Abjad Crown Hotel

Отель в порядке Персонал на ресепшене очень плохое отношение, нет опыта, как обращаться с гостями Я предлагаю руководству отеля обучить большую часть персонала отеля приемам гостеприимства и обращению с гостями. Спасибо

The Palm Dubai Hotel - худший отель, который я когда-либо имел. Благодаря MMT они могут максимизировать свою прибыль, ставя под угрозу удовлетворенность клиентов. Во-первых, из 3 администраторов никто из них не был внимателен к клиентам. Ни один из них не был вежливым и ориентированным на гостеприимство. Многие гости жаловались на их грубость. Они грубо говорят вам, что в отеле нет питьевой воды. Никакой зубной пасты и щетки не предусмотрено. Нет электрического скота. Срок действия пароля Wi-Fi истекал через каждые 24 часа, и это не было проблемой, но проблема заключалась в том, что всякий раз, когда вызывали прием для пароля, они звучали так, будто оказывали нам некоторую услугу. Список на этом не заканчивается. Мы знаем, что в Дубае почти во всех отелях есть бар и ночные клубы, но в этом есть 3-4 ночных клуба прямо перед главным входом, справа и слева. Поэтому после каждого заката несколько индийских бангладешских девушек стояли бы в своем высоком гриме, а пьяные люди начинали приходить в отели. Я никогда не чувствовал себя в безопасности, чтобы спуститься вниз после заката с моей женой. Кроме того, во второй последний день нашего пребывания наши родственники, которые живут в Абу-Даби, пришли со своим коллегой и сыном, чтобы остаться там на 2 ночи, поскольку она хотела провести последний день с нами. Бар девушки стояли, и атмосфера, похожая на бордель, была настолько смущающей перед родственником. Грубый персонал, и они взяли с них 300 дирхам за одну ночь для 2 человек, что было слишком дорого, потому что 4-звездочные отели не взимают, даже после доставки того, что они должны. Наконец, я никогда не буду рассматривать MMT, если я это сделаю, будет моим последним вариантом.

Мы (8 членов семейной группы) посетили Дубай в начале января 2020 года. Мы действительно с нетерпением ждали поездки, так как это был наш первый раз там. К сожалению, у нас было довольно шокирующее начало нашего тура, когда мы прибыли в наш отель, расположенный в Дейре. Мы впервые поняли, что что-то не так, когда увидели множество визиток проституток, разбросанных по тротуару, рекламирующих их услуги. Когда мы вошли в отель, в холле стояли чудовищные женщины, громко кричащие между собой. Не было никаких сомнений в том, что они за женщины. Я был (и не только я) в ярости от своего турагента за выбор этого отеля. Так или иначе, поскольку мы устали от путешествий, мы решили временно остаться там. Было больше раздражений, так как в номерах не было бесплатного чая / кофе, несмотря на высокие тарифы. Наши устройства не могли быть заряжены, так как вилки были разными, и отель не мог предоставить более одного адаптера (мы забронировали четыре номера). Плохо ухоженные, протекающие ванные комнаты не помогли. Еще хуже был завтрак "шведский стол". У меня никогда не было такого низкого стандартного завтрака в предположительно 3-звездочном отеле. Это смутило бы отель с нулевой звездой! Излишне говорить, что мы переехали в другой отель, как только могли. Путешественники остерегаются.

Номера для отдыха были жалкими, перерыв на еду был ужасным, Не очень хорошо, чтобы остаться с детьми, пожалуйста, никогда не принимайте этот отель, были ошибки в номерах, тараканы в номерах, и даже мы могли видеть в зоне для завтрака еды. и наиболее бессильно там есть танцевальные бары, которые раздражают, чтобы остаться с детьми и семьей

Отель и расположение хорошее. Но не получил электрический чайник, как это уже упоминалось в удобствах, но они помогали мне каждый раз, когда я просил что-то. Обслуживание в номерах слишком хорошее, и персонал очень вежливый.

