The Ritz-Carlton Dubai

У нас было превосходное пребывание в отеле. Это первое посещение, обслуживание было исключительным, и отель действительно превзошел наши ожидания, Персонал очень доброжелательный Благодаря Абдулла Бисвас для обслуживания номеров, теплое гостеприимство сделало наше пребывание очень приятным, Настоятельно рекомендуется.

Наш отдых в The Ritz-Carlton Dubai в июле оставил самые теплые и незабываемые впечатления. Мы очень любим отдыхать в Дубае и обычно останавливаемся в лучших отелях города, поэтому нам есть с чем сравнивать. Здесь мы в полной мере почувствовали высокий уровень сервиса. С первых минут пребывания нас окружили искреннее внимание, забота и безупречное гостеприимство. Нас разместили в номере на первом этаже с просторным балконом и прекрасным видом на ухоженный сад. Было очень приятно проводить время на террасе, наслаждаясь тишиной, зеленью и атмосферой настоящего курорта. Отдельно хочется отметить великолепную территорию отеля - большую, очень зеленую, ухоженную и уютную. Здесь царит атмосфера спокойствия и полного расслабления. Особенно понравились бассейны: они рассчитаны на гостей разного возраста и имеют комфортную глубину, а температура воды подобрана очень продуманно. В детских бассейнах вода теплее и комфортна даже для самых маленьких гостей, а во взрослых - приятно освежает в жаркую погоду. Также хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы безопасности и всему персоналу, работающему у бассейнов. Несмотря на летнюю жару, они оставались доброжелательными, внимательными и терпеливыми, всегда были готовы помочь и внимательно следили за безопасностью гостей. Особого внимания заслуживают спа-зона и фитнес-зал. Зал оснащен современным, новым оборудованием, а сама атмосфера располагает к занятиям спортом. Наша дочь осталась в полном восторге и, несмотря на жаркую погоду, старалась посещать фитнес-зал каждый день. Очень хочется отметить завтраки в ресторане Caravan. Благодаря замечательной команде девушек, которые встречали гостей у входа и внимательному персоналу ресторана, каждое утро начиналось с теплых улыбок, прекрасного настроения и ощущения, что тебя здесь действительно ждали. Их доброжелательность и искреннее отношение сделали завтраки одним из самых приятных моментов нашего отдыха. Кроме того, на территории отеля работают несколько превосходных ресторанов, каждый из которых заслуживает отдельной похвалы. Во время отдыха нам удалось посетить международный, паназиатский, итальянский и мексиканский рестораны. Все они по-своему удивили нас высоким уровнем кухни, атмосферой и безупречным обслуживанием. Каждая концепция была продумана до мелочей, а блюда — невероятно вкусными и приготовленными из самых свежих ингредиентов. Благодарность хотим выразить команде ресепшена и сотрудникам, встречающим гостей у входа в отель. Каждый из них был невероятно внимателен, профессионален и всегда готов помочь. От всей души благодарим Анастасию за безупречную работу, отзывчивость и искреннюю заботу. Особенно тронула ее внимательность к нашей внучке - такое отношение невозможно забыть. Именно благодаря таким людям отдых становится по-настоящему особенным. Также хотим отметить превосходную работу службы housekeeping. Каждый раз было приятно возвращаться в идеально подготовленный номер, где все было безупречно чисто и продумано до мелочей. Если говорить объективно, был лишь один небольшой нюанс: при выключенном кондиционере в номере иногда ощущался легкий неприятный запах в районе кровати. Однако это была единственная мелочь, которая совершенно не повлияла на общее впечатление от отдыха. В целом уровень сервиса в The Ritz-Carlton Dubai заслуживает самой высокой похвалы. Здесь действительно чувствуешь себя самым желанным и ценным гостем, о котором искренне заботятся и стремятся сделать каждый день отдыха идеальным. В этом отеле все продумано до мелочей - именно такие детали создают ощущение настоящей роскоши, комфорта и желания возвращаться снова. Мы уезжали с чувством глубокой благодарности всей команде отеля за великолепный отдых, искреннее гостеприимство и множество прекрасных воспоминаний. Обязательно вернемся снова и с удовольствием будем рекомендовать The Ritz-Carlton Dubai всем, кто ценит безупречный сервис, комфорт и атмосферу настоящей роскоши.

