Я чувствую себя вынужденным написать второй отзыв после моего визита в ноябре, из-за проблем, которые у меня были при получении возврата за мой неизрасходованный депозит, который был взят у меня при регистрации. При заселении меня попросили внести депозит в размере 5000 дирхамов, около 1000 фунтов стерлингов. При выезде 27 ноября 2025 года мне сообщили, что я получу возврат неизрасходованного депозита (около 700 фунтов стерлингов) в течение 5 дней. Сейчас прошло более 2 месяцев, и я не получил возврат денег, несмотря на многие сообщения и письма WhatsApp. Я практически умолял команду помочь мне решить эту проблему, поскольку теперь мне приходится вносить второй взнос на свою кредитную карту, который я не могу себе позволить. Пожалуйста, будьте осторожны, когда оставляете депозит, и будьте бдительны, чтобы убедиться, что вы получите его обратно. Я теряю надежду, что когда-либо верну деньги, что изменило мое отношение к отелю и заставило бы меня пересмотреть решение о возвращении.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.01.2026
Наше пребывание в Джумейре Аль-Насим было ничем иным, как экстраординарным. С первых минут мы чувствовали себя искренне желанными, заботливыми и избалованными самым красивым образом. Вся команда вышла за рамки, чтобы сделать нас с Деми счастливыми – и когда я говорю «все», я имею в виду всех. От носильщиков багажа, стоек регистрации и хозяйственных команд до персонала ресторана, команды бассейна и спасателей, каждый человек был добрым, внимательным, вежливым и невероятно профессиональным. Уровень обслуживания просто выдающийся и исходит прямо от сердца. Наш номер был абсолютно замечательным: потрясающий вид, исключительный комфорт, и ощущение мира и роскоши, которое трудно описать. Каждая деталь чувствовалась продуманной и идеально выполненной. Я останавливался в отелях Джумейры и раньше, но всегда по работе. В этот раз я наконец смог замедлиться, сосредоточиться на деталях и по-настоящему ощутить душу отеля. И без сомнения, это был лучший опыт отеля в моей жизни. Jumeirah Al Naseem – это не просто отель, это ощущение. Мы уже отсчитываем дни, чтобы вернуться. От всего сердца спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким особенным и незабываемым. С любовью и благодарностью, От меня и Деми
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 22.01.2026
очень приятное пребывание. во время завтрака, Эмад помогал нам и предоставил все, что нам было необходимо. персонал все внимательны и доброжелательные! есть много вариантов для еды, даже веганские.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 21.01.2026
В детском бассейне в котором 4 спасателя вокруг родитель Обязан! плавать или ходить за ребенком следом, у меня не маленький ребенок, который уверенно плавает и я сижу рядом, вижу его, но полиция отеля просит покинуть бассейн если я не нахожусь и не плаваю рядом с ребенком! На завтраках вы стоите в очереди на рассадку, это может сделать только встречающий менеджер. В отеле много работает сотрудников из центральной Азии мы достаточно долго ждали очередь, мест было много, я спросила почему такое долгое ожидание? Девушка вежливо с улыбкой на лице ответила, что много ресторанов дорогих и вкусных имеют очереди на улице, этот отель дорогой, поэтому и я могу подождать. Менеджер стоял рядом, он говорил только на арабском и даже не понял происходящего и улыбался мне в ответ) Мы оплатили отель с пакетом завтрак/ужин, не прочла условия я, ошибка моя, но вот какого было мое удивление узнать, что нужно платить за воду (не за алкогольные напитки или соки), за воду на столе! Ассистент через what’s app не решает никакие вопросы, похоже будто там автоматически подключен бот, который отвечает вам вежливо одного и тоже, но совершенно безрезультатно. Забыли планшет в ресторане, написали запрос, попросили помочь и принести в номер, ожидали больше 30 минут, в итоге сходили за ним сами, ответа так и не дождались. Детский клуб очень маленький и с детьми старше 7 лет в нем делать абсолютно нечего
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 08.01.2026
Супер уютно. Персонал на высшем уровне. Особенно рекомендую после обеда посетить «тихий бассейн» и бар SUGARMASH. Ребята ATIA и BHARAT респект вам!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025


































































