Hyatt Regency Dubai

Я забронировал 5 - ночь в Hyatt Regency Dubai и остановился только 1 ночь в номере 706 . Из-за военной ситуации и отмененного рейса мне пришлось покинуть гостиницу раньше времени и выехать 6 марта 2026 года в 22 : 00 . При оформлении заказа сотрудник ресепшн Брайан сообщил мне, что если я уеду до 22 : 00 6 марта , оставшиеся 3 неиспользованные ночи моего бронирования будут возвращены на карту в течение приблизительно 10 дней. Однако сейчас прошло 10 дней, а возврат денег не оформлен. Я связался с Hyatt Regency Dubai по электронной почте и через Booking, но, к сожалению, я не получил никакого ответа. Для отеля такого уровня такая ситуация разочаровывает и заставляет меня чувствовать себя введенной в заблуждение. Если возврат будет оформлен, как обещал, с радостью обновлю этот отзыв соответствующим образом.

Я забронировал номер с видом на Клуб, видом на залив и кроватью "Кинг" на 2 ночи с 27 по 29 декабря. Я получил хороший прием на ресепшн от Мукты и я сказал ей, что хочу двойной матрас на кровати, согласно моему бронированию для кровати короля, а не двух односпальных. Она дала мне комнату 1208, и первым делом я проверил кровать с двумя одноместными матрасами. Я сразу вернулся на ресепшн, и Мукта сказал мне, что во всем отеле были только одиночные матрасы на кроватях. После того, как некоторые настояли с моей стороны, она потом сказала мне, что на 17 этаже есть идентичная комната с двойным матрасом, но этот этаж предназначен только для VIP-персон. Я сказал ей, что ей светит один! Я провожу примерно 120 ночей в год в отелях! Я получил номер 1715 с двойным матрасом и при повторной проверке бронирования обнаружил следующее: Тип номера: 1 кг Club Access Описание номера: 1 двуспальная кровать: этажи 16 - 17 : 34 кв. м: вид на залив: Regency Club: dataport Значит, я все-таки оплатил номер на 17-ом VIP-этаже с кроватью King! Может кто-нибудь объяснит мне это! Я вышел играть в шахматный турнир, а когда вернулся вечером Мукта увидел меня в холле и подошел посмотреть, доволен ли я залом. Хороший начальник из Кении по имени Лиспер заглянул на следующий день, чтобы убедиться, что с комнатой все в порядке. Я был удовлетворен своим номером, поэтому я решил продлить мое пребывание, но мне сказали, что я не могу выехать 31 улицы декабря, что не имело никакого смысла, так что я остался только еще одну ночь и поехал в другое место. Ночью 31 декабря клиенты обязаны оплатить новогодний гала-ужин в отеле, но это не причина не быть допущенным 30 декабря и выселиться на 31 улице. Отель открылся в 1980 году, так что, очевидно, он немного старый. Каток Galleria находится в отеле за отдельную плату. Клубная гостиная была в порядке, но переполнена, и некоторые из лучших продуктов быстро закончились. Было хорошее обслуживание от Каиша и Рияза. Тренажерный зал был приличный с оборудованием "Техногим". Бассейн был немного небольшим для отеля такого размера, но был открыт с 7 утра до 10 вечера, что было хорошо. В Дубае так много отелей, что вы всегда можете найти хорошие предложения, и я бы остановился там только снова, если бы была хорошая цена.

Это было потрясающее пребывание, с хорошим видом на номер.

Хорошее пребывание, мы переехали из Фэрмонт Палм из-за нападений. Персонал такой дружелюбный, особенно Рут в консьержке, которая была очень успокаивающей, успокаивающей и прекрасной поговорить.

Мы с семьей очень приятно провели время в Hyatt Regency Dubai. Отель предлагает комфортабельные и просторные номера, великолепные удобства, удобное расположение. Все от чистоты до удобств поддерживалось хорошо, что делало наше пребывание расслабляющим и приятным. Больше всего выделялось исключительное гостеприимство всей команды. Во время неожиданной и сложной ситуации, пока мы были в Дубае, персонал пошел дальше, чтобы моя семья чувствовала себя в безопасности, поддержке и комфорте всегда. Их профессионализм, доброта и готовность помочь действительно изменили ситуацию. Уровень ухода и обслуживания, который мы испытывали, отражает истинный смысл гостеприимства. Мы очень благодарны за поддержку и обязательно выбрали бы Hyatt Regency Dubai еще раз при посещении города. Настоятельно рекомендуется.

