Sheraton The Walk, Dubai

Выдающаяся служба сверх ожиданий Наше пребывание в отеле Sheraton Jumeirah Beach Resort было поистине исключительным, что стало еще более запоминающимся благодаря выдающейся службе мисс Рейчел. С момента моего запроса бронирования до дня нашего отъезда г-жа Рейчел неизменно демонстрировала высочайший уровень профессионализма, преданности делу и искреннего гостеприимства. Она была невероятно внимательна к каждой детали и всегда была готова помочь с теплой улыбкой. Больше всего нас впечатлило ее умение эффективно решать многозадачные задачи в Фронт-офисе, позволяя при этом каждому гостю чувствовать себя ценным и важным. На протяжении всего нашего пребывания она выходила за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Она регулярно проверяла нас, предугадывала наши потребности, и убедилась, что мы комфортно и наслаждаемся каждым моментом нашего визита. Ее исключительное внимание к деталям, инициативный подход и искренняя забота создали индивидуальный опыт, который превзошел все наши ожидания. Страсть г-жи Рейчел к удовлетворению гостей поистине замечательна. Она является примером того, каким должно быть мировое - классовое гостеприимство и, несомненно, является одним из главных достоинств отеля. Такие сотрудники, как она, являются причиной возвращения гостей и рекомендуют отель другим. Спасибо, мисс Рейчел, что сделали наше пребывание таким особенным и незабываемым. Ваша доброта, преданность делу и выдающаяся служба заслуживают самого высокого признания. Мы будем рады вернуться и испытать ваше исключительное гостеприимство снова в будущем. Настоятельно рекомендуется для всех, кто ищет отель, который обеспечивает подлинную пятерку - обслуживание звезд и запоминающиеся впечатления гостей. ️

Провел 5 ночей здесь и не может винить персонал, еду и отель достаточно. Хуссейн на ресепшн, Сэнди и Аквилла в Спикизи и Бикаш за его обслуживание за завтраком и многие другие. Отличное расположение и обязательно вернется.

Один из лучших отелей Дубая за его огромные, чистые и комфортабельные номера, отличное расположение, доступность и выдающееся гостеприимство. Персонал был превосходным — от обслуживания гостей, ресепшн и обслуживания номеров — все были теплыми, внимательными и профессиональными. Еда в ресторане Jones and Fogueira также была отличной, что сделало половину - впечатления от пансионата по-настоящему приятными. Месторасположение отеля идеально подходит для знакомства с Дубаем как днем, так и ночью, а культовый вид на Айн-Дубаи добавляет впечатлений. Обязательно - посетить отель при приезде в Дубай. Отдельное спасибо Джозефине и Ихсане за организацию и придание празднованию дня рождения моей матери особенного и запоминающегося характера.

Мы отлично провели время здесь, так как расположение было удобным как для JBR, так и для Марины. Он находится недалеко от пляжа, и поблизости много ресторанов. А лучшая часть — это потрясающий сервис от администратора, мисс Рэйчел, которая очень услужлива, и мисс Айша, а также мисс Лагзири, которая такая милая и дружелюбная, следящая за тем, чтобы мы все были довольны нашим завтраком и, конечно, нашим пребыванием.

Мы только что вернулись после еще одного прекрасного пребывания в Sheraton The Walk — наш третий визит, и снова у нас был чудесный отпуск. У нас возникла небольшая проблема с номером по прибытии, так как изначально выделенный номер не соответствовал типу номера, который мы забронировали. Однако после разговора с командой это было решено, и как только мы обустроились, у нас было фантастическое пребывание. Что действительно делает этот отель особенным для нас, так это персонал. Было так приятно снова увидеть знакомые лица и чтобы меня помнили с наших предыдущих визитов. Особая благодарность Закиру из Speakeasy, который всегда был таким дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания, Шабаану на завтраке за чудесный праздничный торт и проявленное к нам радушие, и Хэппи из службы безопасности, который постоянно помогал и каждый день встречал нас с улыбкой. Виды на марину с нашего балкона были прекрасны, расположение идеально подходит как для JBR, так и для Марины, и, несмотря на то, что дубайский зной иногда казался нам отдыхом под настоящим солнцем , у нас все равно было потрясающее путешествие. Еще раз спасибо всей команде за еще одно незабываемое пребывание — мы с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем.