Saikiran roko ,James в этом отеле хорошо обслужат, помогут, а на завтраках вам предоставят все что нужно’

Были в отеле второй раз , очень понравилось отношение персонала к ребенку , все были дружелюбны и приветливы а так же угощали дополнительными вкусняшками , Спасибо James , Prajtu , Mona and Sai

Очень хороший отель! Питание отличное! Сервис на уровне!!

Наше пребывание в The Ritz - Carlton Dubai превзошло все наши ожидания. Мы часто путешествуем, но такой исключительный уровень сервиса действительно редок. Мы хотели бы особо отметить завтраки в Караване. Благодаря Марии и Чану каждое утро начиналось с теплых улыбок, искренней заботы и прекрасной атмосферы. Их внимание к деталям и сердечное гостеприимство сделали завтрак одним из главных событий нашего пребывания. Особая благодарность также адресована команде отдыхающих — г-ну Сильвестру, Хайре и еще одному замечательному джентльмену в голубом костюме, имя которого мы, к сожалению, не помним. Их доброта, внимательность и желание сделать каждый момент особенным превратили наш отпуск в незабываемый опыт. Мы хотели бы также поблагодарить г-на Раджешвара за безупречную работу по дому. Мне всегда было приятно вернуться в идеально подготовленный номер. В целом обслуживание в этом отеле находится на исключительном уровне. Здесь вы по-настоящему чувствуете себя самым ценным и дорогим гостем, человеком, о котором искренне заботятся. Мы уезжаем с самыми теплыми воспоминаниями и обязательно вернемся снова. Mrs. Moldabaeva Aigerim

Минусы: 1. Нет уплотнителей на дверях, ботают с грохотом. 2. Грязные раздвижные стеклянные двери в зону ванны и душевой кабины. 3. Раздвижные двери в зону ванны и душевой кабины без замка! С детьми очень неудобно. 4. При заселении на ресепшен не сказали, что из-за рамадана ужин не до 23ч, а до 22ч. Пришли в 21.54, нам сказали, что уже закрыто, мы объяснили, что нас не предупреждали и нас накормили. 5. Лежаки на пляже пора бы заменить. 6. Питание - нам не понравилось. Плюсы: 1. Много фруктов на завтраке. 2. Территория компактная, ухоженная. 3. Просторные номера с высокими потолками. 4. Хорошее расположение отеля - 5 мин пешком до Дубай Марина, 30 мин пешком до колеса обозрения, 5 мин до прогулочной набережной вдоль залива. Отдыхали в Дубае с 24 по 28 февраля. В аэропорту при регистрации узнали о начале военных действий на Ближнем Востоке и закрытии воздушного пространства. Рейс Аэрофлота отменили и нас разметила авиакомпания за свой счет в отелях. Сказали, сто ориентировочно вылетов не будет ближайшую неделю (~ до 07.03.26). Нам не повезло с отелем и с номером в частности (пахло куревом, окно не открывалось, connection door с соседним номером, и номер располагался под уличным бассейном). Поэтому проведя ночь приняли решение переехать за свой счет в другой отель, тк спать в данном номере было невозможно, поменять номер тоже, тк из-за сложившейся ситуации отель был заполнен. И опять так из-за военных действий ситуация вокруг бронирования отелей и ценовой политики менялась на глазах. Пока бронировали отели через агента, они мгновенно либо вставали на стоп, либо поднималась цена. Можно сказать «схватили» The Ritz Carlton и через час переехали. Номер забронировали на 3 ночи (1.03-4.03.26), тк не знали ситуацию с полетами и думали, что придется продлять проживание, либо еще куда-то переезжать, если отель встанет в стоп. В итоге были организованы вывозные рейсы и ночью 2.03.26 пришло оповещение от авиакомпании, что нас посадили на рейс 3.03.26. Отель был оплачен до 4.03.26. По возвращении домой через агентство спросила о возможности возврата денежных средств за сутки 3.03-4.03.26. Сегодня 9.04.26 - нам так и не ответили, при каждом запросе пишут - вопрос на рассмотрении. Очень неприятная ситуация: когда бронировали в срочном порядке, оплату просили внести в течении 5ти минут, эмират Абу-Даби вообще размещал туристов за счет эмирата. Нам же уже больше месяца не могут ответить о запросе возврата денег за сутки. Да, ситуация нестандартная, но я же не прошу вернуть деньги за месяц проживания, вопрос о сутках, которые мы оплатили, но не воспользовались. Мы тоже понесли не запланированные расходы в сложившейся ситуации. Причем при выселении из отеля на ресепшен даже не поинтересовались почему мы уезжаем раньше, когда номер оплачен еще на сутки…

