не на 24 часа. (о чем не сказали, когда брали деньги при сдаче номера). Сегодня, 4 ноября 2022 года, в день нашего отъезда, так уж получилось, что я и моя жена отсутствовали по личным делам, и мы оставили детей и моего родственника в комнате, мы задержались из-за закрытия ресторана. банка из-за пятничного намаза, мы должны были вернуться к 15:00, но нас задержали на час. С 13:00 персонал отеля начал звать детей и гостей в номер к выписке, не слушая объяснений моих детей, что моих родителей нет дома, и они уже сообщили мистеру Денверу о задержке выписки. . но ни одна из просьб не была принята, и, наконец, они перестали слушать моих детей в 3 года. 30 вечера и послали охрану, чтобы насильно вывести детей и багаж из номеров. Когда я приехал в отель в 4 . 00 часов вечера они ни о чем не говорили и не были готовы ничего слушать. . они просто ведут себя глупо, и на стойке регистрации нам ясно сказали, что мистер Денвер никому ничего не сказал. . Теперь с этим. . если вы едете в Дубай с семьей и если вы действительно заботитесь о своем самоуважении, пожалуйста, избегайте таких отелей, как эти, поскольку эти отели не предназначены для уважительных и искренних людей, и эти люди видят каждого клиента, как будто он обманет отель, а они этого не делают. понимают язык просьб, они понимают только язык денег. . не сжигайте свои деньги, чем платить больше, и остановитесь в отеле с хорошей репутацией, который, по крайней мере, не ослабит ваше уважение перед другими гостями, отправив охрану, чтобы вышвырнуть вас из номера. Также обратите внимание, что в ресторане каждый день одно и то же трезвое меню, и в разные дни неоднократно предлагаются одни и те же блюда. Так что не то, чтобы отличная еда, чтобы поесть, и не то, что отличный отдых вообще. . На кухне был неприятный запах со дня, когда мы посетили, а также оборудование, такое как газ, в холодильнике каждый раз бегали тараканы, каждый раз, когда включать газ, было нелегко даже их обслуживающему персоналу. . В этом отеле есть много Ужасных и ужасных впечатлений, но тот, который действительно ударил по нашей репутации, написан выше всех. это НОМЕР ОДИН, НО НЕ В ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ, А НОМЕР ОДИН ДЛЯ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА ПРЕБЫВАНИЯ, ОПЫТА, ПЕРСОНАЛА, КОТОРЫЙ НЕ ТОЛЬКО ПЛОХ, НО ТАКЖЕ ОБМАНЫВАЕТ И ИГРАЕТ В ИГРЫ С КЛИЕНТАМИ. ЕСЛИ ВАМ ЕЩЕ НРАВИТСЯ, ДА БЛАГОДАРИМ И СПАСИ ВАС БОГ! ! ! !

Я пробыл там в служебной квартире 7 дней. Нас было 3 семьи 6 взрослых и 3 детей. В нашей квартире было 3 комнаты, 1 кухня и столовая с гостиной, с телевизором, холодильником, микроволновой печью, стиральной машиной. Все номера были опрятными и чистыми. Раздвижные окна наружу были оснащены замком от детей. Обслуживание номеров отличное, с готовым помочь персоналом с профессиональным отношением. Они предоставляют туалетные принадлежности каждый день, кроме моющего средства для стиральной машины. Завтрак "шведский стол" был отличным, с разными блюдами на каждый день. Они предоставляют БЕСПЛАТНУЮ крытую парковку для автомобилей гостей с охраной на выезде с платных ворот. Место подходит для детей и стоит потраченной суммы.

Понравился ужин "шведский стол" в отеле. Тщательно наслаждался этим. Персонал следил за тем, чтобы еда постоянно пополнялась, чтобы она была свежей и теплой (в отличие от других, которые позволяют еде кипеть часами). Очень дружелюбный и внимательный персонал, который сделал все возможное, чтобы наполнить стаканы. . . И приносил свежеприготовленное мясное мясо или рыбу, когда заканчивался буфет. Настоятельно рекомендуется!

