Riu Dubai

Вынужден написать плохой отзыв, ожидали решения небольшой проблемы, которую работники отеля постарались проигнорировать введя в заблуждение. Заселились вчера в номер на первом этаже стороны где аквапарк. Номер оказался очень шумным. Мы попросили два варианта: первый выехать с возвратом средств, так как очень большой шум от летающих и приземляющихся самолетов, это какой то ужас. Мы не можем спать изза шума, это не отдых, а мучение. На возврат и отмену бронирования работники отеля сказали обратиться к агенту букинг.ком, в свою очередь мы написали им и получили ответ что они не против и ждут согласования отеля. Нам предложили другой номер якобы с повышением категории. Но в этом случае номер выдали такой же но на другом этаже и теперь с отсуствием ванны, вместо ванны душ, теперь дополнительно к самолетам играет очень громко музыка. На ответ агента букинга отель просто проигнорировал сказал что нет информации ждите рабочие дни, а у нас к наступлентю рабочих дней уже бронь заканчивается. Такое ощущение что они специально растягивают время. Ужасное отношение к клиентам. Если хотите хорошее отношение то точно не в этом отеле, вас тут не ждут, очень высокий трафик в отеле, отзывы по всей видимости накручены. Ожидание реальность, мы вынуждены просто уехать с потерей средств за бронирование

Отдыхали в отеле семьей в конце ноября начале декабря. Нам было важно, чтобы отель был на берегу и с концепцией все включено. И мы не пожалели о своем выборе. В это время года бассейны уже были прохладные. Хотелось бы, чтобы их подогревали. Сам отель понравился - чистый, ухоженный с хорошим обслуживанием. Очень хорошее питание! Поесть можно было в любое время дня и ночи. На обедах и ужинах всегда были разнообразные морепродукты, несколько видов мяса, вкусные пасты. 3 ресторана а ля карт по предварительной записи. Мы были в азиатском и итальянском. И там и там шведский стол. Оба ресторана понравились. Еще есть ливанский. Что касается алкоголя, то выбор не велик, но по качеству все вполне приличное. Алкоголь в лобби баре предлагают до 2-45. Людей в отеле было много, большинство европейцы. Но и на пляжах, и возле бассейнов, и в ресторанах всегда хватало места. Вокруг отеля ничего нет, даже в аптеку придется ехать на такси. К особенностям могу отнести то, что в спа-центр не пускают до 18 лет! Впервые такое встречаю. После прохладного моря хотели с дочкой 12 лет погреться в сауне - нас не пустили( Анимация есть, вечерние шоу устраивали, но не стоит ожидать уровня турецких отелей) Все очень скромненько и силами своих аниматоров. В целом отель рекомендую для спокойного семейного отдыха. Если вам нужен движ, то это не сюда)

+11

Отдыхали в отеле семьей в конце ноября начале декабря. Нам было важно, чтобы отель был на берегу и с концепцией все включено. И мы не пожалели о своем выборе. В это время года бассейны уже были прохладные. Хотелось бы, чтобы их подогревали. Сам отель понравился - чистый, ухоженный с хорошим обслуживанием. Очень хорошее питание! Поесть можно было в любое время дня и ночи. На обедах и ужинах всегда были разнообразные морепродукты, несколько видов мяса, вкусные пасты. 3 ресторана а ля карт по предварительной записи. Мы были в азиатском и итальянском. И там и там шведский стол. Оба ресторана понравились. Еще есть ливанский. Что касается алкоголя, то выбор не велик, но по качеству все вполне приличное. Алкоголь в лобби баре предлагают до 2-45. Людей в отеле было много, большинство европейцы. Но и на пляжах, и возле бассейнов, и в ресторанах всегда хватало места. Вокруг отеля ничего нет, даже в аптеку придется ехать на такси. К особенностям могу отнести то, что в спа-центр не пускают до 18 лет! Впервые такое встречаю. После прохладного моря хотели с дочкой 12 лет погреться в сауне - нас не пустили( Анимация есть, вечерние шоу устраивали, но не стоит ожидать уровня турецких отелей) Все очень скромненько и силами своих аниматоров. В целом отель рекомендую для спокойного семейного отдыха. Если вам нужен движ, то это не сюда)