Мы с моей девушкой провели несколько чудесно расслабляющих ночей в The Ritz ‐ Carlton, JBR, и даже с меньшей заполняемостью из-за нынешней региональной ситуации, впечатления были выдающимися. Мы были повышены до прекрасного океана – номер с видом на пышные сады и море, спокойный оазис, скрытый среди JBR / Марина высокого – возвышается. Территория курорта обширна, безупречна, и дает ощущение курорта в течение всего пребывания. Большинство объектов были открыты, и обслуживание было топ – уровень, как всегда с Ritz – Carlton. Моей девушке понравился ее спа-массаж и личный урок тенниса, организованный по первому требованию. Я забронировал несколько личных тренировок с Судешем, фитнес-менеджером в доме — настоятельно рекомендуется всем, кто хочет отличной тренировки. Что действительно делает это свойство блестящим, так это теплый, искренний персонал. Огромное спасибо Роберту (Фронт-офис) , Мерхеназу, Судешу, Палите и Пратибе из тренажерного зала и спа за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Фантастическое место для проживания и легко один из лучших впечатлений от роскошного обслуживания в Дубае. Очень рекомендую.

Отель Ritz Carlton в Дубае (район Марина) является абсолютно отличным местом для проживания. Он расположен в хорошей области и отель предлагает большой список мероприятий и возможностей. Еда в ресторанах очень вкусная. Сад отеля очень аккуратный и бьюти, область Бассейна великолепна, отель напрямую связан с пляжем. Мне очень нравилось ходить в Спа и в спортзал внутри отеля. Люди вокруг очень доброжелательные и всегда заботятся о вас! Отдельное спасибо преподавателю йоги и медитации Пратибхе, который вдохновил меня вернуться к медитации! В общем, я получил действительно хорошие впечатления в отеле Ritz Carlton и обязательно поехал бы туда снова! 5 звезд!

Прекрасный отель с замечательными работниками! Реальный люксовый сервис. Спасибо

Мы приехали в риц Карлтон за пару дней до начала нынешней ситуации в стране. У нас была чудесная пара дней. Хотя наша поездка не была такой, как мы ожидали, персонал в Ритц Карлтон был потрясающим и приложил все усилия, чтобы обеспечить нам безопасность и убедиться, что мы были в спокойствии. С нами были двое маленьких детей, что означало, что они очень легко скучали в отеле. Шеф-повар Суриндер и Гауарв приготовили специальную еду для наших детей. У одного из которых аллергия, а другой предпочитает настоящую индийскую еду. Еда была вкусная, и детям она очень понравилась. Хиара была абсолютной жемчужиной для детей, и они любили видеть ее каждый день. Она была так добра и внимательна к детям и играла с ними. Альберт и Сильвестр тоже были потрясающими, они убедились, что нам комфортно на самой стадии. Также очень рад ответить на любой вопрос или просьбу, которые у нас были, а также быть в курсе ситуации. Не могу не поблагодарить весь персонал "Ритц Карлтон". Очень надеюсь, что эта ситуация скоро разрешится, чтобы все смогли посетить этот удивительный отель. Мы никогда не сталкивались с обслуживанием и гостеприимством на любом другом курорте, которым мы тоже были. Мы обязательно вернемся. Желаю всего персонала здоровья и безопасности. The Shahs x

Очень красивая гостиница, все идеально чисто, красиво, вкусно пахнет и тихо. Вкусно кормят, выбор большой. Рум сервис дорогой, но это Дубай, тут везде так. Свой пляж, в море хорошая глубина. Хороший бассейн с горками.

