У меня был крайне разочаровывающий опыт с отелем "Агода" и "Фортуна Перл". Я забронировал отель через Агода для того, что я считал чеком - в дате 14 ноября 2024 года , но я получил подтверждение электронной почты с чеком - в дате 13 ноября 2024 года . Это, безусловно, технический вопрос на сайте Agoda, поскольку забронировать отель на прошедшую дату невозможно. Когда я связался и с Агодой и отелем, чтобы решить этот вопрос, они отказались предоставить какой-либо возврат или разместить изменение даты. Вместо этого они взимали с меня плату за дату, которую я не мог зарегистрироваться. Шокирует такое отсутствие ответственности со стороны обеих сторон. Платформа Agoda должна обеспечить точное бронирование, и Fortune Pearl Hotel должен лучше понимать такие ошибки. Вместо этого я потерял весь платеж из-за их негибкости и отсутствия поддержки клиентов. Это была полная трата денег, и я никогда не забронирую столик с Агодой или больше не остановлюсь в отеле Фортуна Перл. Настоятельно рекомендую другим избегать этих хлопот.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 16.11.2024
Очень дружелюбный персонал , персонал фронт-офиса хороший , г-жа Пуджа была дружелюбной и кооперацией , персонал ведения домашнего хозяйства хороший , везде хороший опыт , чистый номер также. … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 04.09.2024
Очень хороший опыт, персонал стойки регистрации очень хороший и дружелюбный для предложений; домашние сотрудники сотрудничают. Персонал фронт-офиса хороший , г-жа Пуджа была доброжелательной и сотрудничающей, везде хороший опыт , чистый номер также

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 03.09.2024
Хороший отель со всеми удобствами и фронт-офис человек так хороши особенно pooja мадам хороший человек хороший керальский стиль еды комната очень чиста, когда я когда-либо приезжаю в Дубай Я рекомендую фортуна отелей гостиничная ярмарка также хорошо все лечение хорошо

- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 27.08.2024
Хуже всего и бар идет около 6 утра. Было так громко и без чистоты. Там была вонь, которая грядет. Место было в порядке. Но услуги оказались не на высоте. Кровать была неудобной, было тяжело плохо спать. В целом, худшие впечатления у нас были.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 10.08.2024