Стойка регистрации очень грубая для всех, отель заполнен клубами и барами, поэтому нет никаких шансов, чтобы вы выспались ночью. Довольно хитрый со случайной безопасностью и prostxxxs. Я удивлен в этом отеле. 1 звезда за то, как дешево. Комната воняет и грязная

Отель просто в порядке. Пожалуйста, потратьте немного денег на то, как дезодорировать номера. Запах старый Расположение в порядке. Легкий доступ к городу. Хорошо, что у них есть парковка для гостей отеля. Сервис в порядке. Но я должен сказать, что стоимость номера доступна

хорошие номера и персонал. хороший отдых в целом. 24-часовое обслуживание номеров в основном бангальдеши, мальчики в штате и очень хорошо. На 3-м и 4-м этажах они лучше всего подходят, потому что на первом этаже есть дискотека, которая не удобна для семейного отдыха.

В моем отеле есть от 7 до 8 танцевальных баров, которые будут мешать вам спать персоналу, а не сотрудникам отеля, не очень хорошее расположение, хорошее расположение напротив отеля. Сначала посмотрите Marcopolo, а если хотите, то делайте только онлайн бронирование.

Я остался там с семьей и забронировал две комнаты на две ночи. Я прибыл рано утром, поэтому забронировал две комнаты с предыдущего дня / ночи. Я написал в резервации отеля о позднем прибытии, но они так и не ответили. Поэтому я позвонил и был уверен, что номера будут доступны по прибытии, так как они были полностью оплачены заранее. Комнаты действительно были доступны, но были доступны на разных этажах. Одна комната была проверена в то же утро, и ее убирали даже после того, как она была отведена мне. Запросы в службу поддержки были сделаны прямо в моем присутствии. ТАК наконец, у меня было две комнаты. Одна комната пахла дымом или, возможно, каким-то неприятным запахом. Другая комната была просто в порядке. Поскольку у меня было две комнаты, у меня была возможность проверить последовательность. Этот отель управляется таким образом, что вы должны запросить услуги, и они могут быть предоставлены. У меня было всего два дня, поэтому я решил сосредоточиться на основных мероприятиях, которые я проводил в Дубае с семьей, а не тратить время на то, что можно ожидать, находясь там. Например, они предоставят одно полотенце, даже если два гостя забронированы! Телеканалы относятся к старой аналоговой эпохе, и картинка едва заметна с ужасным звуком. Это не большая жалоба, так как я только что включил телевизор не менее чем на 5 минут, но качество ужасное. Я забронировал отель без завтрака. Я пошел в зону завтрака "шведский стол", прежде чем решил позавтракать в другом месте. Это было одно из лучших решений, так как я бы на самом деле очень неохотно позавтракал, если вообще заплатил раньше. Персонал в целом очень вежливый. Но сам отель бесполезен и требует тщательной модернизации помещений, а также обучения персонала. Можно видеть уборщиков в любое время дня и ночи! Какие-то ремонтные работы на полу продолжаются всю ночь! Окна не являются звукоизоляционными, и можно услышать громкую музыку, которая звучит даже за полукилометра ночью. В целом, я не рекомендую этот отель тем, кто не хотел бы тратить свое время и силы на мелкие проблемы.

Нам просто понравилось наше пребывание в этом отеле на 5 ночей. Персонал отеля очень приятный и услужливый. Все рядом, и вы можете насладиться индийской едой в очень многих близлежащих ресторанах по доступным ценам. Супермаркеты и станция метро также находятся неподалеку. Неплохо, что им нужно улучшить - это качество завтрака. В противном случае хорошее место для отдыха.

В отеле есть следующие удобства:  1. Уродливые комнаты со сломанными коммутационными щитами  2. Грустный регистратор  3. Ленивый персонал  4. Грязный холодильник  5. Плохая еда.  6. В номерах нет бутылки с водой  7. Без смены полотенец. Прекрасным примером того, что отель не должен быть. Сарказм раздельно, у него есть пара плюс. , недалеко от станции метро, ​​есть хороший Wi-Fi. Так встречается 1 звезда.

Возможность проживания, питание и развлечения, бизнес-центр и центр питания. Метро, ​​городские автобусы, такси везде куда угодно. Клубы, пабы и бары доступны по всему месту. Спокойный ночной клуб.

