Rose Rayhaan by Rotana

Очень хороший отель лучший в Дубае мы наслаждались нашим пребыванием. Я хотел бы поблагодарить валида от домработницы за уборку и за медовый месяц, который он проделал большую работу.

Я прекрасно провела время во время моего долгого пребывания в Роуз Райхаан Ротана во время участия в конференции. Персонал всегда был таким доброжелательным и полезным, что действительно заставило меня чувствовать себя как дома. Изюминкой для меня стал клуб Ротана, такое расслабляющее и гостеприимное пространство с отличным сервисом. Команда там шла дальше и дальше, чтобы убедиться, что каждая деталь была позаботиться, будь то прохладительные напитки, помощь с потребностями работы или просто создание теплой и гостеприимной атмосферы. Это действительно сделало мое пребывание особенным. С нетерпением жду возвращения! Очень рекомендую!

Только что вернулся из пятидневного пребывания в Дубае. Отель прекрасный, но нуждается в небольшом TLC! Мебель в нашей комнате; 4404 ; была очень устала, и некоторые вещи были сломаны, например ящики на тумбочке. На ковре тоже были пятна. Душ был душем над ванной, который был бы недоступен для всех, у кого проблемы с мобильностью. Экран был недостаточно большим, и пломба была размыта! Из-за чего пол в ванной промокал, что было опасно. У самого душа было хорошее давление, которое было так необходимо после того, как был на улице в жару в Дубае в течение дня! Кровать была действительно удобной с отличными подушками и одеялом, так что мы действительно имели удобный ночной сон! К сожалению, его прервал шумный сосед! Не очень звукоизолированные комнаты! У нас действительно были некоторые проблемы с номерами в первый день! Мы заранее написали письмо с вопросом, возможно ли это, можем ли мы иметь комнату повыше. Нас поселили в более высоком номере, но это не был угловой номер, как мы заплатили, и это тоже было не так хорошо! Очень тёмно и дерзко! Мы говорили с ресепшн, который сообщил нам, что у них нет угловых номеров выше! Значит, нам дали нормальный номер, который, видимо, был улучшен! Мы просим не соглашаться! Мы действительно указали, что мы заплатили за угловой номер, и мы не могли ожидать, что мы знаем, что в отеле нет угловых номеров высокого уровня! Мы действительно были переведены в другой номер, который был намного светлее, хотя все еще не угловой номер, так как у них не было некурящих угловых номеров над 21 уличным полом! Опять то, чего мы бы не узнали. Мы приняли номер, хотя, как это было намного лучше, чем первый номер. На позитивной ноте персонал все были полезными, вежливыми и внимательными, мы не могли обвинить их, настоящая заслуга отеля. Мы останавливались спать и завтракать, но, вероятно, не имели бы, если бы знали, что было доступно! По нашему мнению, многие из предложенных блюд были странным выбором завтрака! Но у всех стран разные представления о еде на завтрак, справедливости ради! Подъемники в отеле могут иногда расстраивать, принимая веками приезжать, а затем останавливаться на нескольких этажах по пути! Наверное, было бы неплохо, если бы 1⁄2 подъемника поднялись, а 1⁄2 упали! Отель идеально расположен, это недалеко от метро, через которое вам нужно будет пройти, чтобы перейти дорогу! А рядом много кофеен и закусочных. В целом отель мог бы сделать с небольшим ремонтом, но это прекрасный отель со сказочным персоналом, и мы наслаждались нашим пребыванием. Мы бы вернулись в этот отель, если бы у него было небольшое обновление! Просто он немного устал и устарел.

Рядом с ближайшими магазинами. Рядом со станцией метро. Персонал был очень сговорчив. Номера были очень чистыми. Кричи Джуди, которая сделала нашу кровать особенной в день рождения моих жен!

Отличный отель , отличный персонал специально Валид халед домработница он очень внимателен , знающий со своей работой и доброжелательный. спасибо за отличное обслуживание клиентов я надеюсь вернуться снова в ближайшее время.

Прекрасный персонал (особое спасибо Марии на ресепшене), очень удобное расположение отеля (одна остановка на метро до Дубай Молл, пешком или одна остановка на метро - Музей будущего). В шаговой доступности минимаркеты, кафе, обмен валюты. Еда - норм: фрукты, овощи, курица, рыба, пироженки. В номере - мини-кухня, холодильник, воду приносят, уборка каждый день. Бассейн на 4 этаже, вода теплая (и хлорированная сильно), полотенца выдают. Этаж повыше - вид шикарный.

