Lapita Dubai Parks & Resorts Autograph Collection

Долго выбирал отель в ОАЭ и остановился на этом , благодаря отзывам. Но даже учитывая максимальную оценку на tripavisor, реальность оказалась сильно выше ожиданий. Я погрузился в атмосферу Филиппин, был окружен сервисом и невероятным отношением персонала к еде, чистоте, туристам! Не ресепшене нас встретила очень приятная Krishna, которая не только быстро нас разместила после долгого перелета , но и согласовала дополнительный обед в последний день пребывания , т.к заселение было позже ужина. Еда и бар заслуживают отдельных аплодисментов. На территории 3 ресторана с различной кухней , еда не успевает надоесть. А шеф-повар Thapa очень часто подходил и спрашивал все ли нас устраивает и помогал с выбором еды, а Kranthi следил за комфортом. Напитки на баре, включенные в проживание ( у нас был hb ) , отличные с качественным зарубежным алкоголем известных брендов (пожалуйста , не меняйте это ). А лимонады, газировка, соки , чай, кофе доступны в любое время, а также фруктовый лед. В целом , я бы хотел сказать спасибо абсолютно всему персоналу. Они сделали отдых незабываемым. На море и Дубай Молл возит трансфер в 10:00 и увозит в 16:00 , тут есть пожелание к отелю- добавить дополнительный трансфер на более ранее время , т.к приезжаешь к 11:00 в самую жару на пляж и уезжаешь , когда солнце не такое сильное и можно позагорать. Номера убирали каждый день , даже приходил сотрудник с проверкой качества уборки номера! А на день рождение так вообще сделали инсталляции из полотенец в виде торта, животных , птиц. Было приятно 🫶. Самая высокая оценка, только приятные впечатления. Порекомендую всем своим друзьям и мы обязательно сюда вернемся! ️

Не бронируйте Лапиту !!! Пакетный тур через туроператора Фун Сун , или других.Вы не получите безлимит , а только разовое посещение парков. Ни кто из турагентов не владеет информацией и туроператор (в нашем случае фун Сун, больше им не летаем!) не дают полной информации на сайтах о количестве посещений парков. Туроператор выбирает самые базовые дешёвые опции , и продаёт тур с пометкой one asses. В итоге, прочитав отзывы и отель, вы приезжаете сюда , "К ЧЕРТУ НА КУЛИЧКИ" с детьми , в надежде насладиться парками , а вам говорят , у вас только одно посещение за весь отпуск!!!. И ничего мы решить не можем!!! Туроператор предлагает доплачивать 163$ за каждую ночь пребывания чтобы получить безлимит , когда сам отель для своих туристов продает билеты за эти же деньги 200 дирхам за билет. Как оказалось эта целая проблема с недовольными туристами, информация на сайте отеля и в отзывах одна , а приезжаете, вам говорят другое, отпуск испорчен, семьи очень расстроены такой ситуацией, которая совсем ни как не решается, ни администрацией сети Марриот, которая продаёт такие пакеты, ни туроператором Фун Сун. То есть мои дети сейчас вынуждены смотреть на других детей, которые отдыхают в парках. В данный момент не представляю что тут делать 8 дней и как добираться в центр. Считаю важным предупредить людей с детьми , которые хотят бронировать пакетный тур в Лапиту. Испортите себе отпуск и настроение. Пребывать здесь уже не хочется. И мы не одни такие, к сожалению. Из минусов : не охлаждают холодильники в номере, видимо чтобы видимо еду не носили из столовой, ибо в ОАЭ прекрасно знаю как должны работать холодильники и охлаждение. От этих переживаний поднялось давление , аппарата по измерению у них тоже нет. У ребенка поднялась температура, попросила градусник, видимо один на весь отель, принесли в номер, подождали пока я померяю и забрали. Считаю что для семейного отеля должно быть всё предусмотрено для экстренных случаев.п Пол и стол на балконе грязный, перед заселением даже не протёрли. Печаль, да и только.

