Grand Excelsior Hotel Deira

Абсолютно бедный отель - не может рекомендовать его. Долгая проверка - вовремя, нет свободных парковок, когда я прибыл, полотенца пропали в банной комнате, фен вышел из строя, насекомые в комнате, давление воды в бане слабое, много шума от самолетов и других гостей и т.д. Очень старый отель. Нуждается в надлежащей реконструкции и более эффективных/профессиональных услугах.

Я забронировал этот отель на 4 дня, что доставляло мне много сожаления. 1 . Посохи не помогают даже грубо 2 . Карта номера должна быть перезапущена на ресепшн, что бы мы не закрыли нашу комнату, чтобы выйти. 3 . Завтрак страшный даже волосы в продуктах 4 . В номере холодильник грязный 5 . самое главное это неправильно работает персонал особенно администратор

мы остановились в отеле Grand Excelisor Dubai. Номер в отеле в порядке, но комната внутри удобств нужно к Некоторым добавить, как нет иметь халат, тапочки, стоматологический комплект , набор тщеславия кофе и т.д. Нет ручного полотенца, приятель для ванны. только одно полотенце для ванны имеет место внутри. когда им требуется вода в ресепшн. . Сотрудники ресепшн сказали мне, что через 5 минут я отправлю его. Потом приходит уборщик и говорит, что он не может дать воду, bcz вода может зарядить. если я дам дополнительные деньги, то он даст воду. Это очень система кровати. только один раз им запрос только воды , отказал персонал отеля. . Я останавливался много гостиницы, но я не видел этот тип системы. Я спросил, как зовут домработницу, он сказал, что ее зовут Васкор. Я Рекомендуемый всем Номер хорошее расположение также Хорошее, но гостиничные объекты и поведение персонала службы не являются хорошими этот отель , поэтому, если вы хотите хорошее Удобства и хорошее поведение игнорируйте этот отель

+3

Кровать была очень удобной. Остался в комнате. 439 1 Street to 6 May, хорошее место, но увеличьте количество удобств, например, полотенца, рулоны туалетной бумаги, но в целом. потрясающий персонал

При регистрации дама на стойке регистрации была очень грубой, но мы не обращали на это внимания, мой друг и я, поскольку я только что вернулся из больницы после серьезной операции. Затем комнату, которую мне выделили, с чего начать. Там было грязно, на раковине в ванной были какашки от тараканов, которые, кстати, тоже были забиты, и их заполнили после мытья рук. Потом у маленького мини-холодильника был замаскированный запах, и он даже не был включен. Наконец, мы спросили, была ли это комната для курения, но не для того, чтобы курить, а скорее для того, чтобы переехать в комнату для некурящих, потому что мы не могли совместить ее с духами, которые использовались, чтобы скрыть запах табака. К нашему удивлению, парень, обслуживающий номера, просто ответил, что мы не можем курить без проблем. Вкладка для ванны выглядела так, как будто ее не чистили до нашего заселения. Я был очень разочарован.

Вы предоставили очень плохой сервис. Мне пришлось ждать 10 минут, чтобы зайти на парковку. Наконец никто не открыл дверь Когда они открываются, парковка очень маленькая и доступ ограничен. За отдел лобби никто не отвечает. Все нужные мне услуги забыты, я просил очень простую вещь, мне никто не принес 2 пары тапочек Никто не принес мне мой багаж, мне пришлось пойти и поднять свой багаж самому. Моя машина была повреждена из-за плохого места для парковки. Мне очень жаль, что я выбрал этот отель