Раньше это был самый высокий отель в мире, и его даже занесли в Книгу рекордов Гиннесса. Представляете, 333 метра! Сейчас, конечно, появился новый лидер «Мариотт», тоже в Дубае. Но, знаете, это вообще не мешает ему впечатлять своим величием. Только вот собственного пляжа, к сожалению, нет. Что касается удобств, то, несмотря на отсутствие своего пляжа, от отеля четыре раза в день ходит бесплатный шаттл до общественного пляжа Ла-Мер, что очень удобно. Номера, кстати, очень порадовали. Видно, что в них был свежий ремонт. Меня приятно удивило, что даже в обычных номерах есть всё необходимое: халаты, тапочки, фен, утюг с гладильной доской, сейф и набор для приготовления чая и кофе. Интернет в номере тоже бесплатный, что, конечно, большой плюс. Мини-бар, правда, уже за дополнительную плату. Если выбирать номера Club Rotana, которые находятся на самых высоких этажах (с 35-го по 50-й), то там ждёт ещё больше приятных бонусов. Это и бесплатные горячие закуски, и 15-процентная скидка на еду и напитки. А ещё для этих гостей есть отдельный лаунж-бар прямо на смотровой площадке. И, что немаловажно, у них отдельная регистрация и возможность позднего выезда. Что касается самого отеля, то у них есть открытый подогреваемый бассейн, а также множество ресторанов и баров. Но настоящий козырь этого места это, конечно, питание. Завтраки здесь просто качественные, но вот ужины это нечто. Их разнообразие и выбор поражают! Смело могу сказать, что многие пятизвёздочные отели Турции и рядом не стоят с этими четырьмя звёздами. Вообще, сеть Rotana славится своим качеством, и в этом отеле они держат марку. В целом, это идеальный вариант, если вы ищете отличное соотношение цены и качества. Здесь можно жить в комфорте и при этом не тратить лишние деньги на еду в фастфуде, получая полноценное и очень вкусное питание. А что касается экскурсий, то я брал их у компании topdubai. Их сайт легко найти в интернете по названию. Мне очень понравилось, как они всё организовывают: слаженно и без лишней суеты. Мы брали обзорную экскурсию по Дубаю с подъёмом на Бурдж-Халифу. Гид рассказывал так интересно, что два часа пролетели незаметно. И, что немаловажно, сама экскурсия оказалась совсем недорогой. Ещё могу посоветовать джип-сафари — это тоже было очень круто, и мы отлично провели вечер за небольшие деньги.

Маленький бассейн, на all inclusive постоянно заканчивалась еда и алкоголь. Даже в улучшенных номерах очень маленькая туалетная комната. Похвалю уборку. Троечка.

Нам очень понравился отель. Хорошее расположение, отличное обслуживание. Отдельное спасибо персоналу отеля на стойке регистрации - Виктории, Фарзиной и Марии. А также уборщицы - Бина. Они были очень дружелюбны.

Приветливый, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь если возникают вопросы. Отличная ежедневная уборка номера, оставляли даже красивую открыточку. На ресепшене приятная русскоязычная девушка Мария, выполнила все наши запросы по номеру, дала номер с красивым видом на 49 этаже для некурящих с двумя раздельными кроватями, а в день отъезда бесплатно продлила номер до 15:00, что очень порадовало. Но имейте в виду, что за номер на более высоком этаже с видом на Бурдж Халифу нужна доплата. Окна намыли на следующее же утро, чему мы были очень рады, видимо, нам повезло, что в этот период мыли окна в отеле. В ресторане очень уютно, красивый дизайн, персонал весь очень улыбчивый. Еды достаточно, с учетом разных национальностей. На входе в бассейн стоят тоже приятные молодые люди с теплой улыбкой. Вид с бассейна красивый. И даже когда мы выселились из номера и ждали трансфер до 19:30, они дали нам полотенца для бассейна. Лично нам ещё очень понравилось, что было много иностранцев со всего мира. Очень порадовало, что в лобби непринужденно звучит классическая музыка, постоянно меняют великолепные цветочные инсталляции, иногда открывают дверь когда выходите или заходите в отель. Есть трансфер на Кайт бич (который надо бронировать за 24 часа), а также до нескольких моллов. Очень удобное расположение и красивый район. Карефур и метро рядом. В целом нам отель очень понравился, оправдал все наши ожидания. С Rose Rayhaan Дубай ещё прекраснее!