Наша бронь отменена. Мы должны были вызвать wizztour, чтобы подтвердить бронирование. Не вежливый и полезный личный. Не рекомендую вообще. Очень жаль, что мы решили забронировать этот отель. Нехороший опыт

Улыбки на людях, любезность, обслуживание были изысканными. Приемные ребята замечательные люди.  Уборка номера и обслуживание в номерах были на высшем уровне. моя дочь и я наслаждались нашим 4 ночным пребыванием. Я любил чай!

Если вы тратите деньги на бюджет, вы можете остаться здесь. В номере кондиционер SPLIT не централизован. Комната была грязной с пятнами / отметками на стене. Хуже всего я видел таракана в постели! ! ! и я спросил прием, могу ли я переехать в другую комнату, и, наконец, я переехал. Ванная плохо пахнет. 6 минут ходьбы до станции метро Salah Al Din (зеленая линия). 20 минут езды до аэропорта DXB в Дубае.

Я - sivakumar Jeganathan из Ченнае, Индия. Я останавливался в этом отеле 08 сентября' 17 от 14. 00 часов до 20. 00 часов.Отель расположен очень близко к ресторанам, супермаркетам и т.д. Очень близко к станции метро. Номера очень просторные. Есть один South индийский ресторан на первом этаже.Руководители ресепшен очень услужливые. Обстановка номеров хорошая. Этот отель подходит людям тот, кто ищет бюджетный отельНомера большие, но кондиционер Сплит, не очень хорошо для этот большой номер. Ванные двери не могут быть закрыты. Разделитесь освежающие кондиционера недостаточно для такого большого номера.Я забронировал номер в большой кроватью, но они дали мне две односпальные кровати. Многие люди находятся в очереди, чтобы получить двуспальную кровать.Бесплатный Wi-Fi всегда плохо разъединяемый.

Я еще делает минусы впервые. За те 12 дней, проведенных там, мы убили более чем 20 cocoraches в номере. Парковка была арендована в другом здании, и есть некоторые пешеходные прогулки, чтобы сделать, около 200 метров. Отсутствие гигиены в ресторане вызывает беспокойство, и его страшно, чтобы позавтракать, если, который также предлагает плохой выбор. Есть discotecs и prost*tutes ночью, когда вокруг зал. Персонал на стойке регистрации был груб при регистрации, но после того, как эта остановка была прекрасной. Нет бассейна, и если бы был один, я бы не поехал туда так или иначе. Нет чайника, так что мы получили один из магазина внизу. Хорошие вещи: большой и комфортный туалет, хорошая мебель, очень преданная и превентивная служба уборки номеров, очень хорошая кровать, чистые простыни и полотенца, холодильник для использования, 42-дюймовый ЖК-телевизор. Они могут поселить вас в ранее uf доступный.

если есть альтернатива рядом с метро - лучше выбрать другой отель! отель грязный, работники - индусы, куча клубов, все провонялось дешовыми освежителями воздуха, которые везде утыканы, руумсервис вымогал деньги за утюг, типа предлагал сам все погладить за 30дихрам)) на завтрак кроме растворимого кофе и кексов практически нечего есть... продукты ужасные, столовка грязная... из плюсов только то, что рядом с метро и рядом куча дешевых магазинчиков... P.S. берите номера повыше, не будет слышно музыки... у нас был 317, в принципе не мешала..