Приятный отель с хорошими удобствами и просторными хорошо оформленными номерами Зверское обслуживание в ресторане завтрака "Китчен" и очень плохой этикет в вращающемся ресторане Al - Dawaar, где панцирная рыба свободно смешивалась с другими продуктами питания. Его шокирует, что отель такого уровня в наше время не только не отображает информацию о аллергенах, но и не заботится о правильной сегрегации

Хороший отель, чистые места, удобные номера. В бассейн, похоже, не попадешь. Вероятно, он был перекрашен. Синий поверх зеленого, местами откалывается, делает бассейн грязным, когда вид сверху. Садовому бассейну не помешает уход. Похоже, запущены; это может быть причиной такого количества насекомых вокруг.

С самой первой же улыбки на чеку, — я чувствовал себя искренне желанным гостем, — спасибо, Четан, за твою доброту и изящество. Завтрак был восхищением благодаря Амине, Каните и супер - дружелюбный индийский менеджер (простите, что забыл имя! ), чье тепло делало каждое утро ярче. ️ И огромная благодарность Tina в баре – вы превратили мое особое торжество в незабываемое воспоминание, которое останется в моем сердце навсегда. Истинно, спасибо всем за то, что сделали мое пребывание таким замечательным — вы настоящие создатели памяти!

У помощника менеджера Кушала и Шивы и руководителей команд бороды, и они не знают, как разговаривать с гостем. Пожалуйста, господин генменеджер. Примите меры. Иначе я позвоню вице-президенту.

Поэтому я хотел бы сначала поблагодарить менеджера Анвара на ресепшн за то, что он разобрался со мной с прекрасным номером. Также спасибо Брайану за то, что заселил меня и снял номер как можно скорее. Yasir Thnk u за обслуживание клиентов Gud и предложение воды. . Спасибо Шекару, содержащему такого приятного парня, который делает мою комнату каждое утро и заботится обо всех моих потребностях . Две молодые дамы из кухни Непала получили мой чай утром и мой черничный смузи. Также шеф-повар Каллап благодарит вас за то, что вы приготовили мою курицу. & hash browns , я очень ценю это . russel & Ayman очень помогает . . самое главное амит кухонный супервайзер прислушаться к моим потребностям , & сделал все возможное, чтобы решить это . Шазад всегда получал мой заказ на яйца. .. . thnk u guys dhan tirtha ..так что я дал бы этому отелю 4 звезды только причина на кухне Терс не так много выбора, так как у них нет места они сказали .. в основном все на шведском столе овощи ..так что я хотел курицу я бы попросил его . Спа прекрасный & большой, но бассейн не может оценить, что , отель действительно нуждается в обновлении, чтобы быть пятизвездочным также ванная комната душ маленькая угловая кабина , а не то, что вы ожидаете в 5 звезд . . круассаны маленькие нет Wht u получить в 5-звездочных отелях . . Это персонал tht приятны а Mkes это 5-звездочный...

Тема: Отзывы о преимуществах членства и опыте гостей Уважаемый менеджер отеля / Hyatt Dubai Team, Обращаюсь к вам не только как к длинному - постоянному участнику Hyatt, но и как к верному гостю, который неизменно выбирает ваши отели на протяжении многих лет, останавливаясь на значительно более чем 100 ночей ежегодно по всей сети Hyatt. Моя преданность основана на вере в то, что Hyatt ценит своих членов и поддерживает обещанные им блага. Однако мой недавний опыт вызвал у меня разочарование. Членские льготы после их предоставления должны уважаться и предоставляться без компромисса. Распространение таких льгот на словах, но невыполнение подрывает доверие и снижает ценность лояльности. Такие гости, как я, которые приносят значительный бизнес из года в год, заслуживают как уважения, так и обслуживания, которое представляют эти преимущества. Если Hyatt не сможет или не захочет выполнять свои обязательства, тогда было бы прозрачнее их вообще не обещать. Лояльность - это отношения в две стороны, и если она не будет взаимной последовательностью и добросовестностью, то по понятным причинам гости направят свой бизнес в другие гостиничные группы, где их лояльность можно будет лучше распознать и оценить. Я делюсь этим отзывом с надеждой на то, что Hyatt Dubai и бренд Hyatt в целом отнесутся к нему серьезно и обеспечат уважительное отношение к участникам и высокое качество обслуживания, которое отражает репутацию бренда. Искренне, Оджа, Дхармендра

Мое пребывание в регентстве Хайатт в Дубае было замечательным. Быстрая и эффективная проверка. Ну - обученный и доброжелательный персонал по всему отелю. Мой номер был большим и удобным с отличным душем и кондиционером. Завтрак был удивительным с большим выбором блюд. Открытый бассейн с подогревом и тренажерный зал идеальны и ухожены. В целом пребывание 5*.