Останавливались там дважды: конец января/начало февраля и конец февраля. Они заявляют 4 звезды, но я подтверждаю, что это 3-звездочный отель низкого уровня. Менеджмент египетско-индийский, качество номеров и услуг соответствующее. Как гласит китайская поговорка, рыба воняет с головы. Отель обслуживает в основном индийцев низшего среднего класса. Регистрация во время моего второго пребывания была настоящей катастрофой. Прибыл в 13:00. Официальная регистрация - время было 14:00. Итак, позвольте мне подождать один час. В 14:00 меня все еще не смогли зарегистрировать. Они были перегружены группами индейцев. Пришлось уйти по своим делам. Сдал свой багаж и вернулся в 19:00, после чего мне все еще пришлось ждать, пока процедура регистрации не будет завершена полностью. Определенно не 4-звездочный отель. Комната была в основном чистой, но не безупречно чистой – грязные ковры и диваны, нитки волос в ванной. Раковина и ванна были забиты. Пульт дистанционного управления для телевизора отсутствовал. Плохой прием ТВ - каналов. Многие каналы из списка на тумбочке вообще отсутствовали. Место соединения между насадкой душа и шлангом было негерметичным. Обсудили с сотрудниками ресепшена проблемы по пунктам. Частично их удалось исправить. После выключения телевизора на экране появилась синяя индикация, которая исчезла только примерно через 2 часа – в таких обстоятельствах сложно заснуть. Завтракать не стал, но прогулялся по буфету: продукты дешевые, запах невыносимый. В моем номере на короткое время гостил гость, и они взимали с посетителей плату в размере 200 дирхамов (55 долларов США), что, по моему мнению, является явной жадностью и отражает криминогенную энергию руководства. Туалеты в вестибюле - просто катастрофа: туалеты забиты и грязны, мыла нет, подача воды оставляет желать лучшего, краны неисправны. Я предлагаю воспользоваться туалетом на крыше. Персонал был вежливым, однако не все из них были хорошо обучены. Попросил консьержа организовать для меня столик в ресторане, но он просто не смог с этим справиться. У него явно были трудности с написанием латинских букв. Прием помог с задачей. На пятом этаже находится клуб «Тегеран» и бар, который посещают толпы иранских и среднеазиатских проституток, их сутенеров и клиентов. Соответственно, буквально каждую ночь недели в вестибюле и лифтах идет оживленная торговля.

Хороший отель. Хороший персонал. Джасбир и консьерж Фарнхэма были очень дружелюбны и полезны. В баре было тихо 3 раза, когда мы туда приходили, персонал оказал хорошее обслуживание. Бассейн был приятным. Завтрак был хорошим, а на индийском ужине «шведский стол» был хороший выбор блюд. Хороший кофе в кафе, хотя и немного дороже. Я бы с радостью вернулся.

определенно не четырехзвездочный отель очень шумный отель до 2 часов ночи. номера не поддерживаются должным образом, ванная комната грязная. Бассейн требует большого ремонта, проходы очень темные. Персонал не очень услужливый, просто игнорирует наши просьбы. В ванных комнатах других членов семьи были трещины.

Я бы сказал большое спасибо команде отеля, особенно команде стойки регистрации в ночную смену (г-н Халед)… действительно, они являются настоящим образцом того, как отели должны обслуживать клиентов, к их ответам на наш запрос относились с добротой и улыбкой. несмотря на позднее время. Я очень благодарен им и буду продолжать бронировать этот отель для своих следующих визитов в Дубай, и я очень рекомендую его своим друзьям, коллегам и семье. Еще раз спасибо .

Ожидал, что отель будет хотя бы чистым. Находясь в районе старого Дубая, я думал, что он будет старым, но не таким уставшим, каким был на самом деле. Ванная была по меньшей мере ужасной, вся плесень, если бы мы остановились более чем на одну ночь, мы бы поменяли отель. Завтрак не рассчитан на гостей из других стран или Европы. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.