Не бронируйте Лапиту !!! Пакетный тур через туроператора Фун Сун , или других.Вы не получите безлимит , а только разовое посещение парков. Ни кто из турагентов не владеет информацией и туроператор (в нашем случае фун Сун, больше им не летаем!) не дают полной информации на сайтах о количестве посещений парков. Туроператор выбирает самые базовые дешёвые опции , и продаёт тур с пометкой one asses. В итоге, прочитав отзывы и отель, вы приезжаете сюда , "К ЧЕРТУ НА КУЛИЧКИ" с детьми , в надежде насладиться парками , а вам говорят , у вас только одно посещение за весь отпуск!!!. И ничего мы решить не можем!!! Туроператор предлагает доплачивать 163$ за каждую ночь пребывания чтобы получить безлимит , когда сам отель для своих туристов продает билеты за эти же деньги 200 дирхам за билет. Как оказалось эта целая проблема с недовольными туристами, информация на сайте отеля и в отзывах одна , а приезжаете, вам говорят другое, отпуск испорчен, семьи очень расстроены такой ситуацией, которая совсем ни как не решается, ни администрацией сети Марриот, которая продаёт такие пакеты, ни туроператором Фун Сун. То есть мои дети сейчас вынуждены смотреть на других детей, которые отдыхают в парках. В данный момент не представляю что тут делать 8 дней и как добираться в центр. Считаю важным предупредить людей с детьми , которые хотят бронировать пакетный тур в Лапиту. Испортите себе отпуск и настроение. Пребывать здесь уже не хочется. И мы не одни такие, к сожалению. Из минусов : не охлаждают холодильники в номере, видимо чтобы видимо еду не носили из столовой, ибо в ОАЭ прекрасно знаю как должны работать холодильники и охлаждение. От этих переживаний поднялось давление , аппарата по измерению у них тоже нет. У ребенка поднялась температура, попросила градусник, видимо один на весь отель, принесли в номер, подождали пока я померяю и забрали. Считаю что для семейного отеля должно быть всё предусмотрено для экстренных случаев.п Пол и стол на балконе грязный, перед заселением даже не протёрли. Печаль, да и только.

Самое лучшее обслуживание и персонал. Отличная кухня, в отлеле есть несколько ресторанов с разной тематикой. Особенно хочу выразить благодарность повару Thapa, за вкусный презент в виде русских пельменей))) Невообразимо большая ужоженная территория. Наличие парка развлечений. Всё что нужно для лучшено семейного отдыха. The best service and staff. Excellent cuisine, the hotel has several restaurants with different themes. I especially want to express my gratitude to the chef Thapa, for a delicious gift in the form of Russian dumplings))) An unimaginably large groomed area. Availability of an amusement park. Everything you need for a great family vacation.

Самое лучшее обслуживание и персонал. Отличная кухня, в отлеле есть несколько ресторанов с разной тематикой. Особенно хочу выразить благодарность повару Thapa, за вкусный презент в виде русских пельменей))) Невообразимо большая ужоженная территория. Наличие парка развлечений. Всё что нужно для лучшено семейного отдыха. The best service and staff. Excellent cuisine, the hotel has several restaurants with different themes. I especially want to express my gratitude to the chef Thapa, for a delicious gift in the form of Russian dumplings))) An unimaginably large groomed area. Availability of an amusement park. Everything you need for a great family vacation.

Самый клиентоориентированный отель , где я побывала с детьми! Приезжала с дочкой 9 лет, в июле, жара была 45 градусов, но знали на что шли.... Советую этого не бояться, а просто подготовиться- крема от солнца, вентиляторы индивидуальные...правильная одежда. В отель ехали из- за парков, знали заранее что не поедем в такую жару на пляж. Сразу хочу сказать, что поехала бы снова ,даже если бы отменили бесплатный проход в парки, вот так понравился отель!!!) По приезду сразу взяли чемодан из автобуса, выдали карточку на багаж, на рецепшен с улыбкой встретил приятный молодой человек- Amr !!! Большое ему спасибо за все - за встречу, проводы, помощь во всех вопросах, советах .. Очень редко можно встретить таких сотрудников, а ведь первое впечатление об отеле очень важно ! Просто молодец!!! Когда читала отзывы перед поездкой, встречала очень часто упоминание о нем и думала, вот зачем люди кого то пиарят... Но это достойный сотрудник и поьбольше бы таких.... Я постоянно сравнивала отношение всего персонала в Лапите с другим отелем, в Рас аль Хайме...5*... Который нам не понравился абсолютно!!! Но это другой отзыв... Очень удобно , что по всей территории ездят карры, довозят прям до парков развлечений, просто отлично, особенно в жару! Бассейны удобные -для деток мелкий, есть сплэш зона с прохладной водичкой, ленивая речка с большими кругами, на которых можно и взрослым. Площадка детская рядом с прудиком, мы вечером кормили рыбок. По еде- советую HB Коктейли делают отменные!) два напитка в день, можно брать за ужином , отдав ваучер, или в баре Ари. Номер очень понравился- уютный, большой, с балконом, брали самый дешевый, но AMR дал вид на бассейн, за что ему огромное спасибо) Все корпуса удобно расположены, до ресторана буквально 3 минуты. В отеле очень чисто, туалеты отличные)))... За 5 ночей был безлимитный проход в парки, но чек не теряйте, дадут только еще раз! Хочу отметить очень слаженную работу всего персонала отеля и сказать руководству большое спасибо! Отель отличный и мы с удовольствием вернемся в него снова!!!

