Golden Sands Hotel Creek

Никогда в жизни не спал так хорошо! Бассейн очень хороший, персональный тоже супер хороший. Если я вернусь в Дубай, я вернусь туда обязательно!

Мы остановились здесь для пре - празднования дня рождения, и впечатления были потрясающими. Огромное спасибо Фэди и команде фронт-офиса за теплый прием, красивый апгрейд номера и продуманную настройку дня рождения. От пре - приезда до кассы, все было гладко и персонально. Поистине превосходный сервис – мы чувствовали себя очень заботливыми. Очень рекомендую!

Чистые и большие номера с хорошими удобствами и достойным завтраком Персонал хороший и мягкий разговорчивый Расположение хорошее У нас хорошая сделка.

У меня было совершенно замечательное пребывание в этом отеле! Особая благодарность г-же Табите, чья заботливая и внимательная служба действительно сделала мой опыт незабываемым. С нетерпением жду скорого возвращения.

Хороший сервис и добрых народов Огромное спасибо. "Спасибо, и спасибо персоналу! " Я приду в следующий раз. "Я еще вернусь, и спасибо тебе за все и за твою службу!" "Спасибо за гостеприимство!" "Сервис замечательный, и все в отеле красиво и просто!"

Роскошный отель с непревзойденным уровнем сервиса и дружелюбным, внимательным персоналом. С высоты панорамной крыши, где расположен изысканный бассейн, открывается захватывающий вид на современный мегаполис Дубай, подчеркивая его великолепие и динамичность.

В целом отель прекрасный и и чистый. Специальный крикун доктор Ариф, который убирается в нашей комнате каждый день, он делает маленькие специальные фигурки из полотенец для моего младшего брата, что делает его день. Всегда убеждаюсь, что воды в комнате тоже достаточно. Не могу рекомендовать достаточно

В этом отеле отличная, очень мотивированная команда — большое спасибо! Будь то на ресепшн с Натали и ее командой, или за завтраком и в баре. Номера стильно меблированы и очень чистые. Уборка производится незаметно всякий раз, когда вы об этом просите.

Персонал в этом отеле был невероятно радушным особенно Джови и полезным в течение всего нашего пребывания. Комната был безупречен и очень удобен. Я также наслаждался вкусным завтраком каждое утро и любил удобное расположение номер был очень чистый и удобный роскошный отель. вид на Дубайский ручей добавляет к общему впечатлению

Я был в отеле в течение 3 ночей, и они были впечатляющими. кровать была удобной, и я расслабился после долгого рабочего дня, и завтрак был действительно хорошим. Персонал в отеле действительно хороший и профессиональный, но одна леди Табита из Кении была потрясающей и помогла много с удобствами отеля и заказала такси для меня. это было очень хорошо, и мне понравилось

Так здорово здесь провели время! Идеальное обслуживание, они предлагают хороший кокосовый приветственный напиток всем супер полезным, особенно Табите, и Роб и мы смогли забронировать все наши действия через стойку путешествий с Зианом в отеле, даже когда нам пришлось внести изменения он очень помог нам, он также помог нам структурировать наш маршрут, очень легко. Бильярдная сторона была отличной, красивый вид, атмосфера, мы провели там большую часть дня. На завтраке прекрасная выпечка, фрукты и варианты йогуртов, очень вкусные. Это потрясающий и чистый отель с такой мягкой и удобной кроватью и подушками. Когда вы заказываете снаружи в номер, они сопровождают доставщика, очень хорошо для безопасности.

+3

Отель чрезвычайно хорош. Бесплатная парковка для камердинеров, достойный выбор завтрака "шведский стол" с возможностью заказать омлет с кухни, обслуживание номеров превосходно и производится ближе к обеденному времени, а не около 10 - 11, когда вы заканчиваете завтрак, как в обычных отелях. Бурдж-Халифа и ТЦ Dubai находятся в 15 минутах езды на такси, что очень удобно. Персонал отеля очень хороший от начала до конца. Газовый зал отеля и бассейн на крыше, но мы не использовали его, так как наш график был напряженным.

+2

Zimmer ist top und wenn wir irgendwas bräuchten, es wird sofort erledigt! Персонал отеля доброжелателен, доступен, готов помочь и компетентен в решении поставленных задач, особенно Фади, Табита, Джови, Арриенн, Рубель и Вера! Спасибо большое, мы наслаждались нашим пребыванием здесь и планируем вернуться снова!

Это было действительно очень хорошее впечатление, наше пребывание в этом отеле мы наслаждались им очень, гостеприимство было экстраординарным, они были внимательны ко всем маленьким деталям, большие, просторные, чистые номера, чрезвычайно чистые, они убирались каждый день, ресторан, где мы завтракали, был очень элегантным, очень чистым и завтрак был очень разнообразным на любой вкус. Каждый раз, когда мы приходили или выходили из отеля, сотрудники улыбались нам и спрашивали, как мы себя чувствуем, если нам что-то нужно, если они могут помочь нам с чем-либо, что дверь всегда была открыта, они помогали нам с выбором маршрута и такси, если мы нуждались. Отель расположен в очень чистой области недалеко от ручья и довольно близко к метро, всего в 10 минутах езды. Мы обязательно выберем этот отель во время наших следующих или последующих визитов в Дубай. Соотношение качество - цена очень хорошее. Персонал чрезвычайно дружелюбный. Номера большие, светлые и очень чистые. Рядом с метро. Чистый, тихий район. Необычайная атмосфера.