Проживал в Sheraton Jumeirah Beach Resort, и в целом это очень хороший отель в одном из лучших мест Дубая. Регистрация прошла гладко и эффективно. На самом деле я забронировал обычный номер, но получил улучшение до четырехкомнатной люксовой квартиры, что стало потрясающим сюрпризом, и я очень это ценю. Расположение идеальное, прямо у JBR, с легким доступом к пляжу, ресторанам и всему необходимому в пределах пешей доступности. Персонал в целом был дружелюбным и услужливым, особенно на стойке регистрации и в общественных зонах. Однако я почувствовал, что служба уборки могла бы быть более гостеприимной и последовательной во взаимодействии с гостями. Люкс был очень просторным и удобным, что сделало пребывание очень расслабляющим. При этом номера немного устарели и нуждаются в ремонте, но потрясающий вид на JBR помог это сгладить. Удобства хорошие: есть красивый бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал. Завтрак был превосходным, особенно с доступом в лаунж, и определенно одним из ярких моментов пребывания. В целом, я бы оценил этот отель на 4/5. Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества и запоминающееся пребывание, но некоторые улучшения в обновлении номеров и стабильности обслуживания сделали бы его еще лучше.

Недавно я снова останавливалась в Sheraton The Walk и, честно говоря, этот визит оказался совершенно другим уровнем впечатлений - во многом благодаря Guest Relations Manager Ihssane. Я живу в Дубае и периодически бываю в этом отеле. Но в этот раз всё изменилось буквально с момента встречи. Ihssane встретила нас с таким вниманием, теплотой и искренним интересом, что сразу почувствовалась разница. Было ощущение, что ты не просто гость, а действительно важный человек, о ком заботятся на каждом этапе. Это тот редкий случай, когда сотрудник не просто выполняет свою работу, а создает опыт, который запоминается. Ihssane это огромная ценность для команды отеля, благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова.

В настоящее время здесь на детском месяце с моим партнером и не могу дождаться, чтобы написать отзыв. Персонал был выше и выше. Номер убран и очень хороший с самым прекрасным приемом. Завтрак потрясающий. Персонал ресепшн был действительно полезен с проверкой - в, помогая нам получить потерянный багаж и общий день дружелюбия. Мне здесь нравится! Также так близко к пляжу и jbr прогулка (очень важна для беременных женщин! ) . Спасибо, Шератон!

Останавливался в Шератоне на аллее для шоу WHX. Ужасный опыт. Как посол элиты, я ожидал определенного уровня уважения, и этот отель не мог меньше заботиться о моей преданности в течение многих лет. Нам дали комнату на втором этаже без вида. Комната выглядела такой старой, плохо ухоженной, а большое зеркало буквально сгнило. В первый раз, когда я пошел в туалет, он протекал, так что его не обслуживали. Вызвал Инженерных, и они заняли 30 с лишним минут, чтобы что-то демонтировать и отремонтировать. Ужасно. Домработница была очень хороша. Администратор был груб и фактичен, и сказал нам завтрак первый день должен быть платным. Просто резкий, отсутствие благодарности для того, кто забронировал и остановился в Marriott 365 дней в году. Единственный неудачный опыт, который у нас был за долгое-долгое время. Не будет рекомендовать его вообще Бизнесменам. Ужасно. Лаундж крошечный, но индийская леди была очень хороша. Стойка регистрации кажется продолжением парковки.

Расположение идеальное, номера и кровати массивные, Starbucks на территории, бассейн приличный размер для быстрого погружения или отдыха у бассейна, бар также у бассейна.

Моя семья из трех человек пробыла в Шератоне, на Аллее, почти две недели, пока лечилась от операции. Этот отель был фантастическим. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, старался сделать наше пребывание идеальным. Нас обновили до красивой квартиры, одолжили инвалидную коляску, а шеф-повар сделал для сына клейковину бесплатной едой. Отель находится в очень веселой зоне, и мы наслаждались вечерними прогулками вдоль набережной. Мы наслаждались фантастическим завтраком "шведский стол", а также рестораны, Fogueira и Jones the Grocer. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Всегда удивительно останавливаться на "Шератонской прогулке", и я с нетерпением жду этого каждый раз. Помимо удивительной отремонтированной и чистой собственности, изюминка - персонал, начиная от личного кабинета и заканчивая командой хозяйственников. Теплота и внимательность, с которыми встречает и помогает коллектив фронт-офиса, не поддаются словам. Команда полностью признает меня как Titanium Elite Bonvoy Member, предлагая все преимущества и преимущества, включая повышение категории номера до многокомнатного номера! Кроме того, в Club Lounge есть потрясающее распространение закусок, еды и напитков счастливого часа! Есть несколько ресторанов с широким выбором. Отдельно отмечу Хэппи, одного из охранников. С теплой улыбкой она из кожи вон лезет, чтобы направить и помочь с быстрыми вопросами или указаниями, как требуется. Я определенно с нетерпением жду моего следующего визита и замечательного пребывания.