+4

Посещаю данный отель уже 2й раз и именно летом! Да жарче, но плюшки перекрывают этот минус: • акции для проживания детей • мало людей в парках развлечений (который входит в стоимость, 1 ночь = 1 парк на выбор, рекомендую Моушенгейт, там много крытых помещений, будет комфортно в жару). Важно: Однозначно выгоднее для семьи брать именно ночевку в отеле, выходит выгоднее чем отдельно билеты в парк. И обязательно НВ , входит алко на буфет, и ваучеры выдают для баров у бассейна. Невероятно красивая зеленая территория, 2 бассейна, сплеш зона, ленивая речка, детские клубы. Отель в полинезийском стиле. По приезду вас встречают цветами и шоу. В тематический парк отвезет багги. Номера - это отдельная любовь: просторные, стильные, невероятно удобные кровати! Отель тянет на уверенные 5*. Отдельная благодарность сотруднику на ресепшене, зовут Amr, любезный, приятный, знает русский язык, продлил нам номер без доплаты.

Классный отель! Мы ездили во второй раз туда, но в этот раз взяли побольше дней!!! Всё супер - еда, условия, територия!!! Всё очень красиво и красочно!!! Отличный сервис!!! Спасибо большое менеджеру AMR, сделал всё возможное для хорошего отдыха!!! С уважением Эльмира из Казахстана

+2

Классный отель! Мы ездили во второй раз туда, но в этот раз взяли побольше дней!!! Всё супер - еда, условия, територия!!! Всё очень красиво и красочно!!! Отличный сервис!!! Спасибо большое менеджеру AMR, сделал всё возможное для хорошего отдыха!!! С уважением Эльмира из Казахстана

+2

Reception Amr and Raltson deceive tourists offering to pay for additional entrance to the parks, although they are included in the price of accommodation, and when booking we paid for them. Our room was worth 200 AED . Which included visiting parks. Now they’re offering us more 800 AED behind the parks! it’s terrible! we’ve been sitting in the lobby for two hours and we can’t solve this situation На ресепшен Amr и Raltson обманывает туристов, предлагающих оплатить дополнительный вход в парки, хотя они включены в стоимость проживания, а при бронировании мы за них заплатили. Наш номер стоил 200 AED. Который включал посещение парков. Теперь они предлагают нам еще 800 AED за парками! это ужасно! мы сидим в холле уже два часа и мы не можем решить эту ситуацию

Reception Amr and Raltson deceive tourists offering to pay for additional entrance to the parks, although they are included in the price of accommodation, and when booking we paid for them. Our room was worth 200 AED . Which included visiting parks. Now they’re offering us more 800 AED behind the parks! it’s terrible! we’ve been sitting in the lobby for two hours and we can’t solve this situation На ресепшен Amr и Raltson обманывает туристов, предлагающих оплатить дополнительный вход в парки, хотя они включены в стоимость проживания, а при бронировании мы за них заплатили. Наш номер стоил 200 AED. Который включал посещение парков. Теперь они предлагают нам еще 800 AED за парками! это ужасно! мы сидим в холле уже два часа и мы не можем решить эту ситуацию

Добрый день нам все очень нравится мы впервые и это потрясающе: сервис, еда, красота, номера! С первых минут к нам подошел русскоговорящий администратор AMR очень приветливый и заботливый спасибо ему огромное решил нам все вопросы на русском языке! Отдых потрясающий!!!!

Все отлично, вкусно хорошо. Спасибо шеф Ratheesh. Спасибо. Все приветливые, все спокойные. Спасибо. 10/10

Хеепита, не иначе! В данный момент мы в этом отеле. В начале все прекрасно. Улыбки. Салаты с креветками. Потом все исчезает, и на гоазах ребенка кот в ресторане убивает птицу!!!! Ребенок видит мучение птицы! Мошек, мух, комаров полно. На лежаке вам не полежать без отбивания от них. Если у вас все включено, приготовьтесь бегать за персоналом!!! В общем, жирнейший минус отелю! Не рекомендую (( Берите меньше дней (у нас 6), и полупансион (за денежки будут облизывать)

Очень понравился отель. Высокий уровень сервиса, питания, развлечений. Большая красивая территория. Питание очень разнообразно, придется по вкусу и вегитарианцам, и мясоедам, и любителям рыбы))) Обходительный персонал. Администраторы на стойке размещения быстро оформили документы и заселили. Девушка в баре рассказала о том, что мы можем получить, согласно нашей выбранной формы питания. Большое спасибо Энтони, за помощь в разгрузке-загрузке и транспортировки нашего багажа. Спасибо приветливым и всегда готовым помочь, официантам.