Тараканы в баре и на полу, человеческие волосы в ванне, грязный запах, очень медленная реакция и проверка, слишком занят, чтобы убирать номер, — вот некоторые из неприятных впечатлений, с которыми я столкнулся во время моего четырехдневного пребывания в этом отеле. Несмотря на их действия по исправлению этих проблем, вы все равно не можете исправить то, что невозможно исправить, особенно часть наблюдения за тем, как таракан карабкается до блюда с арахисом (у меня есть видео, чтобы доказать это), и несмотря на звонок бармену проверить и видел и попытки менеджера попросить меня удалить видео но я не смог промолчать при всём уважении к персоналу. Я думаю, что этому отелю действительно нужен новый отель. Вы можете жить с какими-то насекомыми на полу или стенах, но когда дело касается еды и здоровья, человек не может оставаться закрытым. Иметь грязную комнату и жаловаться на то, что персонал пытается найти вам комнату получше, - это нормально, но в новой комнате появились тараканы, это немного вредно для здоровья, и я согласился оставить все позади и перейти в другую комнату побольше, несмотря на отсутствие мелких деталей. . Но наблюдать, как таракан карабкается и оказывается в тарелке с арахисом, неприемлемо, потому что обычно присутствие одного члена семейства тараканов, занимающегося разведкой, означает, что другие члены семейства находятся поблизости. Дубай славится своей организацией, строгими правилами и положениями и, конечно же, заботой о здоровье людей, и это то, что делает Дубай уникальным, но как может такой отель быть таким в таком прекрасном городе, как Дубай? Если вы не можете убрать свой отель, не открывайте его для публики. Я бы хотел, чтобы отель принял мою критику и исправил ее.

Я редко оставляю отрицательный отзыв, потому что стараюсь увидеть в ситуации положительные стороны. Отель находится в хорошем месте, рядом множество ресторанов, супермаркетов и ночных клубов. На первом этаже этого здания находится ночной клуб, поэтому здесь очень шумно. Самолеты летают БУКВАЛЬНО всего в нескольких метрах над крышей, что делает звук довольно оглушительным. Отель очень старый и ветхий и нуждается в серьезном обновлении. Мебель старая и обшарпанная. Фотографии НЕ точные! Слив в моей раковине в ванной был заблокирован, не работал. Они сказали, что исправят это немедленно, и я ждал почти пять часов до 2 часов ночи, пока это починят. В коридоре был 4-метровый участок ковра, совершенно пропитанный водой. В моей комнате два телефона, и ни один из них не работал. Они были достаточно любезны, чтобы предложить мне выезд в 13:00, а затем начали звонить мне в 12:15 и просить выйти из комнаты. Отель - СВАЛКА! Я остался только на одну ночь, потому что был транзитом между Китаем и Оманом. Я хотел быть поближе к аэропортам Дубая и Шарджи. Я бы не рекомендовал этот отель для проживания более чем на одну ночь. ПРОСТО НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!

Не хороший отель. . Мебель очень старая, ночной клуб работает всю ночь, и вы можете слышать музыку из своей комнаты. . . приемная команда непрофессиональная, за исключением одной Ракии, она была хороша, они дали мне бесплатное обновление, и через 2 ночи мне сказали, что этого достаточно, и, пожалуйста, поменяйте номер! ! ! ! !

Никогда бы не поехал в этот отель, так как у нас был очень плохой опыт. В номере, который нам дали, была ванна, а нам нужна была душевая кабина. Нас переселили в комнату для инвалидов, и в этой комнате полно тараканов? Никому не рекомендовал бы идти и оставаться в таком месте. Нам пришлось выехать и поехать в другой отель.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Сервис ужасный. Неприятный запах, есть непригодные к использованию вещи. А самое главное, персонал просто не знает, как вести себя/разговаривать с клиентом! ! Они даже уборку в номере вообще не делают! '

Очень хорошо, спасибо за уборку, мистер Киран Тапа. Мне очень нравится этот отель, я снова приеду в этот отель. Расположение очень хорошее. Ближайшая станция метро Салауддин и ближайший супермаркет Too Much.

В целом доволен обслуживанием, уборка была супер, мне это нравится, и я обязательно вернусь в отель. . . В целом команда фронт-офиса отличная, уборка ведется вовремя, супер, спасибо за вашу поддержку и обслуживание.

Удивительное гостеприимство. Хорошее расположение и вежливый персонал. Особенно стойка регистрации и внимательные горничные. . Качество и разнообразие продуктов питания для людей всех национальностей. . Настоятельно рекомендуется остановиться здесь. . . . . . .

Отель очень фантастический, особенно расположение очень хорошее Хороший отдых на ночь, очень фантастический отдых благодаря персоналу. Все хорошо, особенно в отделах фронт-офиса. Приятно снова увидеться в этом отеле для проживания