Моя дочь хочет провести канун Рождества (24 декабря 2021 г.) в этом отеле, худшем регистраторе АМРИШ (он утверждал, что он ответственный), без бейджа с именем и с использованием мобильного телефона в углу, в то время как в отеле есть гость. прием. Моя дочь забронировала для 2 человек, и с Рождества кто-то пришел к ним, чтобы забрать ее подарок не менее 15 минут, пришла охрана отеля и попросила посетителя уйти! , обратите внимание, канун РОЖДЕСТВА, охрана тоже недоумевает, почему его отправили в номер, это так, как персонал отеля относится к гостю? Когда мы обратились к нему по поводу случившегося, он даже не сказал гостю ни слова приличного, при разговоре с ним не смотрит в лицо, а закатывает глаза. В этот раз Случается, он даже не дает выбора, сразу же послал охрану и пригрозил моей дочери, что они вызовут полицию, если посетитель не пойдет. Я должен смотреть в камеру, пока этот высокомерный, неуважительный АМРИШ разговаривает с гостями. Я не знаю, как этот отель до сих пор удерживает этих людей в своих помещениях, гости платят в этом месте за опыт и обслуживание клиентов, а не за этот неожиданно грубый и высокомерный персонал. Даже его коллега не доверяет ему, что бы он ни говорил. В конце концов, мы выезжаем посреди ночи, просто чтобы не испортить весь дух Рождества. Если вы не хотите испортить свое пребывание и платить за дорогой отель, без обслуживания клиентов и худшего персонала, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Мы с подругой вместе праздновали Рождество. И тут моя тетя, которая была рядом, решила заехать, чтобы прислать нам подарки. Не прошло и 5 минут, как нам позвонили на стойку регистрации и сказали, что она должна уйти, и что они дают нам ограничение по времени, чтобы она была там. Через 10 или 15 минут охрана уже была возле нашей комнаты, говоря, что моей тете нужно покинуть это место. Не было никаких вариантов или чего-либо, предоставленного администратором. Он просто хочет, чтобы наша тетя ушла отсюда. Моя тетя решила снять другой отель поблизости, там нам разрешили быть друг с другом. Администратор также упомянул, что полиция будет на месте, если мы не будем соблюдать их правила. ХУДШЕЕ МЕСТО. Как будто они думают, что ты делаешь что-то плохое.

Ребята, в этом месте самая запоздалая уборка и искренне непримиримая… . Парень на стойке регистрации - г-н Амбриш самый негостеприимный джентльмен - он не отвечает на звонки на ресепшн (5 попыток), сделанные за 15 минут, и в довершение всего имеет наглость сказать, что это я заправляю шоу… .

У меня был худший опыт работы на стойке регистрации с мистером Санграмом! ! Он совсем не профессионал и не знает, как обращаться с клиентами и как быть вежливым. очень грубо! ! . если вы хотите продолжать терять клиентов. . что вы должны нанять таких людей, как он! ! Я действительно никому не советую иметь с ними дело или даже посещать это место! Мне пришлось выехать раньше и переехать в другое место, чтобы мне больше не приходилось иметь с ними дело! Я оцениваю это место большим НОЛЬ из 10

Провели очень комфортное пребывание. Супер персонал, все очень внимательные и дружелюбные. Очень чистые и благоустроенные номера. С кухней и необходимым минимальным оборудованием для приготовления пищи. Есть бассейн с тренажерным залом. Очень близко к станции метро. Вид на Бурдж Халифу из номера. Определенно я вернусь сюда снова.

Телефон службы поддержки клиентов MakeMyTrip Вызов; - 98830 98388 __ 78669 22032 Отмена бронирования билетов или возврат средств, связанные с решением всех проблем, звоните круглосуточно, 7 часов, доступно в любое время, если проблема решена, свяжитесь здесь, чтобы решить проблему.