+11

Сравнила два отеля Riu и соседний Centara. Часто у многих встает вопрос что из них выбрать (в этой локации всего два этих отеля). Мы разделили отдых на два указанных отеля. Отдыхала с ребенком 7лет. Сантехника нормальная, номер чуть подуставший. -Слышимость в номерах капец (хотя это везде так по-моему) -Каждые 3 минуты рев взлетающих самолётов. Днём ещё ничего, а когда ложишься спать не очень -У обоих отелей никуда не выйти - нет пешеходных дорожек, только для машин. Через дорогу стройка,тоже не погулять ( например в Мовенпике, в Хилтоне за территорией отличный променад, по которому гуляли до детской площадки ежедневно). Здесь можно только пройти до городского пляжа частично по трассе или по кромке воды. Там есть Старбакс и Баскин. Детских площадок нет, только одинокие качели на городском пляже в пешем доступе. -Ветер. Мне не комфортно было выходить из воды (впервые были в ОАЭ именно октябре). Хотя многим наоборот, нравилось. Когда ты не в мокром -да, когда выходишь из моря, кутались с ребенком на пару в полотенца -В 18ч выгоняют всех из моря -Налог уже включен, дополнительно ничего не оплачиваешь, как в соседнем отеле. - Зря взяла си вью. На 5ом этаже музыка грохочет просто адски (номер 5045, центральная башня) Время 21:30, ребёнка не уложить при закрытом балконе Под окнами ( ну как под окнами. У меня 5й этаж!) гогочут, орут отдыхающие. Которые почему-то считают что только они одни тут отдыхают. Или им по фиг, что есть те, которые рано ложатся спать) -Нет номеров на противоположную от моря сторону, те или бич фронт или частичный вид на море (В соседнем отеле есть, это минус) - Главный ресторан просто как столовка. Столики некоторые на расстоянии вытянутой руки, можно дотронуться до плеча впереди сидящего или сбоку сидящего.Плохая организация пространства. В соседнем отеле понравилось гораздо больше в этом ключе -В номере запах сырости. За время отдыха книга, лежащая на столе стала влажной -В номере не работала софа разложить и положить ребёнка ( так и сказали на рецепшн, что в этом конкретном номере не работает ) - Аквапарк круче в Рио. Горки не только для маленьких, как в соседнем отеле, но и для подростков, для взрослых. Моя 7ми летка оценила. Пока были в соседнем, с восхищением смотрела с балкона на аквапарк Риу) - Вода в аквапарке в Риу теплее, чем в сосднем (там ребенка на долго не оставишь, зубы стучали. Плюс находится в тени здания. А в Рио хоть два часа без перерыва катайся) - В Риу менее строго относятся к правилам посещения горок. Указано от роста 120, но никто не контролирует и идут "все кому не лень" с детьми явно ниже ростом. Кому-то это в плюс, что можно пройти на горки, кому-то минус в плане безопасности. (В соседнем более строго относятся к правилам. Лично видела как ставят детей к ростомеру на горке-акуле, как даже достают весы взвесить ребенка т к по правилам не больше 65 кг, а там был крупный подросток) - В соседнем отеле взрослых на горки не пустят скатиться с маленьким ребенком, в Риу без проблем, потому как аквапарки отдельные взрослый и детский -Не смогла изначально выключить кондиционер в номере. Только через открывание двери на балкон. Но тоже не подходит, т к музыка долбит даже через закрытый балкон. Спасибо люди в чате подсказали как работает - Не всегда есть нормальный суп (в плане перчености). Как правило, один вид и бывает в рот не взять мне, не то что ребёнку - Оценили скоростной лифт - моментально с 5го на 1й этаж - Всегда есть свободные столы в главном ресторане в отличие от соседнего отеля - Не морозит настолько кондёр в ресторане, что сидеть не возможно с влажной головой - В аквапарк работает всего до 17 часов, как раз когда после дневного отдыха с детьми выходят из номеров. Конечно не хватает времени работы вечером. В соседнем горки работают дольше. - Нет света на балконе, в соседнем есть. Иногда его не хватало - Три бассейна в Риу, в соседнем один еще отдельно стоящий с полосой препятствий (не понравилось, что полоса препятствий находится в бассейне, а не в море (как, например, в Мовенпике). Все-таки полезнее тусоваться в морской воде, чем в хлорированной в бассейне - Еды сильно больше, в т ч и фруктов, которых не видела в соседнем. Например питахайя Питание просто на убой. Но сеть Риу славится кол-вом еды не только в ОАЭ). - Для любителей тусовок-посиделок всяких вечерних в Риу прикольнее. Да и днем до фига всего - всякие йоги, спортивные состязания в бассейне, аквааэробика, тейбл боулинг, каяки, катамараны, сапы, какие-то мячики на стенде, боча, вечерняя анимация в "театре" -Для маленьких деток в соседнем есть надувной батут и веревочный парк, в Риу нет - Не понравилось что в номере изначально нет фена, нет тапок, нет халатов, нет всяких ватных палочек, дисков. Всё надо просить. Но почему я должна просить то, за что заплачено? Искать того, у кого просить, объяснять на английском что мне надо ( причём если я ещё могу воспользоваться переводчиком как-то, то для мамы, например, это стресс лишний). В соседнем всё есть изначально -Лаундж для тех кто уже без номера или еще без номера в соседнем отличный - прям лежаки-кровати, полотенца, душевые, фен, Тв. В Риу с этим плохо. Малюсенькая комнатка с душем и несколькими полотенцами с лавочкой) Кстати, номер бесплатно продлили на 2 часа при выезде. -В Риу пляж длиннее, соответственно лежаков и места для купания больше. В соседнем в море вообще как селедки -Местные в выходные прям заполоняют соседний отель, в Риу прям такого повального не заметила -Веревок для сушки вещей нет в обоих отелях, цепляла свои -В 3х-5ти минутах от отелей на машине аптека На 1 этаже удобный монитор с активностями по расписанию, рейсами изв ОАЭ и др информацией Полноценный отзыв с фото и видео написала на otzyv точка рy/review/225390/