У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Все было прекрасной атмосферой, обслуживание, и особенно персонал. Все были добры, полезны и гостеприимны. Завтрак был превосходным, и команда там всегда следила за тем, чтобы о гостях хорошо заботились. Отдельного упоминания заслуживает Счастливый, сотрудник службы безопасности лифта. Она всегда была жизнерадостной, полезной и дружелюбной. У нас были прекрасные беседы каждый день, и она сделала мое пребывание еще более приятным. настоятельно рекомендую этот отель и я бы с радостью вернулся это наш 3-й визит уже

Это отличный отель, особенно для семей. Мы путешествовали с нашими 4 детьми, и номер был выдающимся. Столько места, чистое, организованное, отличное расположение, центральное в JBR Пляж. Фактически это центр знаменитой вывески The Beach. Рядом с "Прогулкой", не слишком близко для шума и гудков машины. Стиральная машина в номере была очень удобной, и вешалка для сушки одежды тоже. Много порошка для стирки предоставлено и пополнено. Мы нуждались в дополнительном кофе и креме, а также полотенца, много раз, и это было дано без колебаний и без взимания платы. У нас было 4 спальни и 4 ванные. Больше, чем многие дома. Отличный вид на пляж и Айн Дубай. Есть кафе, где подают кофе Starbucks ️ и настоящий Starbucks прямо на улице. Также имеет прекрасный вид на Дубай Марина, если вы не получаете вид на море. Очень удобный супермаркет на месте для всех необходимых вещей, таких как молоко и бутилированная вода. Кровати были супер удобными, подушки были хорошими и твердыми и ежедневное обслуживание было тщательным. Нет прямого доступа к пляжу, но пляжный набор дается каждому гостю, каждый день и это буквально 3 минуты ходьбы через дорогу к общественному пляжу ️ Завтрак "шведский стол" тоже хорош, и у них есть баристы, готовящие свежие латте, капучино и т.д. на заказ. Особая благодарность Йосре в управлении, чтобы убедиться, что у нас было отличное пребывание и лично следить за нашими просьбами и Харис в консьерже за то, что он был таким полезным и добрым. Также нравится упоминать Радж на завтраке шведский стол за отличное обслуживание и памятуя наши 6 заказов кофе ко второму дню. Номера были хорошо оценены для Дубая и пространства, даже имея отдельную горничную кватер с односпальной кроватью короля и отдельную ванную комнату. Не стесняйтесь бронировать здесь для семей, проживающих в JBR The Walk.

У меня было поистине замечательное пребывание, которое началось с теплого и исключительного приема от Юсры. Она была одним из лучших людей, которых я когда-либо встречал с первого дня моего прибытия в отель и до моего последнего дня. Её гостеприимство было выдающимся, и она всегда заботилась о том, чтобы мне было удобно, успокаивая меня, не колеблясь, если мне что-то понадобится. Все, что мне было нужно, было улажено благодаря ее поддержке. Я также хотел бы поблагодарить весь персонал в целом все были уважительными, доброжелательными и гостеприимными. Мое пребывание было чрезвычайно комфортным, и это точно не последнее. Sheraton The Walk всегда будет моим первым выбором всякий раз, когда я посещаю Дубай. Отдельное спасибо еще раз Юсре

Мы были в этом отеле в конце октября начале ноября. Брали два номера. Отель уже совсем не новый, но его расположение и большие номера для семей с детьми лучшее по цене. Рядом есть магазин, Старбакс, много кафе и ресторанов. Мы брали все включено, поэтому кухней в номере не пользовались. Еда на завтрак вкусная, обед был по меню ( тоже достаточно вкусно, большие порции) На ужин ходили в ресторан на 47 этаже с прекрасным видом. Там был шведский стол, ограниченный выбор, но мы всегда находили для себя, что поесть. Мы много путешествуем, и реально понимаем, что соотношение цены, качества еды, уборки, расположения для Дубая было на высоте. Отдельное спасибо всему персоналу. На ресепшене русскоговорящая девушка, пыталась решить наши вопросы. Ребята на ресепшене помогали заказать такси, указав правильную точку в парковке, так как мы были с маленьким ребенком. Всегда ребята были вежливые, отзывчивые, заинтересованные в нашей безопасности и комфорте. На завтраке и обеды персонал всегда был учтив, шутил, быстро приносили заказы. Особенно хочу отметить Piyush, для нас он был больше, чему официант. Очень контактный, открытый, профессионал своего дела. Нас было 5 человек, и с нами был маленький ребенок, который капризничал. Но Piyush умел найти язык и успокоить нашу малышку. Это очень трогательно и мило. Хочу еще раз выразить ему благодарность от всей нашей семьи. На таких людях и держится репутация, сервис, гостеприимство любого отеля. Еще хочу отметить ребят и девушку с 47 этажа. Всегда веселые, очень дружелюбные( хоть и не разрешили нам открыть свою бутылку шампанского ). Выводы: месторасположение, большие номера, вкусная для Дубая еда, сервис, люди, которые работают в этом отеле, полотенца и зонтик для пляжа.красивые виды из номера. - немного уставший отель, но плюсы все перекрывают.