+2

Очень приятный отель! Отличные просторные номера, максимально заботливый персонал, готовый в любой момент и в любом месте придти на помощь. Особенно хочу отметить сотрудника Ахмеда на ресепшене, очень добрый и отзывчивых человек) Если вы планируете посещать парки аттракционов, вам точно сюда. Обязательно вернемся сюда с детьми еще раз, рекомендую)

Отдыхали в отеле в марте с ребенком 6 лет. Все очень понравилось. Шикарный персонал . завтраки очень вкусные и разнообразные. Восхитительное мороженое , рыба , фрукты . Голодным не останется никто. Чистые , красивые номера. Огромное спасибо chef Ratheesh and Bijuka за восхитительное обсуждением и шикарное питание !

В этом отеле останавливались 4 года назад осенью - все было превосходно! В этот раз отдыхали втроем с 25.02-01.03 с подругой и ребенком 7 лет. Бронировали номер с двумя кроватями - очень комфортные большие кровати спать с ребенком удобно. На ресепшен русскоговорящий сотрудник по имени Мохамед (из Египта) любезно предоставил нам номер с прекрасным видом на бассейн, бассейн кстати с подогревом, купаться очень комфортно. Питание брали НВ завтрак и ужин - шведский стол (все качественно и разнообразно на любой вкус ). Очень вкусный кофе. Для ребенка 1 раз в день на ресепшен с кофейне предлагалось по данной системе питания мороженное . Билеты по все парки выдали сразу на все 5 дней. Территория очень ухоженная, персонал внимательный! На территории отеля проходили индийские свадьбы - осень красочно! В 10 минутах ходьбы находится аутлет - очень удобное расположение. Есть организованный бесплатный трансфер до пляжа (находится в Дубай-Марине), дальше он тони до ТЦ Dubai Moll. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых! Желаем удачи и процветания! Обязательно еще приедем!

+4

Замечательный отель! Отдыхали с конца февраля. Территория зелёная, можно покормить рыб в небольшом пруду, там же черепашки живут. До риверлэнда и парка атракционов 5 минут пешком, но можно и доехать на машине, возят по всему отелю. Еда в ресторане разнообразная и вкусная, можно выбрать под себя что угодно, апельсиновый и другие фрэши тоже имеются, так же есть амлет под заказ на завтрак и гриль с разнообразным мясом на ужин, приносят за стол после заказа. Номера ухоженные и чистые, убирают ежедневно. Не работал сейф, по звонку на ресепшен пришли и заменили его без каких либо вопросов. Воду по звонку приносят в номер. Все очень оперативно, выполняют любые желания. Так же на территории два бассейна для взрослых и детский, вода теплая. Выдают полотенца около бассейна. Детям мороженое и вкусные напитки около ресепшен. На ресепшене со всеми вопросами помогал Ахмед, замечальный и отзывчивый человек, поможет с чем угодно, даже с забытым телефоном в такси))))) В этот отель однозначно хочется вернуться, все на высшем уровне.

+5

Нам отменили бронирование в нарушение всех правил и мы остались без 3-хдневного отдыха и парков. Бронировали отель за несколько месяцев, накануне заезда из отеля в сервисе booking приходит сообщение, что карта не работает и у нас есть 24 часа на оплату другим способом. Письма на почту отеля остаются без ответа, а в сервисе букинга нам отвечают, что, конечно, вы можете оплатить наличными. Однако через пару часов на почту приходит сообщение от мистера John Mungai, что бронирование наше отменили. Далее все мои письма в отель и менеджеру снова остаются без ответа. 40 минут пришлось дозваниваться в отель, чтобы нам сказали, что номеров нет и помочь не могут. Единственное, что нам удалось сделать это забронивать хотя бы один день из запланированных трех. Соответственно и билеты в парк аттракционов пришлось покупать. В итоге: 1) менеджменту отеля абсолютно все равно на своих клиентов, они отменяют бронь не выдерживая никаких сроков (бронь отмени практическисразу, никаких 24 часов), 2) нет никакой обратной связи, 3) вы рискуете остаться еа улице и испортить себе отдых, 4) смысл в бронировании пропадает, потому что никаких гарантий проживания вы не получаете. Номер, который нам дал на сутки был грязным - заляпанные жирными пятнами стены, волосы в душе, пятна на подушках стульев. Мягко говоря, сервис не соответствует 4*, а цены как раз завышены. Клиентоориентированность на нуле, а раньше был наш любимый отель

+2