Сначала я был настроен скептически, так как это слишком дешево! Но на самом деле это хорошо для короткого пребывания :) это все из-за OSAMA на стойке регистрации! Прежде чем я приехал, я уже позвонил ему и спросил, может ли он организовать для меня хорошую комнату: К счастью, он сделал все возможное! ! что очень хорошо: ) он выбрал хороший: ) с ним так легко поговорить по вашей просьбе, спасибо, Осама, за то, что вы так внимательны?

Я все еще нахожусь в этом ужасном отеле, но, к счастью, уезжаю через несколько дней. 1 . Несмотря на 3 попытки просто прикрепить мою карту к номеру, чтобы я мог взимать плату за номер, им все еще не удалось этого сделать. Я не понимаю, почему они не могут этого сделать? так что вы в конечном итоге платите за международную транзакцию каждый раз, когда хотите что-то сделать. 2 . Знак "Не беспокоить" не работает. . . . вообще. . . . 3 . Теперь новый сегодня нет горячей воды! сказали идти в душ в спортзал. Так что, как школьник, я пошел и . . . . горячей воды там тоже нет. . . Этот отель - постоянный источник разочарования, избегайте его любой ценой, не терпится выехать.

Отличное расположение с отличной транспортной развязкой и множеством продуктовых магазинов и ресторанов. Аккуратные, ухоженные и просторные семейные номера. Вежливый, услужливый и дружелюбный персонал и хорошее обслуживание клиентов. Хороший завтрак, хотя и ограниченный.

Останавливались сразу после Нового года, номер был приличного размера, и очень хорошее расположение. Ванные комнаты, кровати и т. д. содержатся в надлежащем состоянии. Все было аккуратно, но на кухне, когда пытаешься открыть шкафы (особенно нижние полки), пахнет мусором и канализацией, как будто ее не убирали должным образом. Я подумал, что, может быть, нам дали паршивую комнату, но когда я выходил, другая женщина в моем коридоре жаловалась на то же самое. Но обслуживание и персонал были очень полезными и милыми. Просто, возможно, повысить чистоту.

Не понравилось отсутствие связи от одной смены к другой об урегулировании счетов. На одном приеме мне сказали, что они сняли мою карту по ошибке, и они вернут мне деньги, а другой позвонил мне, чтобы дать мне правильную информацию. при выезде в 5 часов утра мой муж проверил первый, который мы спросили у них, все ли ясно, когда я пришел проверить, они остановили меня, чтобы оплатить счет, но после проверки номера, чтобы найти все в порядке, им нужна карта для полной авторизации Td еще мы пришли в 5 утра, и они никогда ничего не спрашивали. прием не организован, у них нет инструктажа, отсутствия связи или оповещений или следов, но в профиле опыта гостей. Я пришел снаружи и спросил о своем ключе от комнаты, дежурном менеджере, так что грубый и непрофессиональный не может проверить систему, чтобы видеть, что я в гостях дома, он серьезно спрашивал мой паспорт, кто ходит с паспортом? ? ? ? ? Но это был мой третий день. , , , расизм в этом отеле. Интернет отключает вас каждый раз, так раздражает. Не хватает полотенец, нет полотенец для лица, поэтому шумный отель. Они делают бурение ночью. Я сожалею, почему я забронировал. Расизм расизм расизм! ! ! Бурение весь день. Они должны прекратить бурение ночью, потому что суть сна в шумном отеле?

Когда мы приехали, комната была даже не совсем чистой, но это не имеет значения, мы думали, что в другие дни будет лучше. , Но худший опыт был в последний день, когда мы сделали выезд, мы бросились в аэропорт, но прием подтвердил, что мы должны заплатить за «Red Bull», которого мы никогда не пьем, они обвинили нас в смене банок из магазин : ) Я заплатил за это, но мне никогда не приходилось! Я спорил с приемом 30 минут, но я просто сдался. П.С. Дело не в деньгах. , Речь идет о хорошем обслуживании клиентов и уважении! В следующий раз просто проверьте все, что есть в номере, и сделайте правильный заезд!