У нас был подтвержденный и полностью оплаченный заказ на апартаменты с тремя спальнями в Sheraton Jumeirah Beach Resort, забронированные непосредственно через отель. Это должно было стать празднованием Нового года. По прибытии 31 декабря , нам шокировали сообщение, что трехкомнатная квартира больше не свободна. Без предварительного уведомления. Не предупреждаю. Никакого объяснения, оправдывающего неудобства. Вместо этого нам предложили: Двухместная квартира с спальней, и Отдельный одноместный номер Эта установка полностью нарушила цель бронирования семейной квартиры и была далеко не приемлемой, особенно учитывая: Бронирование было подтверждено Пребывание было полностью оплачено Датой стал Новый год, пик и значимое событие Действия в сложившейся ситуации не отличались профессионализмом и сочувствием. Не существует активного решения, надлежащей компенсации и подотчетности. Для такого мирового бренда, как Sheraton, этот опыт оказался значительно ниже ожиданий. Гости не должны страдать от последствий внутреннего бесхозяйственности или овербукинга. Я бы настоятельно посоветовал будущим гостям удваиваться - проверять гарантии номеров, особенно в пиковые сезоны.

Отдыхали здесь недавно и остались очень довольны! Сразу видно, что в 2022 году в отеле сделали капитальный ремонт всё выглядит свежим, современным и чистым. Про номера: Мы жили в номере категорией чуть выше стандарта, и у нас был свой балкон (в обычных стандартах их нет, имейте в виду при бронировании). Номер просто в отличном состоянии! Что особенно порадовало это наличие полноценной кухни. Там было всё: от посуды и чайника до тостера и микроволновки. Даже такие мелочи, как утюг с доской, фен и сушилка для белья, предусмотрены. Для тех, кто едет надолго, огромный плюс своя стиральная машина и холодильник. Чувствуешь себя как дома. Инфраструктура: Бассейн: Он открытый и находится буквально в двух шагах, сразу за порогом отеля. Спорт и релакс: Прямо в здании есть тренажерный зал (вполне приличный) и сауна, где можно погреться после прогулок. Локация у отеля просто супер! До пляжа JBR рукой подать доходили спокойным шагом буквально за 5 минут. Очень круто, что в отеле выдают пляжный набор (зонтик и полотенце), не нужно ничего везти с собой или покупать на месте. С транспортом тоже никаких проблем: Трамвай: Остановка совсем рядом, минутах в пяти ходьбы. Метро: Находится недалеко, проехали всего пару остановок на том же трамвае и на месте. Вокруг куча всего полезного: прямо под боком есть продуктовые магазины, много разных кафешек, где можно перекусить, и обменники с нормальным курсом. В общем, в плане расположения всё очень удобно, всё под рукой! Также дам совет где дешево брать билеты и экскурсии. Это компания топ дубай онлайн прямо так можете прописать в поисковую строку вашего браузера, и вы их сразу найдете. Стоимость просто отличная! Кормят здесь действительно качественно и разнообразно. Завтраки вообще отличные — даже красная рыба на столах есть, что приятно удивило. Удобно, что если у вас полупансион (завтрак ужин), то ужин можно без проблем поменять на обед. Что касается самих ресторанов: 1 этаж: Здесь проходят основные завтраки. 35 этаж: Это место с потрясающим видом! На террасе очень красиво. Ужины там проходят в формате шведского стола. Ресторан Jones: Тут уже кормят по меню. Дополнительно: Есть уютный кофе-бар и классный спортбар, оформленный как настоящий мужской паб. По напиткам есть важный момент: на завтраке чай и кофе включены в стоимость, а вот на обедах и ужинах бесплатно приносят только воду. Остальное, видимо, за доплату. В целом, еда оставила только приятные впечатления!

В принципе все понравилось. Убираются вовремя (нам попался очень радушный молодой человек Сантош Тхапа, который помогал нам во всех вопросах по номеру), постель меняют добротно. Неплохой шведский стол, персонал старается менять ассортимент каждый день.

Хороший 4* отель. Завтраки очень вкусные и разнообразные, номера свежие, персонал очень отзывчивый, особенно уборщик Thir Prasad очень улыбчивый, трудолюбивый и доброжелательный парень. Море рядом, метро рядом, продуктовые разные рядом (от бюджетных, до более премиальных). Вообще не пожалел, что выбрал именно Дельту ️