Я очень долго выбирала, где мне провести отпуск, чтобы совместить пляжный и городской отдых. Ротана идеально совмещает все, самый центр и утром на море трансфер. Огромная благодарность Марии, я без нее бы не справилась со своим знанием Английского, всегда помогала в любых вопросах. Номер был идеальный на 28 этаже, чистота и вид с окна идеальный, каждый день номер убирали, меняли полотенца, вода, чай, кофе своевременно пополнялись. По еде, у меня было все включено, много ресторанов на выбор и огромный выбор шведского стола. Очень люблю кафе на первом этаже, холодное кофе только там. Весь персонал в ротане замечательный, огромное спасибо за чудесный отпуск!!!!

Отель просто супер, сервис на высшем уровне Персонал приветливый, еда вкусная, локация шикарная, тянет на 5 звезд⭐️

+3

Отдыхали в данном отеле с женой в период 27.05.2025 по 05.06.2025. Пока свежи впечатления пишу отзыв. Сразу по плюсам и минусам. Плюсы ( ): Идеальное расположение. 1 остановка метро (время в пути менее 2 минут) от Бурдж Халифы и Дубай молла. 1 остановка метро, в другую сторону, до Музея Будущего. До музея пешком минут 10 неспешной прогулки. Вокруг много кафе и магазинов. В шаговой доступности небольшой Carrefour и полноценный Spinneys. В Spinneys легко купить готовую еду или набрать себе еды на развес по 4 дирхама за 100 грамм. Вежливый и дружелюбный персонал отеля. Отдельное спасибо русскоговорящим сотрудникам. Несколько девушек на reception и в ресторане на завтраке, а так же сотрудник Моххамед говорят на русском - это очень выручает в некоторых вопросах. Отдельное спасибо водителю трансфера на пляж Kite Beach по имени Rajib. Rajib очень вежливый и внимательный человек, заботится о гостях/пассажирах, тщательно ухаживает за автобусом (моет его перед каждым трансфером и протирает тряпочкой), водит хорошо и аккуратно. Хорошая уборка номеров и вообще room service. Спасибо Софии и другим сотрудникам, осуществляющим уборку. Отличный номер типа Spacious Room. Просторный и продуманный. Отдельно спасибо за большой полноценный холодильник, который хорошо морозит. Положил в морозилку газировку (вспоминая мини холодильники в других отелях, которые слабо морозят), так она в кусок льда превратилась. Кондиционер в номере отличный. Его не слышно даже ночью. Выходное отверстие над кроватью заглушено, так что в кровать не дует и вы не простынете ночью. Есть ручной режим (им постоянно пользовались) и есть автомат. Минусы (-) - Лифты, точнее алгоритм их работы. Самих лифтовых шахт/лифтов 5 штук, ездят лифты быстро, но всё портит очень очень долгое ожидание. Приведу пример. Вышли из номера в 8_20, чтобы спуститься вниз на трансфер до пляжа в 8_30 и не попали на пляж. Ждали лифт 12 минут!! Когда он приехал, то ехал только вверх. По итогу мы с 12 этажа доехали до 63 с промежуточными остановками и потом поехали вниз тоже с промежуточными остановками, причем ниже 1 этажа (Лобби этажом ниже - G) он не опускался. Вышли из лифта и по лестнице пошли пешком вниз. По итогу, с 8_20 мы спускались вниз до 8_50. Опытным путем мы установили, что самый час пик для лифтов 8_20-8_30 (народ едет на завтрак). Уехать в это время очень тяжело. Чтобы успевать на трансфер на пляж в 8_30, начинали свой путь к лифтам в 8_00-8_10 (максимум). Эту проблему можно решить без вложения денег и сил, достаточно повесить табличку на 2 (два) из 5 лифтов, что они обслуживают только этажи с 40 по 65. Остальные 3 лифта с G по 40 этаж. Это резко улучшит ситуацию. Другой путь - программирование лифтов, чтобы они обслуживали только определенный диапазон этажей (если табличек будет недостаточно). По опыту других отелей это позволяет решить проблему с лифтами. - Бассейн. Он небольшой, а гостей много. Гости занимают лежаки полотенцами еще до завтрака, а потом идут есть. По итогу другим гостям места не достается. За 9 ночей мы так ни разу и не смогли попасть в бассейн. Для решения проблемы предлагаю делать как в других отелях - если гость отсутствует на лежаке 30 минут и/или там нет его вещей, то полотенце снимается с лежака и он освобождается. Спорные моменты ( /-) /- Завтраки. Сразу скажу, что вы можете заказать через официанта яичницу или 2 вида омлета. Качество яичницы видно на фото. Чтобы успеть на трансфер завтракали рано, поэтому нас отправляли на 1 этаж (на 2 в это время почему то не пускают). Довольно много блюд из разных видов бобовых: горох, нут, фасоль. Все бобовые в разных агрегатных состояниях (варёные, тушёные, протертые, запеченные, сырые). С учетом того, что основная масса гостей это русскоговорящие и европейцы, то количество блюд из бобовых можно уменьшить. Далее - несколько видов сосисок и колбасной нарезки, омлет в виде плотных кубиков, каша, рис пропаренный или с овощами, соки, немного выпечки, блинчики/оладьи и сиропы к ним, немного фруктов. Голодными не останетесь, но рассчитывать на что-то большее не стоит. Коммент по полотенцам - для посещения пляжа отель выдает полотенца под залог. Зонтов для пляжа в отеле нет. Деньги возвращают после того, как сдадите полотенца. Коммент по трансферам - совет бронировать трансфер на 8_30 заранее, он перегружен. Последний трансфер всегда почти пустой. Актуальное на 06.2025 расписание трансферов смотри на приложенных фото. Если вдруг не успели на трансфер, то с пляжа можно уехать на автобусе №81, т.к. такси не берет пассажиров с пляжа "с руки" (таксисты заявляли нам, что у нас одежда мокрая или мы им песка насыпем в машину, хотя мы были абсолютно сухие и чистые). По итогам, взвесив все за и против, всё равно ставлю 5 звезд отелю, т.к. большие плюсы перевешивают несущественные минусы.