Еще одно замечательное пребывание! Это было наше третье пребывание в Ritz - Carlton Dubai JBR, и это продолжает оставаться нашим любимым отелем в Дубае. Мы путешествовали всей семьей из четырех человек, и команда, как всегда, была выдающейся — дружной, профессиональной и всегда шла лишнюю милю. Еда превосходная, детский клуб фантастический, а вся атмосфера идеально подходит для семей. Во время нашего пребывания нам нужно было переодеться, и генеральный менеджер не мог бы быть более полезным, организовать все быстро и доброжелательно без всякой суеты. Поистине замечательный отель, и мы уже с нетерпением ждем скорого возвращения. За завтраком Ямуна, Джеймс и Джимуэль присматривали за нами каждое утро. Они - заслуга лакомства, и они сделали нашу поездку такой особенной! Спасибо

Отличный день, Рокко был великолепен и внимателен.

Отличное расположение, услуги и уборка. Риат был очень полезным, и номер был очень чистым все время.

Нормальный отель . Кто может себе оплатить . По меню рестораны - готовить не умеют , - отвратительное и невкусное - баланда (, Единственный ресторан Арабский -Amaseena-- вытягивает этот отель- молодцы ! Хотела попросить русских туристов - кормите и поите кошек ! Они очень голодные . Отель не заботится о животных ! Нет кормушек , нет пресной воды!! Почему в отеле такое живодерство!!! Поставьте кормушки и воду для кошек ! Купите корма !!! Кошечки от голода лезут к посетителям на ужине , смотреть не возможно . Если бы руководство кормило кошек , они бы не лезли на столы ! В Турции -в каждом отеле ветеринар для кошек , В Турции кормят в отелях кошек и котят . У них теплые дома . У кошек стоят поилки с пресной водой ! Что у вас за отель такой , Вы смотрите на страдания животных !!

Недавно я впервые посетил The Ritz - Карлтон, Дубай, и это был поистине запоминающийся опыт. Я был на занятиях по йоге с мисс Пратибха, и это было потрясающе. Я узнал много новых методов, и ее руководство сделало сессию особенной. Персонал спортзала был чрезвычайно доброжелательным и поддерживающим, особенно Палита, которая была очень доброй и профессиональной. Поскольку это был мой первый визит, он навсегда останется особой памятью. Я с нетерпением жду возвращения. спасибо Пратибха , Палита и Ритц Карлтон

Сажит, великий парень. Всегда рядом, если он тебе нужен. Очень дружелюбно. Почти как приятель по спортзалу.

Потрясающая уборка в номере ,2 раза в день . Я отдыхала с сыном и нам всегда оставляли милых животных бережно свернутых из полотенец ))Это так мило! Оставили комплимент в виде розы и лепестков ! Помощники в уборке узнали ,что я медитирую и в тот же вечер сами принесли мне коврик для занятия йогой!Восторг! Спасибо Apsaru и Giurung) Надеюсь написала их имена правильно !

Наш четвертый визит в этот отель и, безусловно, лучший отель в мире для его удивительного обслуживания клиентов. От невероятной команды домработницы и их внимание к деталям (заслуга Кишора) , превосходное обслуживание от Камаля, который убедился, что наше пляжное время было идеально, команда Club Room во главе с Брайаном и незаменимый Альберт на столе, к персоналу гостиной, особенное Упоминание к Индре, Риту, улыбчивая Хайра, Дарвин и весь прекрасный персонал, который мы получили общаться тоже. Мы уже запланировали нашу следующую поездку сюда. Приятно познакомиться с новым директором отдела качества Crisdean, который искренне хочет сделать визит каждого особенным. Нет другого отеля, в котором мы остановились, чтобы вы чувствовали себя так желанно.

+9