+12

Это хороший отель, с очень хорошим персоналом. Но абсолютно это не может быть классифицировано как 5-звездочный отель. Номер достаточно большой, но кровать не настолько удобная. Завтрак хороший и расположение хорошее. Я не чувствовал роскошь 5-звездочных отелей . С той же ценой у меня может быть лучший выбор

Отель и персонал замечательный. Чистота и уборка все супер, сервис прекрасный. Минус сервиса все таки есть, мы просили несколько раз нам поменять номер с видом на другую сторону, нам только обещали , что то сделать, но в итоге проигнорировали нас, вообще даже не спрашивали хотим ли мы еще другой номер. В номере тоже чисто и все есть, каждый день уборка, кофе, чай и вода в номере бесплатные. Завтраки крутые, я люблю когда все эстетично, сервис на завтраках замечательный. Бассейн - чистый и круто что он крыши, вид вечером в особенности впечатляющий. Мы брали с ужинами - превосходная итальянская еда, порции огромные, мы не доедали, брали часто меньше, чем положено и то наедались. Официанты в ресторане в особенности парень в очках, забыла как его зовут, извините меня заранее. Считаю минусом, что подают на ужин, который включен в тур, только воду, могли хотя бы колу, которая для них ничего не стоит. Из минусов еще, что нам сказали, что у них нет трансфера на пляж, в туре указано было, что есть. Также месторасположение - до метро пешком 20 минут до станции Юнион. Приготовьтесь ездить в вагонах набитых как консервная банка в час пики. Мы жили в номере 402 с 8.12 по 14.12

+27

Большое спасибо, что остались. Натали была очень хорошей полезной, и мы наслаждались много в нашем пребывании со вкусным завтраком и обедом в комнате отдыха. бассейн и все удобства красивые. Очень чистый отель нам понравился и ближайший к ТЦ Dubai также

Имел приличное пребывание здесь, хороший номер, если немного встречался - чувство. Площадь бассейна не очень пять звезд, если честно, и никаких алкогольных напитков. Очень чистая, хорошая уборка. Завтрак ок, ничего особенного, не смог найти нигде стаканы для сока и так далее. Персонал в целом был приятным, но я чувствовал себя немного притесненным для проверки при выезде, хотя я спешил уехать и уже должен был сидеть и ждать, пока залог будет освобожден. Пожалуйста, спрашивайте один раз, а не 3 - 4 раза, не очень приятно просить гостей встать и проверить их электронную почту для ваших запросов на отзыв, у меня было где-то, где мне нужно было быть.

Тема: Непрофессиональное поведение от менеджера отеля Уважаемый [менеджмент отеля] , Надеюсь, это сообщение найдет вас хорошо. Обращаюсь к Вам, чтобы обратить Ваше внимание на инцидент, который произошел вчера вечером в Вашем отеле. Я приехал в отель, чтобы оставить сообщение для гостя. Так как гостя не было, я ждал в приемной. Менеджер подошел ко мне и сообщил, что мне нельзя там ждать, сославшись на правила проживания в отеле. Хотя я понимаю, что отели могут иметь определенную политику, его подход был грубым и непрофессиональным. Он сравнил моё присутствие в отеле с проникновением в его дом, что я посчитал совершенно неуместным. Ситуация усугублялась тем, что менеджер отказался назвать свое имя и даже спрятал бирку с именем. Когда я спросил его напрямую, он назвал мне чужое имя (“Али”). Позднее я попытался узнать его имя от других сотрудников, но они тоже отказались сообщить его. Я позвонил в гостиницу и поговорил с г-жой Фейт, которая была дружелюбна, но не извинилась за ситуацию и не предложила имя менеджера. Я вернулся в отель в 7: 30 вечера, как и договаривались, но столкнулись с тем же менеджером. Когда я спросил его имя еще раз, он повысил голос, и вмешались сотрудники службы безопасности, однако они также отказались раскрыть его имя. Этот опыт был разочаровывающим и неприемлемым, особенно в гостинице, известной своим качеством. Поведение этого менеджера непрофессионально и наносит ущерб репутации отеля. Убедительно прошу провести встречу с генеральным директором и отделом кадров для рассмотрения этого вопроса и обсуждения путей выхода из сложившейся ситуации. Крайне важно, чтобы персонал, особенно менеджеры, прошли надлежащую подготовку по работе с гостями вежливо и профессионально. Спасибо за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду новостей от вас. Самое лучшее, Исмаил, Альтаф [althaf. ismail@yahoo. com]

Удивительный отель с удивительным видом на небо и персонал был очень добрым, полезным. Спасибо начальнику Ромиту за помощь в том, чтобы наша комната выглядела как сон из его полотенец. Полная заслуга команды хозяйственников за их потрясающий сервис. Чекин был таким гладким. Не могу дождаться, чтобы снова вернуться в золотые пески