+2

Останавливались в отеле в связи с соревнованиями у дочери. Пять баллов по всем пунктам, но особенно считаю стоит отметить качество, разнообразие и вкус еды в ресторанах. Уже хотим приехать ещё!

Отель очень понравился, еды полно: мясо, морепродукты, фрукты - все есть. Номер у меня был просторный, чистый, с прекрасным видом на море. Убирались каждый день. Собственный пляж. Все включено! Мне понравилось все.

Отдыхали семьей, в целом все отлично, близко от аэропорта, хорошая еда, приветливый персонал. Отличный заход в воду, детям отлично. Встречали рыбок, крабов, пару медуз. Сотрудники вылавливают их. В последние дни отдыха мусор прибило, пришлось просить их убирать из воды, почему-то сами не убрали. Это единственный минус за все время. Однозначно советую этот отель.

Замечательный отель Рио Дубай, в котором отдыхаем уже ни один раз. Персонал , кухня и все что связано с проживанием и отдыхом на высоте! За исключением, анимация. Можно добавить живую музыку-рояль, скрипка

Отлично. Быстро заселили. Вкусная еда. Забыл сумочку с паспортами и деньгами в ресторане, вернули через охрану под роспись.

Отель супер. Но!!!! Сотрудники фан сан обманывают!!!!! Продают туры, ничего не объясняют толком, потом говорят ваш билет сгорел! Очень жаль, что такой отель сотрудничает с обманщиками! Виктория Грекова это ужас, ничего никогда у неё не покупайте!

В ОАЭ прилетели рано, до заселения. Оставили вещи, воспользовались душевыми что есть на первом этаже и отправились пользоваться всеми удобствами отеля, пока наш номер готовился. В море сразу встречают косяки рыб, лежаков с запасом, в любое время находили свободный лежак на первой линии. Отличная и разнообразная еда. Обязательно вернемся сюда ещё раз!