Я уже пытался связаться с администрацией, чтобы обсудить наши проблемы, прежде чем написать этот отзыв, но я не получил ответа. Я не должен был быть удивлен, поскольку они не стали отвечал на любые сообщения, в которых я послал за день до этого о ранней проверке-.Это "три - звезда" отель, управляемый в двух - звезда (или меньше) стандарт. Худшая часть - это абсолютное отсутствие общении и без каких-либо стандарты обслуживания клиентов, особенно дневным персоналом на стойке регистрации.- Я припомню, каждой дневной улыбки администратора один раз в моих целых двух - день останавливается в Palm Дубая. Все остальное время, они казались раздражены и озабоченными другой работой, даже когда им пришлось обратить внимание своих гостей. Я никогда не видел это кислое отношение ни в каких других отелей Дубая или ресторанах, поэтому было легко шоком.- Как уже говорилось выше, я попросил ранний заезд в по электронной почте и не получил ответа. По прибытии мне наконец попросили подождать до полудня, чтобы зарегистрироваться.- Когда они попросили, чтобы я заплатил во время - в, они сказали мне цену, которая была выше, чем было указано ранее. Я понял, что это включало различные налоги, но это никогда не объяснялось. Другому гостю, который спросил это "дополнение", грубо сказали, что он относится ко всем и было показано советовать, объяснив налоги. Не Было вежливости или вежливость от того администратора; всего грубое, резкое отношение.- Мне пришлось спросить, собирались ли они забрать мой паспорт на стойке регистрации, когда они не его сдавали. Мне сказали забрать его за полчаса. Опять же, никаких объяснений, почему.- После подписаться конференции остановиться, я заметил, что "АЛКОГОЛЬ ЗАПРЕТИЛ" включенный пункт. Это не указано в другом месте на их прочем или правил, и, кажется, предлог для того, чтобы выкинуть людей, если они хотели. Как ни странно, у этого отеля есть несколько клубов, поэтому я думаю, что пункт касается и невозможное - бесплатный алкоголь. Они не дали мне копию подписанного конференции... обращайте внимание на то, что я еще не нахожусь в моем номере.- Я попросил номер с двуспальной кроватью, но они отправили меня в номер с двумя односпальными кроватями. Я попросил поменять на номер, который я бронировал, и мне сказали, что других номеров нет. Меня беспокоило то, что они не стали сказать мне, что они зарегистрировали меня в номере с двумя односпальными кроватями. Еще один пример главного остутствия связи и вежливости с их стороны.- Папка отеля в номере упомянула, что "полный мини-бар", и за пределами мини-бар был списком блюд и цен. Сам мини-бар был пустой и старым. Не Было кофе или чая, или даже чайника - он всегда был минимальным стандартам в настоящих трех - звездный отель. Когда я заказал два пива за обслуживание номеров, с меня взяли более высокая цена, чем это было в меню мини-бара (я добавлю, что цены в меню уже включают налоги и плату за обслуживание). Оправдание персонала было "Извините, но это стоит более теперь". Плохая коммуникация еще раз и ждать, что гость просто принимает его.- Номер не был отвратительно таковым, но я видел, что горничные делали "ленивую работу по уборке упаковку. Я binned несколько блюд, оставленные на этаже предыдущими гостями.- Много ручек, кнопок и стенки и в номере и в ванной были утеряны. Достал их сам и интересно, почему простая регистрация обслуживания не сделана на регулярной основе.- Вечером очень легко просто для частников, чтобы идти в отель и взять лифты до номеров. Я видел гораздо лучшие стандарты безопасности в других 3 - звезда отелей Дубая. Нелепо, что отель имеет строгую политику "отзывы о браке", зарегистрировать пар, но не выбрал бы дважды, если вы входите, но пару человек от улицы.- Завтрак "шведский стол" не хватало разнообразия, и это было явно сделано по-дешевому. "Нарушения правил medamas" блюдо был на самом деле консервированными испеченными бобами с дополнительным перцем. Я наблюдал, как четыре официанта болтали у стойки регистрации в течение пяти или больше минут прежде, чем любой из них понял, что у нас закончился хлеб. На второй день я приехал в начале обслуживания за завтраком, и все, предположительно, горячие блюда были ХОЛОДНЫМИ.- Никогда после выписки из отеля не был, я спросил, как мое пребывание было.В целом худшая часть - недостаток коммуникации между персоналом отеля и гостями, усугубленными нулевым пониманием обслуживания клиентов. Мне показалось, что руководство просто не заботится вообще.Есть много других отелей, расположенных вокруг ля карт Шум Muteena / Salah, и я рекомендую остановиться в тех, даже если это будет еще платить какой-то дирхам за ночь. Избегайте Дубая Palm Hotel - оно того не стоит.