+17

Номера соединены дверью, слышно всё, что делают и говорят в соседнем номере. Соседи курили днём и ночью, дым стоял в нашем номере. На ресепшн никак не комментировали ситуацию. Пребывание в отеле превратилось в пытку!!! Про долгое ожидание лифта, думаю, пишут всё.

Отличное обслуживание от Валида каждый день он убирал мой номер очень хорошо с хорошими улыбками очень хорошее качество большое спасибо за отличное обслуживание, поэтому мы приходим в розовый райхаан это был очень хороший опыт, и я хотел бы настоятельно рекомендовать этот отель для всех

Выдающееся обслуживание и очень доброжелательный персонал. Большой крик Правину и остальным сотрудникам О'Лио на первом этаже. Я рекомендую Розу Райхаан всем, кто посещает Дубай.

Ожидание лифта было мучительным. Почти каждое утро нам приходилось спускаться по 11 этажу. Также на завтрак каждый день выстраивалась очередь, в то время как в отпуске я не хочу тратить время в очередях. Мужчины на ресепшене были особенно дружелюбны. Молодая женщина, которая не умела правильно обслуживать, говорила по-русски, наверное, по-казахски, и, несмотря на вопросы, ответ всегда был незнаком. Водитель на пляж был доброжелательным и ехал очень безопасно. Домработница Тунейд была очень дружелюбной, убиралась хорошо, и учла все наши пожелания. Clean 5 and NPS 10

Я искренне благодарю вас за приятное пребывание в отеле Rose Rayhaan Rotana. В каждый момент мы чувствовали заботу фантастического и улыбающегося персонала. Отдельное спасибо менеджеру стойки регистрации Денизу - совершенство во всех отношениях. Обслуживание номеров безупречно, Фрэнсис Тинди. Супер-бар и ресторан. Сердечность Джиндеру, Фернандо и Эмаду. Я обязательно вернусь.

Отель очень хороший, и персонал очень полезный и очень близко к станции метро и им очень приятно с обслуживанием, большое спасибо для команды бодилайнз, специально халифе и шериф. Они очень дружелюбные люди и очень помогают всегда, я еще вернусь, благодарит Роуз Рейханн

Все прекрасно прошло, вежливый персонал. Отдельное спасибо Диане и Ваиду. Их уход за нашим номером был профессиональным и приятным. В бассейне оказалось что не всегда хватает полотенец, меня это удивило но не помешало поплавать. Хочется отметить что это было разовым случаем, в остальные разы полотенца были. Брали проживание с завтраком. В целом завтрак вкусный, хороший выбор напитков. Выбор десертов есть но как по мне и по сравнению с другой едой достаточно мал. Персонал в целом вежливо и аккуратен в общении. Есть русскоязычный персонал. Расположение отеля к метро очень близкое. Трансферы ходят по расписанию, все удобно. Номер отличный, комфлртный. Думаю что данный отель будет в приоритете при выборе, когда поеду в следующий раз.