В ОАЭ прилетели рано, до заселения. Оставили вещи, воспользовались душевыми что есть на первом этаже и отправились пользоваться всеми удобствами отеля, пока наш номер готовился. В море сразу встречают косяки рыб, лежаков с запасом, в любое время находили свободный лежак на первой линии. Отличная и разнообразная еда. Обязательно вернемся сюда ещё раз!

Отель, очень комфортный, во всем, пляж, номера, уборка, очень вкусно приготовленная еда, на разные вкусы и потребности, вообщем с душой, очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В баре (ЛОБИ) удовлетворять любой вкус, от крепких напитков до коктейлей.

Этот отель всегда в топе продаж, и он уникален в своем роде. Был открыт в 2020 году и до сих пор является одним из самых популярных отелей дя семейного, активного отдыха с детьми. Хотя здесь вполне комфортно могут отдыхать и другие категории туристов. Особенно те кто хочет активного отдыха. Ну и конечно же большой плюс в том что он практически новый! В целом от центра Дубая отель находится на удалении в районе Дейра. На насыпном острове Dubai Islands что не очень удобно если вы планируете самостоятельно выбираться в город. Единственный существенный минус отеля в том, что в пешей доступности от отеля ничего нет. Отель не предоставляет никаких трансферов и передвигаться придется только на такси. Например до Бурж халифа на такси ехать 20-30 минут. Мы в принципе не напрягались. Взяли несколько авторских экскурсий и нас забирали прямо из отеля. Брали их в агентстве topdubai.online вводите в поисковую строку и сразу находите их сайт. Организовано все прекрасно. Мини группы только для вас и комфортабельный транспорт. Мы остались довольны! Одной из главных особенностей отеля является круглосуточное питание по системе все включено! Питание на очень хорошем уровне. С очень хорошим ассортиментом. И главное что алкоголь включен в концепцию все включено! Также к большим плюсом сразу можно отнести то что отель находится на первой береговой линии и у него собственный пляж. Пляж очень хороший с хорошей пляжной линией. И несмотря на то что это насыпной остров, здесь прекрасное море. И здесь очень много зонтиков и шезлонгов потому что пляж огромный. И конечно же большим плюсом является наличие собственного аквапарка. Так что плюсы налицо и у отеля приемлемая стоимость! Такого отеля, по такой цене с таким набором услуг найти в Дубае невозможно! Разве что соседний отель центара но он больше ориентирован на отдых с детьми. Также имеется помимо аквапарка несколько бассейнов и хороший детский клуб. Также есть разнообразная развлекательная программа. Отдохнули очень хорошо!

Отель, очень комфортный, во всем, пляж, номера, уборка, очень вкусно приготовленная еда, на разные вкусы и потребности, вообщем с душой, очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В баре (ЛОБИ) удовлетворять любой вкус, от крепких напитков до коктейлей.

Отдыхали в этом отеле в октябре все понравилась. Питание, напитки, номер. Сервис на высшем уровне Обязательно еще вырнемся.

Отдыхали в этом отеле в октябре все понравилась. Питание, напитки, номер. Сервис на высшем уровне Обязательно еще вырнемся.

Очень понравилось. Планирую приехать к вам в гости еще. Персонал молодцы очень профессиональный подход к любому вопросу. Спасибо вам большое за хороший отдых.

Очень понравилось. Планирую приехать к вам в гости еще. Персонал молодцы очень профессиональный подход к любому вопросу. Спасибо вам большое за хороший отдых.

Доброго времени суток! Мои туристы Марина и Константин (номер 5036) отдыхают в отеле с 17 октября 2024 и будут отдыхать ещё 5 дней!) очень просили написать их отзыв ещё до отъезда домой! Великолепный отель, вкуснейшая еда, качественный алкоголь, Wi-Fi по всей огромной территории отеля! НО особую благодарность просят выразить персоналу отеля за их приветливость и доброжелательность, чувство безопасности и комфорта! Со слов туристов: - " Труд персонала бесценен! Они делают Все и даже больше, для нашего отдыха! Всем им мы желаем здоровья, счастья, мира и добра!!!"