ВСЯ ПОЕЗДКА ИСПОРТИЛАСЬ - ЗАВЫШАЮТ ЦЕНЫ В МОЕМ БАНКЕ. ЗАКАЗЫВАЛ И ОПЛАЧИВАЛ В ТЕЧЕНИЕ 3 НОЧЕЙ ЧЕРЕЗ БРОНИРОВАНИЕ ДОТ КОМ. ВСЕГО 132 ГБП. ВЗИМАЕТСЯ ЗА 1 ДЕНЬ ДО ЗАЕЗДА 42 . 69 . ВЗИМАЕТСЯ ПРИ ПРОВЕРКЕ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 99 . 10 GBP. УЖЕ БОЛЬШЕ СУММЫ СЧЕТА. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА - ПЛАТИТЬ НЕЧЕМ. ВРУЧИЛ СЧЕТ. СЧЕТ СООТВЕТСТВОВАЛ БРОНИРОВАНИЮ В 653 ДИД . ТОГДА. 2 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ В РАЗМЕРЕ 33 84 & 0 . 07 GBP. ВСЕГО 175 70 ЗА 132 GBP. Потребовалось более 2 недель, чтобы получить плату обратно, в то время как отель отказался признать их ошибку и вернуть разницу. Ничего, кроме бухучета мыши. ТОТ, КТО ОТВЕТСТВЕНЕН, НУЖДАЕТСЯ В УВОЛЬНЕНИИ

Мохаб из Египта, который работал во фронт-офисе, был потрясающим. Он заставлял нас чувствовать себя таким ценным гостем, всегда приветствовал с улыбкой и искренне интересовался нашими беседами. Он заслуживает всяческой признательности. Еще один шеф-повар из Индии (который был из Уттракханда, но вырос в Бомбее и присоединился к собственности 4 месяца назад) был чрезвычайно вежлив. Поскольку мы впервые остановились в этом доме, эти двое оставили на нас неизгладимый след.

Отель превзошел мои ожидания – все было безупречно, современно, и красиво оформлено. “Исключительное обслуживание, доброжелательный персонал и идеальное расположение – я не мог бы попросить лучше остановиться.” «Номера были просторными и удобными, с каждой деталью, чтобы гости чувствовали себя как дома».

Огромное спасибо за выдающиеся впечатления во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. От теплого приема до стабильно высокого уровня сервиса все превзошло мои ожидания. Особо следует отметить Афзала, Рут, Урмиллу, Дебору, Сушила, Кристину, Раджеша, Шохаг, Бонгсоу, Даниэля, Тирту, Прабин, Аймана, Риназа, Према, Бишоу и Базеля за их исключительную службу. Хочу также поблагодарить Дхана и Пратика за их преданность делу и внимание к деталям. Еще раз большое спасибо мисс Рут! Было очень приятно остаться с вами, и я с радостью порекомендую ваш отель друзьям, семье и коллегам.

Все идеально, еда место, атмосфера идеальна, я даже пробовал бассейн и лыжи это был новый опыт для меня. Я хотел бы остаться снова. Моя семья сделала сюрприз ко дню рождения с помощью Хайтта

Отлично провели время в Hyatt Regency Dubai - Corniche. Это место действительно высококлассное и превзошло наши ожидания. Клубное регентство также является отличным способом дополнить наше пребывание.

Моя сестра была в гостях, и я привезла её познакомиться с детьми. Мы совершили ошибки при бронировании, и Курав & Сэнди был великолепен! Спасибо.

Должен сказать, что это лучший отель Я останавливаюсь здесь завтрак обед ужин от замечательного персонала нужно упомянуть г-на Афзала г-на Мохаба Ниха и от администраторов ко всему персоналу так чисто и для меня лучший отель в Дубае Я приезжаю сюда уже много лет шеф-повара парковка безопасности спа тоже замечательная и Лео менеджеры действительно хорошие останавливались вокруг Дубая должны бюст этот отель также попробуйте гранд Хиат тоже, если у вас есть дети убедитесь, что вы попробуете каток тоже вы будете любить его не забывайте Баскин рябчики мороженое крамола отлично попробуйте пицца для лесных пожаров слишком вероятно лучшая пицца, которую я ел в Дубае до моего следующего пребывания в следующем месяце очень загружает магазины неподалеку и входить забудьте хороший сук тоже для ваших покупок еще раз спасибо от всего персонала из регентства Хиат Я катюсь с нетерпением жду возвращения мои дети не хотели уезжать они любят его тоже до следующего раза спасибо всем сотрудникам снова за 5 звезд опыт, который я всегда получаю