Наш опыт в этом отеле, к сожалению, НЕ был большим. Проверка - внутрь заняла больше часа, а администратор была очень грубой и совсем неприветливой. Мы также столкнулись с проблемой во время нашего пребывания, и персонал не смог предложить нам какое-либо решение, которое мы решили переехать в другом отеле, чтобы остаться на ночь. Ко всему прочему, удобства и мебель ощущались довольно устаревшими. В надежде, что руководство воспримет это как конструктивную обратную связь для улучшения как сервиса, так и своих возможностей.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Хотя фотографии на сайте Agoda выглядят хорошо, но после пребывания, у нас были ужасные впечатления. В комнатах так мало света, что чувствуешь депрессию. Базовые удобства, такие как полотенца для рук, не предоставляются. Даже телевизор в комнате такой примитивный (21 дюйм жир один) . И самая ужасная проблема в том, что неприятный запах канализации поступает из мойки. После подачи жалобы помещение меняли, но даже другая ладья была такой.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 20.05.2025
Я забронировал номер в апартаментах отеля Tulip Creek в Дубае через Bookings. com для поездки, запланированной на сентябрь 2025 года . К сожалению, из-за рабочих обязанностей, о которых сообщили мои директора, мне пришлось заблаговременно отменить поездку в апреле. Несмотря на отмену брони за несколько месяцев до даты поездки, мне сообщили, что я не получу никакого возмещения, которое составляет немного от 610 долларов США . 00 . Это крайне разочаровывает, тем более, что у отеля есть достаточно времени, чтобы перебронировать номер и поэтому он еще не потерял и не понес никаких убытков. Я считаю эту политику отмены крайне негибкой и несправедливой, и я считаю, что она не отражает хорошего обслуживания клиентов. Поэтому я призываю других путешественников быть внимательными и проверить несправедливые правила или условия отмены бронирования в этом отеле перед бронированием в апартаментах отеля Тюльпан Крик через Bookings.com. Я все еще жду, когда они вернут мне мои деньги, иначе я сделаю свой следующий запланированный шаг.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 09.05.2025
Это был худший опыт. И верно сказать персоналу на ресепшн Мухаммед и Мухана, что они знают о том, что они делают. Я пришел счастливый человек, ожидающий лучшего, но я разочаровался на кассе. Номера грязные и процесс выезда был адом. Я сожалею, что поехал туда в первую очередь
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 17.02.2025
Мой друг пришел, чтобы зарегистрироваться сначала , и он спросил, можно ли посетителю , затем один из администратора говорит 'ДА' . когда я пришел, чтобы посетить там они не позволили мне попасть в номер , так как я ехал из Абу-Даби , Мы взяли другой номер через онлайн или в последнюю минуту бронирования . Фейсал не активен быстро реагирует , когда я попросил гладко зарегистрировался тогда нужно больше времени, чтобы получить мой номер . даже я уже дал все необходимые документы, которые ему нужны . У меня был поздний выезд к 13:00, и я должен ждать мой автомобиль, возвращаясь в Абу-Дабхи, так что я останавливался в моем номере друга, пока я жду . Когда я вышел наружу , один из администратора продолжает преследовать меня до наружной стороны отеля и он попросил меня мой ID и он сказал ''Этот отель семейный отель . Кажется, что он думает, что я совершаю что-то плохое или что-либо, что это действительно беспокоит меня и люди смотрят на нас . Я был так действительно смущен . Очень плохая Секретарша. WIFI всегда работает медленно. Номер просторный , хорошо убранный с хорошим качеством вещей Удобства . Очень помогают мальчик в ночную смену и ведение домашнего хозяйства ( Рони ).
Adrias Francisco
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 11.12.2024































